צרכנות

ברצוני לבקש עזרה מידעני החוק בפורום. הסיפור הוא כזה: חברתי ביטלה חבילת באנדל בהוט בשנה שעברה. מאז היא לא קיבלה חיובים מהספקית נטוויז'ן. עכשיו, באמצע שנת 2013 פתאום נגבו ממנה כ250 שקל מהספקית נטוויז'ן. כל מה שניסיתי להסביר ולהכניס היגיון לקופסה הקטנה בראש שלהם, הם מתעקשים ש"אין סיכוי שתקבל החזר". לטענת הנציגה והמנהל שביקשתי, מרגע שהתנתקה מהבאנדל דרך חברת הוט, בנטוויז'ן "חשבו" שהיא ממשיכה לשלם להם, ולכן המשיכו לספק לה שירות בלי ששילמה עליו. עכשיו, בסוף תקופת החבילה, החלו לחייב אותה על חבילה חדשה, חבילת המשך שאחרי סיום הבאנדל ועל כך הגביה. מיותר לציין שהיא לא צרכה את השירות מרגע שהתנתקה מהוט ועברה דירה. אני רוצה להבין: האם כשחבילה עומדת לפוג, יש חובה על ספק השירות להודיע ללק…

ראיתי שיש כרגע מבצע , הוספת 200 ש"ח ו 5 שנים אחריות . האם זו אחריות מלאה ,כולל כרטיס דיגיטאלי , והאם זה כדאי?

אני רוצה לקנות מדפסת שתישמר לי לאורך זמן. הטונרים של המדפסת הישנה שלי אוזלים. זה נראה שבכוונה חברות המדפסות משנים את המודלים כדי לשמור על רווח, קשה לי להאמין שיש חידושים בתחום הזה שמצריכים שינויים של טונר.. אודה לטיפ ממישהו שמבין קצת בתחום כי הדבר היחידי שאוכל לעשות זה לקבל המלצה מהמוכר לגבי המדפסת הכי זולה.

היי, אני מתלבט בין 2 דגמי LG65OLED, שנראה שמציעים הצעה די דומה: LG-OLED-65-CS3-VA https://www.lg.com/il/tv/lg-oled65cs3va מול: LG-OLED-65-C26-LA https://www.lg.com/il/tv/lg-oled65c26la (** יקר יותר ב300 ש"ח) קשה להבין את זה מהאינטרנט, אבל אני מנחש שהCS הוא דגם מוזל של הC, ושהספרה 3 מציינת שהדגם חדש יותר מ-2. ככה שההתלבטות (תקנו אותי אם אני טועה) היא בין דגם "מוזל" משנה שעברה, מול דגם "רגיל" מהשנה (כיוון ומדובר בדגם הC ולא הG). אני צודק? ומי מהם טוב יותר? וגם - מי משתלם יותר בהצעה הנ"ל?

הייתי רוצה עגלת משא (כמו שיש למחסנאים) שאני אוכל לשים בבגאז' של הרכב באופן קבוע, ולהשתמש בה כדי להעלות קניות הביתה. למישהו יש המלצה?

למישהו יש נסיון עם מדיח כלים קומפקטי/על השיש ויכול להמליץ על אחד? --- טוב אז בשעה טובה התחדשתי בבוש נוצץ. רק שעכשיו עלתה השאלה באיזה מלח להשתמש..חבר משפחה טוען שאין שום צורך במלח מיוחד וניתן להתספק במלח גס שיעשה בדיוק את אותה העבודה דעתכם?

מזה כמעט 10 שנים אני לקוח של בזק\בינלאומי איך שלא תרצו לקרוא לזה.. לפני שנה שדרגתי מאינטרנט של 5 מגה לחבילה של 10 מגה ברשת NGN עם חבילת סינון אתרים המכונה בבזק safe. יש לי ראוטר שקיבלתי מבזק עם השדרוג בחינם (חיוב\זיכוי) של DLINK בהתחלה תמך בתקנים b/g וכשיצא דגם חדש התומך גם בתקן n התקשרו אלי ואמרו לי שיחליפו אותו בחינם - וכך עשו. יש לי 3 מחשבים בבית + 2 ניידים כשבתכלס רק מחשב אחד פעיל 24\7.. 3 חודשים ראשונים בNGN היו תענוג. מעבר לשיפור אמיתי בחווית הגלישה, סרטונים ב720 ו1080 ביוטיוב נטענו תוך מספר שניות, מהירות ההעלאה גם עלתה, פינגים נמוכים במשחקי רשת והכל רץ פשוט מ ה ר! אז מה השתנה מאז? חוץ מזה שסרטונים ביטיוב הפסיקו להטען (עולים רק ב240 וגם זה בקושי), יש נפילות מהירות מ…

רציתי לבקש את עזרתכם במציאת חברות מחשבים אמינות ואכותיות במרכז הארץ, אני מבקש עזרה זאת משום שכבר קניתי מחשבים בחברות כמו Ivory וKSP ונכוותי מהם ( קיבלתי ציוד לא תקין ). תודה, עידו

alibaba.com יש שם ספקים שניתן להזמין דרכם, ולא חייב כמויות גדולות לכל ספק או מפעל יש אפשרויות להזמין החל מ X מוצרים דוגמא : http://www.alibaba.com/product-gs/378498292/whey_p... אשמח לדעת איך להזמין ואם יש מישהו עם ניסיון שיכול לשפוך אור בנושא? תודה

שימו לב לכל ההודעות האחרונות הוא טוען ליצירת קשר דרך סקייפ Skype:- Miahuean משהו נראה לי חשוד פה.

