כל מי שמרגיש שבזק מגבילה/חוסמת אתרי שיתוף - כדאי שיכנס

[nuetron]

amir85, אני לא מבין מה אתה רוצה. אתה מביא כתבה מלפני שנתיים, כשהיו כאן שלוש ספקיות גדולות, כלומר בב''ל, 012-סמייל ו013 נטוויז'ן, ובב''ל אומרים לך באותו תאריך, לפני שנתיים, שהם מספקים את האיכות הכי טובה בהורדת קבצים, והם היו צודקים, כי שתי המתחרות שלה אז הגבילו את ההורדה למורידים ה כבדים (כמוני) באופן די אכזרי ובכל שעות היום, ובב''ל אכן היו יותר טובים מהם. גם עכשיו הם יותר טוביםם מ-012 ומנטוויז'ן, אבל יש עכשיו עוד שתי ספקיות חדשות.

בקשר לקישקושים של נציג מכירות - אני חוזר כבר פעם שלישית, אם אתה מאמין לכל מה שהוא אומר - אתה בבעיה (מישהו אמר נאיבי?) הוא אכן שיקר לך. אתה רשאי להגיש תביעה בבית המשפט, אם תשיג הוכחות חותכות. בארה''ב השיגו הוכחות והגישו תביעה נגד comcast. אני מבין שאתה בחור צעיר, וכל החיים עוד לפניך, לכן הייתי ממליץ לך לא להאמין לאף נציג מכירות בשום תחום, אלא אם כן יש לך הרבה כסף וטובי עורכי דין שאתה יכול להעסיק אותם.

וכן, גם אותי הרתיח שכמעט חודשיים ניסיתי להסביר לשרות לקוחות של 012 שמגבילים אותי ולכן אני רוצה להשתחרר מהתחייבות, ואמרו לי שאני טועה, אין שום הגבלה, הבעיה היא אצלי. אני מבין את הכעס שלך, אבל אני גם יכול להבטיח ששום גורם רשמי מבב''ל לא יגיד לך שכן יש הגבלה. הוא הרי לא ירצה להצטרף לרשימת המפוטרים הגדולה שיש בעקבות מיתון, אבל הוא יהיה שם בעקבות טיפשות, אם יספר לך את הסודות המסחריים של החברה בה הוא עובד.

[amir85]

נציג מכירות, שירות או תמיכה כנראה לא יודע שבב"ל עושים TRAFIC SHAPING וגם אם הוא יודע, הוא בטוח לא יגיד לך את זה בטלפון אחרת הוא חושף את החברה שלו לתביעה משפטית.

מה שמחזיר אותנו לקטע של ההונאה וזה שהם שקרנים ...

[nuetron]

אתה צודק שהם שקרנים. גם שאר הספקיות הם שקרנים. גם חברי הכנסת הם שקרנים. לא תאמין, אבל יש גם רבנים שמשקרים. לרבים יש תקווה שהאפיפיור תמיד דובר אמת, אבל אני אישית בספק.

לא הייתי מחפש מי דובר שקר ומי דובר אמת, אלא איך אפשר במצב הקיים להוריד קבצים במהירות ובזול.

[amir85]

אני לא מבין מה אתה רוצה? אתה רוצה לתרץ את פעולת הספקים ולקבל את כל זה כמובן מעליו זאת בעיה שלך.

אני לאומת זאת לא מתכוון לקבל את זה שישדדו אותי לאור יום.

[digitalseeker]

מה שמחזיר אותנו לקטע של ההונאה וזה שהם שקרנים ...

TRAFIC SHAPING זו אינה הונאה - הם לא מבטיחים לא לעשות את זה , כבר ציינתי שהם מבטיחים שתקבל את החבילה מהאתר שלהם בלבד.

[amir85]

כרגע המצב בשתי הספקיות החדשות נורמלי.

[nuetron]

amir85, אני לא מתרץ כלום, אני הצגתי עובדות:

1) אנשים משקרים, מה גם שמדובר בנציגי מכירות

2) אנשים משקרים, וביניהם לא רק נציגי מכירות אלא גם ההנהלה

3) תפסת אותם משקרים - לך לבית משפט

4) הבטחה לרוחב פס שרשום בחבילה עולה אצל אחת הספקיות לפחות 100 דולר לחודש

5) המהירות שמקבלים לקוחות פרטיים היא על בסיס "המאמץ הטוב ביותר"

6) אם אתה חושב שאפשר לעשות הוקוס-פוקוס ולתת לכל הלקוחות רוחב פס מקסימלי לחו''ל - אתה טועה

אני אישית יכול להגיד שאני מקבל תמורה בעד הסכום שאני משלם, בהתחשב בזה שאני נהנה רק כשליש מיממה מרוחב פס מקסימלי, ובהתחשב בזה שאני עדיין מסוגל להוריד לפחות 100 גיגה בחודש.

