עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. Started by liav12,

    אהלן, קניתי מאיזה אתר מוצר ב 50 דולר והמוצר כבר שלושה חודשים לא הגיע אלי, רציתי לדעת איך אני יכול לבטל תשלום ששולם כבר מזמן בפייפאל, או שזה לא אפשרי? תודה!

    • 6 תגובות
    • 8k צפיות
  2. ראיתי שיש בעיה נפה ב 8 ק"ג . מה דעתכם ? זה טוקבקים מכתבה http://www.themarker.com/consumer/1.525794 >> פתח תגובה סימנס נדב 03:55 28.02.14 בבקשה לא ליפול בפח. זבל של מכונה 8 קילו כרטיס מנוע נישרף אחרי 3 שנים מרכך כביסה היא לוקחת עוד ליפני שהמכונה התחילה לעבוד. תקלה f57. נזילות מים מהדלת אני שוקל ליתבוע את החברה כרגע. לא להתקרב לסימנס בוש קונסטרוקצה!!! יניר 09:17 17.12.13 רכשתי מכונת כביסה סימנס 8 ק"ג לפני כשלוש וחצי שנים. התעקשתי על דגם שמיוצר עדיין בגרמניה העלות היתה 4400 שקלים. עכשיו לאחר שלוש וחצי שנים הופיעה תקלה f57 התקשרתי לשירות לברר מה מהות התקלה אמרו שהם לא יכולים לומר רק טכנאי יכול לאבחן תקלה בעלות של 150 ש"ח לביקור ואם רוצים לת…

  3. Started by Epidem,

    רוב הדיונים שנפתחים פה הם על חוויית קנייה שלילית, אז כאן זה לא המקרה אני בא לשתף אתכם בתחושות חיוביות שלי לגבי החנות TMS - כבר פעם שנייה שאני קונה מהם ואני מרוצה עד השמיים אז לאחר דיונים (גם פה בפורום) והתלבטויות, פניתי לכמה חנויות להצעות מחיר וגם אז זה לא נגמר, כי כל יום שינית משהו במפרט, ולא הייתי סגור על עצמי - קיריל תמיד ענה מהר יותר מכל חנות אחרת ובסופו של גם נתן לי את הצעת המחיר הכי משתלמת! לאחר שביצעתי את התשלום, הוצע לי 2 אפשרויות: או לקבל את החלקים ביום למחרת, או לחכות עד יום ראשון שירכיבו לי את המחשב ויעשו בדיקות מעבדה, כמובן שהחלטתי בסוף לקחת את החלקים כפי שהובטח הגיע אליי שליח של UPS עד הבית בבוקר למחרת (אני כמובן לקחתי חופש מהעבודה ועם חבר הרכב…

    • 10 תגובות
    • 8k צפיות
  4. g pro wireless https://www.zap.co.il/compmodels.aspx?modelid=1005972 שבוע שעבר עדיין נמכר בכל הרשתות הגדולות, וביום אחד התנדף מכל האתרים בתיאום מושלם. למישהו יש ידיעה בנושא היבוא לארץ או הסבר מסתבר? תודה

  5. Started by Sargon,

    אני אוכל במסעדה כלשהיא הרבה פעמים והיום שמתי לב שבסנדביץ עוף העוף לא היה מבושל בפנים. זה אותה מסעדה שהיה לי איתה בעיה בעבר כי שחשדתי בגלל הגינה לקויה. אז אמרו לי לא לאכול המבורגרים וסטייקים כי הם לא באים מבושלים כל כך אז החלטתי להתחיל לאכול רק עוף. הסנדביץ בא עם חתיכות עוף ומכיוון שחוצים אותו לשניים כשמגישים אותו אז חתיכה אחת נחצתה וראיתי בברור שהיא לא מובשלת בפנים. האם תמיד הם מבשלים לי את האוכל נורא מהר ועכשיו אני חושב שזה כנראה בגלל שהם לא מבשלים מספיק זמן כי אי אפשר לבשל אוכל יותר מהר, זה לא משחק מחשב. אני יכול כל פעם לבדוק שהעוף מבושל. ובאמת ביקשרתי שיבשלו יותר את העוף והם הכינו לי סנדביץ חדש יותר מבושל. מה אתם עוד ממליצים לי לעשות? והאם יכול להיות שאוכל לא מבושל יגר…

    • 17 תגובות
    • 8k צפיות
  6. Started by GMTK,

    האם יש משהוא שמעוניין לקנות כוננים קשיחים? מחפש מחיר הגון אני רוצה 2 כוננים של 4T שזה אומר 8T. אני סתם רוצה לדעת עם יש עוד מעוניינים ולהוציא לפועל. ברור שהשאלה שלכם תיהיה כמה יהיה המחיר את זה אני לא יכול לדעת ושנילך על דגם טוב ומהיר.

