צרכנות

זמן המתנה ארוך מדי? חבילה שנשלחה אליכם נעלמה או הגיעה לסניף בעיר אחרת? מישהו גנב פתק התראה לאיסוף חבילה שלכם ונתנו חבילה ממילא? אולי שלחתם חבילה לחו''ל שהגיעה ליעד שגוי? נא לקרוא את המאמר: http://www.themarker.com/consumer/1.2135001 וגם לקרוא פרשנויות מתחת למאמר כדי שתראו מה הולך בדואר ישראל ולשקול טוב האם כדי להמר בקנייה יקרה שלכם מחו''ל בפעם הבאה. עם צמיחה במסחר אלקטרוני ומשלוחים בינלאומיים, העומס בדואר ישראל ממשיך לגדול ואחוז של חבילות שהולכות לאיבוד גודל. האם בפועל מדובר לא על טעויות ורשלנות אנושית אך בקונספירציה בשביל למנוע צרכנים מלהזמין מחו''ל או לפחות להראות להם שלא כדי "להמר" על הזמנות מחו''ל ועדיף לעשות רכישות מקומיות שבעצם מתנגד לכוונה של ממשלה להקל על צרכנים ב…

אהלן חבר טוב יהיה באילת בשבוע הבא, ואני רוצה שירכוש עבורי את ה-GALAXY S3 במזומן, כך אשלם עבורו מחיר קצת שפוי מתחת ל-3,000 ש"ח. (אלא אם כן יעלו את המחיר עד אז.) בכל מקרה, התכתבתי עם המכירות שלהם, וההתכתבות היתה מאוד לא רצינית. כלומר, שאלתי 4 שאלות, ענו רק על הראשונה ובמשפט קצר ותמציתי. שאלתי מה בנוגע לשלוש השאלות הנותרות, ענו רק על השנייה. שוב שאלתי, מדוע לא עונים פשוט לכל השאלות בפעם אחת (?!), אז עשו טובה וענו גם על השלישית. ממש כך. ויתרתי על הרביעית. ובכלל, המוניטין שלהם לא טוב, ואני לחלוטין לא מכבד את דרך הטיפול שלהם בלקוחות, לפחות על-פי קריאה בפורומים השונים. אז אני רק רוצה להתייעץ עמכם, האם הייתם קונים את המכשיר הנ"ל ב-KSP? הם ענו שהם מייבאים, והאחריות היא ש…

אהלן, אז הרבה שנים לא קניתי אחד (תמיד קיבלתי או שהיה לי...) עכשיו אני רוצה לקנות ואני תוהה איך אפשר לדעת מה איכות הדיסק און קי כשאני מדבר על איכות, הרי בזכרון כמו בזכרון תמיד הוא נשחק. מה שחשוב לי זה שכמו שכולם או לפחות אני מכיר, כאשר אשים שם דברי ערך יקרים לי כמו תמונות מטיולים, ארצה לדעת שאם אפתח אותו עוד שנה הוא לא יגיד לי שהוא צריך פירמוט והוא לא תקין וכו'.. כמובן שאין הבטחה על נושא כזה, אבל הייתי רוצה לדעת האם אפשר לקנות אחד שהסיכוי שיקרו לו מקרים כאלה נמוכים, והוא יהיה רובאסטי ואמין כמה שיותר. (מבחינת מהירות לא באמת משנה לי) תודה רבה!

בד"כ חברה המוכרת את מוצריה נמדדת במהלך נתינת שירות ולא במעמד קניית המוצר. אני רוצה לציין שהתרשמתי לטובה מהשירות של דל ישראל. למחשב האהוב שלי התפגרה הסוללה (זה דגם בו הסוללה אינה נשלפת). התקשרתי אתמול לתמיכה של דל (CPM) ואחרי שיחת טלפון קצרה קבעו לי טכנאי להיום (אמנם בטווח של 4 שעות, אבל סביר). הטכנאי הגיע בזמן עם חלקי החילוף, היה נחמד מאוד, עשה את העבודה ואפילו לא התלונן על החפירות שלי בהחלט שירות שישפיע על מחשבים עתידיים שאקנה.

קניתי לפני שנה מסך DELL U2410, ולפני כמה שבועות ראיתי כתמים כאלה שצד הימני של הפאנל. כל פעם דחיתי את הפנייה לשירות לקוחות כי הייתי צריך את המסך, והיום כשהיתקשרתי לדל גיליתי שאין לי מדבקה מאחורי המסך עם service tag! ועם המזל הגרוע שלי, אומרים שפנדה נסגרה (הם לא עונים לשום טלפון והאתר שלהם לא עולה). מה לעזאזל אני עושה?

שלום, קניתי לאחרונה SSD של חברת Crucial, mx300, ואני מעוניין לקנות מתאם על מנת שאוכל להכניס את ה-SSD שישב בבטחה במארז. מחפש המלצות למתאם זול יחסית, אין לי בעיה להזמין גם מאייבי, רק חשוב שיהיה תואם לכונן שלי.

