צרכנות

כמה בתור לקוח קיים אני יכול לקבל על תשתית בלבד לבזק(כיום משלם 96.5)

רציתי להצטרף לחבילת דאבל של HOT של אינטרנט וטלוויזיה אבל הם נתנו לי מחיר מפוצץ של 309 על 12MB וטלוויזיה עם 6 חבילות תוכן ושני ממירים. הקטע שעד לפני כמה זמן אני זוכר שהיו חבילות של 300 ש"ח של טריפל, אז זה בהחלט נראה לי מחיר לא הגיוני. מישהו יודע אם אפשר לרדת איתם במחיר ועד לאיפה?

שלום לכולם , ברצוני לקנות כרטיס לכידה מטלוויזה מחו"ל ... לפי מה שאני יודע אם אזמין דרך האינטרנט אני אצטרך לשלם מע"ם ומס קנייה ( המחיר בערך 200 $ ) ... יש לי חבר שעובד בחו"ל ומגיע ארצה בקרוב , האם יש אפשרות שאזמין משהו וארשום את הכתובת שלו בכדי שיביא את זה איתו ? האם הוא יצטרך לשלם מע"ם ומס קנייה כשיגיע ארצה ? אם אני מזמין משהו מאמזון גרמניה לכתובת באנגליה למשל, האם חוץ מה "shipping " אצטרך לשלם מעם ומס קנייה או מכס כשהמוצר יגיע לאנגליה ?

[TABLE] [TR] [TD=width: 50][/TD] [TD=width: 100%] חברה בשם "חיים טובים" מנסה לשכנע את לקוחותיה כי שיטה שהמציא פרופסור ישראלי בשם מנור רובינשטיין תגדיל משמעותית את סיכוייהם לגרוף את הפרס הגדול. מבדיקת חדשות 10 עולה כי זהותו איננה קיימת, וכך גם השיטה: "אם הם היו מוצאים דרך כזו, הם ודאי לא היו משתפים בכך את הציבור" החלום לזכות בפרס הגדול בהגרלת הלוטו קיים כמעט אצל כל אחד מאיתנו, אולם נראה כי גם בתחום הזה, אין באמת קיצורי דרך. תחקירנית חדשות 10, יעל הררי, יצאה לאחרונה לבדוק מיהי הדמות העומדת מאחורי חברת "חיים טובים", שמבטיחה לקהל לקוחותיה לא פחות מאשר 92% הצלחה בכל הגרלה - בהתבסס על שיטה מתמטית פרי עטו של פרופסור ישראלי. מהבדיקה עולה כי לא רק ששיטה כזו לא יכול…

שלום, קניתי לאחרונה טלפון בהנחה של 50% מאתר הרשמי של החברה בארה"ב לכתובת מקומית שסופקה על ידי usa.buy2.co.il. קיבלתי מכתב על תשלום מיסים על פי המחיר המלא מ- usa.buy2.co.il. יצרתי איתם קשר וצירפתי את הקבלה אני ממתין לתשובה... במקרה והייתי מזמין אותו ישירות לישראל, האם המכס שאני משלם יכול להקבע על ידי המחיר ששילתי בפועל, כלומר אחרי הנחה? או שהוא נקבע על פי המחיר המלא בלבד? (יש לי חשבונית מקורית של היצרן, PayPal וכמובן חברת האשראי) בתודה מראש, אלון.

