צרכנות

קניתי באילת הגה+דוושות ל xbox one , אחרי חודש-חודשיים של שימוש ..לא יודע מה קרה להגה והוא פתאום לא עבד הלכתי לסניף בקריית אונו אמרתי להם שההגה לא תקין ולא עובד כמו שצריך, והציג הביא לי את אותו המוצר חדש דנדש בקופסא בלי יותר מדי בלבולים ! השירות באייבורי הוא מעל הכל וגם היושר והאמינות אבל מעל הכל הם רוצים להוציא את הלקוח מרוצה עם חיוך על הפנים וזה באמת מגיע לאייבורי ואני בהחלט אחזור לשם עוד פעם רק בגלל השירות !

לא מצאתי תקנון שמסביר האם יש כפל מבצעים או לא. לדוגמא: יש מוצר שיהנה מהנחה של 50% באותו יום, יש קופון של 10$ (min order 69$), ובנוסף יש קופון שניתן לקנות ב-10$ המקנה הנחה של 20$ מהזמנה של 69$ לפחות. מישהו יכול לעשות סדר?

אנסה לקצר. רכשתי נייד DELL latitude D630 ב 7.2008 עם אחריות של 3 שנים מחברת אומניטק. לא עשיתי בו שימוש רב ולפני שבוע התחלתי לעבוד איתו שוב, אחרי יומיים המסך החל להראות פיצול של שני מסכים ולאחר ברור ברשת הבנתי שכרטיס המסך נשרף ושזו בעיה ידועה ונפוצה של השבבים של נבידיה שבסדרה הזו. רכשתי מחשב חדש יום למחרת ללא היסוס, שוב דל (מתחרט, אבל לא זו הנק') החלטתי לחפש ברשת על נושא כרטיס המסך והגעתי לידיעה הבאה - http://en.community.dell.com/dell-blogs ... ement.aspx ציטוט , I explained that Dell offered customers a worldwide 12-month limited warranty enhancement specific to this NVIDIA GPU issue. The NVIDIA settlement does not change that policy שאומרת, לאחר תביעה נגד דל ונ…

לאחרונה אני חושב לקנות רכב חדש מהמבצע של אלבר של שקל הנחה לליטר דלק ויש לי התלבטות בין שני הרכבים האלה.. אין לי גם כלכך מושג במכוניות.. אבל למי שמבין, מה אתם אומרים?

שלום. בכוונתי לקנות דיסק שבבי Samsung 850 EVO 250GB/256GB אבל לא דחוף לי עכשיו. מאיזו תקופה לדעתכם מחירים על דיסק שבבי נמוכים מהרגיל בשנה? מאיזו חנות אתם ממליצים לקנות אגב? יש קרוב אליי KSP מחשבים ואייבורי מחשבים ככה שאם אני קונה, גם לא יהיה נזק "מיותר" לפריט כי לדעתי איסוף עצמי יותר טוב מאשר לשלוח אותו עם שליח שבטח יהיה מדואר שליחים.

לפני כחודש חבר שלי החליט על רכישת מחשב חדש לאחר ששלו איתת על סימני קריסה מתקדמים. בניתי לו מפרט לפי הצרכים שלו , שמבוסס על אחד המפרטים במדור מפרטים מומלצים באתר. מכיוון שהוא משתמש במחשב לעבודה, נוצר הצורך לקנות מחנות שמחזיקה מלאי גדול של חלקים ויכולה להרכיב מחשב מהיום למחר. בחרתי חנות מומלצת בפורום צרכנות, שגם קרובה למקום מגוריו . הרושם הראשוני בטלפון היה מעולה, הבחור שדיבר איתי בדק חלק חלק אם הוא נמצא במלאי והציע שינויים לפי מה שהיה חסר. תוך שעה, חבר שלי כבר היה בחנות ושילם על המחשב, כולל הרכבה, התקנה, בדיקה ווינדוז מקורי . הוא הביא איתו דיסק קשיח חדש של 2TB שנקנה על ידיו לפני כ 3 חודשים ב KSP וצורב DVD סטנדרטי חדש, שניהם הוצאתי מהמחשב הישן במטרה שהחנות תתקין אותם בח…

