עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. אני אשקלוני , ואבי גר באילת .. בנחמדותו הוא הציע , בוא נקנה לך מחש , מאילת , ככה זה יהיה 17 אחוז פחות אני ממילה תושב שם .. ההצעה התקבלה ברוב קולות וקנינו , מעבד I9 10850K לוח אם Z490 GAMING E זכרונות דומיניטור RGB 8X4 , וקירור למעבד D15 עד כאן הכל בסדר , ופה מתחילה הבעיה ... קניתי גם שלושה מאוררים של קולרמאסטר ARGB .. אחרי שבאתר של קולרמאסטר רשום שהם עובדים עם AURA של ASUS .. חיברתצי אותם והם לא עובדים - חיברתי אחרים , והם עובדים .. כנראה מאוררים תקולים .. בשיחה עם החנות , החילו ניחושים כמו ''צריך הגדרה ביוס'' ''צריך קונטרולר '' ועוד כל מני בצעות כמו ''תמכור אותם ביד שתים'' וכאלה .. תשובותץ מוזרות…

  2. שלום, אני אשתדל לקצר ולתמצת את המקרים והעובדות: א. רכשתי מחשב עם כרטיס מסך שאיתו מגיעים מתאמים VGA to DVI, VGA to HDMI ועוד מתאמים נוספים, לא קיבלתי אפילו מתאם אחד עם המחשב. למזלי בדקתי את זה עוד בחנות לפני שהלכתי הביתה ושאלתי מדוע אין מתאם VGA to DVI? נאמר לי שיש בפנים, כשהראיתי למוכר שאין בפנים שום מתאם הוא נתן לי אחד כזה. כשהגעתי הביתה וראיתי שחסרים עוד מתאמים, יצרתי קשר עם החברה, התעקשו שיש לי דגם מסויים של כרטיס מסך שאיתו לא מגיעים המתאמים, אני התעקשתי שיש לי דגם אחר של הכרטיס ושהייתי צריך לקבל את המתאמים. נתנו לי אפילו סריאל שלו כדי לבדוק עם MSI, לאחר בדיקה של שבוע מול MSI הם איששו את טענתי שיש לי את הדגם שאני אמרתי. גם לאחר כל זאת לא קיבלתי את המתאמים עד היום. ב. ב…

    • 95 תגובות
    • 22k צפיות
  3. אני מבין עכשיו למה יש טרנד בשנים האחרונות של חנויות להחתים לקוחות שברגע שהם יוצאים מהחנות אם יש בעיה היא שלהם ומספיק לראות את כמות התלונות בפורומים על אנשים שכן הספיקו בטעות לצאת בלי לשים לב לפגם (זה כבר לא נראה לי קשור, כי לפעמים החנויות פשוט ממחזרות ציוד וזה לא חוקי...) הרי בטוח שחלק מהיבואנים ארצה מזמינים מחו"ל ציוד שעבר מחזור מחדש (refurbished), זה יותר זול, פחות מיסים בדרך וכו', אבל בחיים שלי עוד לא ראיתי בחנות מכשיר / ציוד אלטקרוני שהיה רשום עליו שהוא כזה...

    • 18 תגובות
    • 4.5k צפיות
  4. Started by Boris_yo,

    היום חשבתי על זה והבנתי שאין הנעלה איכותית במדינה. זה נכון? כי קניתי נעלי נייקי לפני 6 שנים ולא הלכתי הרבה איתם. בנעליים רשום שמיוצר בסין. האם זה חיקוי? סוליה שלהם מתפרקת פשוט וכבר כמה פעמיים השתמשתי בדבק רב-תכליתי ופעם אחד מסרתי לתיקון הפילו. יש לי גם נעליים מתאווררות של גלהגלה של לבשתי ממש הרבה ולאחרונה אחרי 3 שנים מאז קנייתם, יש בעיה עם סוליה. השתמשתי באותו דבק וכנראה זה עזר אבל שלא אעיז לעשות איתם הליכה מהירה... עכשיו אמא שלי קנתה נעליים ב-400 ש''ח שסוליה שלהם נסדקה... אני רוצה להבין את הסיטואציה עם נעליים בארץ ואשמח לחוות דעת של מומחה. תודה.