יש לי כונן 1TB מתוצרת סמסונג. כרגע הן תוכנת הבדיקה של סיגייט (הרלוונטית גם לסמסונג) והן MHDD מוצאות כמויות מסחריות של סקטורים פגומים, הרבה יותר מכפי שניתן למפות מחדש באופן סביר - מה גם שאחרי מיפוי חלקי בדיקה חוזרת העלתה סקטורים פגומים חדשים. בקיצור, כל הסימנים של Head Crash. מלכתחילה הבדיקה נעשתה עקב תקלות שהתגלו בעבודה השוטפת שעשויית היו לנבוע מקשיח פגום. כנראה אין מנוס מהחלפת הכונן. ועכשיו לבעיה הצרכנית: הכונן נקנה ממש שבועיים לפני השטפונות במזרח, ועל כן עלה לי כ270 שקל בלבד. כיום כונן דומה עולה כ600. חוק הגנת הצרכן כולל סעיף שאומר, שלמוכר שהוחזר אליו מוצר במסגרת האחריות יש בחירה בין תיקון המוצר, החלפתו במוצר זהה או מקביל, והשבת הכסף ללקוח - לבחירת המוכר. הסכום שיש להח…

מישהו קנה איתי בשנים האחרונות ויודע להגיד אם היא אמינה? השוויתי כמה מוצרים מול המחירים בזאפ, וראיתי מחירים זולים משמעותית. (למשל, מחיר של 480 שקל למארז Fractal Design R4, שבזאפ נמכר ב-515, לפני הנחת מזומן/ביטקוין) בעבר זו הייתה חנות אמינה, אבל לא קניתי ממנה הרבה שנים. מישהו יודע מה מצבה היום?

בעל הבית השתגע. סקודה פאביה מנוע 1.4MPI בהספק 86 כ"ס וגיר ידני רק ב-69 אלף ש"ח. הבנתי שהמלאי הראשוני נחטף תוך מספר ימים, אבל אולי נשאר משהו. שוק הרכב הישראלי עובר מהפך רציני. שילוב של עלייה בשווי שימוש, התייקרות הדלק ומבצעים אגרסיבים. http://www.themarker.com/cars/1.705751

היי, ב - 28/06/2012 23:57:49 ביצעתי הזמנה של מחשב מ RSM מחשבים. לאחר מספר שיחות עם מיכאל (מסניף כפר-סבא כמדומני) הגעתי למפרט סופי ביום ראשון וביום שלישי הוא נשלח לבית הורי, כיוון שאני עובד ברוב שעות היום. ביום חמישי בערב הגעתי לבית הורי ומה שראיתי לאחר שפתחתי את האריזה זה מחשב שקיבל מכה מאוד רצינית, כנראה מנפילה במשלוח. ממה שאני ראיתי יש מארז דפוק, ספק הכח כמעט נתלש מהמקום, בורג אחד יצא מהחלק שמחזיק אותו ושניים אחרים עקומים. הקירור שעל המעבד התעקם והוא פשוט מתנדנד. והכל נראה בעייתי. לאחר שדיברתי שוב עם מיכאל הוא פשוט דאג למשלוח חזרה והוא אמור לקבל את המחשב היום. הדברים שהזכרתי אני אבקש שיחליף, אבל מה עם מה שלא רואים? לפי זה שהאוורור מתנדנד ( ורואים לוח מתכת עקום בבסיסו)הו…

חושב ללכת על K10 או j5 ב - 50 ש''ח בחודש.... תודה

שלומות, באתר מפורסמים לעיתים קרובות מבצעים מפתים באמזון וגם מקריאה פה ושם הבנתי שלא מעט אנשים פה קונים כשיש דיל טוב. מאחר ואני רוצה לקנות כרטיס מסך חדש, החלטתי לבדוק באמזון, ואכן ראיתי שניתן לחסוך עד כ-200 ש"ח בכרטיסי Gtx 1060 6GB, למשל. יש גם סיכוי קלוש לקבל בחזרה עוד כ-180 ש"ח במידה והחבילה לא תחוייב במיסים. על השירות של אמזון אין מה להרחיב, הוא מהיר ומצויין. אבל כאשר מגיעים לנושא האחריות, יש המון בלבול וחוסר אינפורמציה. לא מצאתי באף עמוד מוצר בקטגוריית כרטיסי המסך את תקופת האחריות והתנאים, במיוחד שמדובר ברכישה מעבר לים. אז שאלתי את אמזון לגבי משך תקופת האחריות ולמי פונים בעת הצורך, ספציפית לגבי Sapphire RX 480 8GB דגם רפרנס, שזול בכ-200 ש"ח מכ…