[MAGIL]

זה לא שהחברות משקרות , וזה לא שהן מעטות.

זה הלקוחות שמטעים את עצמם וחיים באשליה שהם משלמים על מוצר מסויים כאשר הם משלמים על מוצר אחר לגמרי !

זה כמו שיש כל כמה חודשים שופינג סייל או איך שלא קוראים ליום הזה בקניונים של עזריאלי - כל הלקוחות הפרייארים באים וחושבים שעושים לכבוד היום הזה הנחות מיוחדות כאשר בפועל (בתור אחד שעבד שנתיים בקניון) החנויות פשוט מביאות עודפים ומלאי שהם מתים להיפטר שגם ככה בצומת בילו (איפה שכל העודפים) זה בדיוק באותו מחיר - ובכל זאת אנשים קונים , כמו שאומרים פרייארים לא מתים רק מתחלפים.

לגבי הספקיות - הן נותנות מהירות לא מובטחת , והשם המקצועי שלה הוא UBR או ABR , הן מתחייבות לתת לך רוחב פס רק אל השרת שלהן וכנל בבזק.

במידה ובADSL אתה מתחבר עם 1@1 ומוריד במהירות שאתה משלם עליה מהאתר של בזק - זה כל מה שבזק מתחייבת עליו , אם יהיה עומס לכיוון הספק שלך מבחינתם זאת בעיה רק שלך !

אצל הספקיות - הן מתחייבות לתת לך את המהירות רק מול האתר שלהן בבדיקת מהירות - אם במקום אחר כמו TL זה מוריד לך על 0.5 K כשיש לך חבילה של 10 מגה אז מבחינתם זו רק בעיה שלך.

מי שמעוניין לקבל חבילה עם טיב שירות (QOS) טוב יותר שישלם כי זה העולם.

אגב בחישוב שלהם , כל לקוח שהוא ABR/UBR הוא לא נספר ביחס משתמשים למהירות ולכן הם יכולים לשים בחישוב 100 לקוחות על 2 מגה ביט מסכנים, כי זה החוזה וככה עובד כל העולם.

כמובן עם כניסת הNGN דברים ישתנו והספקיות יגדילו את הרוחב פס שלהן לעולם ויהיו עוד דברים.

ובנימה זו - יש בשבדיה ונורווגיה BBB - חברה נחמדה שנותנת חיבורים של 10 מגה ו100 מגה ללקוחות - וגם בזיל הזול , בתוך אירופה ולארצנו הקטנטונת הקישור שלהם - באמת עף כמו מטוס סילון - אל ארצות הברית - אם יוצא ללקוח לקבל יותר מ50 KB בשנייה אז יש לו מזל כמו לזכות בלוטו - וזה קורה בדיוק מאותה סיבה שיש איטיות בארץ !

אז אנא בבקשה מכולם לצאת מהסרט ולהתקשר למחלקות עסקים ולהבין מה זה בכלל טיב וכמה יעלה לקבל מובטח !!!!

צר לי....אדם ששילם על 7 מגה ואדם שמשלם על 5 מגה ושנינו מורידים רוב היום על פחות מהחבילה שלנו ובפרסומות ובשיחות עם נציגי המכירות בכלל לא מדברים על הגבלת החבילה- זאת הונאה. מקרים דומים בארץ בתחומים אחרים , של צביעת העולם בצבע ורוד ע"י נותני השירות לעומת האמת המרה בפועל , שבית המשפט פסק לטובת הצרכן -לא חסר. החברות התרגלו לגבות כסף ולחסוך בתשתית , מן הרגל מגונה שכזה במדינת היהודים . יתכן שהתנאים שבזק לאומי נותנת לך בתור עובד משביעי רצון , לפחות זה , אבל אל אל תהפוך אותנו לנאיבים...האינטרנט הוא מזמן לא רק גלישה בסיסית ויש הרבה חברות בעולם שמאפשרות גישה לאתרים בחו"ל במהירות גבוהה , גם נושא ההורדות זוכה להדגש ע"י החברות בקמפייינים שלהם , פה ומעבר לים.