    • 5 תגובות
    • 8k צפיות
  7. בסה"כ רציתי להזמין תיק צד שייכנס בו הטאבלט שלי (גלאקסי טאב 10.1) אחרי קצת חיפושים מצאתי תיק שנראה לא רע, במחיר "סביר" יחסית (40 דולר) מתחיל להזמין (פעם ראשונה מאמזון, באיביי עדיין לא מצאתי את התיק הזה או תיקים אחרים נורמליים ממוכרים אמינים) מקווה לטוב ומקבל את זה: http://i.imgur.com/FgYaw.png WTF!? אין אפשרות להחליף לדואר "רגיל" מה זה מחירי המשלוח והעמלות המטורפות האלה? מישהו מכיר את העסק? באמת אין אפשרות להזמין מאמזון לישראל בדואר "רגיל" וזול? יש למישהו אלטרנטיבה? מישהו במקרה קנה תיק צד לטאבלט ממקום אחר \ בארץ ויש לו המלצות?

    • 44 תגובות
    • 7.9k צפיות
  8. Started by boss,

    כרגע יש לי ספק בזק בינלאומי 40 מגה עם גיימר עולה 62 שקל בחודש בזק 40 מגה 120 שקל בחודש.. אני מחפש יותר מוזל בנדל או נפרד... בזק בינלאומי שיש להם גיימר. אחרים אין גיימר נכון? תודה מראש

    • 10 תגובות
    • 7.9k צפיות
  9. http://finance.walla.co.il/?w=/123/2700220 יהיה צריך כנראה פשוט להגיע לסניפים ולראות מה נמכר שם ובאיזה מחיר.

    • 19 תגובות
    • 7.9k צפיות
  10. ניתן לבחור באתר שלהם ישראל, והמחיר בשקלים. כמו אמאזון, הם כוללים מיסים בתשלום מולם (https://kb.newegg.com/Article/Index/...&isSearch=true) עפ"י הערכה שלהם של תשלום המיסים, ואם יש צורך לשלם יותר ממה שהם חישבו (וגבו במעמד התשלום) ההפרש ישולם על ידם ולא מצד הלקוח When Newegg products are shipped to eligible countries, an estimate of the estimated VAT/GST & Duty will be levied on the items in your order for shipment to countries outside of the U.S. With your authorization, these funds are used by the carrier or another agent to pay the Import Fees on your behalf (or the recipient's behalf) to the appropriate authorities of the destination country. The pay…

  11. טוב אז ככה כבר שנים שאני סובל מהחרא שירות של דואר ישראל באזור שאני גר בוא (מבשרת ציון, סניף מעוז ציון) הודעות לא מגיעות התראות על קבלת דואר רשום לא מגיעות \ מגיעות באיחור מטורף היום זה הגיע כבר לפגוע לי בכיס ישירות ועל זה אני זועם ורוצה לדעת מה אפשר לעשות בנידון אני גם מתכוון להתקשר לדואר ישראל ולדרוש מהם החזרים כספיים על הנזק שנגרם לי הסיפור בקצרה: הזמנתי בחודש חמישי פריט מ eBay שלא הגיע אחרי התכתבויות ארוכות עם המוכר, המוצר היום הגיע חזרה למוכר מחיר המוצר: 10 דולר מחיר המשלוח: 20 דולר המוכר מסכים (ובצדק) לתת לי החזר של 10 דולר בלבד ללא עלות המשלוח ובנוסף מספק מספר תמונות שהמוצר כן נשלח אליי בקיצור, סניף הדואר לא עדכן אותי לגבי המוצר שדרך אגב, חיכיתי לו בנרות !!! והמוצ…

