רכישת מחשב ב KSP או ב TMS

[FME]

את המחשב שלי קניתי אצל TMS בירושלים. שירות טוב והבחור שהיה אחראי על הסניף (די צעיר ומבין עניין) מאוד עזר לי והיה סובלני . בקיצור אין לי תלונות עליהם .

TMS פשטו את הרגל בעיקר כי עשו להם עקיצה. אבל עכשיו TMS נמצא בכלל בבעלות של חנות אחרת שהיא יציבה כמו סלע, הסיבה היחידה שלא שמעת על זה זה כי החנות החליטה לשמור את השם של TMS.

בנוסף לכך, בוא נניח שTMS עכשיו נופלים, מה הבעיה? היבואן שלהם נשאר קיים ויש אחריות כל מוצר.

מצד שני, KSP ידועים היטב בשירות הגרוע שלהם, הייתי כמה פעמים בסניף שלהם בתלפיות, ירושלים, והשירות שם כ׳כ גרוע שראיתי את המוכר מאיים על לקוח שזה לא ייגמר יפה הניצול אחריות שלו. הסיבה היחידה שKSP עדיין קיימים זה בגלל לקוחות טיפשים שלא טורחים לעשות סקר שווקים.

ולנושא - ממש אבל ממש לא הייתי עושה נסיעה כ׳כ ארוכה לאילת בשביל לקנות מחשב בכמה שקלים פחות, ואז להוביל את זה באוטובוס חזרה הביתה.

אם משהו היה קורה בדרך והמחשב היה ניזוק, תהיה בטוח שרק אותך יאשימו.

דווקא בתלפיות לא היה לי שם בעיות (אבל קניתי רק ציוד היקפי ומגנים לפלאפונים..) - מה שכן, לוקח 3 שבועות לבדוק כבל שנהרס של אזניות אבל חפיף.. הביאו החזר מלא (אזניות שמתו חודש לפני סיום אחריות בגלל הכבל ..) המוכר אחלה והכל אבל המחסנאים... חח

[הדוד משה]

המוכר תמיד אחלה. הבעיה מתחילה כשאת הכסף הם צריכים להוציא, וזה נכון לרוב החברות.

[OR2OOO]

לפי מה קבעת שזה מה שקורה בחלק מהסניפים?

אי פעם ביקשו ממך דמי משלוח על שליחת מוצר למימוש אחריות?

טענו שאלו דמי אחסון...

[Ido.G]

TMS .... הסיבה היחידה שKSP עדיין קיימים זה בגלל לקוחות טיפשים שלא טורחים לעשות סקר שווקים.

ו.

הסיבה העיקרית שבגללה הם קיימים היא שיש להם מבחר סביר, במחירים מאוד סבירים, פריסה מעולה של סניפים עם זמינות מלאי מעולה, שנוח לברר דרך האינטרנט.

אם אני רוצה לקנות עכשיו משהו, לא בהכרח שיש לי כוח לבצע הזמנות למיניהן. ב KSP פשוט בודקים באינטרנט, אם מתאים, קופצים לסניף וזהו.

[vic07]

באופן כללי זה נכון, אבל לחבר שלי היה נסיון מאוד רע עם העניין הזה בKSP. אחרי שהוא בדק זמינות, הגיע לסניף, ביקש מהמוכר שיבדוק זמינות שוב, קיבל תשובה חיובית, שילם בכרטיס אשראי והלך לאשנב, נאמר לו אחרי בדיקה של המחסנאי שחלה טעות בניהול המלאי ובעצם הרכיב אינו במלאי, ואז האנשים הנחמדים שעובדים שם סרבו לבטל את העסקה ולהשיב לו את כספו (שלא בצורת זיכוי למימוש בחנות), ונאותו לכך רק אחרי ויכוח לא קצר בכלל.