צרכנות

שלום רכשתי מחשב נייח שמיוצר בחברת כור תקשורת חיון מחשבים על המחשב מקבלים 12 חודשי אחריות כולל החומרה .לוח אם אינטל דיסק קשיח סמסונג מעבד אינטל וצורב סמסונג על החומרה הזו מקבלים 12 חודשי אחריות בלבד.כול חנות מחשבים שמוכרת את החומרה הזו נותנת 36 חודשי אחריות יצרן.עד לפני כ4חודשים גם חיון מחשבים נתנו 36 חודשי אחריות לחומרה. השאלה הי מדוע ירדו ל12 חודשים האים החומרה שחיון מחשבים משתמשת להרכבת מחשבים אותה הי מוכרת דרך אולסייל הי באיכות ירודה? נסיתי לברר את הסיבה אצל חיון מחשבים שלחתי להם גם מייל ולא קיבלתי תשובה למזלי לאחר כמה ימים שהמחשב היה ברשותי נוצרה בעיה בלוח האם והחברה אספה את המחשב מביתי למעבדתה המחשב נמצא טקול והעסקה בוטלה. :pissed:

אני מעוניין במסלול גיימר במהירות 12M בו נעזור לי+כל המיתעניין להחליט. נכון לעכשיו אני מנוי ב-012 מסלול גיימר 2.5M ...ומשלם 65 ש"ח שזה הרבה כיוון שבזמן האחרון המחירים ירדו בהרבה. עד לפני שבוע הייתי מקבל מהירות כמו של התשתית=12M ..והייתי מאד מרוצה..(כיוון שבמסלול גיימר לא היתה קיימת הגבלת מהירות) נכון לעכשיו אני מקבל רק 2.5M (כניראה הם עידכנו בקרים+תוכנה לפיקוח מהירות גם במסלול גיימר) אז כרגע אני מתלבט עם איזה ספק לעשות מסלול גיימר. נ.ב-דיברתי עכשיו עם 013 והם מציעים 12M גיימר היתחיבות לשנה ב-60 ש"ח .....למישהו יש ניסיון איתם?

נתנו לי פה באתר מפרט לרכיבים מהחנות הזאת ורציתי לדעת איך היא היא לא מופיעה בZAP

הזמנתי לוח מחו"ל בעלות של 160$, המשלוח עלה 26.1$ כאשר 1$ מתוך זה הוא על משלוח מהיר יותר (כשבוע) יצרו איתי קשר מחברת משלוחים בארץ ואמרו שהעלויות שיש לשלם בנוסף הן: 1. מע"מ - 88 ש"ח (אם אני מבין נכון, זה על מחיר הלוח עצמו - 160$) 2. אגרת מדינה - 100 ש"ח 3. דמי טיפול - 100 ש"ח את 1 אני מבין אבל מה זה ל-2 ו-3 ולמה אני צריך לשלם את זה?

שלום האם יש אתר שמשווה את המהירויות המעשיות שספקי האינטרנט בארץ נותנים, מבחינת KB/s, Latency, ודברים כאלה? אני מעוניין לבחור ספק, וכיוון שיש בערך 6 אפשרויות, אני לא יודע איך לבחור.. תודה card

היי, אם אני רוכש מספר מוצרים מ-eBay מאותו מוכר, ולכל אחד יש מחיר משלוח אחר ותאריך סיום שונה למכירה הפומבית, האם יש דרך להוסיף את כל המוצרים לחבילה אחת ולחסוך במחיר המשלוח? תודה

שבוע שעבר התכוונתי לקנות את המחשב הזה : http://www.ivory.co.il/product.asp?productid=6505&CatCode=315 מאייבורי או מ KSP הם היו בדיוק באותו מחיר 1470 ש"ח לפתע ביום חמישי בלילה גם באייבורי גם ב KSP המחיר קפץ ל 1585 ש"ח האם זה חוקי ?? אני בכל אופן עכשיו מחכה לדצמבר להורדת מחירים אולי נקנה כבר I5

