צרכנות

שלום לאחר הרבה בעיות באינטרנט החלטתי שאני רוצה לעבור ספק ואולי גם תשתית אני בנטוויזן ובזק איזה ספק אינטרנט לבחור במקום נטוויזן ? וכמה אתם משלמים לבזק לדעת אם להתמקח איתם או כבר לעבור להוט בשביל 40MB או 100 MB

שלום.. אני חושב שאני משלם מחיר מופקע ואף מופקע מאוד לבזק. אני מחובר לבזק בתשתית של 15 מגה + ספק אינטרנט במהירות של 5 מגה == 110 ש"ח לחודש על שתי חבילות בסה"כ יוצא 220 ש"ח בשתי מקומות...(נראה לי שזה 80 ש"ח לבזק ו-30 ש"ח לבזק בינלאומי) בפעם האחרונה שהתקשרתי להתלונן על המחיר המופקע הזה לא עניין אותם כלום דיברתי עם נציגה, והיא אמרה לי בפירוש אם אתה רוצה==>תתנתק אני מזמינה לך מחר ניתוק, ומאז אני לא מצליח להוריד את המחיר... *כן אני מודע לבעיה שיש לי 15 מגה בתשתית ואצל הספק המחיר הוא על 5 מגה וזה לא מסונכרן...לא הייתה לי ברירה אחרת, בזק שידרגו את המהירות שלהם והם אומרים שזה לא בתשלום אבל אם מתקשרים לספק הספק רוצה עוד כסף ולא הייתי מוכן לשלם אז נאלצתי להישאר עם ה-5 מגה... *אנ…

איך זה יכול להיות שאני משלם על החבילה של האינטרנט של 5 מגה 110 ₪ על ספק ותשתית ואני רואה באתר כמה זה שהמחיר לספק ותשתית הוא 75 ₪ זה הפרש עצום! זה לא יקר?

שלום, האם יש פה מישהו שמשתמש בספק נטוויז'ן 013? לפני חודשיים, שלוש יצר איתי מישהו מנטוויז'ן מחלקת מוצרים ושירותים ואמר שנטוויז'ן דואגים לבטיחות של לקוחות באטינרנט ונותנים להם הגנה נגד אנטיוירוסים, תוכניות ריגול והכל שעליי לעשות זה להקליק לדואר שאקבל באימייל. השיחה הייתה בתור תדרוך של לקוח ולא נזכר שום מחיר ולא שאלו אותי אם אני מעוניין בכלל. אחרי שקיבלתי מספר הודעות באימייל, כאשר כל אחת תואם את תוכנה ושירות שלו כמו נורטון אנטיוירוס, נפח מוגבר של תיבת הדואר, שירות מסננט וכו' נכנסתי לחשבון פרטי בנטוויז'ן וראיתי שכל זה היה הסכם אבל כל שירות שהיה בו, הייתה מצויינת עלות שלו כ-0 ש''ח. בקיצר, השיחה מטעה שנשמעה כמו תידרוך ומתן סיוע בגלישה בטוחה, בפועל היה הסכם שנציג שירות לא ציי…

הזמנתי חבילה ללא מעקב על סה''כ של $12 מ-TinyDeal בתאריך 07/10/13 ועד עכשיו לא שמעתי מדואר ישראל. האם זה נורמאלי בתקופה כזאת? אני יודע שאמור להתעכב מאמצע נובמבר אבל הזמנתי בשבוע ראשון של אוקטובר.

הזמנתי חבילה מחו"ל, ולמרבה הצער לא שמתי לב שלישראל היא נשלחת באמצעות DHL. שמעתי הרבה טענות בפורום שחבילות DHL תמיד נעצרות במכס, וגם אם הן מתחת לרף התשלום, אצטרך לשחרר את החבילה בעצמי, ולשלם עמילות מכס עליה. זה נכון? באילו סכומים מדובר? שלחתי הודעה לאתר מיד לאחר ההודעה וביקשתי לבטל את ההזמנה, אבל לא קיבלתי תשובה, ואני חושש שהחבילה תגיע על ידי DHL. :-(

