צרכנות

רק כדי להיות בטוח שהבנתי נכון.. בפלאפון, יש חבילה של 200 ש'ח בחודש, 1000 דק שיחה, עם זיכוי מלא על סמארטפון (לדוגמא על גלקסי - 110 ש'ח). אם אני רוכש גלקסי מחנות פרטית, מציג את החשבונית ומצטרף למסלול, יזכו אותי על 109 ש'ח כל חודש (כלומר החשבון הסופי של פלאפון יצא 90 ש'ח)?

עדכון: נציג מאת אורנג' יצר איתי קשר היום, לאחר הפנייה לפורום צרכנות בפייסבוק, ועבר איתי על המקרים שהיו. הוא הסכים שהיו הרבה "טעויות" מצדה של אורנג', התנצל בשמה, ואף הציע מספר הצעות אטרקטיביות כדי שאשאר. העניין הסתיים בצורה יפה ומקצועית. לקחתי את מה שהוא הציע, וביקשתי בנימוס שטעויות כאלו לא יקרו בעתיד. (בתקווה שאכן לא יקרו) תודה רבה לכל מי שניסה לעזור.. ================ הפוסט המקורי: לפני 8 חודשים החלפתי את המכשיר הישן שהיה לי והשתדרגתי לGalaxy S. החבילה נראתה ממש מצויינת עם נתונים טובים ובזמנו הכל היה נראה יפה. אם החשבונית תעבור את ה200 שקלים יש גם זיכוי מלא על המכשיר. לא לקחתי בחשבון עד כמה זה יכול לטפס למעלה ושאני רק יכול לחלום על ה200 שקלים. החבילה כללה 1300 דקות שיחה …

היי אני מאיזור הקריות ודי התרגלתי לעבוד מול פנדה מחשבים שהיה להם סניף בנשר וכן נועה גם כן בסביבה הזו. אז בטח שמתם לב שפנדה נסגרה, והיום, בהיותי בדרך לנועה על מנת לקנות דיסקים קשיחים, הרמתי להם טלפון על מנת לוודא שהמוצרים במלאי ( באתר שלהם היה רשום שכן ) ולאכזבתי הרבה ענו לי שהם העבירו את הסניף לעפולה!! עם כל הכבוד, לא נראה לי שאני אסע מהקריות עד לעפולה בכל פעם שאני ארצה לרכוש חומרה (או חס וחלילה אצתרך שירותי מעבדה). יש כמובן את KSP ו-Ivory אבל אותם אני פחות אוהב. ישנה החנות של OMC, המחירים שם לא להיט... אני חושב שבזמנו ראיתי סניף של TMS FOX בסמוך למרכז קניות ביג, ליד צומת קרית אתא - מישהו יודע אם עדיין קיים ואם כן תחת איזה שם ואיך שם? בכלל, חברי פורום מאיזור חיפה ו…

שלום רכשתי מחשב לחבר והשירות שלהם גרוע וכך גם המחשב,החבר רוצה לבטל עיסקה האם אפשר לבטל עיסקה למרות שהמחשב כבר בנוי ושומש קצת? יש חוק חדש כזה לא??

אחרי שהגעתי למסקנה שנמאס לי מהמיילסטון 2 (כבר הרבה זמן האמת) והתייאשתי מלחכות ליורש QWERTY נסגרתי על ה-One X של HTC. כן, אני יודע שה-S3 יותר חזק, מצטער אבל הוא פשוט מכוער בטירוף וזה לא שה-X חלש. מבדיקה ב-Clove.co.uk ובזאפ, די ברור שההפרש במחיר הוא זניח במקרה הטוב (במידה ויקחו רק מע"מ והמשלוח כמעט חינם) ועד זול יותר בארץ. שמח ומאושר ניגשתי לחנויות שונות, באינטרנט דרך זאפ, וחיפשתי לי מכשיר בצבע לבן. בהתחלה לא האמנתי, שיש חנות שלוקחת יותר כסף על צבע לבן, אבל אז ראיתי שמדובר במגמה, כמעט כל החנויות דורשות תשלום נוסף על צבע לבן, בין 150 ל-200 שקל תוספת. יש לציין כי אין הבדלים במחיר בחו"ל. בחנויות הכי זולות בהן אין הפרשי מחיר, המחיר גבוה בכ-150 שקל לפחות מהמכשיר בצבע שחור-אפור ה…

שלום, רציתי לכתוב כאן את חוות הדעת שלי מהחנות plonter. קניתי שם את המחשב שלי לפני כמה ימים ואני מאוד מרוצה! החלקים הגיעו בזמן, והשירות היה מאוד אדיב, הם היו מאוד עניניים וכנראה שאני אקנה שם בפעמים הבאות שאני אצטרך חלקי מחשב. 5\5

