צרכנות

רכשתי מוצר ב-400$ דרך אתר lighttake.com בסוף ספטמבר. כעבור חצי שעה מרגע הרכישה התחרטתי ושלחתי מייל לתמיכה בבקשה להחזר כספי. אין מענה. מספר ימים אני שולח מיילים ואין מענה. פתחתי dispute דרך paypal ואין שום מענה לא מפייפל ולא מהמוכר. מה עושים? הכסף כבר ירד מהחשבון. קיים ביטוח כלשהו של חברת האשראי?

שלום לכולם, אני הזמנתי כמה פריטים דרך DX והבנתי שצריך להזדהות בדואר כדי "לשחרר" את הפריטים שמקבלים. אני באיזור גיל ה-16 ואין לי עדיין תעודת זהות, אז איך אני יכל לשחרר את הפריטים? הם מקבלים תעודת זהות של אב/ אם ? או אפילו צילום תעודת זהות ?

ליבואן ח.י אין חלק שהוא חייב להחזיק במלאי לפי חוק: https://www.gov.il/he/pages/cpfta_after_sales_service אין לו את החלק במלאי ואין צפי הספקה. ולא הציע שום חלופה. מה אפשר לעשות במצב כזה?

לא מצאתי תקנון שמסביר האם יש כפל מבצעים או לא. לדוגמא: יש מוצר שיהנה מהנחה של 50% באותו יום, יש קופון של 10$ (min order 69$), ובנוסף יש קופון שניתן לקנות ב-10$ המקנה הנחה של 20$ מהזמנה של 69$ לפחות. מישהו יכול לעשות סדר?

אני מחפש להורים שלי מדיח כלים עד היום אני לא מבין למה אין אתר שמדרג מוצרי חשמל למטבח אשמח לעצה או הפנייה לאתר שעושה השוואת כאלה אתרים מארהב לא רלוונטים כל כך כי הדגמים שנסקרים שם כמעט ולא נמכרים בארץ שאלה נוספת האם כדאי לייבא אחד כזה מחול?? אני מניח שלא בעבקות עלויות הובלה ואחריות אבל אשמח להחכים

לדעתי חסר להם גיוון בעיקר בתחום המארזים, קירורים למעבדים וזכרונות. כמעט כל המארזים הם של חברות מעפנות ואלה של החברות הטובות הם הדגמים היקרים שלהם ולא הבינוניים שמשתלמים יותר. איפה כל ה-ANTEC, COOLER MASTER, NZXT? שמתי לב גם שהורידו הרבה מהמבצעים שהיו פעם למשל על הספקי כוח של סיסוניק, או באנדלים של מארזים טובים עם ספקי כוח מחברות טובות ולא כמו ג'יגבייט, ריידמקס וכו'.. עוד מישהו חושב כמוני או שאני סתם בכיין?

אהלן, אני רוצה להזמין מוצר כלשהו מאיביי, אבל כאשר אני משלם באמצעות פייפאל המוצר נשלח כמובן לכתובת שמוזנת לי בפייפאל. איך אני משנה את המוצר שבמקום להישלח אליי לישראל ישלח לכתובת אחרת - נגיד אפילו בארה"ב? צריך לוודא את זה מול המוכר? תודה

היה לי קו בזק בדירה ניתקתי אותו לפני שנה. עכשיו הם אומרים שאם אני עושה בחזרה רק אינטרנט אז זה 99 שקלים דמי התקנה. אבל אם אני עושה אינטרנט + קו טלפון, אז אין בעיה וזה לא דורש דמי התקנה. דרך אגב, בלי קשר, מצחיק היום לראות שמציעים לך קו טלפון עם 100 דקות במחיר של 64 שקל לחודש, כשב-99 שקל הסלולריות מציעות לך ללא הגבלה.

מבקש ליבדוק היענות לרכישה קבוצתית למארז Cooler Master Storm Trooper / Cooler Master Haf X http://www.coolermaster.com/product.php?product_id=6653 http://www.coolermaster.co.uk/product.php?product_id=6757

הייתם קונים חומרה למחשב חדש באמריקה ומביאים איתכם במזוודה? לא הבנתי אם החוק אומר 200$ שווי כולל של מה שבמזוודה או אם יש מוצר כלשהו ששווה יותר מ200$... אני שוקל להביא זכרונות, כבלים למודינג,,קירור למעבד, רצועות LED וכו', אבל דברים גדולים כמו כרטיס מסך, מעבד ולוח אם אני קצת חושש להביא במזוודה, שלא אחויב במע"מ או כל מני קנסות שקר..