שלום לכולם, נא למחוק הודעה תודה ושבוע טוב

שלום, חייב לספר על חוויית שירות: מסך דל U3011 שנקנה לפני שנה התחיל לרצד לפני כמה ימים. ביום רביעי יצרתי קשר עם שירות דל ותיארתי את התקלה. בהתחלה קצת שיגעו אותי, רצו מספר הזמנה - משהו שיש רק לחנות שקניתי ממנה (KSP). בסופו של דבר קיבלו את המספר ואמרו שייצרו קשר למחרת. בחמישי התקשר טכנאי של יעל תוכנה שנותנת תמיכה עבור מסכי דל בארץ. הגיע בצהריים, לא ביקש לראות את התקלה, השאיר מסך חדש (לא מחודש) U3014. הU3011 הוא כנראה מסך מאוד לא נפוץ וכנראה שאין במלאי לצרכי החלפה, אפילו לא מחודשים. אני לא מצפה שזה יקרה עבור דגמים אחרים (גם לא עבור 27"). כאן צריך להגיד שU3014 עבר שיפורים משמעותיים לעומת הU3011. תאורת לד גורמת לכך שהוא צורך פחות מחצי מהחשמל. חוץ מהחיסכון בחשמל זה אומר שאפשר לש…

הזמנתי מ iherb אבקת חלבון במשקל של 900גרם בעלות של כ-100 ש"ח כולל משלוח באמצעות Global Priority Mail by DHL. עברו חודשיים מאז שביצעתי את ההזמנה והמוצר עוד לא הגיע אלי, גם שום מכתב מהדואר/מכס לא הגיע. כשפניתי לאתר הם אמרו לי שלדעתם החבילה מעוכבת במכס ושהם לא יכולים לעשות שום דבר, גם לא להחזיר לי את הכסף בגלל שהמשלוח היה בשיטה הנ"ל. מה שעוד יותר מצחיק זה שיום אחרי התשלום קיבלתי מספר מעקב למייל שלא נתן שום תוצאות באתר של DHL. למישהו היה נסיון דומה ויכול לייעץ לי מה לעשות? (חוץ מלהמשיך לחכות)

האם חבילות שנשלחות מארה''ב באמצעות שירותים כמו-EMS או DHL תמיד נבדקות במכס? נניח מחיר מוצר הוא $150 וסוחר רושם מחיר פחות מ-$75. האם עדיין חבילה תבדק? אם כן ויתגלה שמחיר הרשום על חבילה הוא לא מחיר אמיתי, מה יכול להיות? עכשיו אותו דבר רק שחבילה נשלחת מסין או הון קונג? זה משנה? תודה.

התברר לי לאחרונה שהרבה אנשים עדיין משלמים על שירותי תקשורת פשוטים כמו SMSים ופקסים. ליתר בטחון, אציין כאן כמה אלטרנטיבות מבוססות אינטרנט לשירותים האלה. אשמח אם תוסיפו עוד אלטרנטיבות לאלה שאציין, למקרה שחלק מהאתרים האלה יפסיקו לתפקד. (וכל הערות אחרות שיש לכם) פקסים בחינם באופן אישי, אני חושב שפקסים צריכים להיעלם מהעולם. אבל אם אתם מוצאים את עצמכם מתנהלים מול חברה (כנראה ממשלתית או בנק שאינו לאומי) שלא יודעת לקבל מייל, לפעמים זקוקים לשירותים האלה - ומי קונה מכשיר פקס היום? FreeFax כמות פקסים מוגבלת, עשוי להיות שיהוי MyFax מאפשר קבלת פקסים למייל FreePopFax שירות מבוסס פרסומות משלוח פקס בינלאומיSMSים בחינם יש כמובן גם הרבה אלטרנטיבות למסרונים, אם למקבל ההודעה יש סמר…

שלום, אם אני משלמת באמצעות paypal עבור חבילה שמגיעה לתא לדואר , האם המקור ממנו רכשתי דרך האינטרנט לא יוכל לדעת את שמי ופרטים אחרים? תודה.

יש לי שאלה. התנתקתי מהוט ושלחתי להם פקס מנתק אותי. האם זה מספיק ? נתתי גם ייפוי כוח ליס שינתקו אותי מהוט. להיכן אני אמור להחזיר את הממיר (גר בקריות )? באתר ש להם לא כתוב, ובעמדות השירות גם לא ניתן להחזיר ציוד.

