צרכנות

רציתי לקנות טאבלט NEXUS 7 אז נכנסתי לGO MOBILE דרך זאפ שנתנו מחיר טוב וגם היה להם ביקורות טוב ואת תוו התקן של אמון הציבור. מלאתי את הפרטים שלי, טלפון, כתובת, שם, אימייל. שמתי לב שאין HTTPS כלומר התופס לא מאובטח. אמרתי נו מילא. שלחתי את התופס ואז ראיתי שגם התופס שמבקש פרטי כרטיס אשראי הוא לא מאובטח. אז פשוט יצאתי מהאתר. עכשיו קיבלתי טלפון מGO MOBILE שהם טוענים שהזמנתי מהם, ואז אמרתי להם שלא הזמנתי. אז הם אמרו שיש להם את הפרטים שלי. אמרתי שלא מילאתי את הכרטיס אשראי אז הם אמרו לי "בשביל זה אנחנו מתקשרים" אז אמרתי שאני כבר לא מעוניין. מה שאני לא מבין איך אתר כזה מקביל את תוו אמון הציבור וכל כך הרבה ביקורות טובות, גם בגלל האבטחה הירודה וגם בגלל החוצפה להתקשר אליי לבקש את הכרטי…

רציתי לשאול אם יש חנות בארץ שמוכרת, אני יודע שיש בחנויות נייקי משם קניתי את הזוג הנוכחי אבל אין שם מבחר ומה שיש לרוב מעפן. הכוונה שלי אם יש חנות עם מבחר ממש אני בעיקר מחפש את הדגמים 1 ו-3 למי שמכיר. אני מחפש חנות באיזור השרון (אני גר בחדרה)

"זכיתי" לשירות נוראי באייבורי כרמיאל, וחשבתי לשתף. אני אצמד לעובדות, שכל אחד יסיק את המסקנות לבד. - מסרתי מחשב לתיקון במעבדה של אייבורי ב 11/6 בבוקר. הטכנאי הבטיח שהמחשב יהיה מוכן תוך 48 שעות. - ב- 13/6 , לאחר שחלפו 48 שעות, התקשרתי לחנות כדי לברר מה קורה עם המחשב. לא הצלחתי לדבר עם הטכנאי, ולמרות שהשארתי שתי הודעות עם בקשה שיחזרו לעדכן אותי מה קורה, אף אחד לא חזר אלי. - ב-14/6 בבוקר התעקשתי שיקשרו אותי עם הטכנאי, ואז הוא התצל ואמר שהוא עובד על המחשב כבר שעה ויתקשר אלי במהלך היום כדי לעדכן אותי. - ב- 14/6 אחרי הצהריים, משלא קיבלתי טלפון, התקשרתי לטכנאי. עכשיו הוא טען שהוא עדיין לא התחיל לטפל במחשב (למרות שבבוקר טען שהוא כבר בעבודה.) בסיכומו של דבר, החנות התחייבה לתקן …

נשלח לנציגי בזב"ל למייל שמפורסם לצורך זה, בסוף יום 4 אוקטובר (פרטים מזהים נמחקו כאן, אך הועברו במולאם לנציגי בזב"ל): שלום רב, לקוחה שלכם פנתה אלי בבקשה לתמיכה - נעלמו לה דברים מהמחשב. בבירור שמעתי ממנה כי פנתה אליכם בטענה כי הגלישה איטית ורחוקה מהמובטח לה בעת ששיכנעו אותה לחתום על עיסקת 10 מ"ביט. הגברת מהתמיכה של בזק בינלאומי בשם שיר טענה כי הגלישה איטית כי יש לה הרבה דברים במחשב שאינה צריכה ולכן זה מאט את הגלישה. אבחנה זו נעשתה בטרם שהיתה לנציגת בזב"ל כל פיסת מידע על מה שקורה במחשב של הלקוחה. לבקשת נציגת התמיכה הסכימה הלקוחה כי זו, נציגת התמיכה, תבצע כניסה מרחוק למחשב של הלקוחה ו "תסדר אותו". התוצאה של ה"סידור" הזה בשליטה מרחוק היתה מחיקת קבצים כולל קבצי תוכנות שלדעת ה…

