צרכנות

לפני כחצי שנה שדרגתי לחבילת טריפל אצל הוט. עם השדרוג הביאו לי ממיר HD. עם הזמן התחילו להעלם לי ערוצים. תחילה זה היה ערוץ MGM HD (לא ידעתי שהוא מגיע עם חבילת אקסטרה), ולאחרונה נעלמו לי בכלל כל הערוצים של חבילות אקסטרה. התקשרתי לנציג תמיכה טכנית, אמרו לי שיחזירו לי את הערוצים. אכן כל הערוצים חזרו חוץ מערוץ MGM HD. וכעת נוצרה בעיה חדשה - הHOT VOD, שבקושי עבד במשך כל התקופה מאז שדרגתי לטריפל, עכשיו בכלל מסרב לעלות וכל פעם יש לי הודעה "נתק את הממיר מהחשמל וחבר לאחר 2 דקות". בנוסף לזה כל השירות של HOT מתחיל ליאש אותי כבר. זאת לא הפעם הראשונה שבעיות קורות לי אצל הוט. נוסף לזה היו לי מקרים: 1. כחודש ימים האינטרנט פשוט לא זז. אני מתקשר לתמיכה טכנית, מסבירים לי שיש תקלה איזורית שנ…

לא צריך משהו רציני, מברג קטן (פיליפס+שטוח), פלייר וכו'. בכללי אני הולך להשתמש בזה לעבודות אלקטרוניקה קטנות, עד עכשיו השתמשתי בקאטר ופלייר של 20 שקל כמו שקונים בתיכון ולרוב הם נוראיים (פלייר שיותר חלש מרגליים של ג'וקים וקאטר שמתקשה לעבור מילימטר של מתכת) לקנות יקרים יותר נראה לי מעט בזבוז כשאפשר להוסיף עוד כמה עשות שקלים ולקנות כלי אחד שיעשה הכל ראיתי את ה LEATHERMAN SQUIRT PS4 והוא נראה מאוד נחמד, הוא קטן מאוד ויש בו כל מה שצריך ולפי מה שראיתי האיכות שלו לא רעה בכלל יחסית למחיר ולגודל. http://www.ebay.com/itm/LEATHERMAN-SQUIRT-PS4-BLACK-KEYCHAIN-MULTI-TOOL-831195-/350479555130?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item519a359a3a#ht_2738wt_1139 יש עוד אפשרויות במחירים האלה …

בעקבות הדיון על ספק האינטרנט בזק בינלאומי שדרגתי את המהירות ל100MB במחיר של 30 שקלים. כרגע אני מקווה שיוכלו לעזור לי עם שם משתמש שיש לו את הגיימר ב1.90, ככה אוכל להוציא לעצמי גם אחד כזה. אבל מטרת הדיון הנוכחי היא לבדוק כמה אתם משלמים לבזק ולכמה אפשר להוריד אותם. מבחינת מהירות, כל מהירות מ10 ועד 100 מעניינת, כמובן ביחס של תועלת ומחיר. אני אישית כיום, בתור עובד פלאפון לשעבר משלם 69 שקלים למהירות של 10MB, ללא הגבלת זמן. כמה אתם משלמים?

שלום לכולם. לפני כחודש קניתי מחשב חדש מזיגזג, ואני רוצה לתאר את חווית הקניה לקראת הקנייה דיברתי עם נציג מכירות (שכחתי את שמו) כמעט שעה (בטלפון) כדי לסכם את המפרט הסופי ואת התצורה של המערכת הפעלה. לא היה להם מארז שרציתי אז הנציג שלח לי במייל הצעות למארזים אחרים והצעות למארז+ ספק בהנחה. המחשב הגיע עם שליח אחרי כשבועיים, חוטים מסודרים והכול מותקן כמו שצריך, חוץ מאיזה בעיה מוזרה בהדלקה (קצר כלשהו). אחרי כשבועיים התקשרה אלי מישהי משרות הלקוחות שלהם ושאלה אם אני מרוצה מהמחשב (!). אמרתה לה שיש איזה בעייה ולא היה לי זמן עדין לבדוק את זה, והיא העבירה אותי ישר למעבדה אל בחור בשם שי. אחרי ברור שכמה דקות הגענו למסקנה שאני צריך להעביר את המחשב אליהם לבדיקה (כי הוא באחריות וכמה…

