עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.

HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. Started by ModChiP,

    מישהו יודע איפה אני יכול לקנות את הKinder Surprise? באייבי לפי מה שהבנתי לא מוכרים אוכל. אשמח לעזרה ויעוץ.

    • 77 תגובות
    • 14.5k צפיות
  2. כמו מידי שנה, מגיע אלינו מחר הבלאק פריידי (25.11). כחלק מכך יש מבצעים של 1+1 אצל חלק מהחנויות, בין היתר "באג". אם אתם מתכננים על מוצר מסוים ולא צריכים פריט נוסף, כאן אולי תמצאו פרטנר לקנייה. בשביל כך, נוצר השירשור הנ"ל בו תוכלו לרשום מה אתם מחפשים לפי הקריטריונים הבאים (מומלץ): *המוצר *מחיר (או טווח מחירים למוצרים דומים) *סניף (או מקום גיאוגרפי בארץ לסגירת עסקה) ושם רשת *אופציונלי- קישור למוצר את סגירת הקשר עם הפרטנר באשר למוצרים יש בצע בפרטי כדיי לא להספים את השרשור. נא לא להתחיל לפתוח פה תת-שאלות שקשורות למוצרים, בשביל זה יש את הפורומים המיקצועיים לשם כך. נ.ב- מי שכבר ביקר בחנויות וקנה משהו מוזמן לשתף מה מצב הסחורה בסניף הנ"ל ועל העומס בחנות (כדי שנדע לאיזה…

    • 76 תגובות
    • 10.1k צפיות
  3. שלום, באוגוסט 2011 רכשתי מחשב חדש דרך 'נעה מחשבים' המנוחה. חודשיים לאחר מכן התגלה כי הדיסק הקשיח תקול. העברתי את המוצר למשווק (טק דטה ישראל) דרך חנות פריבל מחשבים. להפתעתי חזר אלי הדיסק המקורי בצירוף הודעה שהמשווק מסרב לטפל במוצר כיוון שהאחריות על המוצר מבוטלת. תשובה מוזרה ומפתיעה (ולמותר לציין נעדרת ביסוס). ניסיתי לשוחח עימם טלפונית אך ניצגת השירות בישרה לי ללא בושה כי היא מסרבת לשוחח עם אנשים פרטיים. פניתי לחברת Wetern Digital העולמית אך ללא הועיל עד כה. האם מישהו נתקל במקרה דומה? אשמח לעצה מלומדת איך לנהוג (לפני שמגיעים לתביעות קטנות). תודה, יואב

    • 76 תגובות
    • 8.8k צפיות
  4. שלום לכולם, TMS עשיתי חיפוש למספר העסק של חברת :כדי להגיש תלונה ונתקלתי בפוסט הזה https://hwzone.co.il/community/topic/540092-%D7%9C%D7%9E%D7%94-%D7%9C%D7%97%D7%A9%D7%95%D7%91-%D7%A4%D7%A2%D7%9E%D7%99%D7%99%D7%9D-%D7%9C%D7%A4%D7%A0%D7%99-%D7%A7%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%AA-%D7%9E%D7%97%D7%A9%D7%91-%D7%97%D7%93%D7%A9-%D7%9E-tms/ המקרה מאוד דומה שקרה לי אני בעל עסק קטן מחיפה למחשבים מזה הרבה שנים Tms הייתי צריך מחשב גיימינג ללקוח שלי. כוון שאני לא מומחה בתחום התייעצתי עם אנשים בחברת והרכבנו מחשב גיימינג בסכום של מעל 4000 ש"ח לשביעות רצון כולם. הזמנתי את המחשב ושהגיע הרכבתי אותו אצל הלקוח. אחרי זמן קצר גיליתי שהמחשב לא עושה…

  5. הדיון מיצה את עצמו ועברנו לשלב הבא: יבש פה לאחרונה... לאור פניות שקיבלתי אני מניע את העניין שוב, לדגמים ספציפיים בלבד. מדובר על כרטיסים חזקים מאוד שמחירם בארץ גבוה משמעותית מהמחיר בחו"ל אז יש ממה "לחתוך"... את שניהם ניתן למצוא בחו"ל בסביבות 1300-1400 ש"ח נכון לעכשיו (פה ושם אפילו פחות). היעד הוא לקבל משהו בסביבות 15-25% הנחה על המחיר הנמוך בחנויות - בתלות בכמות המשתתפים, המחיר הריאלי והדגם הנבחר. כמחיר להתייחסות/החלטה הייתי מציב את המחיר המממוצע באמאזון כיעד ראוי, אולי בתוספת מסויימת. אני מבקש בתוקף לא להספים את הדיון במבחני ביצועים, דיבורי פאנבוייז, הצהרות מחיר או הערכות עלות/רווח של החנויות. הודעות בסגנון ימחקו לאלתר ללא התראה מראש. אנא הצביעו בסקר בהתאם להעד…