הזמנתי איזה מוצר דרך הדבקת לינק אמאזון בשרות שהם קונים בשבילך והכל עשיתי את זה אתמול ועכשיו רשום לי הוזמנה מהספק - צפי הגעה למרכז הלוגיסטי - 19/03/2014 לפי מה שאני הבנתי מדובר על המרכז הלוגיסטי בארצות הברית עצמה לא ברור לי איך זה הגיוני שיקח שבועיים או משהו שהמוצר יגיע מאמזון למחסנים מישהו הזמין ויודע אם זה באמת לוקח כל כך הרבה ? אולי זה פשוט כיסוי תחת אבל כבר הזמנתי שם מוצר פעם אבל לא דרך השיטה של הלינק אלא הזמנתי בעצמי באמזון ישר למחסנים שלהם וזה לקח איזה יומיים אם אני זוכר נכון המוצר הוא חבילה קטנה סך הכל מקווה שלא יקח כל כך הרבה זמן כי אחרי זה יש עוד שבוע שבועיים מהרגע שהגיע למחסן שלהם עד שמגיע אלייך הביתה

חשוב לי כוכבי הבטיחות ושיהיה גיר אוטומטי רגיל והמנוע יחסית חזק (לרכב מיני) יש המלצות מסויימות?

דלת קדמית, 7ק"ג, תקציב גמיש ביותר של 2000 ש"ח (כמובן שעדיף לחסוך). למישהו יש המלצה או כיוון?

שלום , קניתי מEBAY וקיבלתי מספר חבילה מסין אבל איפה שמים את המספר לראות איפה החבילה ?

כמעט כל פריט חשמלי שאני מנסה לרכוש בארץ נמכר עם שם של חברה בינלאומית, אבל בבדי'קה קצת לעומק מתברר שזה ברוב המקרים מוצר מדבקה סיני עם שם של יצרן בינלאומי. למשל: אקאי לא מייצרים טלויזיות וטאבלטים. שרווד לא מיצרים מערכות מיני סטיראו. מאג לא מייצרים טלויזיות/מסכים שנמכרים בארץ. חברת נורמנדה לא קיימת בכלל לא בהווה ולא בעבר. היתה פעם חברה גרמנית בשם נורדמנדה ציוד למטבחים של חברת סאוטר לא קיים בכלל בחברה. ואין סוף לרשימה. אז מה, כולם כאן מרמים אותנו ?

יש לי משפחה בארה"ב אבל אני לא רוצה להטריח אותם עם הקניות עצמן, האם אני יכול לקנות מוצרים באמאזון ולבחור את כתובת המשלוח שלהם? תודה לעוזרים.

שלום לכולם, אני מעוניין לרכוש את אחד העכברים הללו במסגרת black friday הראשון - performance MX : http://www.amazon.com/Logitech-Wireless-Performance-Mouse-Mac/dp/B002HWRJBM/ref=br_lf_m_540734_2_12_ttl?ie=UTF8&m=ATVPDKIKX0DER&s=electronics&pf_rd_p=1334663402&pf_rd_s=center-4&pf_rd_t=101&pf_rd_i=540734&pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_r=1QQS4RR0X1AS7BPBTZ7Q השני - g700 : http://www.amazon.com/Logitech-Wireless-Gaming-Mouse-G700/dp/B003VAM32E/ref=br_lf_m_759498_1_1_ttl?ie=UTF8&m=ATVPDKIKX0DER&s=electronics&pf_rd_p=1334646962&pf_rd_s=center-3&pf_rd_t=101&pf_rd_i=759498&pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_r=18JZXAN71EMFFVPZ6XF…

היי יש לי לפטופ של סמסונג שנהרס (והוא דווקא מאחד הדגמים היותר יקרים) לפני שלושה חודשים, התיקון מכוסה באחריות. מסרתי את הלפטופ לתיקון אצל נותן השירות בארץ (מעבדות חיון) וקיבלתי לפטופ חלופי,הרבה פחות טוב משלי. נאמר לי שהמעבדה צריכה להזמין לוח אם להחלפה בלפטופ ואז לראות איזה עוד חלקים נפגעו, נמסר לי כי ההזמנה של החלק והגעתו תיקח כשלושה חודשים. במהלך השלושה חודשים האחרונים התקשרתי לחיון ונמסר לי שאין שינוי במצב התיקון (אין אפשרות להתקשר למעבדה, מגיעים למוקד חיצוני שבסה"כ מסתכל על כרטיס הלקוח). היום משפקעה סבלנותי להמתין הלכתי למעבדה שם דיברתי עם טכנאי המעבדה, לפי דבריו מעבדות חיון נמצאת בהקפאת הליכים ולכן לא ניתן להזמין חלקים לתיקונים (משמע התיקון לא התקדם אפילו קצת), לא ידוע…