נכון שהמחירים פה מאוד גבוהים על הרבה מוצרי מחשוב ותמיד אומרים (גם אני) שהחנויות פשוט מגזימות השאלה שלי אם לדעתכם זה ככה בגלל שאין ביקוש למוצרים האלה בארץ (כי אין קהל גדול למוצרי גיימינג יקרים או מסכים 144HZ 2K למשל) ואז החנויות חייבות להגזים במחיר כדי לפצות על מספר מכירות מועט? או בגלל שפשוט אין תחרות אמיתית? כי היום כולם עברו יותר למובייל ולמחשבים ניידים ובגלל זה חייבים להעלות מחירים? למשל RTX 3080 נמכר בארץ במעל ל-4000 ש"ח.. כמובן שיש מיסים אבל כל המחירים יקרים פה גם אחרי חישוב המס בגלל זה אני שואל

אני מקבל מחדש מכשיר חדש (מחנות פרטית) ואני מחפש משהו נורמלי ולא אונס. מחפש משהו בסביבות ה1-2GB גלישה 200 דקות ו200 סמסים רמי לוי דווקא בא לי ממש בטוב, השאלה איך הקליטה שם וכו'.. מה המהירות גלישה.. (הבנתי שזה עובד על פלאפון) הבעיה היא ששם מינימום 5GB חבילת גלישה ב55 ש"ח וזה יצא לי מעל 100 ש"ח בחודש + ואני לא משתמש ב5GB, גם לא ב-2 אז לסיכום - צריך משהו עד 100 ש"ח בחודש.

רקע: קיבלתי קו סלולרי מהעבודה אני רוצה לבטל את החבילה בקו האישי שלי ולהעביר אותה למוד "לא דיברתי - לא שילמתי" כך שהקו האישי שלי יישמר אך לא יחוייב בשקל בודד במידה ואני לא מוציא ממנו שיחות. (על מנת לשמור על הקו פעיל ולהשאיר הודעה במענה הקולי עם המספר החדש שלי). תכניות "לא דיברת לא שילמת" עדיין קיימות, בלי טריקים? אני שואל כאן כדי לקבל מידע מאנשים שיודעים בוודאות - בשביל לחסוך לעצמי כאב ראש אח"כ (אחרי 40 דקות ההמתנה לנציג). תודה. בנוסף שאלה קטנה: מישהו יודע אם יש אפשרות לשירות מענה אוטומטי ל SMS? (שמוגדר בספקית, ולא במכשיר - מדובר ב SIM שיישאר ללא מכשיר ואני רוצה שכל סמס שנשלח אליו ייענה אוטומטית בהודעה קצרה שמכילה את המספר המעודכן שלי)

לפני כמה ימים קניתי אוזניות מ ioffer בהתחלה הם עבדו בסדר, אבל אחרי יום הם התחילו לזייף- לא שומעים באס בכלל מה עושים? דיברתי עם המוצר והוא רוצה שאני אשלח לו בחזרה את האוזניות- כנראה כדי לייאש אותי. יש מצב לכשל תמורה? תודה!

אהלן. יש לי טלוויזיה ישנה בסלון וההוטבוקס שלי הלך. חשבתי להחליף את הממיר לfiberbox, אבל אני לא בטוח אם יש כניסה לחיבורים ישנים (חיבורי הבננות אדום לבן שחור) ושאלה נוספת, האם להחליף ממיר יעלה לי כסף? למרות העובדה שההוטבוקס שלי שבק חיים?

לאחר תקופה של מס' שנים שלא הצצתי בחשבון, ראיתי היום שאני משלם עבור חבילת 15 מגה 270 ש"ח (90 לתשתית, 180 לספק). האם זהו מחיר סביר היום? עריכה: פתחתי בטעות בפורום הלא נכון, אם אפשר להעביר לפורום צרכנות, תודה!

בדרך כלל לא כותב חוות דעת. מדובר על חברה מקצועיים ומאוד שירותיים. אני מדבר על דניאל ואנטון,בחורים מקסימים השינוי היה לקחת חלקים מהמחשב הישן למארז החדש(זכרונות/מעבד/ וכו') קיבלתי מארז חדש shrkoon tg5 ורציתי לעביר הכל למארז החדש +ספק כוח שקניתי מהם הוא גם מעולה,הבאתי להם גם כונן SSD שהרכיבו לי וחיברו הכל כמו שצריך ! הרכיבו לי את מארז בצורה פצצתית שממש התלהבתי ושווה לקנות משם חברים ממליץ על רכישה בוולקום , ואני יכול להגיד בלב שלם שאני נשאר לקוח שלהם לעד !!!

