צרכנות

בכל פינה צצות מודעות של האתר הסיני הזה כבר הרבה זמן. הביקורות עליו נוראיות גם באנגלית וגם בעברית, בערך כמו על aliexpress. העניין הוא, שבניגוד לali, האתר הזה עובד עם פייפל, מה שגורם לי לחשוב ש"אולי כדאי לנסות". הרי בעבר פייפל עבדו עם עלי, עד שהחליטו להיפטר מהם. האם לפי מיטב ידיעתכם אני אוכל לקבל את הכסף בחזרה דרך פייפל, אם האתר הזה לא ישלח לי את הסחורה , כפי שקרה להרבה אנשים?

יש לי שאלה..אני עכשיו מחובר בבזק על 15 מגה..אני אמור להוריד 2 מגה בשנייה לערך,נכון? ואני עובר להוט במהירות 30 מגה..אני אמור להוריד 4 מגה לשנייה בערך במקסימום,נכון? חשוב לי לוודא שאני מדייק ולא טאמבל הבנתי ש100 מגה אין באמת בשכונה שלי ואני לא אקבל מלוא התמורה

היי, חשקה נפשי לשדרג מעט את המסכים. אם יש מספיק התעניינות (15 איש ומעלה) אנסה לגלגל את העניין מול הגורמים הרלונטיים. אנא הגיבו לשרשור אם אתם מעוניינים ובכמה יחידות.

לפני 3 חודשים הזמנתי רסיבר סוני 1040 מאמזון גרמניה. למיטב הבנתי מדובר במוצר מצויין, המחיר היה סביר מאד והדגם עוד לא זכה להגיע לארץ. לאחר שמועד ההגעה חלף, פניתי למוכר והתברר שהמוצר טייל לארץ וחזר כלעומת שבא עקב "אי מציאת הכתובת". המוכר שלח שוב על חשבונו. משחלפו ימים רבים, פניתי שוב והרי התגובה לפניכם: Dear Mr. , this morning we already got the receiver back, we send to you. Although I filled out all the border papers, there was a note which says, that the following item is not allowed crossing the border for your country. To be honest, we never shipped an item to Israel before, but to other countries like Japan or Russia, which, as you might know, are no EU-Member either…

רוצים לתת לי מסך מחודש וישן. האם לתבוע מהחנות מסך חדש? או להפנות טענות לDELL? שלום, קניתי לפני כשבוע+ בהמלצת הפורום מסך מחשב. המסך הוא של DELL. הדלקתי את המסך והכל עבד. כעבור יומיים-שלוש לפתע הופיע קו אדום באמצע המסך. פניתי לTMS והם אמרו לי שזה לא קשור אליהם אלא לDELL ואני צריך להתקשר אליהם. התקשרתי לDELL- הנציג אומר לי שהם יחליפו לי את המסך במסך מחודש. מסך מחודש הוא א) מסך ישן יותר. כך שהוא יתקלקל מהר יותר ממסך חדש כמו שאני רכשתי. ב) מסך שיש בו יותר סיכוי לבעיות ממסך חדש. בשוק החופשי מחירו של מוצר מחודש הוא כמובן נמוך יותר משל מוצר חדש. הדבר הזה נשמע לי לא הוגן בכלל. שילמתי אלף שקל בשביל מוצר חדש ורוצים לתת לי מוצר משומש. מה עלי לעשות? האם להפנות את האצבע המאשימה כלפי T…