    • 75 תגובות
    • 19.6k צפיות
  6. :nono: יש לי הנחה של 100$ באתר EBAY ורצתי לקנות טאבלט שהמחיר שלו 400$ לא הרבה אבל נתקלתי בחיובי הגנבה שבזמן האחרון דורשים מאיתנו הקונים בארץ משלוח 60$ עמלות שחרור מהמכס (עמלת שקר כלשהי) 160$ חוצפה איך מנסים לגנוב אותנו ולאף אחד זה לא מזיז גם שביררתי ב paypal הם לא הבינו מה אני רוצה ואמרו זה מה יש רוצה תקנה לא רוצה על תקנה זה מה יש אני קונה הרבה שנים בEBAY ומוצרים הרבה יותר יקרים ולא חייבו אותי כל כך הרבה ביחס למחיר של המוצר מעצבן נורא מה אתם אומרים כבר לא משתלם לקנות בEBAY הכול בארץ זה מפייה אחת גדולה חוגגים על חשבון האזרח :hat:

    • 75 תגובות
    • 19.5k צפיות
  7. Started by Track,

    האם אני מבין נכון ושאם אני רוצה לקנות מKSP אני צריך ללכת לחנות? כל כך הרבה יותר נוח להזמין דרך אינטרנט.

    • 74 תגובות
    • 13k צפיות
  8. Started by qbni,

    טוב אז אחרי כמה מאות קניות מאיביי, נתקלתי בבעיה שדורשת פתיחת תיק כנגד המוכר, ומה אני אגיד לכם..... אני לא יודע איך עד היום לא נתקלתי בבעיה שכזאת.. המקרה בקצרה הוא שהזמנתי מוצר יד שניה מארה"ב(זה ממש לא חשוב איזה) ב 400$ וקיבלתי מוצר ששווה בערך חצי ממנו, דומה... אבל פשוט, וזול הרבה יותר. מתסכל מאוד אתם בטח מבינים והמחשבה הראשונה היא כמובן... לשלוח אותו חזרה למוכר ולקבל החזר. פה מתחילה הבעיה... החלטתי לשלוח את המוצר דרך יושופס, למי שלא מכיר, זו חברה שנותנת לך כתובת בארה"ב וכל מה שתשלח לכתובת ההיא ימען לכתובת שתיתן בישראל תמורת תשלום כמובן. התשלום ליושופס כלל בתוכו את כל המיסים השונים שהיית משלם בארץ, אך הם מבצעים את כל התשלמים ומביאים את המוצר עד הבית, במקרה הזה שילמתי 113…

    • 74 תגובות
    • 10.9k צפיות
  9. Started by mnbvcc,

    שלום, אני קורא באתר כבר 12 שנים וגם היה לי שם משתמש וכתבתי קצת בפורומים, אבל איבדתי את הסיסמה שלי ופתחתי משתמש חדש החנות עם המחירים הכי זולים- אולי, החנות עם השרות הכי זול- בוודאות!!! ביום חמישי 6/3/2014 קניתי עכבר לוגיטק G400. לאחר שבדקתי אותו התברר שהוא לא מתאים לצרכים שלי, כבד ולא נוח. ביום רביעי 19/3/2014 הלכתי להחזיר את העכבר (בקופסה ובמצב זהה לזה שבו קניתי אותו) לאותה החנות כדי לקבל את הכסף בחזרה וגם כדי לקנות שם עכבר זול יותר. התחלתי לקבל תרוצים והתחמקות על כך שאם המוצר חובר לחשמל הוא משומש ואי אפשר לקבל אותו- כלומר אני עכשיו תקוע עם עכבר שעלה 165 ש"ח. איך הייתי יכול לדעת אם המוצר מתאים לי או לא לפני שבחנתי אותו?? זאת פשוט בושה שהם לא מחזירים את הכסף ומבחינתי…