וזה שהם משקרות לצרכן ואומרים לו הבעיה אצלך , זה בסדר או שגם לומר את האמת זה לא חלק מהשירות?

לא סתם בזק הגיבה בצורה כפי שהגיבה בכתבה לפני מספר ימים:

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3690110,00.html

לצערי הבעיה של הצרכן הישראלי שהוא מתלונן ולא פועל בנידון מול רמיסת זכויותיו.

[amir85]

amir85, אני לא מתרץ כלום, אני הצגתי עובדות:

ואני מציג לך את העובדה שעם מספיק הכנה יש לנו פה עילה לתביעה.

[.:עופר:.]

לכל אותם מסנגרים:

גם אם זו זכותה המלאה של הספקית להגביל לקוח כזה או אחר, זה לא אומר שמותר לה לשקר.

היא לא אומרת ללקוח שהיא מגבילה, להיפך, "הבעיה רק אצלי", הלקוח.

הספקית משקרת, זו סיבה מספיק טובה להגיע לבית משפט ולתבוע על הונאה, פשוט כך.

אני מחויב לשנה, באותה מידה הספקית מחויבת לספק לי את השירות שקיבלתי ביום התחייבתי.

כל שינוי מצידם, הריהו כהפרת חוזה.

אתם שוכחים דבר אחד:

גם ללקוח יש זכויות!

ואתם גם שוכחים שכבר נתבעה ספקית אחת ב-US ונמצאה אשמה על כך שהגבילה לקוחות ולא הודיעה על כך.

היא נמצאה אשמה על כך שלא נהגה בשקיפות, לא על כך שהגבילה!

אזז אולי מותר לה להגביל, אבל היא עוברת על החוק כשהיא מצהירה שהיא לא מגבילה - לא נוהגת בשקיפות.

ביום שתהיה תביעה יצוגית, כל העסק המחולטר הזה של הספקיות יגמר אחת ולתמיד.

[liordavid]

ביום שתהיה תביעה יצוגית, כל העסק המחולטר הזה של הספקיות יגמר אחת ולתמיד.

וכן באותה הזדמנות כל הגיימרים הכבדים יתחילו לשלם לפי כמות הורדה - ורוב המתלוננים הרי זה הם...

בנוגע לשקיפות לדעתי רשום בצורה מנוסחת היטב שהם לא מחוייבים לתת לך את "רוחב הפס" (אני לא מבין בענייני חוקה ורשתות אז אין לי מושג איך לנסח זאת)

סמוך עליהן שיש להן עורכי דין מהשורה הראשונה - ולנו אין הוכחות חותכות...

[amir85]

כל הגימרים הכבדים? את המתכוון כל המורידים הכבדים כי גימר רק צריך פינג טוב וזה צריך להיות בכל חבילה (מה שכרגע לא קורה).

אז כן הם יעברו לספקים הקטנים יותר, שכן יציאו להם את מה שהם צריכים או שישלמו יותר ...

שזה בדיוק כמו המצב עכשיו כי מה נראה לך, מי משלם עבור החבילות הגדולות והיקרות? סבתות שבודקות EMAIL ?

וכל התרוצים שלך זה בדיוק כמו שאתה תגיע לחנות חומרה וישקרו לך בפנים לגבי הביצועים של הרכיבים ואתה תתחיל לתרץ לי את זה בתרוצים.

כי באמת שלא מעניין אותי למה הספק משקר, אני לא יכול לעבוד עם ספק שיש לו בעיות אמינות וכפועל יוצא גם בעיות באיכות השירות.

[xyo]

BBB של 10 מגה עולה 10-20 דולר לחודש

BBB של 100 מגה עולה 50 דולר לחודש

זיל הזול או לא ?

אפילו בסלובניה - 2,053,355 תושבים

משלמים בזיל הזול http://www.t-2.net/?ctxID=003266&funcID=1

בארץ rip off

[amir85]

אהא, ובחוזה ה-ורבלי

ךידיעתך יש דבר כזה שנראה חוזה שבעל פה והוא מחייב באותה מידה.

[Pingi]

רק לידיעתכם... אני התשחררתי היום מההתחייבות לבזק בינלאומי על חבילה של 5MB לאחר שהתלוננתי על מהירות הורדה שערוריתית מ-GIGANEWS (בערך 3KBs במהלך היום ו-60KBs במהלך הלילה).

הם ניסו להציע לי חבילת GAMER במחיר כפול מהמחיר שאני משלם היום ולא הסכמתי.