לפני כחודש רכשתי על פי המלצה כאן בפורום מחשב. הייתי מרוצה מהשירות, ההזמנה הגיעה שלושה ימים אחרי שביצעתי אותה, גם כבל חשמל שבטעות לא הגיע עם המחשב, נשלח במיוחד בדואר שליחים אליי, בקיצור, אחלה שירות. לפני שבוע וחצי פתאום המחשב סירב להידלק, וכפי הנראה הלך הלוח אם. הגעתי לסניף ירושלים ברביעי שעבר, המוכר הנחמד עשה בדיקה מהירה ואישש את החשש שהתקלה בלוח. אמר שהמחשב ישלח לנתניה ושם יטופל, עניין של במה ימים. עד כאן הכל מעולה. אתמול התקשרתי לברר מה קורה, ונאמר לי שמחכים לאישור מהיבואן להחליף את הלוח, גם היום נאמר לי שזה אותו המצב, לשאלתי מדוע לא להחליף לי ואחר כך להסתדר עם היבואן נאמר לי שככה הפרוצדורה. העניין די מוזר לי, כי לדוגמה לפני כמה שנים שכונן דיוידי במחשב שקניתי…

אז כמו שאתם יודעים הפלייסטישן 4 יוצא בימים הקרובים בארה״ב ובסוף החודש לאירופה וכנראה גם לישראל הוא יגיע מתישהוא בחודש הבא, רציתי לבדוק האם נוכל להתארגן על קנייה שתהיה דומה במחיר לאירופה (1900 ש״ח) מאשר לסמוך על רודפי הבצע בארץ שידפקו לנו מחיר החל מ3000 ש״ח, מה אתם אומרים? הצעות על איך להוציא את זה לפועל יתקבלו בברכה.

Weiyun - Instant storage of 10TB מצד אחד - הם עושים את זה כדי לרגל אחרינו מצד שני - גם החברות האמריקאיות מחויבות לפי חוק לתת ל-NSA לחטט בקבצים שלכם מה דעתכם?

שלום לכולם קניתי מוצר עכשיו אני לא מליח למצוא אותו באתר של החברה שלהם כביכול אמרו שהוא כבר נשלח והגיע. אני בודק במכס ישראל וזה מראה לי שהקוד לא תקין. החברה היא R+L. בהתחלת המספר יש את האות I i. רשמתי גם בגדול וגם בטן שלא יהיה בילבול. אני חושב שהסיומת היא AS. איך אני מוצא תחבילה ויודע שזה הגיע למכס ישראל. כי טיסה בגג זה 12 שעות נגיד. אז זה אמור להיות פה כבר.

באתר של BUY2USA לדוגמה יש אפשרות לבצע ממש רכישה דרכם - לא הזמנה עצמאית בחנות אמריקאית ושימוש בכתובת שהם נותנים לך, אלא ממש רכישה מלאה דרכם ושימוש אפילו בכרטיס אשראי ישראלי בלבד לצורך העניין (האם מקבלים גם חשבונית "ישראלית"? אני מניח שכן). יחד עם זאת, באתר שלהם מצויין בעמוד המוצר: כלומר הם מתנערים מהחוק הישראלי שמחייב כל יבואן לספק שנת אחריות למוצר אלקטרוני. האם יש להם סמכות להתנערות הזאת מהחוק? מה בדיוק לשון החוק בנושא הזה? אשמח להבהרות ממי שיודע/מכיר.

שלום לכולם אני קונה קבועה באתר של אליאקספרס - מרוצה מאוד, אתמול כשחיפשתי מעיל מצאתי חנות עם מחירים מאוד זולים, איך אני יכולה לדעת אם הוא אמין? בכל המשובים לא ראיתי אפילו משוב אחד מקונה- לא חיובי ולא שלילי, כתבתי לו שאלה והוא לא ענה לי, תוך כדי שאני מתארת כאן את הסיטואציה, אני מבינה שהוא לא אמין, אך המחירים הזולים שלו מפתים אותי, למי אפשר לפנות שם באתר כדי שיתן לי מידע האם החנות הזאת אמינה? האם יש למישהו נסיון עם חנות לא אמינה שם? לי בנתיים לא קרה כזה דבר, אשמח לשמוע תגובות תודה לכולם!