היי, התקשרו אלי מ-013 והציעו לי חבילה די אטרקטיבית: קו טלפון 700 דק' ואינטרנט 5MB (לפי הבנתי כולל התשתית, אבל צריך לוודא את זה), בעלות של 85 ש'ח + התשלום לבזק על אחזקת הקו - 25 ש'ח, יוצא ביחד 110. כיום אני משלם לבזק כ-250 ש'ח על 300 דק ואינטרנט 5MB. החשש שלי הוא האיכות שיחות של קו VOB, והאינטרנט של 013. הספק שלי הוא בזק בינלאומי, ומהירות ההורדות היא כמעט מקסימלית. אשמח לשמוע חוות דעת מבעלי נסיון.

שלום התחברתי מחודש 2/2011 לבאנדל בזק בינלאומי+HOT, במהירות 5 מגהבייט (לכאורה) ב109.90 ש"ח לחודש (+3 חודשי התחברות ראשונים במתנה). מאז שהתחברתי האינטרנט לא עובד כראוי וכל פעם יש בעיות... ניתוקים, הגבלת מהירות בטורנטים ובהורדות HTTP לאחר עשרות שיחות העניין טרם נפתר. לפני כיומיים הנציג שלהם הודה בהגבלות. לפי דעתי זו הטעייה צרכנית, לא? מה דעתכם? לא סופק לי מאז שהבטיחו לי מאז שהתחברתי. לאחר מכן, דרשתי שיינתקו אותי (גם בפקס) ואז ניסו שאני אתן להם צאנ'ס אחרון וידבר עם נציג טכני "בכיר". לאחר שיחה של חצי שנה פתאום השיחה נותקה והנציג לא חזר אליי. ממש שיטת המצליח. טריק מגעיל של חברות התקשורת. אתמול אחרי שעה ומשהו של שיחה עם קשרי לקוחות, שלא הייתה מוכנה לנתק אותי בלי קנסות יצי…

לאחרונה אנחנו מחפשים לפטופ לאח שלי לצורכי לימודים ומעט מאוד משחקים (בעיקר Starcraft2). ראינו לפטופ של ASUS שעונה על הדרישות שלנו ובמחיר לא רע. דבר שנראה לי מוזר הוא ש IBM נותנים אחריות על הלפטופ... התקשרנו ל IBM וקיבלנו את התשובה הבאה: IBM אכן נותנים שירות למחשב הזה לשלוש שנים. כל תקלה במסגרת האחריות תתוקן ללא תשלום, תיקון שלא במסגרת האחריות לא יבוצע, גם לא בתשלום. לאחר שלוש שנים IBM לא תסכים לתקן את המחשב גם בתשלום! הסיפור הזה נשמע לי לא משהו, ולאחר קריאה פה בפורום נוצר לי הרושם שיהיה קשה לקבל אחריות ראוייה במקרה של תקלה במחשב, כמו לדוגמא בסיפורים האלו: http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=513280.0 http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=513616.0…

לא ידעתי באיזה פורום לפנות, אז הנחתי שכאן הכי מתאים. מה דעתכם על החנות? יש כאן מישהו שהזמין ממנה? הם אמינים? למי שלא בטוח, הכוונה היא ל 1pc.co.il מצטער על הבורות, הרבה זמן שלא קניתי מחשב, ואני רוצה לקנות משמה, לבחור רכיבים ושהם ירכיבו. בתודה מראש

אני משלם כרגע 84 ש"ח למהירות 10 מגה בבזק ו30 ש"ח אצל הספק בז"ב האם אלו מחירים טובים לדעתכם ? פשוט יוצא לי לראות הרבה אנשים שמשלמים פחות אז רציתי לשאול )

שאלה עצלנית קצרה (כי אין לי כח לחכות על הקו לנציג שירות בזמן שאני בעבודה): קראתי בכמה מקומות שאפשר להתנתק מטריפל סי במהירות דרך האתר שלהם (ולא בטלפון, הם סוג של מתגאים בזה), אבל אני לא מוצא איך. מישהו יודע?

