צרכנות

אני רוצה לקנות מחשב חדש ושמתי לב שבwellcom.co.il המחירים זולים משמעותי מאייבורי וKSP. פעם שעברה שקניתי מחשב KSP ואייבורי התחייבו למחיר הזול בשוק האם זה עדייו ככה? האם מישהו קנה בוולקום ויודע להגיד איך הם?

יש לי במטבח ספוטים GU10. במקור עבדו עם הלוגן, אבל זה בזבזני וגם לא מחזיק מעמד - כל חודשיים הייתי מחליף נורה. קניתי לניסיון שתי נורות LED בארץ, מחנויות שונות, והן עושות את העבודה למרות שהן היו מאוד יקרות. בינתיים יצאו דורות חדשים של לדים, גם high power (הספק של וואט אחד לכל לד) וגם SMD, שאמורים להיות טובים יותר וחסכוניים יותר, אבל המחירים גבוהים יותר בהתאמה. מאחר שאני צריך להחליף כמה, חיפשתי בחו"ל. קניתי דרך איביי שלושה ספוטי לד high-power ג'נריים במחיר של פחות מספוט לד מדגם ישן אחד בארץ, עברה חצי שנה ושניים מהם הלכו באותו יום. מה שיותר מוזר זה שהאחד שעוד עובד מאוד חם, מה שלא אמור להתרחש בנורות לד. כשהברגתי את השרופים החוצה, ההברגה הפנימית של אחד מהם השתחררה וראיתי שבתוך ה…

אני מתכנן לקנות כרטיס מסך משומש מאיביי. הוא די ישן והערך שלו שונה ממה שהיה פעם.. אם הוא נתפס במכס יכולים לחייב אותי על סכום מסויים?

קניתי לוח אם למחשב נייד בEBAY והוא הגיע תקול. המוכר מבקש שאשלח אותו חזרה אליו להחלפה, אבל מחיר שליחת חבילה לארה"ב הוא 70 ש"ח. בשקלול עם המע"מ ששילמתי כדי לשחרר אותה ואי הודאות שאקבל מוצר תקין הפעם, נראה לי שלא משתלם לי לשלוח. המוכר מסרב לזכות על דמי המשלוח. יש דרך כלשהיא להפעיל עליו לחץ להתגמש (מעבר לאיום בפידבק שלילי)?

שלום לאחרונה קניתי מ-ksp את כרטיס הרשת : TL-WN8200ND. הכרטיס הפסיק לעבוד אחרי שבועים וחצי(אולי קצת יותר),כול זמן שעבד ,הוא עבד בצורה מקרטעת ובקושי קלט ואם קלט היו ניתוקים כול 15 שעה ככה. עכשיו המכשיר שבק חיים לחלוטין!! הלכתי היום ל-ksp כפר סבא. עכשיו אני מבקש מהנציג לממש את האחריות שלי, והוא אומר לי שאני אלך ואתקשר ליבואן,תפקיד שהוא אמור לבצע(לפי דעתי) שכן הוא זה שיצר קשר עם היבואן מכתחילה וקנה ממנו את הרכיב הזה. בכול אופן אף אחד לא היה במעבדות של Benda (אחריות של מוצרי TP-LINK). אשמח לעצות איך להתנהל מול ksp שלא ינסו לנפף אותי סתם ככה והאם אני זכאי למוצר חלופי במידה וזה ישב אצלהם במעבדה.

היי פעם ראשונה שאני קונה באמאזון משהו שעובר 50 דולר. קניתי דיסק SSD ב93 דולר והמחיר הסופי יצא 128 דולר. האם זה כולל כל המסים? יהיו לי איזשהן הפתעות במכס? האם עלי להודיע למוכר לרשום משהו על החבילה? תודה.

לפני כחצי שנה שדרגתי לחבילת טריפל אצל הוט. עם השדרוג הביאו לי ממיר HD. עם הזמן התחילו להעלם לי ערוצים. תחילה זה היה ערוץ MGM HD (לא ידעתי שהוא מגיע עם חבילת אקסטרה), ולאחרונה נעלמו לי בכלל כל הערוצים של חבילות אקסטרה. התקשרתי לנציג תמיכה טכנית, אמרו לי שיחזירו לי את הערוצים. אכן כל הערוצים חזרו חוץ מערוץ MGM HD. וכעת נוצרה בעיה חדשה - הHOT VOD, שבקושי עבד במשך כל התקופה מאז שדרגתי לטריפל, עכשיו בכלל מסרב לעלות וכל פעם יש לי הודעה "נתק את הממיר מהחשמל וחבר לאחר 2 דקות". בנוסף לזה כל השירות של HOT מתחיל ליאש אותי כבר. זאת לא הפעם הראשונה שבעיות קורות לי אצל הוט. נוסף לזה היו לי מקרים: 1. כחודש ימים האינטרנט פשוט לא זז. אני מתקשר לתמיכה טכנית, מסבירים לי שיש תקלה איזורית שנ…