שלום לכולם, לאחרונה הייתי בטיול בארה"ב והזמנתי אל המלון galaxy s6 g920f. המוכר הצהיר במפורש שמדובר על מכשיר שהוא Factory unlock כולל שחרור מregion lock. כשהגעתי לארץ ניסיתי להכניס את הסים שלי כאן וראיתי שהמכשיר נעול. פתחתי case נגד המוכר בebay. צירפתי את כל הנתונים והוכחתי שהמכשיר נעול. ebay פסקו נגדי והחליטו שלא מגיע לי החזר. לאחר שיחה עם סמסונג ארה"ב נאמר לי שהמכשיר הוא region lock. אני רוצה לערער על הcase ולהעלות להם את התשובה של סמסונג, שאומרת במפורש שהמכשיר הוא region lock, זא"ת שהמוכר שיקר. איך אפשר לערער על case? ראיתי שאפשר עד 30 יום מרגע ההחלטה, אבל לא מצאתי איפה. תודה עריכה: לסיפור יש סוף טוב, אחרי שניסיתי לערער על הCase, לפנות לסמסונג ב4 ארצות, להביא סים זר, הצ…

האם יש בסיס ליצוגית נגד סנדיסק ?, הרי ידוע לכול שאנו רוכשים כונן מכול סוג שהוא אנחנו לא מקבלים באמת את הקיבולת שיצרניות החומרה מציינות על גבי המוצר. כלומר קנינו דיסק קשיח של 100 ג'יגה נניח, אנחנו בפועל לא מקבלים באמת 100 ג'גה, בגלל העובד שיצרניות החומרה מחשיבות ג'יגה כ 1000 מגבייט. זאת למעשה תרמית שהייתה מקובלת עד היום ואף אחד לא יצא נגד התופעה, האם אנחנו מתחילים לראות שינוי מגמה ? והאם יש בסיס לתביעה היצוגית נגד סנדיסק?... http://www.psakdin.co.il/news/article.asp?PDUID=nws_nknm

לפני שבועיים הזמנתי מהם מספר חלקים וביניהם הלוח אם GIGABYTE GA-P67A-UD3-B3 שנמצא באתר תחת הלינק הבא: http://www.iqpc.co.il/Home/showItemMenu.asp?id=8076 כשביצעתי את ההזמנה דיבר איתי אחד בשם יאיר והוא אמר שהלוח במלאי, שילמתי דרך אשראי ישר על כל החלקים. זה התרחש ביום רביעי לפני שבועיים (9.3.11) סיכמנו שיגיע שליח שיאסוף את המחשב ביום שני (14.3.11), ואמרתי להם שאני עובד מהבית בתחזוקת אתרים וקריטי בשבילי שהמחשב יהיה אצלי בשישי-שבת , יאיר אמר בסדר, אבל השליח הגיע רק יום שלישי (15.3.11), למרות זאת יאיר התקשר יום חמישי להודיע שכל הבדיקות לחלקים החדשים תקינות ויום שישי הוא בעצמו יסע אלי לתל אביב להביא לי את המחשב כי השליח לא פעיל. יאיר כמובן הבריז לי והפסדתי יומיים של עבודה כי נת…

יש הרבה סיפורי בלהה בפורום על בעיות במימוש אחריות ושירות לקוחות לוקה בחסר. החלטתי לכתוב את התנסותי האישית כדי לתת במה לחברות שנותנות שירות טוב ומעבר . לפני 4 וחצי שנים קניתי עכבר vx revolution מבאג בבלאק פריידי. אחרי כשנה התגלתה תקלה כלשהי, ניגשתי לבאג והחליפו לי במקום לעכבר חדש מהמדף. חזרתי הביתה וגיליתי בעיה עם הגלילה, חזרתי לבאג שם והראו לי שמדובר בשבר. שוב החליפו בעכבר חדש מהמדף. כעבור שנתיים ועשרה חודשים מהקניה כפתור הback על העכבר הפסיק להגיב לסירוגין. היות ולא מצאתי את חשבונית הקנייה שלחתי מייל ללוגיטק העולמית. כעבור שלושה ימים הגיע שליח ups והביא לי עכבר מרתון חדש בקופסה. בשט"מ היו כתובות התחנות שהוא עבר מטורקיה לארץ והמיסים. למותר לציין שלא שילמתי גרוש, לא על ה…