כשמדובר באמזון או בניואג (אולי אצלהם זה שונה?), האחריות ברכישה אצלם באמת עדיפה על זו שבארץ? אמנם בארץ זה קרוב לבית ונוח יותר כנראה, אך אומרים לעיתים שבאמזון למשל האחריות עדיפה ומסקרן אותי לדעת למה בעצם? אמזון מוכנים לשלוח מוצר חדש גם מבלי ששולחים את הישן או מה? או שלחילופין מביאים החזר כספי מסוים? בהנחה והבדל המחירים לא גדול ביחס לארץ, מה עדיף לדעתכם? ואיך זה בניואג? זה נכון לגבי כל מוצר?

שלום לכולם! בקרוב אתחיל לימודים באוניברסיטה, ואני מחפש תיק גב איכותי שישמש אותי לאורך התקופה. אני לא יודע בדיוק מהו גודל התיק שבדרך כלל מספיק לסטודנט, אולם בעיקרון אני מעריך שאצטרך לסחוב ציוד לימודים רגיל כגון מחברות, קלסרים ומחשב נייד (וכמובן אוכל להפסקות ) חשוב לי שהתיק יהיה איכותי, קל, פונקציונלי, נוח להליכה ממושכת ועם תא ייעודי למחשב. מבחינה כספית- אני לא כל כך מכיר את שוק התיקים והמחירים הסטנדרטיים, אז כרגע אקציב עד 350 ש"ח לרכישה. תודה ושנה טובה לכולם!

שלום לכולם, ההודעה הזאת ממוענת לכל מי שרכש לאחרונה מארז Sharkoon Vaya Black מרשת KSP. http://www.sharkoon.com/?q=en/content/vaya-0 אם רכשתם את המארז הנ"ל, יכול להיות שסיפקו לכם את הדגם הזול יותר, Vaya Value Sharkoon במקום את הדגם ששילמתם עליו. http://www.sharkoon.com/?q=en/node/2044 שימו לב לדוגמא להבדל במקומות למאווררים בין המארזים. איך גיליתי? רכשתי לפני שבוע מחשב ברשת קייאספי בסניף רמת אביב. במסגרת מפרט מומלץ, רכשתי את מארז הVaya ובנוסף שני מאווררים נוספים (צד ואחורי). שהתקשרו אלי לומר שהמחשב מוכן, אמרו לי שלא הרכיבו את המאוורר הצידי בגלל שלא היה מקום ושאין צורך בכך. חשדתי שהם טעו במארז ואחרי בירור הנציג בדק באתר וראה שהם התקינו את דגם ה Value. …

היי, אני מתלבט בין 2 דגמי LG65OLED, שנראה שמציעים הצעה די דומה: LG-OLED-65-CS3-VA https://www.lg.com/il/tv/lg-oled65cs3va מול: LG-OLED-65-C26-LA https://www.lg.com/il/tv/lg-oled65c26la (** יקר יותר ב300 ש"ח) קשה להבין את זה מהאינטרנט, אבל אני מנחש שהCS הוא דגם מוזל של הC, ושהספרה 3 מציינת שהדגם חדש יותר מ-2. ככה שההתלבטות (תקנו אותי אם אני טועה) היא בין דגם "מוזל" משנה שעברה, מול דגם "רגיל" מהשנה (כיוון ומדובר בדגם הC ולא הG). אני צודק? ומי מהם טוב יותר? וגם - מי משתלם יותר בהצעה הנ"ל?

מישהו איפה אפשר להשיג? שאלה קצת מוזרה אני יודע, אבל בכל זאת.

הזמנתי מוצר מאיביי ללא מספר מעקב. וקיבלתי פתק לתיבת הדואר. לבוא לקחת את החבילה מסניף הדואר. הלכתי לדואר והם אומרים שהם לא מוצאים את החבילה.וגם הם לא יכולים לעשות כלום בעיניין הזה כי אין מספר מעקב. והם אומרים תפנה לספק המוצר. האם זה קשור למי שקניתי מימנו באיביי? ולפתוח קייס בפייפל או באיביי? או שהדואר אחראי? תודה.