היי אני מחפש המצה לאוזניות איכותיות לפלאפון עד 50$ (על מנת לא להיתפס במכס) מ-ebay . יש לי מוטורלה רייזר אם זה משנה. תודה לעוזרים. (אוזניות כפתור ולא קשת)

להלן המקרה האישי שלי: בתאריך: 21/3/12 -> תיקון 19/3/12 הזמנתי לוח אם מדגם: B75M-D3H של Gigabyte. המוצר הגיע בזמן (דואר רשום), באריזת קרטון עטופה בניילון שחור (ללא פצפצים). כשהסרתי את הניילון גיליתי מוצר באריזתו המקורית. אומנם כשפתחתי את הקרטון, גיליתי שהלוח אם פגוע באחת הפינות. הלוח אם נמצא בתוך שקית אפורה חצי שקופה שהייתה קרועה בפינה שבה הלוח נמצא פגוע. ובבחינה נוספת גיליתי מעיכה על הקרטון בדיוק בפינה הזו. (ואפילו חור שטוח שנוצר מהפגיעה של הלוח מבפנים). התקשרתי לחנות, ענה לי בחור בשם יהב. (ככל הנראה מנהל החנות) - בעלים: י. כהן הנדסה ומחשוב (כמו שכתוב בזאפ). הסברתי לו את המקרה והוא ביקש ממני לשלוח אליו תמונות לדוא"ל, וכן עשיתי. בתחילה הוא אמר שהוא יבדוק את זה מו…

זה החלק השני של התחקיר, ניתן למצוא גם את הראשון באתר. אנשים מקבלים חשבונות של אלפי ועשרות אלפי שקלים בגלל כמה סיבות אשר מובאות בפרק. כמו כן גם מובא הפתרון (לאחת הבעיות). לא יאמן כמה פשוט וזול הוא. אתם מוזמנים ורצויי מאוד שתפיצו, ויחד נרושש את תאגידי המים כמו שהם מרוששים אותנו. http://reshet.ynet.co.il/Shows/Kolbotek_video/videomarklist,184796 [למי שלא עובד, לא מוצא וכו'- http://reshet.ynet.co.il/Shows/Kolbotek_video/ פרקים מלאים כרגע הראשון- "שקר המים - חלק ב'"] (זה מתאים לפורום צרכנות, נכון?)

חשוב לי כוכבי הבטיחות ושיהיה גיר אוטומטי רגיל והמנוע יחסית חזק (לרכב מיני) יש המלצות מסויימות?

שלום, אני מתכנן לטוס בפעם הראשונה לחו"ל (יפן) ויש לי שאלה כללית על מלונות. כאשר מצוין שהצ'ק אין צריך להתבצע בין השעות 15:00-20:00 אז זה אומר שאלה השעות שבהן צריך להגיע למלון ולהירשם והכל. אבל, האם בעיקרון אפשר לצאת מהמלון אחרי שעשיתי צ'ק אין ולחזור יותר מאוחר בערב? (אחרי 20 אם צוין שהצ'ק אין צריך להיות עד 20) שאלה נוספת ואולי קצת יותר קשה, כאשר הצ'ק אאוט צריך להתבצע עד 11:00 אם עשיתי הזמנה ל4 לילות, הייתי לילה אחד ועכשיו אני רוצה לצאת לטייל, אז גם במקרה הזה חייב לצאת מהמלון עד 11:00 (למרות שכבר הזמנתי לעוד לילה) והאם בעיקרון צריך לקחת ציוד איתי או שאפשר להשאיר אותו במלון (הגיוני שכן). בקצרה: ברגע שביצעתי הזמנה למספר לילות האם אני עדיין חייב לעשות צ'ק אאוט וצ'ק אין לפי השע…

היי חברים, אני מחפש ומחפש אבל משום מה בארץ עושים את זה קשה למצוא את המוצר הזה למרות שבאמזון יש מלא אופציות, מישהו יודע מאיפה ניתן לקנות? אני מחפש 91 או 99% כדי לעבוד על מכשירים אלקטרונים. אשמח לעצתכם

ראיתי את הכונן הזה במבצע כרגע ורציתי לשאול אם מישהו התנסה בו פעם והאם הוא שווה את זה.

שלום מישהו יכול להמליץ על עוד אתרים עם מוצרים בזול, ומשלוח בחינם, כמו dealextreme? תודה card

בפלטפורמת המשחקים מציינים יום הולדת 20 לסדרת האימה-הישרדות הנודעת של Capcom ואת השקת הסרט Batman v Superman בדרך היחידה שהם מכירים השבוע, עולם הגיימינג מציין את סיומו של עשור שני לאחת מסדרות המשחקים היפניות המצליחות ביותר בשוק המערבי – Biohazard, אשר מוכרת יותר בשם Resident Evil, אשר למרות מספר אכזבות בתקופה האחרונה ממשיכה להיות המותג החזק ביותר של חברת Capcom. מאורע זה מעניק לחנות של פלטפורמת ה-Steam הזדמנות לצאת במיזם הוזלות על מרבית כותרי הסדרה הזמינים למחשבים האישיים, וזו הזדמנות נהדרת עבורכם להתנסות, או אולי להשלים את האוסף שכבר קיים אצלם בספרייה הוירטואלית. Resident Evil Revelations 2, הפרק העדכני ביותר בסדרת הספין-אוף שהחלה את דרכה בשנתיים האחרונות, מוצע …