שלום האם יש אפשרות להקים קבוצה לקניית דיסק 4TB http://www.tms.co.il/product/12191 דיסק מוצלח

היי, אני יודע שזה קצת לא קשור לכלום, אבל אולי בכל זאת מישהו מכיר ויוכל לעזור לי אני מחפש לקנות בובה של מיניון מהסרט גנוב על המיניונים. מתנה לאחיינית שלי. לא הצלחתי למצוא אם יש מקום שאפשר לקנות בובה כזאת בארץ. מצאתי באמזון אבל זה ממש מסורבל לי. בובה כזאת: תודה רבה!

הורים שלי התלהבו מהכיריים של חברה זאת. יש פה אנשים שיש להם ניסיון עם מותג ספציפי? המלצה לדגם? תקציב עד 3000 ש"ח תודה

הזמנתי לאחרונה מוצר מארה"ב ובלי ידעתי המוכר שלח אותו עם DHL. עלות המוצר היא כ-60 דולר, ועלות המשלוח היא עוד כ-25 דולר. ממה שאני יודע לא אמור להיות על המוצר מע"מ או עלות נוספת. היום קבלתי הודעה מ-DHL ובה הם דורשים כ-150 שח על המשלוח. יש משהו לעשות בנושא? אני אמור לשלם מס? ניתן לא לקחת את החבילה להגיד למוכר שזה לא הגיע? נ.ב. זה הפירוט לגבי המשלוח מהאתר של DHL - [TABLE=class: result-checkpoints show, width: 740] [TR] [TD=align: right]17[/TD] [TD=align: right]המשלוח נמצא עם בלדר. צפוי להמסר עד סוף יום העסקים הנוכחי.[/TD] [TD=align: right]HAIFA - ISRAEL[/TD] [TD=align: right]08:06[/TD] [/TR] [TR] [TH=bgcolor: #E8E8E4, colspan: 2, align: right]רביעי, ינואר 21, 2015[/TH] [TH=b…

הוא בא בקופסת פלסטיק ונראה חדש אך כשחיברתי אותו למחשב ראיתי שמותקנת עליו מערכת הפעלה (חלונות בעברית). אני מתלבט מה לעשות: 1. לבקש שיחליפו לי אותו לכונן חדש. 2. לשמור אותו אבל לבקש פיצוי. 3. לפרמט, להתקין עליו את מערכת ההפעלה שלי ואם אני לא רואה בעיות מיוחדות, לסתום את הפה. אני נוטה לכיוון האפשרות השלישית. מה הייתם ממליצים לי לעשות? עדכון - 02-06-11: למי שלא רוצה לקרוא את כל האשכול ורק רוצה לדעת איך העניין הסתיים הנה תקציר: TMS שלחו לי כונן קשיח חדש עם שליח של UPS לביתי וכל הצדדים מרוצים.

במסגרת קניית תנור אפיה נתקלתי בנתוני צריכת חשמל ונצילות אנרגטית שאינם ברורים לי. בהינתן שני תנורים המגיעים לאותה טמפרטורה מקסימלית, לאחד מצויין הספק של 3.5 קילו ואט והשני 2.74 קילו ואט, לא ברור לי איך שניהם מדורגים כבעלי נצילות A, הגבוהה ביותר זו כמובן רק דוגמא ויש הרבה דוגמאות דומות. איך שני תנורים עם הבדלי צריכה חשמל של 20% מדורגים אותו הדבר? מי קובע את מדד הנצילות? איך הוא נקבע? ומה הקשר שלו אם בכלל קיים לצריכת החשמל? ואולי השאלה בכלל מה מייצג הספק המכשיר? תודה

אשמח אם תציינו בשירשור את דעתכם ואת דגם המזגן וגודל החדר שהוא מקרר/מחמם. היום שכמעט כל המזגנים מיוצרים בסין, ואף אחת מהחברות אינה אמינה כשהייתה (אלקטרה, תדיראן וכו'). אני מעוניין לקנות 2 מזגנים של כ- 18K BTU לסלון, ונתקלתי בשיווק אגרסיבי של חברת טורנדו (כמעט כל רשת/חנות שפניתי אליה שמתמחה במזגנים, דוחפת בנחישות את המזגנים של טורנדו). בעבר הזהירו אותי ממזגני טורנדו, האם זה תקף גם להיום (שנראה כי כל המזגנים מיוצרים באותו מפעל בסין) ?

