צרכנות

מחשב תחת אחריות ..אחרי 4 חודשים הלך לןח אם..מהחנות נאמר לי שהלוח נשלח ליבואן להחלפה וזה יקח עד 14 ימי עסקים.,.!! ואני שואל מה זו השטות הזו? למה חנות לא יכולה להחליף מהמלאי שלה ואחכ להתחשבן עם היבואן למה לא לשים את הלקוח קודם ? במיוחד שמחשב בן 4 חודשים.. למה שאחכה עד 14 ימי עסקים,איזה מין שרות זה לעזאזל? מה דעתכם? האם זה כך בכל החנויות?מה זו החוצפה הזו לתת ללקוח לחכות ככ הרבה זמן? שמזמינים מחשב זה לוקח גג שבוע אז להחליף לוח יקח עד 14 ימי עסקים? מרגיש מרומה ומאוכזב... זו אגב דוקא חנות מאד מפורסמת ומומלצת כאן באתר ...

שלום, דבר ראשון הבהרה: פוסט זה אינו בא להשמיץ, להעליב או להוציא את דיבתה של רשת "באג מולטיסיסטם" תודה. אז היום, יום ראשון ה-25.11.2012 יצאתי לי מביתי לסניף של רשת "באג" בראשון לציון, סניף הסינמה סיטי. המטרה הינה זוג אוזניות גיימינג מסוג סיביריה V2 בגרסת ה-USB. לרגל מבצעי ה"בלאק פריידי" המסורתיים הרשת פתחה במבצעים מה-23 ועד ל-26 לנובמבר. (בלאק פריידי עד סייבר מונדיי) המחיר המפורסם של האוזניות הנ"ל הוא 249 שקלים חדשים, מחיר נהדר לעומת התחרות. המחיר הזה מפורסם בכמעט כל דרך אפשרית: בעיתונים, על גבי קירות החנות ואפילו בפרסום ליד חלון הראווה של האוזניות הללו. טוב, ניגשתי למוכר שנראה חביב וביקשתי את האוזניות. שאלתי במפורש בעודי מראה לו את המחיר הנקוב בעלון מהחנות , האם המחיר הוא…

זמן המתנה ארוך מדי? חבילה שנשלחה אליכם נעלמה או הגיעה לסניף בעיר אחרת? מישהו גנב פתק התראה לאיסוף חבילה שלכם ונתנו חבילה ממילא? אולי שלחתם חבילה לחו''ל שהגיעה ליעד שגוי? נא לקרוא את המאמר: http://www.themarker.com/consumer/1.2135001 וגם לקרוא פרשנויות מתחת למאמר כדי שתראו מה הולך בדואר ישראל ולשקול טוב האם כדי להמר בקנייה יקרה שלכם מחו''ל בפעם הבאה. עם צמיחה במסחר אלקטרוני ומשלוחים בינלאומיים, העומס בדואר ישראל ממשיך לגדול ואחוז של חבילות שהולכות לאיבוד גודל. האם בפועל מדובר לא על טעויות ורשלנות אנושית אך בקונספירציה בשביל למנוע צרכנים מלהזמין מחו''ל או לפחות להראות להם שלא כדי "להמר" על הזמנות מחו''ל ועדיף לעשות רכישות מקומיות שבעצם מתנגד לכוונה של ממשלה להקל על צרכנים ב…

למישהו יצא כבר לרכוש דרכם? האם אמינים? http://buyamerica.co.il על פניו נותנים ממשק נוח לקנייה עם חישוב אוטומטי למחיר סופי כולל משלוח בשקלים לאחר בחירה במוצר באתרים אמריקאים שמנותבים דרכם. אשמח לשמוע המלצות או לא. אל תתבלבלו עם buy2usa.

הסיבה היחידה לשימוש בדואר ישראל היתה העובדה שהם היחידים שלא גבו עמילות מכס ושאר עמלות שקר למינהן. אתמול אחי הלך לקחת חבילה בשווי 350 ש"ח וחויב ב60 ש"ח מע"מ (סביר) ועוד 120 ש"ח עמלות שונות ומשונות. בתמימותו הוא שילם במקום לשלוח אותם לעזאזל ולהזדכות על החבילה. עוד מישהו נתקל בזה? אם גם המוסד הרקוב הזה מתחיל לגבות פרוטקשן כדי לשחרר את החבילות באמת שכבר אפשר לסגור אותו ודי.