  12. שלום לחברי הפורום, קרה לי מקרה קצת מצער ורציתי להתייעץ כאן עם אנשים שמבינים. פרסמתי למכירה מוצר משומש, שהיה אצלי במשך כשנתיים ולא עשה בעיות. יצר איתי קשר קונה וקבענו להפגש. לפני שנפגשנו הוא ביקש ממני לבדוק שהמוצר תקין. בדקתי ואכן הכל היה בסדר (לא שהייתי צריך לבדוק, עשיתי את זה כי הוא ביקש). הוא סמך עלי ולכן כשנפגשנו הוא לקח את המוצר בלי לבדוק והביא לי את הכסף. אחרי שבוע הוא פתאום מתקשר אלי וטוען שהמוצר לא תקין. היו בינינו חילופי דברים, הוא טען שאני רמאי וכו' ודרש את הכסף חזרה. אני מצידי אמרתי לו שמכרתי לו מוצר תקין, אני לא יודע מה הוא עשה בשבוע הזה, מבחינתי המוצר התקלקל אצלו ואני לא חנות שנותנת אחריות. זו לא פעם ראשונה שאני מוכר מוצר משומש, אבל זו כן פעם ראשונה שבה קורה ל…

    • 51 תגובות
    • 7.9k צפיות
  13. Started by Weihenstephan,

    שלום כולם.. אני מתכנן לקנות את המקבוק פרו (רטינה החדש) באחת משתי החנויות.. אני מעוניין גם בדגם היקר יותר (מעבד 2.6 ו512 SSD ) יש לציין שאני סטודנט, וב idigital התבשרתי שאני יכול לקבל הרחבת אחריות ל 3 שנים במקום שנה אחת. כשדיברתי עם אייסטור, נאמרו לי דברים ספק נכונים ספק לא, על זה שההרחבת אחריות זה למעשה פיקציה של איידיגיטל כי האחריות היא של איידיגיטל ולא בינלאומית של אפל, כמו כן הבדלי המחירים בין 2 החנויות על הדגם הזה הוא באיזור ה 700 שקל. למישהו יש חוות דעת על אייסטור? כשדיברתי עם הנציג שלהם (בעל מבטא צרפתי אם זה עוזר) נאמר לי שההבדלים במחיר נובעים מזה שהם (istore) מייבאים מארה"ב ואילו איידיגיטל מאירופה.. עד כמה העניין הזה נכון? באמת חשוב לי לקנות במקום כמה שיותר אמין.…

    • 10 תגובות
    • 7.9k צפיות
  14. שלום חברים. קניתי ב-eBay כמה פילטרים לסנן מים. עלה לי 80 ש"ח. free shipping. דואר ישראל רוצים 35 ש"ח בשביל לשחרר לי את החבילה. זה לא מכס. זה תשלום לדואר ישראל. הם טוענים שבגלל שזה EMS, אני אמור לשלם 35 ש"ח. התקשרתי אליהם לפני 3 ימים. לא ענו כמובן, אבל השארתי את מספר הטלפון שלי. עכשיו חזרו אלי (אחרי 3 ימים, אולי יומיים - לא כ"כ זוכר), ושירלי, הנציגה שדיברה איתי לא הצליחה להסביר לי על מה אני צריך לשלם. היא טוענת שככה זה. EMS. "אדוני, יש חוקים במדינת ישראל". אמרתי לה שאין לי בעיה לשלם, אני רק רוצה לדעת על מה ולמה התשלום. אף פעם לא נתקלתי בתופעה הזו. היא לא הצליחה להסביר לי (היתה לי תחושה שגם היא לא יודעת על…

  15. Started by n00kie,

    אני לא פותח את הפוסט הזה כדי להתנגח, אבל יש לי בעיה עם זה שכולם פה ממליצים פה אחד על פלונטר. יש פורום מסוים שאני כותב בו שתמעסק בכושר ותזונה, והוא נחשב ברמה הגבוהה ביותר בישראל בנושא, אני מקביל את HWZONE לפורום ההוא רק בנושא המחשבים. כשחפשתי חנות לקנות ממנה חלקים, רוב ההמלצות פה מדברות על פלונטר ומן הסתם בחרתי בהם ללא חשש. זה המקרה שלי איתם (אני אחסוך בתאריכים כי אני לא זוכר, הכל קרה בחודשיים האחרונים): קניתי מפלונטר 7950 משומש עם שנתיים אחריות, עסקה שהייתה נראית טוב. אחרי שבועיים-שלושה הוא נשרף (כשהמחשב היה כבוי בכלל) ושלחתי אותו חזרה לפלונטר, בצירוף מכתב עם הפרטים שלי, של הבעיה ולמי לחזור. מכיוון שהוא הגיע בחוה"מ (יום שני), אף אחד לא יצר אי…