    • 8 תגובות
    • 2.5k צפיות
  5. Started by benor,

    איזו סיבה טובה יש להיות מנוי לחברות האלה? (מדובר על מנוי לטלוויזיה) שיש עידן+ סטרימר ואינטרנט זמין בהישג יד? הסיבה היחידה שההורים שלי משאירים את זה בגלל ערוץ 8, ערוץ ההיסטוריה ונשיונל ג'יאוגרפיק, חוץ מזה אני לא חושב שזה מצדיק את קיומו (רוב הזמן אלו הם הערוצים שבשימוש - 10/11/22). אני לא רואה היום שום טעם וסיבה הגיונית להתחבר לשירותים של 2 החברות האלה. למעט אנשים מבוגרים או קשישים שמעדיפים לקבל נוחות יחסית ולא אכפת להם לשלם.

    • 15 תגובות
    • 2.5k צפיות
  6. גלשתי באתר של דואר ישראל בטעות בלי חוסם פרסומות כדי לקרוא משהו ופתאום קפצה לי פירסומת על כל המסך POPUP AD לתמי 4. חשבתי לעצמי, למה שאתר של שירות דואר של מדינה (זה חברה ממשלתית) צריך לדחוף פרסומות בכלל באתר שלו. מה שנדהמתי זה כמות שירותי הפירסומות / עוגיות מעקב שנדחפו לי לדפדפן בעקבות גלישה בעמודים שונים של האתר (כנראה בגלל שימוש בכמה שירותי פירסומות שונים שמפנים לשירותים נוספים). אני מדבר על עשרות על גבי עשרות של COOKIES מאתרים של מעקב / פרסומות שנועדו למטרות איסוף מידע לפרסום. כמעט כל עמוד (חוץ מהראשי שלא עושה זאת) דוחף לי עוד ועוד COOKIES שונים ומשונים (וכמובן פרסומות לדברים לא קשורים לדואר מאתרים אחרים). אמרתי נעשה בדיקה קצרה מה קורה באתרי הדואר של מדינות אחרות, ארה"ב,…

    • 2 תגובות
    • 2.2k צפיות
  7. מה אפשר לעשות בנדון ? האם יש איזו עילה לתביעה ? כל הפניות שלי לאנשים בסטים וההנהלה טוענים שהמפתחים קובעים את המחירים ושהם לא מתערבים אבל זה כבר נהיה ממש מוגזם.

    • 4 תגובות
    • 1.1k צפיות
  8. אני מאמין גדול בשוק חופשי וחושב שהממשלה צריכה להתערב כמה שפחות. אבל מה שקרה פה בשנים האחרונות והמהלכים של שר התקשורת כחלון היו בהחלט מוצדקים. בעזרת המהלכים האלה השר ניסה להעביר יותר כוח לצרכן הישראלי ולאפשר לו לחסוך מאות שקלים מדי חודש בחשבון הסלולרי. אבל מסתבר שהצרכן הישראלי עדיין פראייר ומטומטם: מהפכת הסמארטפונים מפצה את חברות הסלולר על התחרות הגוברת והפחתת דמי הקישוריותhttp://www.themarker.com/hitech/1.641867 מסתבר ששוק מכירות המכשירים הסלולריים השנה יסתכם לפי ההערכות ב 5 מיליארד שקלים. רק בשביל להבין בעשר השנים האחרונות השוק הסתכם ב 1.8-2.2 מיליארד מדי שנה. כלומר השנה הוא יותר מיכפיל את עצמו. מי מרוויח מזה? חברות הסלולר שמפצות את עצמן על הירידה במחירי הדקות בעזרת מכיר…