אהלן חברה. אני קונה מחשב חדש השאלה שלי היא מאיזו חנות מומלץ לי לקנות ? עברתי על דיון "החנויות המומלצות" אבל אני רואה שהוא מיושן ואינו מעודכן ברובו. אז אני מבקש את עצתכם. אני גר באיזור המרכז. מאוד מאוד חשוב שתיהיה חנות אמינה מבחינת המוצרים שלה והשירות. חנות שתיהיה מכוונת לקוח ולא מכירת עודפים או רווח טוטאלי בעיקר חנות שלא תנסה להתנער ממני ברגע שהעברתי להם את הכסף. הרשת היחידה שפסולה מבחינתי היא רשת KSP ששם אני לא רוצה לקנות מעבר לזה, אפעל לפי הצעתכם.

רציתי קצת להפחיד את הוט כי האינטרנט שלי זוחל. ביקשתי להתנתק. הנציגה אמרה לי שהיא תעביר אותי. 15 דקות - והשיחה מנתנתקת. מה עושים? כדי אשכרה לקבל איזשהי תוצאה. כי להתנתק אני יכול גם בלי להתקשר להוט.

חברי הפורום שלום לפני כשבועיים בדקתי את מצב חשבון הבנק שלי ושמתי לב שבזק בינלואמי מנסים לגבות ממני סכום של כ-15 ש"ח דרך חשבון הויזה. בדיקה באתר ויזה העלתה שמדובר בעיסקה טלפונית שלכאורה ביצעתי בחודש דצמבר 2014. העניין הוא שלא ביצעתי שום עיסקה עם בזק בינלאומי, דרך הטלפון או בכל דרך אחרת. יותר מזה - אני כלל לא לקוח של בזק בינלאומי - פעם הייתי לקוח בשירות האינטרנט שלהם, אבל התנתקתי מהם לפני כחצי שנה (התנקתי מהם ביוני 2014 ועברתי ל HOTnet) ומאז אני לא משלם להם דבר. כמובן שמייד ביטלתי את העיסקה דרך האתר של ויזה, ולפני מספר ימים הגיע מבזק בינלאומי מכתב (שכנראה נשלח אוטומטית ברגע ביטול העיסקה) הדורש ממני להסדיר את אמצעי התשלום מולם. אני רוצה לציין כי בזק בינלאומי ניסו להמשיך לגבו…

היי חברים, למישהו יש פה נסיון עם מצנן אוויר בייתי? יש איזה שהוא דגם ממש מומלץ? לאחר חיפוש קל באינטרנט אני מתלבט כרגע בין 2 הדגמים הבאים: http://www.pompa.co.il/product/%D7%9E%D7%A6%D7%A0%D7%9F-tadiran-t5500-%D7%AA%D7%93%D7%99%D7%A8%D7%90%D7%9F-%D7%91%D7%9E%D7%9C%D7%90%D7%99?aff=Zap&aff_a=1 http://www.matznenim.com/%D7%9E%D7%A6%D7%A0%D7%9F-%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%93-%D7%93%D7%A7%D7%95%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%91%D7%99-%D7%9C%D7%91%D7%AA%D7%99%D7%9D-%D7%95%D7%9E%D7%A9%D7%A8%D7%93%D7%99%D7%9D.html

http://www.ebay.com/itm/Red-HYDRO-FL...item2ee5510334 המחיר של המשלוח פשוט מגוחך מישהו יודע איפה אפשר לקנות במחיר נורמלי? ויש אותם בארץ בכלל?

שלום וברכה, יש ברשותי כרטיס מסך של Sapphire דגם R9 290 Tri-X שנקנה ברשת המחשבים K.S.P. הכרטיס לפני זמן מה התחיל לעשות צרות, כמו מסכים כחולים/שחורים, הבהובי מסך ועוד בעיות שלא אפשרו למחשב לתפקד כמו שצריך. מאחר והכרטיס נמצא באחריות, החלטתי לשלוח אותו לתיקון, וכעבור כמה ימים קיבלתי כרטיס חדש שלטענתם הוא תקין. כשהגעתי הביתה, חיברתי את הכרטיס החדש שקיבלתי מהם למחשב, התקנתי דרייבר מהאתר של AMD והופ - הבעיות עדיין קיימות. לכן, שלחתי שוב את הכרטיס ל-KSP בטענה שהוא לא תקין, ואמרו שהוא תקין לחלוטין. אח"כ, כדי לשלול אפשרות של תקלה מרכיב אחר (מה שכמובן לא סביר), דאגתי לנתק את הכרטיס ולחבר את המסך לכרטיס המסך המובנה. לא היו שום בעיות. בנוסף, לא הסתפקתי בזה, אלא שגם חיברתי כרטיס אח…