מישהו יודע מה כדאי לקנות שם וממה להתרחק?

קניתי באילת הגה+דוושות ל xbox one , אחרי חודש-חודשיים של שימוש ..לא יודע מה קרה להגה והוא פתאום לא עבד הלכתי לסניף בקריית אונו אמרתי להם שההגה לא תקין ולא עובד כמו שצריך, והציג הביא לי את אותו המוצר חדש דנדש בקופסא בלי יותר מדי בלבולים ! השירות באייבורי הוא מעל הכל וגם היושר והאמינות אבל מעל הכל הם רוצים להוציא את הלקוח מרוצה עם חיוך על הפנים וזה באמת מגיע לאייבורי ואני בהחלט אחזור לשם עוד פעם רק בגלל השירות !

כמו בכותרת אבל לא משחקים דיגיטליים! אמאזון ואיביי לא אקטואלי כי המחיר של המשלוח הוא כמו מחיר המשחק!

אהלן אם אתם בקטע של קניות מארה"ב ומציאת מוצרים מיוחדים, תאמינו לי - זה המקום בשבילכם: http://memofish.com ממופיש זאת קהילה שמשתפת בינה המלצות למוצרים מכל האתרים הגדולים בעולם: איביי, אמאזון, DX, FOCALPRICE, וכו'. יש שם קהילה ישראלית יפה שמשתפת מציאות ונותנים המלצות למוצרים, ביקורות, חוות דעת על "האם זה יעבור במכס או לא", איפה יש למצוא מוצר שפורסם בזול יותר וכו'. וידאו הסבר על המערכת: http://www.youtube.com/watch?v=k9Mlf96K-fU (קצת חופר כדאי לדלג לתכלס בחצי הסרטון) מומלץ!

http://www.tashtiot.co.il/2011/12/14/משרד-התשתיות-22/

שלום לכם, הזמנתי מוצר מאיביי וכשהוא הגיע אליי המוצר היה פגום...המוכר הסכים לתת החזר כספי....פה השאלה שלי: יש אופציה בפייפאל שהמוכר יכול לשלוח לי החזר כספי לכרטיס אשראי שונה מזה ששילמתי איתו בהתחלה על המוצר? הכרטיס ששלמתי איתו היה כרטיס אנונימי שיצרתי בישרכארט (ISRAWEB למי שמכיר) לפי מה שהבנתי הכרטיס לא יכול לקבל הפקדות זאת אומרת אפשר רק לשלם איתו וזהו... עד שניגמר הכסף שטענתי בו. תודה

קיבלתי חבילה שנשלחה אלי מחו"ל בדואר - החבילה מהדיון הזה. כשאספתי את החבילה, האריזה היתה מכוסחת למדי, ונראה כאילו היא התפרקה והודבקה מחדש (בארץ, שכן ההדבקה נעשתה עם נייר דבק עם סמלים של הדואר). הפריט העיקרי בחבילה הגיע, אך מבין הפריטים הנלווים אליו חסרים בערך חצי. מה עושים במקרה כזה? רצוי לציין שהמוכר ששלח את החבילה, אליו כבר פניתי, מקבל אחריות על החוסרים אף שהוא טוען שהם אבדו במשלוח, אבל גם אם הוא ישלח לי חבילה נוספת, לא רק שאצטרך שוב לחכות חודש אלא שאצטרך לשלם שוב מע"מ אותו כבר שילמתי, שכן שילמתי עבור כל התוכן המוצהר של החבילה הקיימת לרבות החוסרים.

חבילת הסלולר שלי (ושל אמא שלי ואחותי) יקרות בטירוף אנחנו משלמים 350 ש"ח בחודש (פלאפון) למי יש מושג בנוגע לגבי חבילות משתלמות שיש בשוק כרגע?

מישהו מכיר את האתר הזה? עריכה - האתר חשוד כתרמית, והקישור נמחק קניתי מהם מוצר שלא הגיע מעולם, וביקשתי כסף חזרה מחברת האשראי. מדובר בתרגום מכונה מאד עילג, שבו בחלק מהמקרים לא ברור בכלל מה נמכר, (ואתה נאבק להבין למה הנעליים שאתה מסתכל עליהן נמצאות תחת קטגוריית "ספרי ילדים") אבל המחירים מאד זולים. למישהו יש ניסיון עם האתר הזה? הם מוסיפים עמלה של בערך 6 שקלים למוצר, אבל זה עדיין יוצא בחלק מהתחומים שליש מהמחיר בארץ. (או אפילו פחות) שימו לב - המחיר הנקוב לא כולל משלוח, אבל המשלוח לא יקר, לפחות בדברים המעטים שניסיתי. (אין לי מושג אם הם מייצגים) עשיתי הזמנת ניסיון בו, לראות אם הוא באמת אמין (במקרה הכי גרוע אבטל את החיוב באשראי), אבל אני סקרן אם מישהו כאן ניסה אותו ויודע לתת חוות …

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4498263,00.html טוב לדעת שעבורם שירתתי בצבא . פשוט מדהים .