אתמול, התצוגה של הספרות בשעון היד הדיגיטלי שלי מדגם Casio W-42H, נעלמה ככה סתם פתאום. חשבתי כי הסוללות של השעון נגמרו. אולם היום, כאשר לקחתי עם אבא שלי את השעון ללייזר פיניש שבקניון הסינמול (לב המפרץ) שליד מרכזית המפרץ בחיפה, התברר שהתאורה שלו עדיין עובדת. כאשר הגענו ללייזר פיניש, כאשר המוכר פתח את המכסה האחורי של השעון, עוד בטרם הספיק להוציא את הסוללות, הוא ראה שני לחצנים זעירים. הוא ניסה ללחוץ עליהם, ותוך כדי כך התבדח שהמסך של השעון נשרף. פתאום, מבלי להחליף סוללות, הוא ראה כי השעון קם לתחייה, ועובד. התברר לי שהוא לחץ צירוף מסויים של כל אחד משני הלחצנים הללו, כדי לאפס את השבב שהשבית את התצוגה של השעון. למישהו ממכם זה מזכיר את זה: http://kalkala-amitit.blogspot.co.il…

אהלן אנשים, אז ככה.. קניתי ב1/1/2012 מחשב נייד של אסוס ב3000 שקל. יום אחרי הקנייה היה לי בעייה של מסך כחול, ניסיתי לטפל בבעיה ללא הצלחה, ואחרי שבועיים שלחתי אותו לתיקון במעבדה כדי שיוכלו לבדוק מה הבעיה ושם אמרו לי שהלוח אם פגום/לא תקין. במעבדה של אסוס אמרו לי לפני ששלחתי את המחשב עד 7 ימי עסקים, וכרגע עברו 7 ימים והם מתקשרים ואומרים שצריך להזמין לוח אם וזה יקח 10 ימים!! סה"כ 17 יום. אני הבאתי להם בהנחה שאני אחרי שבוע מקבל את המחשב בחזרה כי אני עובד איתו ובינתיים אני מפסיד הרבה כסף. דיברתי עם אייבורי ואמרו שיראו מה יעשו וזה יקח כמה ימים. כמובן אני מעוניין לתבוע את אייבורי ורונלייט על עוגמת נפש שנגרם לי. מה לעשות?? בינתיים המחשב במעבדה ולאייבורי יקח כמה ימים לחזור אלי…

שלום, הגיע הזמן לחדש מחשב ביתי. עד עכשיו 90% מהקניות שלי בתחום נעשו בKSP. עשיתי סקר שוק וראיתי שיש יותר זול, חנות TMS בנתניה עם נקודת איסוף בחולון, ואני מחולון. מהבדיקה עולה שבTMS זול יותר ב-10% לפחות מאשר אותם חלקים בKSP (מדובר על חלקים למערכת שעלותם בKSP היא 3500 ש"ח). תמיד יש קצת חשש לקנות בחברה לא מוכרת. למי כאן יש ניסיון עם חברת TMS? האם הצטרכתם להפעיל אחריות? עוד שאלה: KSP מתחייבת למחיר הזול ביותר. אם מוצאים אותו חלק בחנות אחרת באותם תנאי אחריות זול יותר מאשר בKSP, הם ימכרו כזה חלק זול יותר מאשר באותה חנות. האם מישהו כאן הצליח לממש את זה?

שלום. רכשתי לאחרונה טלוויזיה שהתמונה בה מרצדת לפעמים. בדקתי עם הממיר של יס ועם החיבור מהמחשב ובשניהם היא מרצדת לפעמים. נראה שקיבלתי טלוויזיה תקולה. אפשר להחליף אותה? אפשר לאיים שאבטל את העסקה אם הטכנאי לא יחליף?

ראשית הסיפור בקצרה. אני מתקן מחשבים בשכונה שלי בהכנסה מהצד. פנה אליי זקן נחמד מהבניין ממול שרצה לחבר את המחשב שלו למסך הLCD שנמצא בחדר העבודה. לכרטיס המסך יציאת RGB אחת שמחוברת למסך המחשב. הצעתי לו 3 אופציות: מפצל RGB, כרטיס מסך חדש, כרטיס מסך משומש. הוא בחר במשומש ובצדק. חבל להשקיע הרבה כסף בנושא, מפצל RGB עולה יותר, ומכאן פניתי ללוח המכירות של הפורום. יצרתי קשר עם מוכר כרגע אני עוד לא מפרסם פרטים אישיים כי אני נותן לזה עוד צ'אנס. הוא אמר שהכרטיס עובד, שהוא עובד בחנות מחשבים והכרטיס פורק ממחשב שעבר שדרוג לא מזמן, על הדרך ניסה להציע לי דגם אחר קצת יותר טוב עם יציאת HDMI מובנת בקצת יותר כסף, בחרתי לא לקחת אותו יש לי מתאם בבית שלא בשימוש אני אתן אותו לאותו זקן בחינם אם צריך…

המחשב האחרון שקניתם - באיזו חנות\רשת קניתם, ומתי זה היה? יצאתם מרוצים? הוספת המפרט תתקבל בברכה - וגם האם זה מפרט שאתם בעצמכם הרכבתם או שהרכיבו לכם בחנות?