למי שזוכר, פתחתי לפני כשבועיים אשכול בנוגע לעוגמת הנפש והמוצר הפגום שקיבלתי מ-KSP, חלקכם תמכתם בי ואמרתם שיש לי קייס לתביעה ושכדאי לתבוע, ומנגד חלקכם אמרתם שהחוק עומד לצידם. כיום, אחרי 14 יום שהמכשיר שלי אצלם במעבדה, עדיין אין מהם תשובה; צריך לחכות על הקו חצי שעה עד שנציג יענה, והוא בסה"כ אומר "עדיין אין תשובה". לפי ההבטחה של KSP, תיקון במעבדה לוקח 7-14 יום. הזמן הזה עבר ועדיין אין להם תשובה, ואני עדיין תקוע בלי מכשיר. האם זו עוד עילה לתביעה? האם זה יכול לעזור לי בתביעה המקורית שאני רוצה להגיש?

שלום, החלטתי לרכוש תנור אפיה משולב כיריים אך לצערי אין לי מושג רב בנושא. תחילה החלטתי לרכוש תנור Whirlpool ACH104NB http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=815906 אך מסתבר שזהו דגם ישן שאלקטרה הספקית כבר לא מחזיקה במחסניה. התקציב הוא מקסימום 2,500 ש"ח. תודה !

לפני כחודש הזמנתי זכרון DDR2 ללפטופ מאיביי : http://www.ebay.com/itm/330684248901?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649 עוד לפני שהזמנתי, ביקשתי מהמוכר (בהודעה) שישלח לי רק זכרון של חברות מוכרות (BRANDED MEMORY) והוא ביקש ממני לציין זאת ב NOTES בתהליך הרכישה. כעבור קצת יותר משבועיים הגיע הזכרון, בשקית אנטי סטטית פשוטה עם מדבקה שסוגרת אותה. ציפ'ים על הזכרון עם כיתוב דהוי לגמרי וכמובן, בלי שום אינדיקציה מי היצרן. אחרי שעה של בדיקה , הבנתי שמדובר בציפ'ים של מיקרון - אבל רק מהלוגו הדהוי עליהם. מתקין בלפטופ והוא לא עולה , עם הבהובים שבחיים לא ראיתי. מוציא והכל בסדר. מחליף בין המיקומים של המודולים ומנסה שוב - לא עוזר. מיד כתבתי למוכר ודרשתי להחליף בזכרון תקין…

שלום וחג שמח, לאשתי יש לפטופ של LG דגם R510 עם סוללה גמורה בדקתי ברשת לגבי מחירי סוללות מקוריות וחילופיות וראיתי שהמחיר הוא 300 שקל וצפונה באיביי לעומת זאת ראיתי שהמחיר הוא 20 דולאר וצפונה האם למישהו יש ניסיון עם הסוללות האלה? מלחיץ אותי האיכות שלהם תודה מראש

תשתית כיום: בזק - 30 מגה - 60 ש"ח יהיה: בזק - 50 מגה - 120 ש"ח (כן, המחירים עלו מאד ולא ניתן להוריד אותם יותר. וכשהתקשרתי להוט..) הוט - 30 מגה - 110 ש"ח + 230 ש"ח התקנה (WTF?!) ספק כיום: בזק בינלאומי - 30 מגה - 30 ש"ח יהיה: אשאר כנראה באותו ספק עם שדרוג ל 50 מגה באותו המחיר. אתקשר לקשרי לקוחות מחר לוודא את זה. שמעתי שיש כאלה שקיבלו עלות 20 ש"ח לכל המהירויות. מישהו יכול לאשר? אשמח אם תשתפו את העלויות שלכם!

שלום חברים .. אני מנוי ברמי לוי תקשורת למעלה משנה והסופש שינה לי את כל מה שחשבתי על החברה: הסופש שהיה היתי בלי אינטרנט בבית ולכן לפני התקשרתי להגדיל את החבילת גלישה מ 5 גיגה שהיה לי ל 10 גיגה, לא הוסבר לי כראוי שזה יחסי לחודש ושאני לא יהנה כל החודש מ 10 גיגה גלישה (לא בתשלום ולא כמות הגלישה ). בנוסף שאלתי אם אתם שולחים הודעת sms התראה לפני גמר החבילה והנציגה אמרה לי שאתם כן מספקים את השירות. אתמול נחסם לי הקו לשיחות יוצאות עקב חוב של יותר מ 1000 שח !! עקב חריגת גלישה !! אני לא קיבלתי sms המהזהיר על גמר החבילת גלישה ובנוסף אני לא מבין למה חסמו לי את הקו ללא התראה הרי עוד לא הגיע תקופת התשלום !! איך לדעתכם אני אמור להמשיך מכאן ??