צרכנות

באתר של BUY2USA לדוגמה יש אפשרות לבצע ממש רכישה דרכם - לא הזמנה עצמאית בחנות אמריקאית ושימוש בכתובת שהם נותנים לך, אלא ממש רכישה מלאה דרכם ושימוש אפילו בכרטיס אשראי ישראלי בלבד לצורך העניין (האם מקבלים גם חשבונית "ישראלית"? אני מניח שכן). יחד עם זאת, באתר שלהם מצויין בעמוד המוצר: כלומר הם מתנערים מהחוק הישראלי שמחייב כל יבואן לספק שנת אחריות למוצר אלקטרוני. האם יש להם סמכות להתנערות הזאת מהחוק? מה בדיוק לשון החוק בנושא הזה? אשמח להבהרות ממי שיודע/מכיר.

למי שלא מכיר מדובר בשישי שאחרי חג ההודיה (והוא חל בחמישי הרביעי של נובמבר) והשנה זה יהיה ב29.11 מישהו מכיר כבר אילו חנויות בארץ ישתתפו בזה? ומה הם יציעו?

שלום לכולם ברצוני לשטף את הפורום בשרות רע מאוד שקיבלתי מסניף RSM בת"א לפני יומיים הזמנתי מחשב (חלקים) מהסניף של החנות בת"א. לפני שסגרנו את העסקה שלחתי מייל עם כל המפרט והבחור שטיפל בי אישר שאכן אני יכול לקבל את כל החלקים של המפרט. מדובר על עסקה בסך 5300 ש"ח. (כמובן ששילמתי מקדמה של 460 ש"ח בכ"א) היום התקשרתי לשאול האם יש אפשרות שאקבל את המחשב לפני השבת, ואתו הנציג נזכר לעדכן אותי שנודע לו שסט של המקלדת והעכבר שמפורסם אצלם באתר לא זמין כלל, ושכרטיס המסך שגם הוא מפורסם באתר (ועוד יש עליו מבצע למי שקונה מחשב חדש, (וזה לא רשום משהו בסגנון "עד גמר המלאי")) גם הוא איננו. טוב, אם נגמר המלאי זה בסדר גמור, זה לא הסיבה האמיתית שאני רושם עכשיו את העודה. הנציג הציע לי כרטיס אחר במקום…

אני מאמין גדול בשוק חופשי וחושב שהממשלה צריכה להתערב כמה שפחות. אבל מה שקרה פה בשנים האחרונות והמהלכים של שר התקשורת כחלון היו בהחלט מוצדקים. בעזרת המהלכים האלה השר ניסה להעביר יותר כוח לצרכן הישראלי ולאפשר לו לחסוך מאות שקלים מדי חודש בחשבון הסלולרי. אבל מסתבר שהצרכן הישראלי עדיין פראייר ומטומטם: מהפכת הסמארטפונים מפצה את חברות הסלולר על התחרות הגוברת והפחתת דמי הקישוריותhttp://www.themarker.com/hitech/1.641867 מסתבר ששוק מכירות המכשירים הסלולריים השנה יסתכם לפי ההערכות ב 5 מיליארד שקלים. רק בשביל להבין בעשר השנים האחרונות השוק הסתכם ב 1.8-2.2 מיליארד מדי שנה. כלומר השנה הוא יותר מיכפיל את עצמו. מי מרוויח מזה? חברות הסלולר שמפצות את עצמן על הירידה במחירי הדקות בעזרת מכיר…

שלום רב, בתאריך 05.01.12 בשעה 11:04 בבוקר, ביצעתי הזמנה מאתר של חנות מחשבים מסוימת שכרגע ישאר בעילום שם. הוזמן מהאתר 3 יחידות קירור למעבד מסוג Scythe susanoo במחיר של 46 ₪ ליחידה, ותשלום משלוח של 39 ₪(מחיר מופקע ביחס לכל הדעות), סה"כ כולל מע"מ להזמנה: 178 ₪. קיבלתי אישור מחברת PAYPAL על ביצוע ההזמנה, וגם מן האתר קיבלתי אישור ומס הזמנה . עד לתאריך 08.01.12 קיבלתי לכתובת הדואר האלקטרוני שלי, הודעות מן החנות כי הזמנתי בטיפול, ולאחר מכן הודעה כי הזמנתי בבירור\בהמתנה. כאשר בתאריך 08.01.12 בשעה 13:23 שלחתי להם הודעת דוא"ל אשר מבקשת לברר מדוע הזמנתי נמצאת בסטטוס "בירור\המתנה", נתקבלה בתגובה מהם הודעה כי המוצר אינו במלאי\חסר אצל היבואן. התקשרתי לחנות , וענה לי מנהל החנות, וכ…