    • 18 תגובות
    • 7.8k צפיות
  16. Started by nik55,

    מחשב תחת אחריות ..אחרי 4 חודשים הלך לןח אם..מהחנות נאמר לי שהלוח נשלח ליבואן להחלפה וזה יקח עד 14 ימי עסקים.,.!! ואני שואל מה זו השטות הזו? למה חנות לא יכולה להחליף מהמלאי שלה ואחכ להתחשבן עם היבואן למה לא לשים את הלקוח קודם ? במיוחד שמחשב בן 4 חודשים.. למה שאחכה עד 14 ימי עסקים,איזה מין שרות זה לעזאזל? מה דעתכם? האם זה כך בכל החנויות?מה זו החוצפה הזו לתת ללקוח לחכות ככ הרבה זמן? שמזמינים מחשב זה לוקח גג שבוע אז להחליף לוח יקח עד 14 ימי עסקים? מרגיש מרומה ומאוכזב... זו אגב דוקא חנות מאד מפורסמת ומומלצת כאן באתר ...

  17. Started by MaorSwan,

    למי שזוכר, פתחתי לפני כשבועיים אשכול בנוגע לעוגמת הנפש והמוצר הפגום שקיבלתי מ-KSP, חלקכם תמכתם בי ואמרתם שיש לי קייס לתביעה ושכדאי לתבוע, ומנגד חלקכם אמרתם שהחוק עומד לצידם. כיום, אחרי 14 יום שהמכשיר שלי אצלם במעבדה, עדיין אין מהם תשובה; צריך לחכות על הקו חצי שעה עד שנציג יענה, והוא בסה"כ אומר "עדיין אין תשובה". לפי ההבטחה של KSP, תיקון במעבדה לוקח 7-14 יום. הזמן הזה עבר ועדיין אין להם תשובה, ואני עדיין תקוע בלי מכשיר. האם זו עוד עילה לתביעה? האם זה יכול לעזור לי בתביעה המקורית שאני רוצה להגיש?

  18. אני רוצה להזמין מאיביי נעליים בסביבות 95 דולר כולל משלוח UPS. כמה עמלות ומיסים אני אמור לשלם במקרה שכזה?

    • 17 תגובות
    • 7.8k צפיות
  19. לאור ריבוי הת'רדים בנושא, החלטתי לערוך סקר מסודר שיתמצת את כלל הדעות. אולי כך נוכל לגרום לגולשים להגיע לספקית שמסתמנת כטובה ביותר. יאללה תתחילו להצביע

    • 41 תגובות
    • 7.8k צפיות
  20. Started by optimizeR,

    שלום, מחפש לקנות מזגן לסלון (20 מ"ר) בקומה 3 (מתוך 4) בקרית-גת. התקציב הוא באזור ה 1,800 - 2,600 ש"ח למזגן בלי התקנה. אני מעדיף לקנות מזגן של Electra. מתלבט כרגע אם כדאי ושווה לקנות מזגן Inverter או שזה בזבוז כסף במחירים ולסלון כזה? הבנתי שהחלפים נורא יקרים (פי 4 מהרגיל?) ראיתי את הדגם Platinum Inverter 170 אך ללא חוות דעת, מה דעתכם? ולעומתו יש Platinum 140 שהוא לא אינוורטר. אשמח לדעה מכוונת

    • 18 תגובות
    • 7.8k צפיות
  21. בנוגע לספקים, המחירים קבועים - 30 ש"ח לכל המהירויות. הבעיה היום היא התשתית. ועם בזק יש לי לאחרונה בעיה רצינית. הם כנראה הבינו שההכנסות שלהם מטלפוניה הולכות ויורדות ולא יעלו יותר ולכן החליטו לפצות על כך באמצעות העלאת תעריפי האינטרנט. אני כרגע על תשתית 20 מגה ב 60 ש"ח (הועלו ל 30 מגה לפני כחודש באותו מחיר). לפי נציגת השירות המחיר הולך לקפוץ פי שניים (2!!!) באפריל. מה המחיר הנמוך ביותר שניתן להוציא מהם? במה כרוך המעבר להוט?