לא סובלים אתם הודעות פרטיות? אז כמו שרציתם, אני פתחתי את השרשור. יש מטען USB ומשטח קירור למחשב נייד ששילמתי עבור הזמנתם במזומן ברשת מחשבים אייבורי ואחרי שבוע שמשלוח עוד לא הגיעה, החלטתי ליזום קשר עם מרכזייה והתברר שרק משטח בכלל לא נמצא אצלהם למרות שלפני קנייה הוא היה מופיעה באתר שלהם. נציגה התחילה להציע לי מותגים אחרים ואמרה שהם יותר יקרים ביחס למשטח שרציתי. אמרתי לה לתת לי לבדוק ואחרי לדבר איתי. בדקתי ולא מצאתי שום דבר שיעניין אותי ואמרתי לה את זה וגם את הסיבות למה אני חייב משטח שרציתי בהתחלה. עדיין היא ניסתה להציע לי משהו אחר, שאלה עוד פעם אם מצאתי משהו שיעניין אותי ובסופו של דבר אמרתי לה שאני לא מעוניין עוד פעם. אז היא אמרה שתבדוק אפשרות להזמין יחידה אחת של משטח שאני ר…

שלום לכולם אני מתעניין לדעת מה הפרוצדורה בניצול אחריות בארץ הקודש על מוצרים שנרכשו ישירות מ Amazon (כלומר לא Buy2USA ושאר ירקות) לדוגמה איך המוצר התקול מתקבל בחזרה על ידי אמאזון? יש חברות כגון Steelseries Logitech - שפשוט אומרות לך לפגום את המוצר שאתה רוצה לנצל עליו אחריות - לצלם להם תמונה - והם פשוט שולחים לך חדש עם FedEx או UPS או DHL או דומיהם.

אהלן חבר טוב יהיה באילת בשבוע הבא, ואני רוצה שירכוש עבורי את ה-GALAXY S3 במזומן, כך אשלם עבורו מחיר קצת שפוי מתחת ל-3,000 ש"ח. (אלא אם כן יעלו את המחיר עד אז.) בכל מקרה, התכתבתי עם המכירות שלהם, וההתכתבות היתה מאוד לא רצינית. כלומר, שאלתי 4 שאלות, ענו רק על הראשונה ובמשפט קצר ותמציתי. שאלתי מה בנוגע לשלוש השאלות הנותרות, ענו רק על השנייה. שוב שאלתי, מדוע לא עונים פשוט לכל השאלות בפעם אחת (?!), אז עשו טובה וענו גם על השלישית. ממש כך. ויתרתי על הרביעית. ובכלל, המוניטין שלהם לא טוב, ואני לחלוטין לא מכבד את דרך הטיפול שלהם בלקוחות, לפחות על-פי קריאה בפורומים השונים. אז אני רק רוצה להתייעץ עמכם, האם הייתם קונים את המכשיר הנ"ל ב-KSP? הם ענו שהם מייבאים, והאחריות היא ש…

המבצע על כונני ה-SSD של סאנדיסק חוזר לאמאזון, הפעם עם מחיר טוב אפילו יותר עבור דגם ה-960GB לכתבה: http://hwzone.co.il/קאמבק-כונן-ה-ultra-ii-של-סאנדיסק-זמין-כעת-במחי/

ערב טוב, סליחה על הספאם, פירסמתי באגף היד שניה מספר פריטים למסירה ללא תמורה, עבור מי שרלוונטי ניתן ליצור קשר בהודעה פרטית: 3 דיסקים קשיחים של Western Digital צורב DVD מפצל USB 2.0 ל-7 חיבורים מגן ל-Galaxy Note מתאם DisplayPort ל-DVI תוספת: נוספה מערכת רמקולים 2.1 מדגם Altec Lansing ATP3. נא לקרוא את התיאור, אשמח שתושמש ולא תשמש כרהיט. ערב טוב ושבוע פורה, אופיר.