אני מחפש יבואן שאתם אולי מכירים שהוא מוכר במחירים הכי טובים בארץ

אתם שומעים? לפני חודשיים קניתי מקלדת בלוטוס של מיקרוסופט בחנות קספ בהר חוצבים בירושלים המקלדת הפסיקה לעבוד לפני שבוע הלכתי ביום חמישי לחנות לממש אחריות אז המוכר אומר לי, תשמע, אין עכשיו טכנאי תבוא ביום ראשון אמרתי לו, אתה הרי לא הולך לתקן את זה לא צריך טכנאי לראות שזה לא מתחבר אבל הוא התעקש שהוא לא יודע אם בכלל יש במחשב בלוטוס שהוא יוכל לבדוק אמרתי לו, אם אתה לא יודע פשוט תשלח לחברה הוא אומר ל,י לא, הם מבקשים שטכנאי יבדוק שבאמת יש בעיה (לא נראה לי אבל לא חשוב) אמרתי לו, תקח את זה עכשיו וכשהטכנאי יבוא תתן לו אז הוא חוכך בדעתו על תירוץ חדש אה... והוא מצא תשמע, זה מגיע עם עוד חלק אתה צריך להביא גם אותו אמרתי לא שהחלק הזה הוא כמו מכשיר נוסף ואין קשר בין הבעיות אז הוא אומר ל…

היי, ב26.1.12 הגעתי לסניף ראשל"צ מהסיבה שהנגן שלי, סנדיסק קליפ+, לא רוצה לעבוד. הבאתי אותו לנציג במעבדה והוא ניסה לשחק איתו ואמר שהוא לא יודע מה הבעיה ושולח למעבדה. מאז עבר מעל 3 שבועות ולא קיבלתי תשובה. שבועיים וחצי לאחר המקרה שלחתי להם מייל עם שאלה לגבי כמה זמן זה לוקח אז שאלו אותי מה מספר החשבונית ולאחר מכן לא הגיבו בכלל. א. מישהו יודע כמה זמן זה אמור להיות כששולחים משהו למעבדה? ב. אני יודע שKSP ושירות לא הולכים יד ביד, אבל מכתב מאיים אולי יעזור (כזה של לפני תביעה)? תודה מראש, Zinger777.

למי שלא מכיר, real-debrid הוא שירות המאפשר לי, במחיר יחסית נמוך, להוריד מיותר מ100 שרתים שונים באינטרנט בתור פרמיום (רפידשייר וכו'). אני ראיתי שהשירות הומלץ פה בפורום בעבר והרבה אנשים נרשמו משם. ברצוני רק להזהיר אותכם, אל תירשמו לשם. קודם כל, הבעיות. זו הפעם השניה שאני קונה שם פרמיום. בפעם הראשונה הכול היה בסדר והשירות שלהם היה מצוין. בפעם השניה, תמיד היו לי בעיות עם שרתים מסוימים. לפעמים כתוב ששרת מסוים לא נתמך זמנית, לפעמים ההורדה איטית מאוד, לפעמים הלינקים בכלל לא עובדים... והתמיכה. בתקופת הפרמיום הראשון שלי, התמיכה שלהם היתה מצוינת. עכשיו, לא רק שהם לא ענו לשתי שאלות ששלחתי להם בתמיכה ולבקשת החזר כספי ששלחתי (כל השאלות נכתבו בצורה מנומסת), תגובות שלי בעמוד הפייסבוק של…

כבר הרבה זמן שאני רוצה לקנות טלויזיה חדשה עכשיו במקרה ראיתי באייבורי טלויזית LG LED 42 ב 2690 שקל חיפשתי בגוגל ביקורות ומידע על הדגם הזה, ולא מצאתי יש למישהו מושג למה הטלויזיה הזאת נמכרת במחיר כל כך נמוך ? http://www.ivory.co.il/catalog.php?id=7293