רכשתי שבוע שעבר מחשב נייד Lenovo E480. המוצר הגיע עם שליח תוך 4 ימי עסקים. אריזת המוצר נראתה מקורית. עם מדבקת Lenovo אדומה שמראה שלא נעשה במוצר שימוש. מכיוון שהמוצר בא ללא וינדוס נאלצתי להתקין אותו בעצמי. בהתקנה בחרתי שלא לשים קוד. והמשכתי בהתקנה. הכל טוב ויפה עד שבאתי לשים קוד חדש כדי להפעיל את הוינדוס. (אחרי שלב ההתקנה) לכאורה, כבר ישב שם קוד. לא יודע איך הגיע לשם קוד אם בחרתי בהתקנה שלא לשים אחד. אבל הוינדוס רשם שיש קוד, ושהוא לא חוקי/לא טוב. ניסיתי לשים קוד אחר שכן עובד אבל גם אז הוינדוס לא נתן לי, היה קוד שגיאה. אחרי כמה שיטוטים באינטרנט, הצלחתי למחוק את הקוד הקיים מהוינדוס ע"י 2 פקודות ב-CMD. ואחרי שעשיתי את זה, לבסוף הצל…

הוא לא קוטל, הוא מושך מעופפים פנימה והם נלכדים: http://www.zap.co.il/compmodels.aspx?modelid=733028 אבל מה עושים עם מעופפים כמו יתושים לכודים? להיפטר מהם ולשחרר שימשיכו להקוץ? להשאיר בפנים עד שימותו? לא נעים... מה דעתכם?

וואללה, היבואן בארץ חי כנראה רק מהעשירים. רק הם (ובעצם גם אהבלים) יכולים להרשות לעצמם לזרוק כסף לפח. כ"כ הרבה תלונות על ה-אין שרות או נוכלויות בשירות, לא ראיתי על אף חברה אחרת בארץ, תהיה קיקיונית ככל שתהיה ובאיזה מדיה שיש. תביעות משפטיות, תביעה יצוגית, תלונות לחברה בחו"ל (לא עוזר כי אוטומטית מועבר לארץ), דפי השמצה בפייס, כתבות בטלביזיה ומאמרי עיתונים. כלום לא משפיע על הצרכן (המסכן) שממשיך לקנות ולא יודע שהוא בעצם זרק את כספו. איך אין פה גורם ממלכתי שיתערב ויעשה סוף לזלזול הזה. בגלל שאין גורם שכזה, הענין הופך לאישי ומתמסמס בין תלונות הציבור האימפוטנטית ובתי המשפט שבמקרה הטוב פוסקים אחרי 5 שנים. היה לי נייד יוקרתי שלהם שסחב שנתיים ואז הלך לו הדיסק. לקצר 'תסיפור, המחשב מתו…

היו לי אוזניות G930 שעבדו יפה מאוד שנה אחת ואז כל הצד הימני הפסיק לפעול. דיברתי עם שרות הלקוחות של לוג'יטק והם הסכימו לשלוח לי יחידה חלופית. המשלוח הגיע לארץ אחרי כמה ימים ועכשיו הוא תקוע אצל UPS,הם אומרים שאני צריך אישור של משרד התקשורת כדי לייבא את המוצר (המוצר נמכר בארץ). מישהו עבר תהליך דומה ויכול להדריך אותי?

במיוחד בימים של דפלציה? אני מסתכל על המחיר של מסך P2314H ב-TMS ורואה שבשנה וחצי האחרונות הוא עלה ועלה. ב-3 ביוני 2014 הוא עלה 839 שקלים, עלה ל-870 בנובמבר אותה השנה, במרץ 2015 כבר עלה 955 שקלים ולאחר שנה וחודשיים שקע סופסוף חזרה ב-839 שקלים, שם התחיל את דרכו. ועכשיו קפץ שוב ל-895 שקלים. (ואפילו נטען שמדובר במבצע בעמוד הראשי) עלייה של כ-14% נומינלית בשנה. אני הייתי ממליץ להשקיע במסכים. [ATTACH=CONFIG]9327[/ATTACH]

שלום לכולם, אני מתכנן לקנות עוד כמה ימים מחשב מ-KSP. אבל אני לא קונה עם הרכבה, אני נותן מפרט והוא מביא לי חלקים (אני מרכיב בבית). המחשב הוא לא זול (4500 ש"ח) וכבר אכלתי מספיק חרא מIVORY [לא רוצה לאכול שוב] אז אני רוצה לדעת איך הם מבחינת אחריות, ושירות ? ועוד משהו, איזזה חנויות מוכרות את הלוח הזה: P67A-GD80 או P67A-GD65 של MSI ? ואיך הוא ?