הזמנתי מNEWEGGS ISRAEL כונן SSD EVO 860 2.5" עם 500gb של Samsung. עלה לי בסך הכל, כולל משלוח עד 5 ימים לארץ(מארה"ב), כולל EXTRA משוער של מיסים ומכס, בסך הכל 511 ש"ח. המחיר הכי זול שמצאתי של אותו מוצר בדיוק היה של TMS ב525 ש"ח. המחיר כולל משלוח חינם רגיל. אצל KSP וIVORY המחיר היה 620 ש"ח, כולל משלוח רגיל. בנוסף באילת אפשר לקנות אצל IVORY וKSP את אותו המוצר ב525 ש"ח, כידוע אבל באילת המוצרים יותר זולים. מלבד TMS, לחנויות האחרות יש מחיר הרבה יותר יקר לאותו מוצר מסיבה לא ברורה. מה גם שיש תיאום סימטרי בין המחירים. סתם בשביל הקטע ניסיתי להזמין הפעם מNEWEGG ISRAEL. אבל נראה לי שמהיום אבדוק כל מוצר בNEWEGG לראות שבאמת זה לא יוצא יותר …

לפני זמן מה נתקעתי בלי משקפי שמש לפני נהיגה ארוכה והחלטתי להתחדש במשקפיים חדשות. קניתי בסניף של אופטיקה הלפרין בירושלים משקפי שמש חדשות ויצאתי לדרכי. אחרי שבוע הופיעו סדקים במסגרת שלבסוף הפכו לשבר. יש לציין שהמשקפיים לא קיבלו מכה בשום שלב שהוא. כשמצאתי זמן ניגשתי לסניף אופטיקה הלפרין ברעננה (עיר מגורי) והראתי להם את המשקפיים ואת הנזק הנרחב שנגרם להם, נזק שרואים שנעשה משימוש ולא ממכה כלשהיא. "מנהלת" בשם אורנה אמרה לי במילים יפות ובחיוכים שאני יכול ללכת לעזאזל. מבחינת אופטיקה הלפרין ברגע שיצאתי מהחנות אין אחריות למשקפיים. אפילו לא אחרי דקה. זהו ציטוט מדוייק של דבריה. שמרתי ראיות מהשיחה הזו. אני אישית מתכנן שלא לקנות ברשת עם מדיניות דרקונית כזו יותר לעולם. אני ממליץ לקונים…

שלום לכולם. פוסט זה בא לספר את סיפור החלפת העכבר שלי. בנובמבר שנה שעברה , קניתי עכבר LOGITECH MX1100 נוסף , כך שאוכל לעבוד איתו בעבודה. לאחר כשבוע , שמתי לב שהגלגלת לא זה בצורה חלקה , ולאחר כשבוע נוסף הפסיק הכפתור של הבוהן לעבוד. מכיוון שהיה בידי עכבר נוסף , הבנתי שכנראה פשוט נפלתי על יחידה לא טובה , ולכן יש להחליפה במסגרת האחריות. לאחר ששנעתי דברים טובים על השירות של LOGITECH , החלטתי לפנות ליבואן , ולהחליף שם. לאחר שיחה איתם , מסרו לי שהדגם הנ"ל כבר לא מיוצר , ושיחליפו לי לדגם אחר. (כמעט זהה , רק בלי כפתורי SENSITIVITY). מכיוון שהמרכז שרות עובד רק עד חמש , ואני עד 6 , ומסיבות של חוסר זמן שלי, רק היום ניגשתי להחליף את העכבר. לאחר שהגעתי, והראתי את העבר,הקבלה והתקלות למוכ…

יש התעניינות?

http://www.tgspot.co.il/beats-demands-premium-prices-for-low-specs/

בתאריך 07/05/2012 נרכש מTMS מארז Fractal Design Define XL במחיר של 700 שקלים. המארז הגיע מהר למחרת יום ההזמנה שנעשתה בצהריים. המארז שכב בבית בערך שבוע שבוע וחצי מבלי שהורכב. - לא היה לי זמן לזה. לאחר שהורכב שמתי לב לשני דברים: האחד הוא שבדלת השניה הפנימית בקדמת המארז אחד מהלחצנים לא תקין וצריך ללחוץ עליו בחוזקה ולשחק עם זה על מנת לפתוח אותה.{למי שמכיר את המארז} והשניה היא שבדלת היותר פנימית שבה נמצא המאוורר והיא גם מסננת אבק קליפס אחד שבור לגמרי. למחרת התקשרתי לחנות {המארז הורכב בלילה}, והסברתי להם את המצב. בחור בשם שלומי דיבר איתי הבין את המצב ורצה לעזור אך היה צריך את אישור הבוס - קיריל. לכל אורך הדרך הוא נתן לי הרגשה שאני איזה ילד שקרן שבא לעבוד עליו. אני לא אח…