מאיפה אתם קונים מפסקי חשמל? מה טווח המחירים של מפסקי החשמל, ואיפה אוכל למצוא מגוון רחב שלהם? (הסתכלתי באתרי האינטרנט של איקאה, הום סנטר, אייס וכו', ולא מצאתי כלום) האם, כיוון שהמפסקים מחוברים ישירות לחשמל בקיר, מסוכן לדעתכם לקנות מפסקים מחו"ל שאין להם תו תקן ישראלי? (יש הבדל מהותי בין זה לבין גאדג'ט אקראי שאני מחבר לשקע?)

הזמנתי chuwi hi12 ב 219 $ מעליאקספרס, וזה כבר כשבועיים שמספר המעקב מצביע שהוא ממתין לבדיקת המכס. האם אפשר/צריך לעשות משהו בכדי לזרז את התהליך? תודה.

לינק לדיון שהתחיל הכל: http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=543137.0 ה-AURORA2 גם הגיע עם כמה שריטות על המסך - ממש לא סופר קריטי אבל שמים לב לזה בשמש עם מסך כהה. האריזה המקורית של AINOL (מתחת לכל הפצפצים והקלקר) אמנם היתה ללא פגם אבל לא אטומה מה שמוביל אותי לחשוב שמדובר במשהו מתצוגה או משומש כי זה לא משהו שיכול להיגרם מהמשלוח אם אין נזק לאריזה. בתוך האריזה של AINOL היה מונח על המסך משטח פצפצים אבל לא היה מגן מסך (זה שתמיד מקלפים ממכשיר חדש). גם האריזה של המטען היתה מעוכה כולה וכנראה גם הוא לא תקין! אני בדיונים איתם ועד כה הם הציעו לי פיצוי כספי זעום במקום שאשלח להם אותו חזרה ל-REFUND מלא (וגם זה אחרי הרבה ויכוחים). מישהו כאן יודע איך כדאי לשלוח חזרה לסי…

שלום לכולם, היית רוצה להעלות לדיון את הנושא - האם אתם חותמים בגב כרטיס האשראי שלכם? הזמנתי כרטיס חדש ואני רואה שהדעות בנושא חלוקות, מצד אחד - בחוזה עם חברת האשראי אתה מחויב לחתום על הכרטיס, ומבחינתם בתי העסק צריכים להשוות כל פעם את החתימה הנ"ל לחתימה על החשבונית, ולא לאשר עסקה עם כרטיס ללא חתימה (בפועל אף בית עסק לא עושה זאת ורוב האנשים כלל לא חותמים בגב הכרטיס). מצד שני - אם אחתום על גב הכרטיס והכרטיס ייגנב, לגנב יהיה את החתימה שלי והוא יוכל לבצע עסקאות בקלות. (למרות שגם כך הוא יכול לבצע עסקאות דרך האינטרנט גם בלי החתימה...). בנוסף יש המציעים במקום לחתום על הכרטיס, לרשום "בקש תעודה מזהה", ולעמוד מאחורי זה... נשמע הכי בטוח - אבל האם פרקטי/חוקי? כנראה שיש הגיון כלשהו מאח…

שרשור שנפתח בפורום אחר. אני גם דיברתי איתם, הם עשו לי הנחה של 5 שקלים אבל חוץ מזה הם לא הסכימו לתת לי את מה שמגיע לי לפי החוזה. מישהו נתקל במקרה כזה מגעיל של הפרת חוזה? הנה התגובה שמסכמת הכול.