בתאריך 29/04/13 רכשתי מחשב מתוצרת חברת HP. על פי החשבונית על המחשבחלה אחריות של חברת HP לתקופה של 3 שנים באתר הלקוח.מהימים הראשונים היו בעיות עם המחשב. תוך כדי תפעול המסך קפא במקום,נאלצתי לכבותו ולהפעילו מחדש. זה קרה פעמים רבות בכל יום. פנייותי לתמיכה הטכניתלא עזרו. התמיכה הייתה רק דרך הטלפון. למרות בקשותי החוזרות לאהסכימו לקחת את המחשב לבדיקה במעבדה. לבסוף, היום 30/12/13 לקחו את המחשב למעבדה. המחשב הוחזר אלי ביום03/02/14 , כלומר לאחר חמישה שבועות. התקלה לא תוקנה, המחשב קופא מספרפעמים ביום ולא מאפשר שימוש נורמאלי. פניתי לשרות הלקוחות של החברה ובקשתי להחליף את המחשב או חילופית להחזיראת הכסף ששילמתי, וכן לפצות אותי על הסבל שנגרם לי. והזמן בו לא היה לי מחשב. לבקשתילא קבל…

לשם הקמת מדור צרכנות אנחנו מחפשים אותך! אם יש לך יכולת ביטוי גבוהה וידע נרחב בצרכנות נבונה, תוכל לקחת חלק פעיל בצוות התוכן של HWzone. אנא צרו איתי קשר: avi.mansuri@hwzone.co.il תודה

שלום רציתי לספר על מקרה שקרה לי בRSM גם בשביל אולי לזרז קצת את העניין. לפני חודשיים רכשתי מקלדת Razer Keyboard Arctosa Black באתר של RSM ביקשתי משלוח וחילקתי את התשלום לשני תשלומים. לאחר שקיבלתי את המקלדת ברגע שהוצאתי אותה מהאריזה החיצונית מיד ראיתי כי צבע הכיתוב על המקלדת שחור וכי המקלדת עצמה שחורה גם היא לא ידעתי את זה ולא היה שום אזכור לזה באתר. פניתי אליהם במייל ונאמר לי שאין שום בעיה לזכות אותי על המקלדת. לאחר כמה ימים אכן הלכתי לחנות שלהם בתל אביב החזרתי את המקלדת קיבלתי חשבונית זיכוי הובטח לי שכרטיס האשראי שלי יזוכה והלכתי. כעבור שבועיים בדקתי באתר כרטיס האשראי ולא ראיתי את הזיכוי אלה שירד התשלום הראשון התקשרתי RSM נאמר לי כי זוכיתי ואני אראה את זה בעתיד הקרוב לא ה…

כמעט כל פריט חשמלי שאני מנסה לרכוש בארץ נמכר עם שם של חברה בינלאומית, אבל בבדי'קה קצת לעומק מתברר שזה ברוב המקרים מוצר מדבקה סיני עם שם של יצרן בינלאומי. למשל: אקאי לא מייצרים טלויזיות וטאבלטים. שרווד לא מיצרים מערכות מיני סטיראו. מאג לא מייצרים טלויזיות/מסכים שנמכרים בארץ. חברת נורמנדה לא קיימת בכלל לא בהווה ולא בעבר. היתה פעם חברה גרמנית בשם נורדמנדה ציוד למטבחים של חברת סאוטר לא קיים בכלל בחברה. ואין סוף לרשימה. אז מה, כולם כאן מרמים אותנו ?

רוצה להציג מקרה שקרה לי עם VMOBLIE. לפני כ-3 חודשים קניתי מהם 2 מכשירים סלולרים מסוגל LG G2 D802 לפני כשבוע אחד המכשירים הפסיק להגיב למגע (המסך פועל, אבל לא מקבל INPUT), ראוי לציין שמהכשיר מעולם לא קיבל מכה ותמיד היה בקייס עם כיסוי למסך (FLIP). ניגשתי למעבדה של החנות וביקשתי לממש אחריות. אחד הנציגים במעבדה קיבל אותי, בדק את המכשיר לנזק חיצוני (המכשיר נקי, ללא שברים, רק עם כמה שריטות על מסגרת בגלל שהתגלגל בתיק של אשתי). לאחר הבדיקה התקבל המכשיר לתיקון במסגרת אחריות ועזבתי. כעבור שעה התקשרו אלי להגיד שלא יתקנו את המכשיר בגלל שעל המסך יש שריטה עמוקה ושהיא מקור הבעיה. נסעתי להסוף את המכשיר ובאמת היתה שריטה עמוקה בחלק התחתון של המסך לאורכו והפנל האחורי היה פתוח (ניסיון לתיקון&…

האם קיים מידע מהימן כלשהו לגבי התחלת הפעילות של מפעילה וירטואלית כלשהי?