היי חברים, בן דוד שלי נוסע שבוע הבה לאילת, ביקשתי ממנו לקנות לי NEXUS 7 3G, עלתה לי שאלה כזאת, האם ניתן להעביר את האחריות והחשבונית על שמי, או עולי לתת לו את ת"ז שלי באיזה ייפוי כוח? והכי חשוב, האם יחייבו אותי במע"מ? תודה

שלום לכולם, בעקבות הכתבה שהתפרסמה בעמוד הראשי על מסך S-IPS מחברה בשם NIXUES שמתחרה יפה מאוד בחברות הגדולות והמוכרות יותר אך במחיר אטרקטיבי מאוד... יצרתי קשר עם החברה ואני בודק אופציה לקנייה קבוצתית חד פעמית (מקווה במחיר אטרקטיבי) http://hwzone.co.il/hardware/news/138961 האם יש פה אנשים שיהיו מעוניינים במסך שכזה ?

חבר של קרוב משפחה של בן של אחות של דודה של אחד החבר'יה שלומדים אצלי, טס לחו"ל רוצה לקנות שם מכשיר אלקטרוני חדש ונוצץ, שאין עליו מכס אלא מע"מ בלבד. כמובן, שבשביל לשלם מע"מ זה עליו להיפרד מ16.5(או שמא זה 17?) אחוזים נוספים ממה שהמכשיר האלקטרוני הנוצץ עלה לו - וחבל לו על זה קצת. אותו אדם תוהה, אם במקרה הוא נתפס במסלול הירוק - מה יהיה "הקנס" שיהיה עליו לשלם(בתוספת לאותו מע"מ שיגבו ממנו כמובן ביד רחבה ובזרוע נטויה)? וכן, האם לו אתם הייתם במקומו - הייתם עוברים בירוק או מכריזים באדום? תודה מראש לעוזרים

קיבלתי את הסים ביום א', ועשיתי לו הפעלה. עכשיו מיום א' עד עכשיו הניוד לא הצליח. דיברתי עם נציגה שלהם היום, היא אמרה לי שהוט לא משחררים אותי, לא מאשרים את הניוד. והוסיף שאני זה שצריך להתקשר להוט ולהגיד להם שישחררו אותי. ככה זה אמור להיות???

אני יושב מול המחשב הרבה שעות, ולכן אני מחפש כסא מחשב איכותי שלא "ישבור" לי את הגב. התקציב שלי הוא עד 1000 ש"ח. אני מעדיף לחסוך במחיר, אבל לא על חשבון האיכות. מאוד חשוב לי שיהיה אפשרות לשלוט על גובה הידיות. ראיתי שהרבה ממליצים על הכסא של וקסמן F15/Matrix-xl, והוא עולה בסביבות 900 ש"ח. יש כיסאות אחרים מומלצים? אשמח לשמוע על גם על מבצעים.

שלום, רציתי להתייעץ איתכם בנוגע לחבילת אינטרנט שלי יש לי 5 מגה ואני משלם על בזק 80₪ ועל בזק בינלאומי 26₪ זה יוצא ביחד 106₪ ואני חושב ששוחטים אותי אין לי מילה אחרת לתאר את זה מה אתם חושבים ואיזה חבילה ומחיר יש לכם?

8) נראה כמה היענות יש ומשם אפשר להמשיך. קצת מידע על המארז (מת'ראד דומה)

היי, שמי שני, סטודנטית שנה ג' למערכות מידע, אני עורכת סמינר במסגרת התואר הראשון בנושא השפעת הקופות בשירות העצמי בסופר על רמת השירותיות. אשמח אם מי שמשתמש/ת בקופות הללו יענו על שאלון קצרצר ואנונימי. המון תודה, יעזור לי מאוד. https://docs.google.com/forms/d/1GxrqyveQcpCQOoxuUCmfJ8E3bd3h_xw61fPWhlkjgJE/viewform