    • 74 תגובות
    • 24k צפיות
  10. שלום, חברת Anker ידועה בסוללות החיצוניות שלה, אשר מקבלות ביקורות מצוינות באתרים רבים, לדוגמא: http://lifehacker.com/most-popular-external-battery-pack-anker-astro-series-510076495 הסוללות מגיעות בקיבולים שונים עד 20000mAh: http://www.ebay.com/itm/Anker-Astro-Pro2-20000mAh-Multi-voltage-External-Battery-Pack-for-Laptops-/251325098912?pt=US_Cell_Phone_PDA_Batteries&hash=item3a8424aba0 לאחרונה החברה גם השיקה את הדור הבא של הסוללות שלה, ב-9000 ו-12000 מילי אמפר שעה: http://www.ianker.com/product/79AN7904-BA http://www.ianker.com/product/79AN7903-BA ניתן לראות באתר החברה את שאר הסוללות אשר משווקות: http://www.ianker.com/External-Batteries/category-c1-s1 אני בקשר מול הספק,…

    • 73 תגובות
    • 54.2k צפיות
  11. סופסופ ואמנם לא לגמרי וכמו שצריך אבל יש שינוי מסויים בעניין אגרת רשות השידור לגבי אנשים שאינם קולטים רשות השידור. לינק מכלכליסט

  12. *מי שרוצה את הסיפור ישר ולעניין שיקפוץ לפסקה 3. הזמנתי לפני שלושה שבועות מחשב נייד של HP מאתר GET-IT. סוף סוף המחשב הגיע אחריי אין סוף טירטורים ובלגן. אחת מהדוגמאות על קצה המזלג היא המוקדנית שירות לקוחות שאמרה לי אחריי ששאלתי אותה מה עם המשלוח ולמה עדיין לא קיבלתי אותו היא הגיבה ככה: "אהה.. כל שבוע שעבר (מדובר לפני שבועיים) לא ביצענו משלוחים", ואני תוהה לעצמי- ככה עובדת חברה?! לא מבצעים שילוחים שבוע שלם ולא מודיעים? "כפיצוי" על המשלוח המאוחר הייתי אמור לקבל דונגל BT שברגע שהיא הציעה לי אותו כמעט והתפקעתי לה בטלפון כי אני מחזיק בבית 5 יחידות כאלה למכירה (סוחר קטנטן ב-DX). בסוף בלית ברירה לקחתי עכבר של SONY (ממתי סוני מייצרים עכברים?). אחריי שדואר ישראל הדפוקים הביאו לי ר…

    • 72 תגובות
    • 12.9k צפיות
  13. הספק כח שלי שבק חיים, ומתברר מהנציג שמכיוון שאני בשנה השלישית של האחריות, אני זכאי להחזר של 50% בלבד או לחילופין לקבל ספק נחות משמעותית ושווה ערך לסכום הזיכוי. נראה לי קצת תמוהה בייחוד שמדובר בספק כח לא? או שככה זה אצלנו? אשמח לתגובות, תודה.

  14. Started by matan007,

    KSP בקופון שווה על רמקולים של MICROLAB: SOLO 7C --599 SOLO8C- 699 SOLO 9C 899 כמובן מומלץ למי שמחפש רמקולים איכותיים לסטריאו.

    • 71 תגובות
    • 19.8k צפיות
  15. השאלה בכותרת. תודה

    • 71 תגובות
    • 17.7k צפיות
  16. Started by א אוהל,

    התקשרתי לברר לגבי הצטרפות הציעו לי חבילה עם אייפון ב 250 ש"ח שאני לא מעוניין אמרתי להם חבילה בלי מכשיר אז הם הציעו לי או 59 אגורות לדקה או 160 שקל ו400 דקות 400 אסמסים ? מה קרה שהמחירים הרקיעו לשחקים ? זה נראה לכם הגיוני? זה נראה לי כאילו הם מעדיפים שאנשים לא יקנו מכשירים מבחוץ ובגלל זה מעלים את המחירים , אחרת אני לא מוצא סיבה . מתי מתחילים לעבוד המפעילים החדשים? בנוסף אם מישהו מכיר אלטרנטיבה זולה אז שירשום פה , תודה רבה

    • 70 תגובות
    • 8.4k צפיות
  17. שלום לכולם, אני מתנצל מראש אבל הקניה הזו כנראה שלא תצא לפועל. עשיתי כל מה שביכולתי. נדנדתי לכל מי שרק אפשר. דיברתי עם כל רשת וחנות שמכבדת את עצמה. קיבלתי כמה וכמה הצעות אבל רק אחת הייתה מתחת לזו שהכי זולה כיום ב-ZAP שהיא כאמור של KSP, אך בכמה שקלים בודדים. כבר עדיף להזמין מאמזון ולהשתמש באחת מ-BUYUSA או אחת מהחברות ששולחות ארצה חבילות. זה יוצא אצלם 1000 שקל כולל הכל, מחיר שאין בשום מקום בארץ לצערי הרב. אני מתנצל בפני כל מי שחיכה עד עכשיו, אך באמת שאזלו ידיי ואין לי יותר אל מי לפנות.