שלום לכולם וערב טוב רציתי לחלוק עמכם סיפור משעשע/עצוב שאני בתוכו בימים אלו, נסיון לממש אחריות על הארדיסק שנקנה מנועה מחשבים לפני שנה ומשהו (הרבה לפני שהם סגרו את הבאסטה), שמקורו בטק דאטא, והתקלקל לפני כחודש ומשהו. הדיסק הוא של מכר שלי, נקרא לו י' לצורך העניין. י' פנה אלי בבקשה לשדרג את הדיסק הקשיח במחשב הנייד שלו למשהו קצת מהיר יותר, המלצתי לו על WD scorpio black 2.5" 320GB, 7200RPM הוא ראה את המחיר והסכים, רכשתי בשבילו את הדיסק (שימו לב, אני זה ששילם את הכסף, הוא שילם לי אח"כ על הדיסק+מספר טיפולים שעשיתי בשבילו. למה זה רלוונטי? תכף תראו) הדיסק נרכש בצורה מסודרת, עם קבלה והכל, הותקן, והחל את חייו במחשב הנייד, עבד כמה שעבד עד שהתקלקל. ברגע שהתקלקל, פנינו קודם ל "נועה מחשבי…

שלום. בטח אתם כבר מכירים אותי מהדיונים הקודמים. היום רציתי להתנתק מבזק בינלאומי באופן סופי, הם כמובן התחילו להציע לי כל מני מבצעים, עד שהגענו למצב שהסברתי לנציגת שירות הלקוחות שיש לי בעיות בגלישה ובספק אחר זה לא קורה. היא הציעה לי לעשות שיחת וועידה עם התמיכה הטכנית. מתברר, שהגדרות החשבון שלי לא היו נכונות בכלל, החייגן שלי שהוגדרר בבזק בינלאומי לא היה מוגדר כראוי אצל התשתית, HOT, וחבילת הגיימר ששילמתי עליה במשך שנה שלמה - לא היתה מוגדרת לי בחשבון! האם יכול להיות המצב שהגדרות אלה שיבשו לי גם את הגלישה? כי להגיד לכם את האמת, בשנה האחרונה הגלישה שלי היתה על הפנים אצל בזק בינלאומי. ולשאלה החשובה: 1. הפסדתי 240 שקל (בתנאי שלא שילמתי את המחיר הרגיל, את זה אני עוד צריך לברר…

אהלן, מישהו עשה פעם את התהליך הזה ויכול להסביר אותו קצת יותר לעומק? אני טס לאנגליה בעוד שבועיים ומתלבט אם לקנות שם פלאפון. עם החזר מס (20%) זה יוצא זול מבארץ אבל אני לא יודע איך התהליך עצמו עובד. תודה

שלום, אני פותחת נושא זה היום, גם כדי לשתף אתכם בחוויה אישית, גם לשמוע הצעות להמשך פעולותיי וגם להזהיר מפני הבאים שיתקלו באותה הבעיה כמוני. בחודש ספטמבר רכשתי מחשב נייד LENOVO G570. המחשב עבד מצוין והכול היה בסדר, עד שלפני קצת יותר מחודש הוצאתי אותו מהתיק ועפו ממנו 2 ברגים. חשוב לי לציין כי הוא מעולם לא נפל לי, כנראה שהיתה איזשהי בעיה בייצור. עקב הנפילה של הברגים, כשפתחתי את המחשב הפלסטיק שלמעלה עלה למעלה ונתקע, מה שגרם לבעייה כשרציתי לסגור את המחשב. מייד יצרתי קשר עם LENOVO, הם אמרו לי שאכן יש לי אחריות לשנה, ואין בעיה שאני אשלח להם את המחשב דרך UPS ותוך 5 ימי עסקים המחשב חוזר אליי מתוקן. ב23.11 שלחתי את הלפטופ דרך UPS. כמובן שאף אחד לא טרח ליצור איתי קשר, לאחר כמה ימים…

מישהו משתמש ברובוט מנקה כלשהו? שמעתי הרבה על Roomba, וראיתי שיש המון חיקויים סיניים זולים יותר. מישהו משתמש במכשיר כזה, ויכול לכתוב המלצה?

לקראת החורף אני מתלבט בקשר למגן ברקים ונחשולי מתח. האם יש למישהו נסיון או עצה איזה מגן לקנות. יש לי שני מחשבים, טלויזיה, מקרר מכונת כביסה וייבוש חלק מהמוצרים חדש (שנה). אני מבין שמברק שמכה ישירות אין אפשרות להתחמק אבל מה לגבי נחשולי מתח?