שלום, סיפור ארוך, אנסה לקצר. היה לי כרטיס אשראי של לאומי קארד, ביטלתי אותו לפני כ 3 חודשים. במעמד הביטול גבו ממני חוב על חיובים עתידיים, שילמתי אותו והכרטיס אכן בוטל. יש לי אסמכתאות שהחוב שולם והכרטיס בוטל. במקביל, העברתי את כל החיובים שהיו על הכרטיס הזה לכרטיס חדש (בזק, אורנג' וכו'). אני רואה בכרטיס החדש שאני אכן משלם שם על הדברים האלה. עד פה הכל בסדר. לפני שבוע קיבלתי טלפון מנציגה של לאומי קארד שאומרת שיש לי חוב של כמה אלפי שקלים. אמרתי לה שזה לא הגיוני, אין לי כרטיס כזה כבר ואני לא עושה בו חיובים, היא הגיבה באיומים, נשלח אליך הוצאה לפועל וכו'. גם קיבלתי הודעת ווצאפ ממנה שהם החלו בתהליך משפטי מולי, אלא אם אשלם לה מייד את החוב. אחרי כמה שיחות טלפו…

אנחנו נמצאים בתקופה שהרבה מוצרים יוצאים יותר משתלם בהזמנה ישירה דרך אמאזון מחול ישר לבית מאשר בחנות מחשבים לדוגמא אישית אף פעם לא הייתי מזמין מחול ובזמן האחרון הזמנתי כמה דברים גם הגיעו מהר וגם היו זולים יותר מאשר בחנות פה בנוסף אני אוהב לטייל באתרים של חנויות מחשבים ולעבור את הסטוקים והזמינות ולהרגשתי כל המלאי מדולדל יותר כבר תקופה ויש דברים שבקושי אפשר למצוא וקיימים ברמת הפריטים הבודדים בכל הסניפים בארץ מה שמעיד שחנויות המחשבים מנסות להצטמצם במלאים ולהביא רק מה שאפשר למכור באמת אמנם תמיד יהיה צריך חנויות מחשבים לקנות שם מערכות מחשב ובכלל הכל אבל נדמה לי שאפשר להגיד בבטחה שעכשיו יותר מתמיד אמאזון ודומיו אוכלים יותר נתח משהיה בעבר ונדמה לי שהנתח הזה רק ילך ויגדל ידו…

שלום חברים, לפני שאני מחליט לכאן או לכאן, אשמח לשמוע דעות מאנשים שיש להם את אחד המוצרים ומה הרשמים שלהם מהמוצר (טעם, אמינות וכו'). ההתלבטות היא בין הדגם הפשוט של תמי 4 Family לבין הדגם הפשוט של אלקטרה בר. אימא שלי מעדיפה את האלקטרה בר בגלל העיצוב אבל אני אקנה לה בסוף את מה שעדיף... תודה לעוזרים.

שלום חברים. בזמן האחרון אני מתלבט בקנייה, בין דגמים שונים של TV BOX, ולאחרונה ראיתי שצצים כמו פטריות דגמים שונים של מכשירים מבוססי windows 8.1 . http://www.pandawill.com/meegopad-m1-mini-pc-tv-stick-intel-z3735f-windows-81-2gb-32gb-with-hdmi-cable-black-p101415.html http://www.pandawill.com/aionl-mini-pc-box-intel-z3735d-64bit-windows-81-2gb-32gb-hdmi-7000mah-power-bank-black-p101946.html http://www.pandawill.com/pipo-x7s-windows-81-smart-tv-box-intel-z3736f-183ghz-quad-core-2gb-32gb-silver-p100934.html לכולם יש מפרטים די זהים עם שוני בעיצוב ובמספר/סוג הכניסות, וכולם מבוססי intel 3736/5F. השאלה היא עד כמה המעבדים האלה יכולים באמת להחזיק מערכת הפעלה כמו win8.1 בשילוב…

לאחר סיום "תקופת המבצע" בגולן, קפץ לי המחיר ל-99 שקל לחודש בלי ששמתי לב. עפ"י החוק החברה מחויבת לעדכן את הלקוח 30-60 יום על שינוי המחיר המסתמן. גולן עושה את הדבר בחשבוניות החודשיות, רק שאלו אינן נשלחות אל הלקוח, אלא יש לצרוך אותן באופן אקטיבי דרך חשבון המשתמש באתר החברה. אשמח לדעת אם למיטב ידיעתו המשפטית (לא ספקולציות ודעות) של מישהו כאן הדבר עונה על תנאי החוק.

בשעות הערב פשוט אי אפשר לראות Twitch ו Youtube. יש מה לעשות בנידון? או שכל החברות בארץ ככה? אין לי בעיה אפילו לשלם כמה שקלים יותר עבור אינטרנט נורמלי...