    • 34 תגובות
    • 6.1k צפיות
  9. הסתכלתי בכמה אתרים של מחשבים (hp dell ועוד) וראיתי שמחשבים עם אותו מפרט בדיוק ופשוט השם של הסדרה שונה (ואולי גם החומר שממנו הוא עשוי כי זה לא כתוב) השם שונה העבדל 200 אירו בערך (הסתקלתי באתר הצרפתי כי אני בצרפת והמחשבים פה יותר זולים מהארץ עם הירידה של היורו בחודשים האחרונים) העבדל היחידי שראיתי זה שהמחשב הזול היה בקטגוריה של מחשבים לעבודה והיקר היה במחשבים לבית אז השאלה שלי למה לעבודה יותר זול אחרי הכל לעבודה צריכים מחשבים יותר טובים מלשימוש ביתי ? או שלא הבנתי נכון את העבדל בין מחשב לעבודה לבין מחשב בייתי אשמח לתשובה ואולי זה ישפיע על הקנייה שלי (מקווה שכתבתי בפורום הנכון😅)

    • 0 תגובות
    • 1.2k צפיות
  10. הסתכלתי בכמה אתרים של מחשבים (hp dell ועוד) וראיתי שמחשבים עם אותו מפרט בדיוק ופשוט השם של הסדרה שונה (ואולי גם החומר שממנו הוא עשוי כי זה לא כתוב) השם שונה העבדל 200 אירו בערך (הסתקלתי באתר הצרפתי כי אני בצרפת והמחשבים פה יותר זולים מהארץ עם הירידה של היורו בחודשים האחרונים) העבדל היחידי שראיתי זה שהמחשב הזול היה בקטגוריה של מחשבים לעבודה והיקר היה במחשבים לבית אז השאלה שלי למה לעבודה יותר זול אחרי הכל לעבודה צריכים מחשבים יותר טובים מלשימוש ביתי ? או שלא הבנתי נכון את העבדל בין מחשב לעבודה לבין מחשב בייתי אשמח לתשובה ואולי זה ישפיע על הקנייה שלי (מקווה שכתבתי בפורום הנכון😅)

    • 1 תגובה
    • 1.3k צפיות
  11. שלום אני כיום במצב שאני צריך מחשב, בשביל כל מיני ניסויים. אני לא רוצה לעשות את זה על המחשב Desktop הרגיל שלי, ולכן החלטתי לקנות מחשב נוסף, כמה שיותר קטן פיזית, (ובתקווה גם יחסית זול), שיהיה עליו Windows, ועליו נבצע את כל הניסויים. (אני חייב שזה יהיה עם Windows כי התוכנות שאני צריך קיימות ב-Windows) החלטתי לבדוק שני סוגים של מחשבים: טאבלט, ונטבוק. כשהולכים לזאפ, ניתן לראות שנטבוקים עם Windows מתחילים ערך ב-1300שח, אבל טאבלטים עם Windows מתחילים ב-2600שח למה בעצם? הרי שניהם אמורים להיות עם אתו מעבד חלש - Atom, שניהם בערך עם אותו גודל מסך (לפעמים הטאבלט הוא אפילו עם מסך קטן יותר - 7", לעומת נטבוק שהוא עם 10" למשל), ובטאבלט אפילו חסכו את הצורך במקלדת, מה שאמור להוריד את העלו…