    • 69 תגובות
    • 15.9k צפיות
  18. שלום לכולם חברים, לצערי רק לאחר שנכוותי אני מצטרף לקהילה הזאת, אשמח לעזרתכם בהתייעצות קניתי מחשב מספק מסוים [חדי העין יוכלו לקשר בעקבות עוד הודעה שכתבתי]... המחשב הגיע ולא נדלק. אציין שכמו בכותרת- חבר מהעבודה ביצע עבורי הזמנה ולמעשה בנה לי את המחשב. מפה לשם, מחשב הגיע ולא נדלק, רק עושה ריסטים..... קרוב משפחה הגיע לבדיקה [כי אני ממש לא מבין גדול] וראה שאין קירור למעבד... (הוא, בתור 'גיק' נהיה אדום מעצבים שהוא הבין שככה 'שיחררו' לי מחשב מבלי ליידע אותי). הלכנו לעוד ספק שלא אציין את שמו וקנינו מערכת קירור עם נוזל, משהו שאמור להיות רציני כי אני לא אוהב לחסוך שזה נוגע לאיכות וכאשר נגעתי במעבד נכוותי, לכן הבנתי שהטמפ' אכן ממש גבוהה... המחשב עולה! התקנו מערכת הפעלה והתחלנו להתקי…

  19. אז היו לי את הסט הבא: http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16820145345 (corsair 1600 4gbx2 vengeance) שלחתי אותם לתיקון וקבלתי את המוצר הבא: http://ksp.co.il/?uin=15454 2x4GB Corsair DDR3 1600Mhz XMS3 Dual Channel CL9-9-9-24 אז חוץ מזה שכואב לי על הזכרונות היפים שלי שלא יחזרו יותר האם באמת קבלתי מוצר שווה ערך למה שקניתי מבתחילה?

    • 68 תגובות
    • 19.2k צפיות
  20. Started by gryffin,

    אני שוקל להעביר מספר מנויים אליו, אך המחירים הזולים מעוררים חשד. אשמח לשמוע אם אתם מרוצים, איך השירות במקרה הצורך, באיזה מסלול/חבילה אתם, כמה אתם משלמים ואיך ביצעתם את המעבר (הגעתם לחנות וביקשתם ניוד?). תודה מראש

    • 68 תגובות
    • 12.9k צפיות
  21. לינק לדיון שהתחיל הכל: http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=543137.0 ה-AURORA2 גם הגיע עם כמה שריטות על המסך - ממש לא סופר קריטי אבל שמים לב לזה בשמש עם מסך כהה. האריזה המקורית של AINOL (מתחת לכל הפצפצים והקלקר) אמנם היתה ללא פגם אבל לא אטומה מה שמוביל אותי לחשוב שמדובר במשהו מתצוגה או משומש כי זה לא משהו שיכול להיגרם מהמשלוח אם אין נזק לאריזה. בתוך האריזה של AINOL היה מונח על המסך משטח פצפצים אבל לא היה מגן מסך (זה שתמיד מקלפים ממכשיר חדש). גם האריזה של המטען היתה מעוכה כולה וכנראה גם הוא לא תקין! אני בדיונים איתם ועד כה הם הציעו לי פיצוי כספי זעום במקום שאשלח להם אותו חזרה ל-REFUND מלא (וגם זה אחרי הרבה ויכוחים). מישהו כאן יודע איך כדאי לשלוח חזרה לסי…