אני מחכה עם קניית ה-SSD הראשון שלי (בנפח של 120GB, הבנתי שזה מה שכדאי לי לחפש כמשתמש Windows 7) ל-SSD מתחת לרף המס. בשנה האחרונה לא הצלחתי למצוא שום דבר כזה שהוא לא Refurbished. מתי להערכתכם אוכל להשיג כונן כזה בפחות מ-75$? (כלומר 95$~340 שקלים אחרי Buy2USA) אולי אני עושה שטות, והיום אפשר להשיג דברים זולים באותה מידה בארץ? (לא מצאתי)

סקר - איפה הכסף שלכם מושקע, ואיזה אחוזים אתם מקבלים בממוצע? אני שמתי את הכסף שלי בפק"מ, עם ריבית של 2.05 אחוז, שנגמר בעוד חודשיים, (ריבית הפריים באותו הזמן הייתה הרבה יותר גבוהה) ואני מחפש אפיקי השקעה חדשים. (אני משער שהבורסה היא האפשרות העיקרית שלי, אבל אני לא מבין בזה מספיק עדיין כדי לעשות את זה) האם אפשר לקבל ריבית של יותר מ-1% לשנה היום? אף פעם לא בדקתי את זה, אבל האם יש לי אפשרות להפקיד את הכסף שלי בפיקדון בבנ"ק מחו"ל? (ממדינה אמינה כלשהי, למשל ארה"ב או אנגליה) איך אני יכול לברר את הריביות בהם?

האם משתלם לקנות באיביי אייפון או גלקסי? 2.האם אפשר לעשות תשלומים באיביי 3.האם יש אחריות על המוצרים? 4.באיזה אתר סיני מומלץ מוכרים מחשבים וסמרטפונים?. תודה.

אני מחפשת לקנות טלויזית LED 42 אינצ' של LG ורוצה להשיג מחיר טוב. נראה לי שבאינטרנט אפשר למצוא מחירים יותר טובים מבחנות ואולי אפילו במבצעי הדיל היומי כמו אלה כאן http://www.21.tv/pch-8/%D7%9E%D7%95%D7%A6%D7%A8_%D7%94%D7%99%D7%95%D7%9D אפשר להשיג מחיר עוד יותר אטרקטיבי. מישהו יודע אם מפרסמים שם גם טלויזיות בדיל היומי? יצא לי לראות כל מיני מוצרים אחרים לבית אבל לא דווקא מוצרים טכנולוגיים. יש טעם לחכות שאולי יהיה מבצע יומי או כבר לחפש בכללי בכל מיני אתרי השוואת מחירים ולהזמין איפה שמציעים את המחיר הכי זול?

צהריים טובים לכולם, אני רוצה לשתף אתכם בחוויה לא נעימה שהייתי לי עם אייבורי, אשמח אם תוכלו לייעץ לי מה לעשות במקרה זה. אני אספר את הסיפור. אני ובן זוגי הלכנו לחנות של אייבורי בבאר שבע, בסניף גרנד קניון. פגש אותנו בחור בחור נחמש בשם א'. א' שאל מה הדרישות הבסיסיות שלנו, אמרתי לו שהמטרה היא לצפות בסרטים ולשמוע מוסיקה בטלויזיה שנמצאת במרחק של 5 מטר מהמחשב. הוא הציע את מכשיר הסטרימר, לאחר התערבות של בחור שהיה איתו במשמרת, הובן כי זה לא משהו שמתאים לי. אמרתי לו שאני עובדת עם שני מסכים ואני רוצה גם חיבור לטלויזיה שיהיה במצב של duplicate. הוא הציע לנו להעביר כאבל HDMI מהסלון למחשב. הוא נתן לנו שני הצעות לשני מחשבים בהרכבה מהאתר ושלח אותנו לדרכנו. הגענו הביתה והחלטנו כי אנחנו ה…

מחפש לקנות לפחות 5 יחידות, בEBAY יש מיליארד מוכרים ובפעם האחרונה שהזמנתי קיבלתי משהו שהתפרק אחרי חודש... מישהו הזמין ויכול להמליץ על מוכר עם מוצר לא באיכות זיפט? מחפש משהו כזה: http://www.ebay.com/itm/New-USA-US-To-Europe-EU-Euro-Travel-Charger-Power-Plug-Adapter-Converter-/261155283261?pt=Travel_Adapters_Converters&hash=item3cce11613d תודה לעוזרים