אני מחפש לקנות אלבומי מוזיקה דרך אתר בחו"ל. אלבומים פיזיים, לא MP3 להורדה. משהו בסגנון דיל אקסטרים. שלא חובה להירשם, ואפשר לשלם בפייפאל. כלומר, לא אמזון. אשמח להמלצות, ולא סתם מתוצאות חיפוש. תודה רבה

לא סובלים אתם הודעות פרטיות? אז כמו שרציתם, אני פתחתי את השרשור. יש מטען USB ומשטח קירור למחשב נייד ששילמתי עבור הזמנתם במזומן ברשת מחשבים אייבורי ואחרי שבוע שמשלוח עוד לא הגיעה, החלטתי ליזום קשר עם מרכזייה והתברר שרק משטח בכלל לא נמצא אצלהם למרות שלפני קנייה הוא היה מופיעה באתר שלהם. נציגה התחילה להציע לי מותגים אחרים ואמרה שהם יותר יקרים ביחס למשטח שרציתי. אמרתי לה לתת לי לבדוק ואחרי לדבר איתי. בדקתי ולא מצאתי שום דבר שיעניין אותי ואמרתי לה את זה וגם את הסיבות למה אני חייב משטח שרציתי בהתחלה. עדיין היא ניסתה להציע לי משהו אחר, שאלה עוד פעם אם מצאתי משהו שיעניין אותי ובסופו של דבר אמרתי לה שאני לא מעוניין עוד פעם. אז היא אמרה שתבדוק אפשרות להזמין יחידה אחת של משטח שאני ר…

שלום רב, הלכנו לקנות מקרר מרשת חשמל כלשהי שהנציג אמר לי שתוך חודש יהיה אצלי אך לא התחייב בטופס הזמנה ולמעשה עבר יותר מחודש וגם בשיחה עם היבואן נאמר לי שבכלל הם לא קיבלו את ההזמנה מהחנות בכלל....הזוי! האם אני רשאי ללכת ולבטל את העיסקה? ואם כן האם יחולו דמי ביטול?

אני התחלתי בזמן האחרון להזמין הרבה דברים למחשב באייבי (מאווררים מיוחדים כבלים,חלקים לקירור ומודינג שלא נימכרים בארץ וכו) עכשיו תמיד בדברים כאלו מיוחדים זה הולך עם משלוח יקר (גם עם זה לא משהו גדול וכבד) בדרך כלל USPS או ROYAL של אנגליה ועוד שדברים מסין כמעט תמיד זה שליחה חינם יש איזו דרך שאתם מכירים שאני יכול לצמצם עלויות כמידת האפשר על משלוח? כמה טיפים? תודה רבה

אהלן חבר טוב יהיה באילת בשבוע הבא, ואני רוצה שירכוש עבורי את ה-GALAXY S3 במזומן, כך אשלם עבורו מחיר קצת שפוי מתחת ל-3,000 ש"ח. (אלא אם כן יעלו את המחיר עד אז.) בכל מקרה, התכתבתי עם המכירות שלהם, וההתכתבות היתה מאוד לא רצינית. כלומר, שאלתי 4 שאלות, ענו רק על הראשונה ובמשפט קצר ותמציתי. שאלתי מה בנוגע לשלוש השאלות הנותרות, ענו רק על השנייה. שוב שאלתי, מדוע לא עונים פשוט לכל השאלות בפעם אחת (?!), אז עשו טובה וענו גם על השלישית. ממש כך. ויתרתי על הרביעית. ובכלל, המוניטין שלהם לא טוב, ואני לחלוטין לא מכבד את דרך הטיפול שלהם בלקוחות, לפחות על-פי קריאה בפורומים השונים. אז אני רק רוצה להתייעץ עמכם, האם הייתם קונים את המכשיר הנ"ל ב-KSP? הם ענו שהם מייבאים, והאחריות היא ש…