נצא מנקודת הנחה שאישרו ע"פ תמונות החלפה של מקלדת במקלדת חדשה. הבעיה היא שאין שום אפשרות לאותו אדם להגיע לסניף כיוון שהוא גר 400 ק"מ מהסניף הכי קרוב. מה עושים במצב כזה? מהחנות נאמר שאין להם שום אפשרות לשלוח או לקבל במשלוח את המקלדת שלי בתירוץ של "ואם המקלדת שלך תלך לאיבוד? ואם היא תגיע שבורה?" וכו'. מה אתם אומרים? אולי תוכלו להציע פיתרון הולם? או שאולי לדעתכם אין לי בכלל שום סיבה להתלונן. בכל אופן רציתי לשתף כי אותי זה די מעצבן. לילה טוב

שלום לכולם, כפי הנהוג לקוח קיים מתקשר לחברה מאיים לעזוב ומקבל מחיר טוב יותר. בבזק בינלאומי הלך חלק. אבל משום מה בבזק, אני בחבילה של 30 מגה שהייתי משלם עליה בממצוע 100 שקלים, כיום הם אומרים לי שלחבילה שיש לי כולל מהירות העלאה 3 מגה (שניתנה בחינם ללקוחות קיימים רק שהם לא מודעים לכך) המחיר הוא 120 שקלים בחודש! כמובן איימתי להתנתק אבל זה לא עזר והיא הסבירה לי שבזק שינו את המדיניות שלהם והמחיר היום קבוע לכולם ולקוחות קיימים מקבלים את אותו המחיר. כמובן שדיברתי איתה במשך חצי שעה של וויכוחים ושום דבר לא עזר. מישהו נתקל בדבר דומה? זה פשוט אבסורד שבתור לקוח קיים אני אשלם הרבה יותר מלקוח חדש ובכלל יחס גרוע שאני צריך לשלם כל פעם יותר.

בקיצור נתעלם מכל המחדלים שכל חודש אני עובר איתם בחשבונית אבל שמתי לב לקומבינה מלוכלכת ביותר של סלקום. כשהתחברתי ורכשתי שני מכשירים בדור 3 זה היה כלול עם חבילה אשר נקראת "חבילת גלישה דור 3" בעלות 26 ש"ח בערך לחודש. בקיצור מכיוון שאני לא משתמש בשירות הרבה זמן וזה מסתכם ב52 שקל לחודש לפני מע"מ על שני המכשירים שלי פניתי לסלקום ובהתאם לחוק שהוציאו במשרד התקשורת שמאפשר לי לנתק את חבילת הגלישה ביקשתי להפסיק את השירות ואז מה אומרת לי מנהלת בשירות לקוחות בסלקום? זה לא חבילת גלישה זה "דמי שימוש בדור השלישי", מה דמי שימוש? נשמע לי מופרך ומוזר. אמרתי אז תחזירו אותי לדור 2 לא רוצה דור 3, 180 שקל לכל סים. מופרך בהתחשב בכך שאפשר לקנות סים ב50 שקל עם מתנה של שיחות או אפשר פשוט להתנתק מהם…

שלום חברים, אני מתעניין ברכישת כמה מוצרים שלצערי הרב מוצעים למכירה רק ב AliExpress שלא תומכים ב Paypal. יש לי 2 שאלות: 1. אשמח אם מי שיש לו נסיון אישי בקניית טאבלטים סיניים - האם הם נעצרים במכס (לתשלום 17% מעמ)? תמיד? לפעמים? לעיתים רחוקות? 2. במידה ואני בוחר את המשלוח החינמי - בד"כ המספר מעקב ממש גרוע ולא מספק שום מידע. בAli כתוב במידה ואני באמת לא מקבל את המוצר (בואו נניח שעלותו 500$) אין לי שום דרך להוכיח שבאמת לא קיבלתי את המוצר... האם הם באמת מחזירים את הכסף?

רוצה להזמין את זה: http://www.amazon.com/gp/product/B008FC8FJ8/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=usaddressco07-20&linkCode=as2&camp=217145&creative=399369&creativeASIN=B008FC8FJ8 עכשיו שאני רושם תלינק באתר..הוא מחשב לי ויוצא 197 שקל דרך משלוח ימי. שאני לומץ לו קנה עוברי זה קופץ ל- 209 ש"ח..למה זה? אם אני קונה לבד ואז משתמש בכתובת זה זול יותר? שאלה שנייה האם מוצר שעולה 60 דולר ייתקע במכס?