קראתי את הדיון על הבחור שרכש מקלדת-עכבר ופשוט התחרט וביקש להחזיר. לעזרתו נחלצו המומחים בחוק וגיבו את בקשתו בסעיפי החוק שעומדים לצדו. אין לי דבר נגד אף אחד, להיפך, תודה לכל הידענים שעוזרים לנו. אבל זה העלה לי לראש מחשבה שאולי ניתן לצרכן כוח מופרז. למי שלא עוקב, נטען שהחוק מתיר לאדם לקנות מוצר באינטרנט/בטלפון, לקבל את המוצר, לפתוח אותו, לעשות בו שימוש שלא פוגם בו משמעותית, ואז להחליט שלא בא לו על המוצר ולדרוש את כספו בחזרה. אולי זה לא משתלב יפה עם המסך, או שהצבע לא מתאים לשולחן, לא יודע. זה לא משנה. אני מקבל תחושה של ניצול שלילי. שבעלי העסקים מוכרים מוצר תקין, מוציאים קבלה, מעדכנים את המלאי, אולי אפילו הזמינו את המוצר במיוחד ללקוח הזה, ושלא באשמתם נאלצים פתאום לבטל הכל ולחש…

זה ממש מבאס.. קרובת משפחה שלי נמצאת בארה"ב, ורציתי לנצל את ההזדמנות ולהזמין מ-Newegg את הלוח הזה. אממה - המעצבנים האלה לא מאפשרים רכישה באתר באמצעות כרטיסי אשראי שלא הונפקו בארה"ב. שני ניסיונות הזמנה עם שני כרטיסים שונים (ויזה ומאסטרכארד) בוטלו והסיבה לכך הובהרה לי בצ'ט עם נציג מכירות באתר. יש למישהו רעיון איך אפשר להתגבר על הבעיה? אולי יש מישהו שנמצא בארה"ב ויוכל לעזור לי לבצע את ההזמנה?

שלום לכם, ראיתי גם ב-TMS וגם ב-IQPC (דרך הפייסבוק) מחירי 2TB ב-500-510 ש"ח שזה מחיר מצויין לדעתי. זה הקשיח של TMS http://www.tms.co.il/product/10976 הקשיח של IQPC מופיע בקופון בפייסקבוק שלהם. מה דעתכם?

בזמני ההגעה שלהם רשום 6-10 ימי עסקים , ברור לי שזה לא בדיוק כך אבל האם זה נורמאלי שהחבילה באוויר (לא בארה״ב ולא בישראל) כבר 12 יום? הזמנות קודמות דרכם לאחר 7-8 יום נחתו בארץ (עדיין לא הגיעו לסניף הדואר אבל נחתו) אני צריך במקרה כזה להתחיל לברר מה קורה או שזה עדיין בגדר חריגה נורמאלית? תודה

באתר הדואר אני מקבל הודעה: "הפריט התקבל מבריטניה ב 03/02/2013 ומועבר ליחידת הדואר הקרובה לנמען לשם מסירתו לנמען" האם זה אומר שהפריט לא עצר במכס? עובדת של הדואר אמרה לי שהוא עצר ואחת אחרת אמרה שהוא בדרך אלי אני לא מבין אין להם אפשרות לדעת? אשמח לעזרה. תודה מדובר בפלאפון בעסקה של 700$

שמעתי פה בפורום הרבה דברים רעים על KSP. אני רוצה לרכוש מחשב חדש ב KSP אילת (מחירים זולים יותר), ומתלבט אם הוספת הכסף כדי לקנות ב TMS שווה את זה. מה דעתכם?

שלום, הזמנתי לפני כ-6 שבועות דיסק און קיי של 32GB ב120₪ כולל משלוח. לפני שהזמנתי ווידאתי על המוכר, זאת חנות שמוכרת משהו כמו 30 DOK שונים והיו עליה הרבה פידבקים חיובים, חלקם גם ישראלים! בכל מקרה, עשיתי את הרכישה דרך איביי ומיד קיבלתי שני אישורים, אחת שההזמנה התקבלה, והשניה היא אישור, קבלה וקוד מעקב אחרי ההזמנה. הבעיה שלי היא שאחרי 30 יום הבחנתי שהקוד עדיין לא מראה שום משלוח. זה אומר שהחבילה לא קיימת. שלחתי לחנות הודעה דרך אימייל שהיה בקבלה, הם ענו לי ״עקוב אחרי הקוד״ אבל הקוד לא עובד. מה לעשות? לפנות לאיביי? הערה: החנות מציינת שהמשלוח לישראל הוא 15-40 יום. אין לי בעיה לאפילו 50 יום, אבל לפחות שיהיו עדכונים למשלוח.