שלום, קניתי מוצר מחברה מסויימת לאחר שהמוכר ענה לי שזה המוצר הכי מיתקדם שיש להם . כרגע גיליתי שקיים אצלהם מוצר הרבה יותר חדיש ובאותו מחיר . לצערי כבר עברו 14 יום והשתמשתי במוצר . האם אני יכול לעשות משהו בנידון? כגון להחזיר את המוצר ? או להחליף אותו במוצר אחר.. המוצר היינו טאבלט בשווי 1850 שח. אני כרגע חייל ואין לי כסף לבזבז וכך זה מאד עצוב שמשקרים לאנשים בפנים במיוחד לחיילים שכל שקל זה כסף.. בתודה דניאל. נ.ב. האם ב14 ימים זה כולל שבתות וחגים?

קנית את המכונת תספורת הזאת http://www.amazon.com/Remington-PG520B-Head-Rechargeable-Grooming/dp/B003S54HGM עכשיו לפי מה שהבנתי היא תומכת בזרם של 120V לפי מה שאני יודע אם אני רק יחבר אותה עם מתאם רגיל הבטרייה תשרף ממתח גבוה השאלה היא איפה אני יכול לקנות ממיר מתח שיעבוד בטוח כי חבל לי להשקיע כסף גם על ממיר וגם על המכונה ובסוף לזרוק את שתיהם לפח בגלל מתח לא נכון

חברי הפורום שלום קודם כל אני מקווה שזה הפורום המתאים (שקלתי לפתוח דיון בפורום רשתות ואינטרנט, אבל הפורום הזה נראה יותר מתאים, כי כאן אני לא מדבר על משהו חומרתי אלא על נושא כספי). אני מחובר לאינטרנט בתשתית של HOT במהירות 12Mbps. בעוד כמה ימים מסתיים לי המבצע בבזק בינלאומי (ספקית האינטרנט). אני כרגע משלם כ-33 ש"ח לחודש, כאשר מתוכם 3 ש"ח זה לשיחות לחו"ל בטלפון (מעולם לא התקשרתי לחו"ל, אבל לפני שנה הם לא הסכימו לתת לי מהירות של 12Mbps ב-30 ש"ח בלי שאני אקח גם את הדבר הזה). היום התקשרתי אליהם והם מוכנים לתת לי מהירות של 12Mbps ב 29.90 ש"ח לחודש (הם לא מוכנים לרדת במחיר כי "הם יותר טובים מאחרים ולכן המחיר שלהם קצת יותר יקר"). מבדיקה שערכתי בין הספקיות (בעיקר ע"י שימוש באתר "כמה…

שלום חברים קודם כל אני רוצה להתוודות, אני לא מבין כלום בנעליים, ויותר מזה, אני קורבן של נעליים גרועות מזה שנים רבות. רק השנה קניתי 2 זוגות נעליים, רייבוק וניו באלאנס, על שניהן נאמר לי שאני מקבל איכות ברמה גבוהה, שניהן עלו יותר מ600+ ש"ח, אבל האמת היא שאחרי שימוש של לא יותר מכמה חודשים בודדים של שימוש התברר לי שהן לא שוות אפילו אגורה. היום הייתי צריך להפסיק אימון בגלל שהפלסטיק ("השסי של הנעל") חתך ודקר לי את העקב עד כדי דם. (תמונות למטה) http://i.imgur.com/HpJxkBg.jpg http://i.imgur.com/SX3XXbo.jpg אף פעם לא הקדשתי חשיבות מיוחדת לאיכות הבנייה של הנעל אבל היום הסתכלתי על הנעל שבגללה פרשתי מאמצע אימון והייתי בהלם, כל אחד יכול לראות שאיכות הבנייה של הנעל מזעזעת. אבל מצד שני …

לפני כחודש עשיתי טעות כשרציתי להתעניין בשירותי YES, והשארתי בדף פייסבוק שלהם את הטלפון בהודעה פרטית. התקשרו, הסבירו לי מחירים, אבל החלטתי להשאר בHOT. מאז לא מפסיקים להתקשר אלי באופן יומי. אחרי כעשר צלצולים כבר התחלתי לאיים - אבל כמובן שזה לא עוזר - כי הטלפון שלי עבר לעשרות נציגים שאם אני אגיד לאחד להפסיק להתקשר, אז הבא בתור יתקשר מחר. היום גם הגיעו אלי להודעות פרטיות בפייסבוק. כל נציג שמתקשר אלי אני מבהיר לו את הסיפור הזה מחדש ומבקש שיעביר הלאה שיפסיקו להתקשר. זה לא עזר עד עכשיו. מה עושים?