שלום לכולם! כבר שנה שניה ברצף אני מנסה להתנהל נכון כלכלית ואחרי שקיבלתי תמונה כוללת על ההוצאות שלי, היום אני רוצה לשאול אותכם איך בעצם לצמצם אותם? ואני מדבר איתכם על מוצרים קטנים ופשוטים שכל אדם צורך: מוצרי מזון והיגיינה. אני מחפש אתר ו או אפליקציה שתעזור לי לחסוך את כמות הכסף שאני מוציא על מוצרי מזון והיגיינה. הייתי רוצה אפליקציה שנניח אתה נותן לה רשימת קניות והיא מציע לך איפה כדי לקנות את הרשימה בהינתן אזור מסויים ורדיוס. מצאתי את זה http://www.pricez.co.il/ וזה נראה טוב. אשמח לחוות דעת אם יש פה אנשים שמשתמשים בה. כמו כן אני מחפש שירות שמאפשר להתריע על מבצעים ולקבל קופונים ומוצרים. תודה רבה ושבוע מעולה!

יש לי חברים באמריקה, ואני תוהה האם זה משתלם להזמין אליהם חלקים ושהם ישלחו לי אותם בדואר רגיל. נניח, משהו כמו כרטיס גרפי (או קטן יותר כמו SSD), להזמין אותו אליהם הביתה והם ישלחו לי אותו בדואר (רגיל או רשום?). לא בתוך הקופסא עם הקבלה או משהו, רק הכרטיס עצמו. אני תוהה, עוצרים דברים כאלה במכס? למישהו יש ניסיון עם משלוחי דואר בסגנון?

באיזה חברת שילוח הם משתמשים? אני לא רוצה להיתקע עם דברים כמו UPS - DHL שאח"כ מסתבר שאתה צריך לשלם קנס על שחרור מכס. חוץ מזה שמעתי שיש איזה מכס כלשהו שעשו בארצות הברית שמייקר את החלקים שהם מזמינים מסין. האם זה ייפגע גם בלקוחות הכלל עולמיים?

בנתיים אני נמצא אצל 012 לא הכי מרוצה מהיחס מאחר והם הבטיחו לי שיש לי תשתית NGN ודפקו אותי חזק אחכ בכל מקרה עכשיו קבלתי הודעה שיש לי תשתית בבית ואני יכול סוףסוף לעזוב את ה1.5MB עכשיו אני מתלבט אם לעזוב את 012 ולעבור אל 014 אבל אני לא כלכך יודע אם זה משנה POWER NGN באמת עושה את ההבדל? או שזה אותם ביצועים ? בכלל יש המלצות על ספק? אחר אבא שלי עקשן על הקטע של תשתית בזק אז קחו את זה בחשבון תודה על העזרה

היי רכשתי מחשב מ-newegg.com ב-1253 דולר כולל מעמ ומשלוח משלוח באמצעות UPS יש עוד חיובים בארץ? תודה

שלום לכולם. לאחרונה הRazer Tiamat שלי נשברו (הקשת שמחברת בין שתי האוזניות נשברה). הייתי מאוד לא מרוצה מהאוזניות האלה, קניתי אותם לאחר Siberia V2 שהייתי מאוד מרוצה מהם. הסאונד בTiamat היה מאוד "מזוייף" לטעמי. עכשיו אני מחפש זוג חדש ורציתי לשמוע המלצות מהפורום כאן. חשוב לי שיהיה מיקרופון כי אני מרבה להשתמש בSkype\Teamspeak, לא רואה סרטים בכלל ומעט מוזיקה, כלומר העיקר הוא למשחקים במחשב. אני גם חייל לקראת שחרור ככה שאין לי תקציב לאוזניות בטווח ה1000+ ש"ח. אשמח להמלצות.

זה בטוח או לא?.. יש מצב שהוא יגיע שבור?.. ואם כן מה עושים?.