    • 23 תגובות
    • 7.8k צפיות
  22. הי לכולם מצאתי רמקולים שאני רוצה לקנות, הם נמכרים בחנות בגרמניה. החנות לא שולחת אותם לישראל, אבל הם כן יכולים למכור לי את זה, ושיהיה Store Pickup כלשהו שאני מארגן בעצמי... מדובר בקופסא לא קטנה מן הסתם.. המידות של הקופסא הן 79x59x48cm, והמשקל 22קג מהי דרך טובה (וזולה יחסית) לשלוח את זה מגרניה לישראל? כמובן שהחברה תצטרך להגיע לשם לקחת את זה, כיוון שאני כאן ולא בגרמניה תודה

    • 10 תגובות
    • 7.8k צפיות
  23. דיברתי עם בעל עניין, בשביל הנחה של לפחות 20% צריך ביקוש של לפחות 50 חבר'ה. נראה אם ייצא לפועל, בכל מקרה רשמו כאן אם אתם מעוניינים. ואם אתם יודעים שמישהו מתכנן לקנות בקרוב מחשב הציעו לו להשתתף בקניה מחיר יעד - כמה שיותר לכיוון ה-900, מי יודע אם יהיו מספיק אנשים אולי אפילו פחות. [אני מודע לכך שבסקר קודם היה למכירה את ה7970HD ב-1750 ש"ח, אבל יש אנשים (כמוני ) עם עיקרון לא לשלם מעל 1000 שקל לכרטיס מסך (גם למעבד לא, אבל מזה רלוונטי?). כי בכל זאת עד כמה שזה היה משתלם (בא גם עם משחקים וזה) יש הבדל בין 900 ש"ח ל-1700 ...] http://www.tms.co.il/product/11436 - 7870HD http://www.tms.co.il/product/11861 - GTX660 עריכה: ראיתי שלא היה עדיין מספיק ביקוש ל-7870 וזה הלך דיי לאט.…

    • 16 תגובות
    • 7.7k צפיות
  24. שלום, שמי נירן וקניתי את הרכיבים של המחשב שלי מ-KSP לפני שנתיים בערך. לפני כחצי שנה התחילה לי בעיה במחשב שהוא לא רוצה להדלק. זאת אומרת שברגע שאני לוחץ על כפתור ההפעלה המחשב נדלק לשנייה (המסך אפילו לא מספיק להדלק) רואים את הנורה דולקת לשנייה ואז נכבת ואז כל 5 שניות המחשב מנסה להידלק שוב וזה חוזר על עצמו בלי סוף. לפעמים זה היה מסתדר ברגע שניתקתי את כל הכבלים, או פירקתי חלקים מהספק ומהלוח. כל פעם היה איזה משהו אחר שמסדר את זה עד שזה היה נכנס לאמוק ולא מסתדר בכלל. לאחר שזה קרה הספקתי להחליף מארז וספק כח חדשים (כמובן שהתייעצתי פה בפורום לפני הקנייה). בהתחלה אחרי שהחלפתי ספק זה הסתדר איזה תקופה של חודש וחזרה התקלה עד שלא הצלחתי בכלל להפעיל את המחשב. הכנסתי את כל המחשב ל-KSP לבד…

    • 30 תגובות
    • 7.7k צפיות
  25. Started by Jenia24,

    אהלן. אני רוצה להזמין אבקת חלבון מחול 2.3 ק'ג שעולה 48$ + משלוח יוצא לי 77.6$. אז לפי מה שקראתי, במכס החבילה לא אמורה להתקע ואני גם לא אמור לשלם להם כלום. השאלה היא מה עם המסי יבוא? כי שם קראתי שיש הגבלה ל75$ מישהו יודע מה הם המיסי יבוא ומה האחוז שלהם מסך הקנייה? בכללי אשמח לדעת אם מישהו התנסה בהזמנת אבקה מחול ואיך עבר התהליך

    • 5 תגובות
    • 7.7k צפיות

דיונים חדשים בפורומים