חברים של ההורים מגיעים לארץ עוד חודש כנראה, בעלי דרכון אמריקאי אך בנסיעתם משתמשים בדרכון ישראלי. הם יוצאים מארה"ב, מגיעים ל-X זמן לארץ ואחרי כן חוזרים. האם המכס זה משהו שבכלל צריך לחשוש ממנו? אם אני מנסה להחיל את זה עליי, אז כשאני טס לחו"ל אף פעם לא נעצרתי/שמתי לב למכס בודק אנשים שנכנסים למדינת היעד שלהם אלא רק כאשר הם חוזרים לארץ המקור שלהם עם אי אילו דברים במזוודה שלהם. האם במצב כזה יש מה לחשוש כשאותו אדם ישא במזוודתו מכשיר סלולארי חדש (בקופסא נניח)? האם יש סיכוי שיעצרו אותו במכס בארץ וידרשו ממנו לשלם?

לכל המעוניין מצאתי חברה חדשה, אני חושב שהיא היחידה בארץ שמספקת שרתי סידבוקס (לשיתוף קבצים) בתמיכה מלאה בעברית. קישור הבנתי שהם ריסיילרים של OVH כך שלא ניתן לבקש טוב יותר. אני בהחלט מתכוון לנסות את החבילה הבסיסית שלהם בתור התחלה. למי שלא יודע OVH היא חוות השרתים הגדולה ביותר בעולם. שתפו אותנו אם קניתם מהם (:

סבתא שלי שאלה אותי איזה טלפון אני רוצה והיא מוכנה לקנות לי יש לי כרגע galaxy j7 prime איזה כדאי לי לקנות ? חשבתי על s8plus אבל אני קצת מפחדת מהסוללה כי הטלפון שיש לי עכשיו זה מספיק לי לכל היום (אני בבית ספר בעיקר משחקת הטלפון ובטלפון) אני מאוד מפחדת שלא יספיק לי הבטרייה ב8 פלוס איזה טלפון כדאי לי לקנות ? כדאי את ה8 פלוס ? תודה למי שעונה

היי בזמן האחרון אני מקבל הודעות SMS פרסומיות, שלא זכור לי שביקשתי אותן ואני מעוניין לתבוע. מישהו יודע מה הפרוצדורה?

יש מסך 32'' שעולה בשני האתרים בערך 600 דולר. באמאזון בסיכום הסופי לא גובים יותר כלום על מיסים(אני לא מחשיב את 17% שלא קשורים), ובאיביי מוסיפים עוד בערך 400 דולר. מה קורה פה? תודה לעוזרים.

לצערי, זכיתי לתגובה לאקונית, שבגדול אומרת שלא יעשו כלום בטווח הקרוב. " הנושא מוכר למשרדנו" " המשרד פועל למימושם של שני מיזמים מרכזיים... מיזם "שוק סיטונאי" ו-"FTTH" (רשת סיבים עד הבית)" "במקביל שוקל המשרד צעדי הסדרה נוספים לטיפול בנושא ולכשתתקבל ההחלטה לישמם, נביא לידיעת הציבור". השורה האחרונה היא אולי התקווה היחידה לשינוי מהיר - ככל שיהיה יותר לחץ ציבורי על משרד התקשורת לפעול אולי נצליח להתגבר על הלוביסטים של בזק והוט ונאלץ אותם לקבע מחירי התשתית לפחות עד שתהיה תחרות בין 4-5 ספקים. ממליץ לכול מי שיכול לפנות למשרד התקשרות ולממונה על ההגבלים העסקיים במקביל בתלונה. בסוף עוד יצא מזה משהו....

ראיתי 2 דגמים. רח עולה 660 ש״ח c60 והשנייה 790 101 הדגם. לא הצלחתי למצוא הבדל משמעותי חוץ מעיצוב וזמן בקצב של מים. יש למישהו המלצה? תודה

שלום, החלטתי שבמקום ללכת כל חודש בערך לספר ולשלם 40 ש"ח על תספורת שלוקחת בדיוק 5 דקות (אני מסתפר על מספר 3 בכל הראש), כדאי שאני אקנה מכונת תספורת ואעשה את זה בעצמי, מה גם שבקרוב אני מתגייס אז אני לא יודע כמה זמן יהיה לי ללכת לספר. 1. זה אפשרי להסתפר לבד או עם עזרה מינימלית ממישהו ושזה יצא בסדר? יש המלצות או טיפים כלשהם? 2. אני צריך המלצות למכונה - כמו שרשמתי השימוש בה יהיה בערך אחת לחודש אז אני לא מחפש משהו מקצועי מדי, אלא מכונה שתעשה את העבודה כמו שצריך ושתשמש אותי לכמה שנים (שוב, השימוש שלי מינימלי יחסית). אני מוכן להשקיע עד 200-250 ש"ח, אבל שאוכל להשתמש בה לאורך זמן בלי שתעשה בעיות. אני גר במרכז אם זה רלוונטי. תודה רבה מראש.