מדובר בקונסולה ללא הקינקט. מחיר סוף. http://ilshipping.com/?p=307

HOT לא הודיעו לי על התוספת לחיוב. אני בכלל לא עוקב אחריי זה. הם כל הזמן מתקשרים אליי ומנסים לדחוף לי את המנוי עם הטלווזיה אבל מכיוון שאני לא רואה טלווזיה אז אני נשאר רק על הטלפון + אינטרנט. הם יכולים ככה פתאום להעלות לי את העלות בלי להודיע?

אני כבר זמן מה מתכנן על רכישת רכב... כרגע יש לי פג'ו 206 שנת 2002 במשך כשש שנים. התקציב שלי הוא כ50-80K ש"ח וכמובן שאני מעדיף לחסוך, ואם יש צורך אני יכול להוציא גם יותר. *יש לציין שהתקציב הוא מזומן 50K, ואם אני מעוניין לעבור אותו עליי לקחת הלוואה (שאפרע תוך 8 חודשים עם הקופת השתלמות שלי, או פתרונות של תשלומים). עכשיו מצד אחד אני מסתכל על רכבים משומשים...והמחירים שמפרסמים ביד-2 לא ממש אטרקטיביים. מצד שני, שמעתי שאפשר ללכת לאלבר ולקנות רכב יד שנייה עם "0 ק"מ"...היתרון הוא שיש הנחה של כ-12 אחוז, וכמובן ה"חיסרון" הוא שכאשר אמכור את הרכב, אאלץ גם אני לתת את אותו 12 אחוזים...ככה שזה לא באמת חסרון...סתם תפיסה מוזרה שיש לציבור הישראלי. ומצד שלישי יש רכבים מיני חדשים במחירים ממש א…

הסוגייה הזו חוזרת כל נובמבר לקראת BLACK FRIDAY ואשמח אם מישהו יוכל אחת ולתמיד להסביר איך לעשות את זה נכון. - למען הסר ספק, לא מדובר במשלוח לחברות שילוח צד ג' וכו'.. - תודה לעוזרים.

שלום רב אני כבר כמה שנים בהוט. הייתי רק בטלפון ותשתית ובמשך שנה הטרידו אותי כל הזמן לעבור לטריפל. בסוף הציעו לי הצעה מפתה של טלפון, תשתית, ספק וטריפל קומפקט במחיר זול 200 שקל. אחרי משא ומתן מתיש על התנאים (כיוון שחשדתי) וידאתי עם הנציג שלא מעבירים אותי מ 1000 דקות ל 60 דקות. הוא הבטיח לי את זה ושלח לי מעין טופס - צילום תמונה של טופס שמילאו בכתב יד, לא חוזה רשמי. החוזה הרשמי ששלחו לי (לפני הטופס שלו) היה על 60 דקות. כמו שחששתי, העבירו אותי ל 60 דקות ועכשיו במקום 200 שקל אני משלם 430 (כבר חודשיים כאלה). בהוט אין עם מי לדבר. כל הפניות שלי בינתיים לא הועילו. לא לשירות לקוחות, לא לתלונות הציבור (דרך האתר), גם הנציג הרמאי לא עזר. הוא הבטיח שיטפל בזה ולא חזר אלי. עכשיו אני שולח …

הזמנתי שעון מעלי אקספרס לקח לא להגיע למעלה מחודש...השעון היגיע ואינו תקין המחוגים אינם זזים כלל ומדובר בשעון מכני שניטען על ידי תנועה והזזה, פתחתי בקשה לזיכוי, התשובה שקיבלתי שהשעון צריך להגיע בחזרה לסין למוכר כולל אישור וכל זאת תוך 9 ימים בלבד כאשר התשובה ניתנה בלילה. לשלוח את השעון בשרות EMS יעלה כמעט כמו השעון ובדואר אויר ברור שצריך יותר מ 9 ימים. כמו שאני חיכיתי להגעת השעון למעלה מחודש הם צריכים לת זמן החזרה סביר ולא 9 ימים. מי שמזמין מעלי אקספרס שיכך בחשבון כך ההתנהלות שלהם ויחשוב אם בכלל כדאי להזמין.