אני מחפש משהו טוב לאחי, שיוכל לשחות עם זה בבריכה. צריך משהו איכותי אבל לא יקר מידי. מישהו כאן יכול לעזור לי עם זה? תודה.

עם כניסתו לפועל של צו חדש הפוטר ממכס מוצרים עם תג מחיר של עד ל-500 דולרים המיובאים ביבוא אישי דרך האינטרנט, אנחנו בודקים מה השתנה, מה עדיין לא ואיפה אנחנו מרוויחים מכל העניין הזה לכתבה: http://hwzone.co.il/%d7%9e%d7%99%d7%a1%d7%95%d7%99-%d7%97%d7%93%d7%a9-%d7%9e%d7%94-%d7%99%d7%a8%d7%93-%d7%95%d7%9e%d7%94-%d7%a2%d7%93%d7%99%d7%99%d7%9f-%d7%99%d7%a2%d7%9c%d7%94-%d7%9c%d7%a0%d7%95-%d7%91%d7%99%d7%95/

אני חושב לקנות מהם סויטץ/2DS האם מישהו בזמן האחרון קנה מהם ויכול לתת לי תשובה ?

האם משהוא יכול לעזור על מעבדה לתקון מחשב נייח באזור תל אביב שתהיה הגונה ומקצועית

אהלן חברים אני רוצה לקנות את המוצר הבא אבל הבנתי שלוקחים מכס, מע"מ ומס קניה שאני לא מבין בזה, מדברים על אחוזים מסויימים שאין לי מושג מה הם. לינק 1 לינק 2 לינק 3 אפשר הסבר? מחיר המוצר נע באיזור ה390-570 ש"ח. דמי משלוח הם באיזה ה25-50 ש"ח. סה"כ 620 ש"ח פחות או יותר אשמח לקבל הסבר על מכס ולדעת כמה עלי לשלם במכס מעבר למה שאני משלם על הרכיב לרכב הזה

מה אם כל קישור ל-Ebay, Amazon וכו', יתוקן באופן אוטומטי כך שה-referrer יהיה החשבון של בעל האתר? זו יכולה להיות הכנסה די גבוהה לפורום.

היי אז עוד יום וקצת אנחנו נכנסים לבלאק פרייידי התכנון שלי להזמין זכרון ראם ועוד כמה מוצרים נחמדים. בקיצור ולעניין איך אני עושה את זה , בעיקר לזכרון ראם ? מאיפה הכי כדאי לקנות את הזכרון ? בהנחה שיהיו הנחות באמזון כדאי לי להשתמש בשירות ShipTo ? (הבנתי שאמזון שולחים למחסן שלהם בחינם והמשלוח מהמחסן עד אלי זה עוד 5-7 דולר ) מי שמבין בנושא ומבצע קנית באינטרנט יכול לעזור לי ? (מאיפה הכי כדאי להזמין את הזכרון ואיזה דרך היא השווה ביותר לעשות את הפרוצדורה של המשלוח )

נשלח לנציגי בזב"ל למייל שמפורסם לצורך זה, בסוף יום 4 אוקטובר (פרטים מזהים נמחקו כאן, אך הועברו במולאם לנציגי בזב"ל): שלום רב, לקוחה שלכם פנתה אלי בבקשה לתמיכה - נעלמו לה דברים מהמחשב. בבירור שמעתי ממנה כי פנתה אליכם בטענה כי הגלישה איטית ורחוקה מהמובטח לה בעת ששיכנעו אותה לחתום על עיסקת 10 מ"ביט. הגברת מהתמיכה של בזק בינלאומי בשם שיר טענה כי הגלישה איטית כי יש לה הרבה דברים במחשב שאינה צריכה ולכן זה מאט את הגלישה. אבחנה זו נעשתה בטרם שהיתה לנציגת בזב"ל כל פיסת מידע על מה שקורה במחשב של הלקוחה. לבקשת נציגת התמיכה הסכימה הלקוחה כי זו, נציגת התמיכה, תבצע כניסה מרחוק למחשב של הלקוחה ו "תסדר אותו". התוצאה של ה"סידור" הזה בשליטה מרחוק היתה מחיקת קבצים כולל קבצי תוכנות שלדעת ה…