לידיעת הצרכנים, אמזון גרמניה מהיום - באנגלית. עריכה : כנראה מדובר בהשקה הדרגתית/שקטה. http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201830770

פתאטי שאני צריך לשאול באינטרנט איפה לקנות קומקום. אני מניח שבקניון יש קומקום או בשופר סל? אבל איזה קומקום כדאי לקנות? בשופר סל יהיה לי הכי קל לקנות כי יש לי ליד העבודה אבל לא יודע אם הקומקומים שלהם טובים. צריך קומקום שהוא יחסית בריא מבחינת הפלסטיק ושאר הפרמטרים. להזמין באינטרנט מ"איציק קומקומים ומוצרי חשמל" נראה לי קצת פחות אמין. יש לי גם קניון ליד הבית אבל אני לא סגור באיזה חנות לקנות, אני שונא סתם להסתובב בקניון ולחפש במקום לדעת לאיזה חנות אני צריך ללכת.

שלום לכולם יש טלפונים שיש עליהם מכרזים (BID) ,האם עדיין יעבירו אותו כל מיני מיסים?

יש מסך 32'' שעולה בשני האתרים בערך 600 דולר. באמאזון בסיכום הסופי לא גובים יותר כלום על מיסים(אני לא מחשיב את 17% שלא קשורים), ובאיביי מוסיפים עוד בערך 400 דולר. מה קורה פה? תודה לעוזרים.

כמו זה למשל? https://www.tms.co.il/index.php?route=product/product&product_id=100903 חלק גדול מהרכיבים לא מצויין המקטי"ם שלהם או מאיזה חברה הם.

בעל הבית השתגע. סקודה פאביה מנוע 1.4MPI בהספק 86 כ"ס וגיר ידני רק ב-69 אלף ש"ח. הבנתי שהמלאי הראשוני נחטף תוך מספר ימים, אבל אולי נשאר משהו. שוק הרכב הישראלי עובר מהפך רציני. שילוב של עלייה בשווי שימוש, התייקרות הדלק ומבצעים אגרסיבים. http://www.themarker.com/cars/1.705751

שלום חברים אני רוצה לספר לכם למה לא כדאי לכם לשלוח דרך BUY2USA: קניתי מוצרים דרכם משילוח מAMAZON, לאחר כשבוע מהודעה מAMAZON על סיום השילוח קיבלתי מהם הודעה כי המוצר התקבל. לאחר מכן הם דרשו עלויות שילוח גבוהות פי 1.5 ממה שנדרש במחשבון שלהם באתר ומיסים לאור העובדה שהמוצרים היו מעל 75$. ביקשתי לפצל את החבילה כדי שיירד מתחת ל75$ - וכמובן שהם דורשים על זה 10$!!! חברות אחרות עושות את זה או בעלות של 3-4$ ואחרות גם בחינם! לאחר מספר ימים הופרדה החבילה ונתקבקשתי לשלם שוב פעם עלויות שילוח מוגזמות לחלוטין שהיו יותר ממה שנדרש בהתחלה. וכמובן שעדיין נדרשתי לשלם מיסים למרות שמתחת ל75$. לאחר המתנה של 50 דקות על הקו!! תוקן המיסים אך הפלא ופלא הקופון שלהם אזל. פשוט ככה. הסיבה שבגללה בכלל בח…

אני מעוניין להזמין כבר בימים הקרובים מיני בר (מתקן מים) לבית. כרגע אני רואה 2 אופציות: הראשונה - בחוברת ישראכארט יש מיני ברים של "מעיינות" במבצע "עד 50% הנחה". המעניינים ביותר: http://www.mwater.co.il/item-51.html מיני בר טריו במקום 1680 ש"ח, רק 999 ש"ח. http://www.mwater.co.il/item-115.html מיני בר טייגר דיגיטלי במקום 1590 ש"ח, רק 599 ש"ח. *התקנה והובלה 299 ש"ח. או בכלל עדיף לקנות רק את המסננים בלי המיני בר "מעיינות 6 כולל מינירליזטור" רק 399 ש"ח במקום 1190 ש"ח? השני - הידועה המוכרת, החברה שהאנשי שיווק שלה עושים שעות נוספות - תמי 4. מחיר כפול מהחברה הראשונה. http://www.tami4.co.il/sites/tami4.beta.comrax.com/files/15499_TAMI4_tabla_1.pdf תמי בר משפחה לדוגמה עולה 79 ש"ח ל…