    • 17 תגובות
    • 1.8k צפיות
  12. הכוונה לתקנון החנות, ולא בהכרח להתנהלות בפועל. להלן דוגמאות משתי החנויות הכי "נפוצות" כאן. הערה כללית: מבחינת החוק, קראו "יבואן" בכל מקום בו כתוב "יצרן" כשמדובר במוצב מיובא. התקנון של RSM: "החנות אינה חושפת לקהל לקוחותיה, ואינה רשאית לחשוף בשום שלב, את שמות היבואנים של מוצריה." החוק: "עוסק המוכר טובין לצרכן חייב למסור לו תעודת אחריות מאת היצרן במעמד מסירת הטובין וכן לציין על גבי התעודה את פרטיו ואת תאריך הרכישה. בתעודת האחריות יצוינו (בין השאר) פרטיו המלאים של היצרן: שמו, כתובתו, מספר זהות/מספר תאגיד שלו, שמו המסחרי, מספר טלפון ופקסימילה וכן כל פרט אחר המאפשר לצרכן לפנות ליצרן לשם קבלת שירות." התקנון של RSM: "לאחר כשנה רשאית החברה לחייב את הלקוח בעלות השילוח והעברת המוצר …

    • 87 תגובות
    • 11k צפיות
  13. הרי באמאזון זה לא כך, אז מה הקטע?

  14. Started by Mr.Pepo,

    ביצעתי הזמנה מ-TMS של מחשב שלם הכולל RTX2080TI, במהלך ההזמנה בטלפון ובמערכות האתר לא התקבלה שום הודעה או אזהרה כי לא צפוי שיהיה במלאי בזמן הקרוב. בדיעבד, במרבית אתרי ספקיות החומרה כלל אין כרטיסי RTX2080TI של גיגהבייט, או שמצויין במפורש שמדובר בהזמנה מוקדמת, ב-TMS הם עדיין מופיעים ללא שום הערה. ההזמנה בוצעה ב-03.10 ונמסר שזמן האספקה הוא שבעה ימי עסקים. התשלום בוצע באותו היום במלואו - מפרט בעלות של כ-12,000 ש"ח. הובהר לנציגי החברה גם במהלך ההזמנה וגם ביתר השיחות שביצעתי מולם שאני ללא מחשב וזקוק למחשב בדחיפות. בשיחה עם TMS מה-09.10, הובטח שכרטיס המסך יגיע, לכל המאוחר היום (14.10) , בדיוק 7 ימי עסקים (אם סופרים החל מה-04.10, היום בו הגיעה ההעברה הבנקא…

  15. בסרטון הזה תראו את המיני רחפן שכלכלי לכל כיס ושווה להזמין אחד כזה במקום לקנות רחפן ב1000 שקל ולרסק אותו אחרי טיסה או שתיים ..ממליץ לכם מאוד !

    • 0 תגובות
    • 1k צפיות
  16. אהלן, אני מחפש לשדרג את הנייד שלי, ואני חושב לקנות נייד עם ביצועים בכיוון של מעבד I7. כמובן שאני רוצם דגם נייד מסוג HQ שמתאים לביצועים ולא את הדגם החסכוני U. בדקתי באינטרנט והלכתי פיזית ל KSP ו IVORY ובאג וגיליתי שהדגמים המתקדמים ביותר של ה HQ שיש להם עומדים על דור 4! שאלתי את בעל המוכר בבאג מה יש להם להציע אם גיימר מבקש לקנות מחשב עם ביצועים, והוא פשוט אמר לי שהוא יציע לו דור 4. ממש אבסוד בעוד שכל העולם נהנה מדור 6 של מעבדי HQ אנחנו עדיין תקועים פה עם מעבדי דור 4, מילא היינו מדינת עולם שלישית הייתי מבין, אך לא כך המצב. איניני מומחה בעניין אך אם אם תשאלו אותי מדוע ישראל עדיין תקועה איי שם בדור 4 אז השערתי תהיה שהספקים פשוט מנסים להעיף את העודפים של הדורות הקודמים, והם פש…