רכשתי שבוע שעבר מחשב נייד Lenovo E480. המוצר הגיע עם שליח תוך 4 ימי עסקים. אריזת המוצר נראתה מקורית. עם מדבקת Lenovo אדומה שמראה שלא נעשה במוצר שימוש. מכיוון שהמוצר בא ללא וינדוס נאלצתי להתקין אותו בעצמי. בהתקנה בחרתי שלא לשים קוד. והמשכתי בהתקנה. הכל טוב ויפה עד שבאתי לשים קוד חדש כדי להפעיל את הוינדוס. (אחרי שלב ההתקנה) לכאורה, כבר ישב שם קוד. לא יודע איך הגיע לשם קוד אם בחרתי בהתקנה שלא לשים אחד. אבל הוינדוס רשם שיש קוד, ושהוא לא חוקי/לא טוב. ניסיתי לשים קוד אחר שכן עובד אבל גם אז הוינדוס לא נתן לי, היה קוד שגיאה. אחרי כמה שיטוטים באינטרנט, הצלחתי למחוק את הקוד הקיים מהוינדוס ע"י 2 פקודות ב-CMD. ואחרי שעשיתי את זה, לבסוף הצל…

גולן מבטיח, גולן מקיים - גולן טלקום, שלאחר פחות משבוע הבטיחה להשיק חבילת טריפל ואת זמינות רשת הדור הרביעי שלה ללקוחות בקרוב, משיקה את הרשת החדשה עם נפח גלישה חדש ומאסיבי של 20 גיגה-בייט לכתבה: http://hwzone.co.il/%d7%92%d7%95%d7%9c%d7%9f-%d7%98%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%9d-%d7%9e%d7%a9%d7%99%d7%a7%d7%94-%d7%93%d7%95%d7%a8-%d7%a8%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%99-%d7%95-20-%d7%92%d7%99%d7%92%d7%94-%d7%91%d7%99%d7%99%d7%98/

או זה : https://www.amazon.com/Gigabyte-GeForce-Graphics-GV-N1070G1-GAMING-8GD/dp/B01H0WU884/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1487357147&sr=8-2&keywords=1070%2Bgtx&th=1 או זה : https://www.amazon.com/Gigabyte-GeForce-Graphics-GV-N1070G1-GAMING-8GD/dp/B01GJEE9BG/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1487357147&sr=8-2&keywords=1070%2Bgtx&th=1 השאלה כמה מכס ומה עם האותיות הקטנות ? כי אני לא חזק בקניות מחול אבל פה בארץ 2 המוצרים האלה עולים הרבה יותר . מה אומרים ?

הכוונה לתקנון החנות, ולא בהכרח להתנהלות בפועל. להלן דוגמאות משתי החנויות הכי "נפוצות" כאן. הערה כללית: מבחינת החוק, קראו "יבואן" בכל מקום בו כתוב "יצרן" כשמדובר במוצב מיובא. התקנון של RSM: "החנות אינה חושפת לקהל לקוחותיה, ואינה רשאית לחשוף בשום שלב, את שמות היבואנים של מוצריה." החוק: "עוסק המוכר טובין לצרכן חייב למסור לו תעודת אחריות מאת היצרן במעמד מסירת הטובין וכן לציין על גבי התעודה את פרטיו ואת תאריך הרכישה. בתעודת האחריות יצוינו (בין השאר) פרטיו המלאים של היצרן: שמו, כתובתו, מספר זהות/מספר תאגיד שלו, שמו המסחרי, מספר טלפון ופקסימילה וכן כל פרט אחר המאפשר לצרכן לפנות ליצרן לשם קבלת שירות." התקנון של RSM: "לאחר כשנה רשאית החברה לחייב את הלקוח בעלות השילוח והעברת המוצר …