היי רכשתי מחשב מ-newegg.com ב-1253 דולר כולל מעמ ומשלוח משלוח באמצעות UPS יש עוד חיובים בארץ? תודה

שלום לכולם, רציתי לשתף אתכם בחוויה הלא נעימה שהייתה לי היום עם בזק. כלקוח של הטלפון הביתי ותשתית אינטרנט של חברת בזק חוויתי תקלה היום בשעות הצהריים (תקלה שנמשכת כבר יותר מחודש גם אחרי שטכנאי "תיקן" את התקלה). התקלה מנתקת גם את שירותי הטלפון והאינטרנט, מה שמצחיק בכל הסיפור שלחברת בזק אין מספר טלפון 1800 בשביל שגם מסלולרי השיחה תיהיה חינם (השיחות למספר 166 חינם רק מטלפון קווי אבל הוא לא עובד) בכל מקרה לאחר כמה דקות היה מענה מנציג טכני וביקשתי ממנו להתקשר אליי כדי שלא אצטרך לשלם על השיחה הארוכה. לאחר שהנציג חזר אליי לטלפון הסלולרי הנציג אמר לי לנתק את כל המכשירים מהשקעים של הטלפון לאחר שניתקתי גם השיחה התנתקה ורק לאחר 10 דקות הנציג חזר אליי אמר לי לחבר שוב את המכשירים, שוב פ…

קצת אחרי שקיבלנו עליות מחירים קלות אצל רוב המפעילות - מגיע מבצע זמני חדש ומעניין של חברת גולן טלקום לכתבה

אוקי, אני מודע לכמה מטומטמת נשמעת השאלה הזאת אבל: אני.... אה סליחה, חבר שלי, קנה מחשב חדש ועומד למכור את מחשב ישן שלו ויש בו וינדוס 7. לא חוקי. או יותר נכון "נקנה בחינם מהטורנטים"... למכור את המחשב שלו הזה עם הוינדוס 7 , יכול לסבך אותי , אה סליחה.... אותו ? כדאי שהוא יסיר את הוינדוס לפני שהוא מוכר אותו? או שהחבר שלי פרנואיד ?

מישהו יודע למה?

יש לנו חבילה 40 מגה והיינו משלמים איזה 100 ומשהו שקל והחבילה עמדה להסתיים צלצלנו להאריך את החבילה ודרשו עוד כסף בערך 140 לאותה חבילה ועשינו את זה מאז לפני כמה ימים האינטרנט ירד ל 10 מגה והעלאה 0.5 כרגע צלצלתי לתמיכה והוא אומר לי שהוא רואה אצלו ש"מישהו" התקשר וביקש להעביר את החשבון לחבילה 15 מגה חוץ מזה אמא שלי מספרת שנסתה לתפוס את בזק לפני כמה ימים בזמן שהאריכה את החבילה לא תפסה אותם חכתה 15 דקות עד שהתנתק הקו ובמידיי קיבלה SMS שאמר ניסינו לתפוס אותך ולא הצלחנו דבר ראשון נשמע לי כמו תרמית שהם מורידים אוטומטית ל 15 מגה ובונים על זה שאנשים לא ישימו לב ורק אחוז מסויים יתקשר לדרוש את המהירות שקנו ושילמו עלייה דבר שני מה הקטע של לקוח וותיק שמעלים לו את המחיר על החבילה במ…