יש המלצות?

יש מוכר מאיטליה שמוכר מוצר, אבל הוא לא שולח לארץ. יש שירותי שילוח מאירופה בדומה מארהב כמו buy2usa?

שלום, דבר ראשון הבהרה: פוסט זה אינו בא להשמיץ, להעליב או להוציא את דיבתה של רשת "באג מולטיסיסטם" תודה. אז היום, יום ראשון ה-25.11.2012 יצאתי לי מביתי לסניף של רשת "באג" בראשון לציון, סניף הסינמה סיטי. המטרה הינה זוג אוזניות גיימינג מסוג סיביריה V2 בגרסת ה-USB. לרגל מבצעי ה"בלאק פריידי" המסורתיים הרשת פתחה במבצעים מה-23 ועד ל-26 לנובמבר. (בלאק פריידי עד סייבר מונדיי) המחיר המפורסם של האוזניות הנ"ל הוא 249 שקלים חדשים, מחיר נהדר לעומת התחרות. המחיר הזה מפורסם בכמעט כל דרך אפשרית: בעיתונים, על גבי קירות החנות ואפילו בפרסום ליד חלון הראווה של האוזניות הללו. טוב, ניגשתי למוכר שנראה חביב וביקשתי את האוזניות. שאלתי במפורש בעודי מראה לו את המחיר הנקוב בעלון מהחנות , האם המחיר הוא…

1) כאשר לחצתי על על confirm my debit or credit card הוא אמר לי שחויבתי ב8 ש"ח וישלח לי קוד אישור של הכרטיס מישהו יודע במה מדובר? 2) כיצד אני טוען את חשבון הpaypal שלי בכסף (אני משתמש בכרטיס ויזה נטען מט"ח)?

ערב טוב. אני מתכוון לרכוש טלפון אלחוטי לבית אבל לא יודע איזה דגם של איזה מותג יותר עדיף. רצוי לקשר אותו לטלפון אלחוטי של UNIDEN כדי ליצור שלוחה. בינתיים שמתי עין על דגמים הבאים ולא יקרים דווקא: SAMSUNG KXTG2511 UNIDEN SIREUS 5000 מה אני מחפש בטלפון אלחוטי: איכות שמיעה טובה מאוד ואפשרות לכוון עוצמת קול - לרוב אני מתאמץ להקשיב לשיחה כי UNIDEN אלחוטי שלי נשמע כמו רדיו משובש, יש כזה קול של מונו רמקול מובנה איכותי ולא חלש כך שיהיה אפשר להפעיל בזמן המתנה לשירות לקוחות כלשהו וכו' במקום להסתובב איתו צמוד לאוזן כל הזמן צג מאור עם אותיות / תויות ברורות לחלוטין ולא כמו בטלפון אלחוטי של HYUNDAI זול רצוי אולם לא חובה ממשק תומך שפה רוסית כאשר שפה אנגלית תהיה שפה ראשונית …

נכון שהמחירים פה מאוד גבוהים על הרבה מוצרי מחשוב ותמיד אומרים (גם אני) שהחנויות פשוט מגזימות השאלה שלי אם לדעתכם זה ככה בגלל שאין ביקוש למוצרים האלה בארץ (כי אין קהל גדול למוצרי גיימינג יקרים או מסכים 144HZ 2K למשל) ואז החנויות חייבות להגזים במחיר כדי לפצות על מספר מכירות מועט? או בגלל שפשוט אין תחרות אמיתית? כי היום כולם עברו יותר למובייל ולמחשבים ניידים ובגלל זה חייבים להעלות מחירים? למשל RTX 3080 נמכר בארץ במעל ל-4000 ש"ח.. כמובן שיש מיסים אבל כל המחירים יקרים פה גם אחרי חישוב המס בגלל זה אני שואל

רכשתי מחשב בעזרת אנשי הפורום המקסימים בפורום מפרטים אני רוצה להמליץ בחום על החנות סטארט פי סי יחס אדיב מאוד מבעל העסק תום מחירים אטרקטיביים מאוד וטיפים לפני הרכישה,להוזלת המפרט המחשב הגיע תוך יום אחד בלבד, (אני גר בפתח תקווה והחנות נמצאת בנתניה...) http://startpc.co.il/ זה שם האתר!! תהנו...

אני דיי בטוח ששמעתי(בזמן שהייתי על המחשב) פרסומת חדשה של בזק על מבצע של 100 מגה ועוד חבילת דקות כלשהי אבל אני לא מצליח למצוא את זה באינטרנט, אשמח אם מישהו יוכל לעזור(לוטם לדוגמא).