שלום אני דיברתי עם הספקית שלי בנוגע למהירות מאוד נמוכה בהורדת טורנטים אני מוריד ב pirate bay טורנטים והמהירות ממש זוחלת אני משתמש בגרסה הכי חדשה של utorrent הנציג אמר לי לנסות אתר פרטי ולא ציבוריים כי המהירות שם נמוכה האם זה הגיוני שיש הגבלה בהורדת טורנטים רק בספקית? פשוט בעיניי יש פה בעיה שהמהירות לא עוברת 30 kB

ביום שישי בערב קרה משהו לאינטרנט הפינג בבדיקות היה מעל 1000 והמהירות עצמה באיזור של מגה מאז זה ממשיך להיות איטי שהפינג חזר פחות או יותר לנורמלי בסביבות 25 אבל המהירות עצמה מתחת ל 10 כאשר אני בחבילה של 40 לעוד מישהו קרו דברים כאלו? לפי דעתי פעם זה כבר קרה לי והייתי צריך לצלצל אלייהם חרטטו לי איזה משהו ובתוך שנייה המהירות המקורית המלאה חזרה נראה לי די ברור מה שקורה מדיניות של פרסום חבילות מחירה של אותן חבילות ואז לאחר חודש חודשיים הורדת מהירות בצורה של מסננת טבעית כאשר מי שבאמת מבחין בהבדלים נדרש להרים טלפון לבזק ולבקש שיסדרו ואז נחשף האחוז האמיתי של מי שבאמת צריך את המהירות המלאה ומי שלא שם לב בזק הרוויחו עליו מעצבן עכשיו אני צריך לצלצל אלייהם שוב פעם חשבתי גם או…

אהלן, אני חושב על להזמין את ה PS4 PRO מאחד מאתרי הקניות ורציתי לשאול כמה דברים לפני: 1) האם לסוני יש אחריות בינלאומית שאני אוכל לממש בישראל למרות שרכשתי בחו"ל? אם לא מה התכיפות ששמעתם על תקלות עם המכשיר? 2) המכשיר עולה 400$ . בערך כמה מיסים אני צפוי לשלם? 3) מאיזה אתר הייתם ממליצים להזמין? כרגע אני יודע רק על אמזון דרך buy2usa. 4) בכלל הייתם ממליצים להזמין אותו כשהוא ב pre order? תודה מראש

שלום, אני עוזר לחבר להרכיב מחשב [מפרט] והצעתי לו לקנות [לפי ההמלצות כאן] מSTARTPC או מTMS, הוא בחר בSTART בנתיים, בגלל "קרבה גיאוגרפית" [הוא מנהריה, חשב לאסוף מחיפה, טרם חזרו אליו טלפונית, בכל אופן...]. הרכבתי לו מפרט בסה"כ של כ3,000 ש"ח, הכולל לוח+מעבד+זכרון+מארז שכולל ספק [יש לו את השאר] אמנם זה "רק" 3000, אבל בסכום כזה ניתן גם להרכיב מחשבים שלמים אבל זולים! בחנות רשמו לו במייל שיצטרך לשלם 70 על הרכבה, אני משער שבגלל הסעיף המצוטט למטה. האם זה הוגן בעיניכם [לא רכשתי מחשב כבר שנים] שבגלל שהרכבתי לו רק 4 רכיבים [בעלות כוללת של 3000] ידרשו שיוסיף 70, ולעומת זאת אם היה מרכיב מחשב פשוט עם הארד-דיסק וכרטיס מסך\מאוורר, בסה"כ של 1500 - לא היו גובים [למשל, כי …

הבעיה התחילה לפני שבועיים אודה לכם אם תוכלו לעזור לי. תיאור הבעיה: כל מוצר שאני מעוניין להזמין הוא לא נותן גם אם בדף המוצר רשום שהמוצר נשלח לישראל, וכאשר אני מגיע לעגלה אני מקבל את השגיאה Some of the items in your order cannot be shipped to the selected address. Please select a new address to see your estimated order total. בשנה האחרונה הזמנתי מספר רב של פעמים מאמזון, לא ביצעתי שום שינוי בחשבון ומשום מה התחילה הבעיה, אדגיש שהבעיה מופיעה בכל מוצר שנאי מנסה להזמין ובכל האמזונים.

אהלן חברים אני רוצה לקנות את המוצר הבא אבל הבנתי שלוקחים מכס, מע"מ ומס קניה שאני לא מבין בזה, מדברים על אחוזים מסויימים שאין לי מושג מה הם. לינק 1 לינק 2 לינק 3 אפשר הסבר? מחיר המוצר נע באיזור ה390-570 ש"ח. דמי משלוח הם באיזה ה25-50 ש"ח. סה"כ 620 ש"ח פחות או יותר אשמח לקבל הסבר על מכס ולדעת כמה עלי לשלם במכס מעבר למה שאני משלם על הרכיב לרכב הזה