לפני כחצי שנה קניתי כרטיס MICRO SDHC 32 גיגה של חברת ADATA לגלקסי 3 שלי. לפני כ3 שבועות המכשיר פתאום הודיע לי שמערכת הקבצים פגומה ואי אפשר להשתמש בכרטיס. כל הניסיונות לשחזר את החומר ולהשתמש בכרטיס עלו בתוהו. ניגשתי לאייבורי רעננה ושם החליפו לי במקום ללא ויכוחים לכרטיס חדש מאותו דגם. הכנסתי אותו למכשיר, וידאתי שהוא מזוהה והלכתי הביתה. חיברתי את הכרטיס לקורא כרטיסים של סנדיסק שברשותי והעתקתי אליו גיבוי של החומר החשוב שלי. תוך כדי ההעתקה קיבלתי הודעה "ההתקן לא זמין" ושוב הכרטיס הפך בלתי מזוהה וכל ניסיונות השחזור לא עזרו. לאחר שבוע ניגשתי אליהם שוב בלב כבד כשצפיתי כבר מאבקים בניסיון למימוש האחריות. הגעתי לחנות, הטכנאי הסתכל במחשב, ציין שהחלפתי אותו שבוע קודם והלך להחליף את ה…

אהלן, סתם רציתי לשתף אתכם ברכישה שביצעתי לא מזמן כאשר השתמשתי בשירותי המשלוח של MUSTOP. יש לציין שזו הפעם הראשונה שהשתמשתי בשירות משלוחים מעין זה. - אז ככה, ב-28/11 ביצעתי הזמנה דרך Amazon לקיט של כרטיסי זיכרון למחשב מסוג Kingston Hyper X Blu 8GB שעלו 24.99$ במסגרת מבצעי הבלאק פריידיי. - בחרתי להשתמש במשלוח של MUSTOP ופתחתי משתמש באתר שלהם. - קיבלתי מהם כתובת אמריקאית שאותה הכנסתי בכתובת למשלוח באמזון. - השלמתי את הרכישה באמזון ומיד לאחר מכן שלחתי את הקבלה במייל למאסטופ על מנת לקבל את הנחת 10$ על רכישה מאמזון. - המוצר הגיע למרכז שלהם כעבור יום או יומיים, והגיע אליי במשלוח עד הבית עם שליח של DHL ב-6/12. - החבילה הגיעה בתוך מעטפה בינונית מרופדת בפצפצים מבפנים. - המחיר הכולל…

שלום לכולם, אני מסיים עכשיו תקופה של שנה שבה שילמתי 66 ש"ח בחודש ל-10 מגה (שהפכו לפני כמה חודשים ל-15 מגה). החל מהחודש הבא המחיר קופץ ל-100 ש"ח. המחיר הזה ממש לא מתאים לי. מחפש מבצעים של בזק/הוט למהירויות 10 מגה ומעלה. כמה אתם משלמים? מכירים מבצעים טובים?

כבר שלושה חודשים ברצף אני מנסה להזמין מ- eBay כרטיס זיכרון MicroSD מסוג 32GB Class 10 ותמיד מגיע זיוף שכתוב עליו את הנתון הנ"ל אך ת'כלס (בבדיקה עם H2Testw) אני מגלה שמדובר בכרטיס 8GB Class 2. כבר ארבעה כאלו יש לי זרוקים בבית וכולם אותו דבר.כ כל פעם ממוכר אחר וכל פעם מחזירים לי את הכסף אחרי שאני מתלונן. שיטת מצליח עובדת שעות נוספות והנשמה שלי יצאה

חבר שאל איך להחליף את הפילטר של הטבע בר. א. לא הבנתי מדוע הפילטר נמצא מאחורה בצורה כזו פרוביזורית ולא בתוך המכשיר כמו תמי 4. ב. לא הבנתי איך לנתק את הפילטר ולשים אחר במקומו. המחברים נראים חד פעמיים (פלסטיק). תודה לעונים.

כמו הרבה אנשים קיבלתי את המכתב הזה. אין לי טלויזיה ,מעולם לא היתה לי טלויזיה ,מעולם לא שילמתי אגרה ומעולם לא היה לי שום תיקשורת עם רשות השידור. האם המכתב הזה הוא דרישה לתשלום ועכשיו אני צריך להוכיח שאין לי אחות או שאני יכול להיתעלם ממנו? כבר פגשתי אנשים שקיבלו מכתבים מעורך דין שהם חייבים כסף לרשות השידור ואני לא רוצה למצוא את עצמי באותה סיטואציה.