שלום רב, הלכנו לקנות מקרר מרשת חשמל כלשהי שהנציג אמר לי שתוך חודש יהיה אצלי אך לא התחייב בטופס הזמנה ולמעשה עבר יותר מחודש וגם בשיחה עם היבואן נאמר לי שבכלל הם לא קיבלו את ההזמנה מהחנות בכלל....הזוי! האם אני רשאי ללכת ולבטל את העיסקה? ואם כן האם יחולו דמי ביטול?

הכפלת כמות ערוצי השידור וערוצי הקליטה הסלולריים, רק במספר מינימלי של מכשירי דגל אשר תומכים בזה, אמורה לספק מהירויות הורדה מרשימות במיוחד לכתבה

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4140114,00.html

מברור קצר נראה לי שלא ממש. [מצאתי כבר את של גולן טלקום, הוט מובייל ויו-פון] [חסר לי עוד את 012מובייל ורמי לוי תקשורת] אני שוקל להעביר מספר ישן למדי אצל אורנ'ג לאחת מחברות החדשות שנותנות שירותי סלולר (012מובייל, רמי לוי, גולן, ..) העיניין הוא שאני לא מצליח למצוא את חוזה ההתקשרות שלהם. ממה שאני מבין הם רוצים שאני קודם כל ארשם לשירות (ואתן את כל הפרטים שלי כולל אמצעי התשלום) ורק לאחר שאני כבר הסכמתי לעיסקה הם מוכנים לשלוח לי את החוזה. לי זה נשמע מאוד תמוהה ויש בהחלט סיכויי שלא הבנתי נכון. מה דעתכם חברים? האם הבנתי נכון? ---- להלן שיחה בצ'אט של אתר 012מובייל עם נציג שרות: אני: שלום אני: אני מעוניין לראות את חוזה ההתקשרות **לפני** שאני רוכש את השירות שלכם. אני: …

לא צריך משהו רציני, מברג קטן (פיליפס+שטוח), פלייר וכו'. בכללי אני הולך להשתמש בזה לעבודות אלקטרוניקה קטנות, עד עכשיו השתמשתי בקאטר ופלייר של 20 שקל כמו שקונים בתיכון ולרוב הם נוראיים (פלייר שיותר חלש מרגליים של ג'וקים וקאטר שמתקשה לעבור מילימטר של מתכת) לקנות יקרים יותר נראה לי מעט בזבוז כשאפשר להוסיף עוד כמה עשות שקלים ולקנות כלי אחד שיעשה הכל ראיתי את ה LEATHERMAN SQUIRT PS4 והוא נראה מאוד נחמד, הוא קטן מאוד ויש בו כל מה שצריך ולפי מה שראיתי האיכות שלו לא רעה בכלל יחסית למחיר ולגודל. http://www.ebay.com/itm/LEATHERMAN-SQUIRT-PS4-BLACK-KEYCHAIN-MULTI-TOOL-831195-/350479555130?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item519a359a3a#ht_2738wt_1139 יש עוד אפשרויות במחירים האלה …

לפני כחודש עשיתי טעות כשרציתי להתעניין בשירותי YES, והשארתי בדף פייסבוק שלהם את הטלפון בהודעה פרטית. התקשרו, הסבירו לי מחירים, אבל החלטתי להשאר בHOT. מאז לא מפסיקים להתקשר אלי באופן יומי. אחרי כעשר צלצולים כבר התחלתי לאיים - אבל כמובן שזה לא עוזר - כי הטלפון שלי עבר לעשרות נציגים שאם אני אגיד לאחד להפסיק להתקשר, אז הבא בתור יתקשר מחר. היום גם הגיעו אלי להודעות פרטיות בפייסבוק. כל נציג שמתקשר אלי אני מבהיר לו את הסיפור הזה מחדש ומבקש שיעביר הלאה שיפסיקו להתקשר. זה לא עזר עד עכשיו. מה עושים?

התקשרתי לתמיכה בשביל שיכבו לי את האופציה של ה וקטורינג ציינתי שאני מתקשר בערך כל כמה ימים וזה מופיע אצלהם ברשומות כי עובדי תמיכה אחרים כבר אמרו לי שהם רואים שהתקשרתי הרבה באותו עניין המוקדנית הפעם החליטה לעשות לי בעיות אמרה שהיא לא יודעת מה זה וקטורינג וכמובן שאלה בידיעה מראש שיש לי ציוד נתב צד שלישי ואמרה שהיא לא מספקת תמיכה בציוד לא של בזק כאילו שיש הגיון בכלל במה שהיא אומרת אני לא ביקשתי שתעזור לי בהגדרות הפנימיות של הנתב שלי אלא רק ביקשתי שתעשה את השינוי הנדרש שאני יהיה יכול לגלוש דרך החברה שאני משלם לה בשביל לגלוש ככה שהטיעון הזה של לא מספקים תמיכה הוא חסר משמעות ועוד שורה בתסריט שהם קוראים שם ברגע …