    • 68 תגובות
    • 11.3k צפיות
  22. Started by MaorSwan,

    זה סיפור על חוויית קנייה מזעזע ועוגמת נפש שלא תתואר מחברת KSP: אני מקרית גת, בן 19, נסעתי לאשקלון לסניף KSP ב-23.9 לקנות מכשיר HTC ONE X; קניתי אותו והשירות היה אדיב, הקופסא היה מעט רעועה אבל התעלמתי מזה. הדלקתי את הפלאפון וגיליתי שיש מסך פתיחה של אורנג' [זה לא הדליק לי נורא אדומה, לא הבנתי כ"כ] אז שאלתי את המוכר "למה יש אורנג'?" והוא אמר "לא יודע", אז המשכתי הלאה, אתם יודעים, התלהבות ראשונית מפלאפון.. נסעתי לחבר שגר ליד והפעלנו את הפלאפון, הרמקולים היו חלשים בצורה מחרידה והוא העיר לי על זה, אבל חשבתי שזה ככה בכל המכשירים.. באתי הביתה והשוויתי עם אנשים אחרים באינטרנט וכולם טענו שהמכשיר שלהם בעל רמקול חזק ומספק, ורק אצלי - לא; עד כמה לא מספק? עד כדי כך שכשמתקשרים והפלאפון …

    • 68 תגובות
    • 13.4k צפיות
  23. אוקיי אז ככה, בלעדי לאתר חשיפה של כל המבצעים החדשים בהוט שהולכים להיות מושקים החל ממחר: טריפל Classic: טלוויזיה: חבילת בסיס + 3 חבילות תוכן אינטרנט: תשתית 12 מגה טלפון: 500 דקות לכל היעדים ב- 299 ש"ח לחודש. טריפל TOP: טלוויזיה: חבילת בסיס + כל חבילות התוכן + חבילת ערוצי פרימיום + חבילת רוסית אינטרנט: תשתית 30 מגה + רשת אלחוטית ללא תשלום טלפון: ללא הגבלה לכל היעדים ב- 349 ש"ח לחודש. והטריפל השווה מכולם: טריפל Platinum: טלוויזיה: הכל פתוח! חבילת בסיס + כל חבילות התוכן + חבילת ערוצי פרימיום + חבילת רוסית + כל ערוצי הספורט (כולל ערוצי ספורט 5, ערוצי ספורט 1,2 ו-1HD) + כל ערוצי טבע העשרה + כל ערוצי ה - HD אינטרנט: תשתית 100 מגה + רשת אלחוטית ללא תשל…

    • 68 תגובות
    • 9.6k צפיות
  24. Started by Tov_Tov,

    שלום לכולם, לפני מס' ימים הזמנתי את העכבר הנ"ל מאמזון דרך mustop בהנחה שהם שירות המשלוח הזול ביותר לארץ.. מחיר המוצר והמיסים ששולמו לאמזון הוא 48.14$ http://www.amazon.com/gp/product/B002HWRJBM/ref=oh_details_o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1 כפי שניתן לראות אמזון מצהירים שהמשקל של החבילה הוא 1.4 פאונד כלומר 0.635 קילו ומימדי החבילה היא 8.5x8.5x3.3 (אינצים) פניתי לקבל הערכה למשלוח מחברת mustop וזאת התשובה שקיבלתי: לפי הערכת המחיר שלהם המשלוח אמור לעלות 19 דולר ולא יותר במיוחד לגבי עלות ספציפית של המשלוח עצמו ולא השירות הכולל שהם נותנים ( מכס מיסים וכו'..) שהוא עלול להשתנות בעת ההגעה לארץ וכו'.. לאחר שהחבילה הגיעה אל מחסני mustop בארה"ב חוייבתי על סכום של 31$ בטענה כי המש…

  25. שלום שלום ב27.11.13 במסגרת ה"בלאק פרידי" קניתי אוזניות Audio Technica ATH M50 מבאג המוכר בחנות אמר שכרגע אין לו אותם במלאי וכנראה שהם יגיעו תוך יום יומיים. בקיצור ולעניין אחרי כמה שיחות התברר שהייתה בעיה עם ההזמנה והיה להם פשלה במערכת וכו' וכו' וההזמנה תגיע רק עוד חודש, לאחר חודש התקשרתי ואמרו שזה יגיע ממש עוד שבוע, אחרי שזה לא הגיע אחרי שבוע התקשרתי שוב ואמרו שזה יגיע תוך כמה ימים וחוזר חלילה. בכל אופן כבר עברו חודשיים ועדיין אין לי את האוזניות. בעסה. (אני לא מבקש עזרה סתם רציתי לשתף מתוך תסכול)

    • 67 תגובות
    • 19.4k צפיות

דיונים חדשים בפורומים

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.