    • 3 תגובות
    • 1.5k צפיות
  17. לפני מספר חודשים רציתי לקנות מחשב חדש אז שאלתי כאן מן הסתם. http://hwzone.co.il/community/threads/543376 קודם כל לפני שכולכם קופצים ואומרים "מה פתאום!! זו החברה הכי אמינה בארץ!!" אני מבטיח לכם שהדברים הבאים שאני רושם הם אמת בלבד, מילה במילה ונורא התאכזבתי מהשירות שלהם, אולי לכם היה קצת יותר מזל. אגב, חופש הביטוי ברצוני להבעיר שלפני המחשב הזה, לא היו לי בחיים שום בעיות עם חברה או מחשב אחר, בחיים לא היו לי BSOD חוץ מפעם שהייתה לי בעיה עם הראם שזה נגמר אחרי החלפת סטיק. בואו נתחיל: החשבונית למי שמעוניין לראות מה קניתי: http://i58.tinypic.com/k4h0ub.jpg המחשב הגיע לאחר כשבוע אחרי ההזמנה ובמשך כיומיים היה בסדר ואז התחילו BSOD עם השגיאה 50 ו3B. וברוב המשחקים שאני משחק …

  18. היי, רציתי לקנות מחשב נייד של asus, הדגם הכי מאובזר g14. אני יודע שבחו"ל הוא עולה 1600 דולר בערך, אבל בארץ המחיר קרוב ל11 אלף שקל!(3000 דולר בערך) והעניין היה מסתדר אם היה מכס גבוה על מחשבים ניידים, אבל לא מצאתי מכס כזה...גם אם אוסיף מע"מ עדיין לא הגיוני המחיר המופקע הזה. למישהו יש מושג למה? אולי מיסים שאני לא מודע אליהם? זה ממש מתסכל חחח תודה, דורון.

  19. עלתה לי חשיבה לרגע. יוצאים מדי שנה מכשירי סלולר חדשים, מבית סמסונג, LG, ושאר מכשירי הדגל הגדולים. למה מכשיר סלולרי צריך לעלות 3000 ש"ח? אני יודע שזה כמו מחשב בערך, אבל למה זה כזה יקר? מה כל כך מיוחד בדברים האלה בעצם? אני יודע שבחו"ל זה זול יותר ועולה כנראה באיזור ה-2500 ש"ח וגם זה נראה יקר לטעמי.. זה לא פרצת דרך חדשה, בכל שנה מכשירים חדשים ממשיכים לצאת והם לא הכניסו משהו חדש לחיים.. לעומת זאת, משקפי המציאות המדומה זה כן משהו פורץ דרך ומשהו חדשני, ולהביא אותו ארצה כנראה יעלה באיזור ה-2000 ש"ח כולל מיסים וזה עדיין זול יותר ממכשיר סלולרי. הכל נעשה ממוחזר, ולמה מכשיר צריך לעלות כ"כ הרבה?

    • 9 תגובות
    • 3.4k צפיות
  20. סך הכל רציתי לברר מה החבילה והמחיר של הטלוויזיה. למה לעשות לי חיים כל כך קשים? זה מתחיל מזה שבמענה האוטומטי אני צריך להקליד מספר טלפון כדי להזדהות. למה? בתקופה שנפתחו כל כך הרבה חברות סלולאריות ואנשים מחליפים מספר טלפון כל שני וחמישי, למה מכריחים אותי להזדהות עם טלפון ולא תעודת זהות? כל פעם אני צריך לקשקש (פעמיים) טלפון כדי לעבור לתפריט הבא במענה הקולי. לאחר כרבע שעה (אני מוכרח לציין שזמן ההמתנה התקצר וזה זמן סביר להמתין), עונה לי נציגה חביבה (את השם לא ביררתי) ושואלת אותי תעודת זהות. לאחר שאמרתי את המספר, היא ביקשה ממני מספר הוראת קבע. למה? :'( מאיפה אני זוכר את הפרט הזה? לא מספיק לתת מספר בנק, כרטיס אשראי, משהו יותר פשוט כדי להזדהות? בכל חברה אחרת שאני משלם לה (אם ז…