עם ההשקה של שירות הטלוויזיה החדש של סלקום, העונה לשם \'סלקום tv\', החברות בשוק מרגישות מאויימת וחלקן מחליטות לצאת כבר במתקפת נגד הכוללת חבילות סלולר במחירים זערוריים לכתבה: http://hwzone.co.il/%d7%94%d7%9e%d7%9c%d7%97%d7%9e%d7%94-%d7%94%d7%9e%d7%a9%d7%a4%d7%97%d7%aa%d7%99%d7%aa-%d7%91%d7%a9%d7%95%d7%a7-%d7%94%d7%a1%d7%9c%d7%95%d7%9c%d7%a8-%d7%a0%d7%9e%d7%a9%d7%9b%d7%aa-%d7%92%d7%95%d7%9c/

שלום לכולם, יש לי שאלות בנוגע לציוד צרכנות. 1) האם מומלץ לקנות כלי כזה "שמגלה" קרינה? http://www.radiation.co.il/radiation...&category_id=5 לבדוק במכשירים חשמליים וכו', משך שהייה - מרחק/מגע.. הייתם ממליץ על הכלי הנ"ל? 2) יש המלצה ל"קוטל/דוחה יתושים"? אחד שיכול לקטול גם את הגדולים ואת הקטנים כאחד? כגון: http://www.zap.co.il/ratemodel.aspx?modelid=697502 טווח מחירים 100 - 250 תודה רבה לעזרה חברים, המשך שבוע טוב

התקשר אליי מישהו מHOT יום אחד ואמר שהוא רוצה להחליף לי את המודם ולשדרג לי את המהירות ל100 מגה(בסוף שידרגו לי רק ל30) מה12 שהיה לי. בנוסף איכשהו יצא שהם חייבים להתקין לי את הממיר לטלווזיה למרות שאני לא צופה טלווזיה בכלל. הממיר שוכב בצד מפורק כרגע. נאמר לי שהמחיר נשאר אותו הדבר או ירד ב10 שקלים, בנוסף הייתי צריך לשלם עוד 10 שקלים בחודש ל012 בשביל לעדכן ל30 מגה. אני משלם כיום 200 ש"ח לHOT ונאמר לי שניתן לשלם פחות. אבל אותו מוכר בטלפון אמר שגם אם אני אשנמך ל12 מגה זה עדיין יעלה לי 200 ש"ח לחודש. השאלה היא, האם אני יכול להחזיר את הממיר של הטלווזיה? האם יש בעיות עם האגרה? הבנתי שהאגרה מתחילה להתעלק עלייך מתי שאתה מתחתן, האם הם גובים גם רטרו אקטיבית? יש דרך להוזיל את העלות בהתחש…

לפני 3 חודשים הזמנתי רסיבר סוני 1040 מאמזון גרמניה. למיטב הבנתי מדובר במוצר מצויין, המחיר היה סביר מאד והדגם עוד לא זכה להגיע לארץ. לאחר שמועד ההגעה חלף, פניתי למוכר והתברר שהמוצר טייל לארץ וחזר כלעומת שבא עקב "אי מציאת הכתובת". המוכר שלח שוב על חשבונו. משחלפו ימים רבים, פניתי שוב והרי התגובה לפניכם: Dear Mr. , this morning we already got the receiver back, we send to you. Although I filled out all the border papers, there was a note which says, that the following item is not allowed crossing the border for your country. To be honest, we never shipped an item to Israel before, but to other countries like Japan or Russia, which, as you might know, are no EU-Member either…