    • 8 תגובות
    • 1k צפיות
  21. בדואר יש תמיד חבילות בהנחות, יש גם רשתות מזון, מכולות וכו' ואם כל הסוללות חיקויות ומזוייפות כאותנטיות אני רוצה לעשות סדר בידיעת שוק סוללות בארץ. אני גם זוכר שצבע על חבילת GP הייתה יותר כהה לעומת צבע על חבילת GP שקניתי במקום אחר. יש GP SUPER, יש GP ULTRA... הנה קניתי חבילה של AAA לרוב בשביל מפתח עגלות: האם אותם GP שאני קונה בדואר שווים לסוללות BTY שאפשר לייבא מסין? אלו קניתי יחד עם מצלמת PENTAX ב2006 ולא השתמשתי בכולם, אולם לפני שנה הטענתי אותם והבנתי שלא שוות כלום כי למחרת אין להם מטען:

    • 21 תגובות
    • 7.7k צפיות
  22. Started by גמני,

    ולמעשה גם רכב משומש... http://finance.walla.co.il/?w=/3/1878715

    • 2 תגובות
    • 947 צפיות
  23. אז יש תמיד סיפורים רעים ובעיות וכו'. אבל לשם שינוי אני רוצה להציג קצת מקרה חריג (טוב) יש לי את האל פסק PRD650 שנקנה מלפני שנה וחודשיים בחנות מחשבים. וגיליתי שהמצברים כבר מתו. וכבר חשבתי לעצמי שזהו עכשיו אני בטח יהיה עסוק שעות על גבי שעות בטלפונים ובנסיעות לראש העין (שם הם יושבים). אבל לא כך המקרה! התקשרתי לשירות והיא ביקשה ממני את מס' הסידורי של המכשיר (שמדובק על המכשיר) ולא היה לי אותו מול העיניים. אז אמרתי שאני אחזור אליה (אותה נציגה) חזרתי אליה אחרי שחזרתי הביתה והבאתי לה את המספר. היא לא מצאה תיעוד (כי לא שלחתי גם את תעודת האחריות) והיא הציעה לי לשלוח בפקס את החשבונית שממנה קניתי את החנות כדי לעשות וידוי כנראה וכו'. בכל מקרה התקשרתי יום אחרי לוודא שהכל הגיע. והפתעה…

    • 29 תגובות
    • 4.2k צפיות
  24. אור PC נותנים 36 חודשים כאשר KSP ו-IVORY נותנים 5 שנים אחריות. למה זה משתנה? בארה"ב לדוגמה 5 שנים זה אחריות רישמית של יצרם

  25. באמאזון ארצות הברית מציעים את כונן ה-BX200 של Crucial בעלות נמוכה ביותר, רק לשעתיים הקרובות אם עדיין לא התקדמתם לעידן כונני ה-SSD כי המחירים היו קצת גבוהים מבחינתכם, גם עם כל ההנחות המשמעותיות שהוצעו גם בארץ וגם בחו"ל במהלך החודשיים האחרונים – כעת זו עשויה להיות ההזדמנות שלכם. באמאזון ארה"ב מציעים את כונן ה-BX200 הטרי של Crucial (חברת מיקרון) בנפח של 240 ג'יגה-בייט ובעלות חסרת תקדים של 54 דולר בלבד, אשר יחד עם משלוח ישיר לארץ (אין צורך בתשלום מס, היות ומדובר בסכום שנמוך מתקרת הפטור של 75 דולר) מגיע לכ-68.3 דולר, כלומר כ-270 ש"ח בלבד – המחיר הנמוך ביותר שבו נתקלנו עד היום עבור כונן הבזק בנפח כזה. ה-BX200 הוא לא בדיוק שיאן הביצועים בנוף ה-SSD הביתי – אך…

    • 0 תגובות
    • 784 צפיות

דיונים חדשים בפורומים