שלום אנשים. האם מישהו קיבל את זה ממכבי שירותי בריאות? אני אף פעם לא שמעתי על HENLEY והתעניינתי באוזניות אלחוטיות אמנם החלטתי לא לקנות. מחיר של שני מוצרים (יש גם שלישי שהוא מנגל) באתר hiper.co.il הוא 249 ש"ח ובמימוש קופון מקבלים מוצרים ב49.90 ש"ח. זה מוזר? משיהו חווה במוצרים של HENLEY?

http://www.groupon.co.il/deals/national-deal/sarigelectric/5384384?nlp=&CID=IL_CRM_1_0_0_121&a=2022 שווה? ואם לא, מה כן שווה? אני לא מחפש "לבזבז" על הנושא יותר מ150 ש"ח...

שלום רציתי לספר על מקרה שקרה לי בRSM גם בשביל אולי לזרז קצת את העניין. לפני חודשיים רכשתי מקלדת Razer Keyboard Arctosa Black באתר של RSM ביקשתי משלוח וחילקתי את התשלום לשני תשלומים. לאחר שקיבלתי את המקלדת ברגע שהוצאתי אותה מהאריזה החיצונית מיד ראיתי כי צבע הכיתוב על המקלדת שחור וכי המקלדת עצמה שחורה גם היא לא ידעתי את זה ולא היה שום אזכור לזה באתר. פניתי אליהם במייל ונאמר לי שאין שום בעיה לזכות אותי על המקלדת. לאחר כמה ימים אכן הלכתי לחנות שלהם בתל אביב החזרתי את המקלדת קיבלתי חשבונית זיכוי הובטח לי שכרטיס האשראי שלי יזוכה והלכתי. כעבור שבועיים בדקתי באתר כרטיס האשראי ולא ראיתי את הזיכוי אלה שירד התשלום הראשון התקשרתי RSM נאמר לי כי זוכיתי ואני אראה את זה בעתיד הקרוב לא ה…

ברצוני לספר לכם מקרה שקרא לי ולהזהיר את חברי הפורום, ובכללי כמה שיותר אנשים! לפני קצת יותר מחודשיים, החלטת לעבור לטריפל של הוט 100 מגה. עד אז הייתי מנוי באינטרנט 012 (תדתית + ספק הוט) במהירות 5 מגה. (במחיר יקר להחריד) בקיצור התקשרתי להתנתק! ולאחר המתנה של יותר משעה (!!!) לנציג "מתאים" שיכול לנתק אותי. ולאחר עוד טירטורים ונסיות שכנוע לא להתנתק. (עד כדי כך שהתחילו לומר לי כמה השירות של הוט גרוע, אני אומנם לא חסיד של הוטאבל זה פשוט עלוב) בקיצור לבסוף שהבהרתי שלאחר היחס המשפיל וההמתנה הארוכה אני לא נשאר גם בחינם הבטיוח לנתק אותי, תוך כמה ימי עסקים עם תשלום של 30 ש"ח על הזמן הנותר של החודש. הכל טוב ויפה, עד שהיום אני פתאום מקבל שיחה ממספר חסום של נציג 012 שמודיע לי שתקופת …

היי, הבנתי יש חוק חדש שאוסר על חנויות (אלא במקרים מיוחדים) לתת זיכוי בחנות והן מחוייבות לתת זיכוי כספי מלא עבור מוצר שהוחזר לפני 14 יום. יש למישהו לינק לחוק החדש ? תודה מראש

בס"ד תעבירו לפורום אחר אם צריך. לא מבין בזה. תשתית: הוט. ספקית: בזק בינלאומי. אני עוזב את הוט הזוועתיים ועובר לבזק. אני מעוניין להחליף גם ספק אינטרנט, ליתר בטחון. גם בשירות הטכני בטלפון אני בכלל לא מצליח להגיע אליהם. לא מזהים את התעודת זהות, לא מזהים את הטלפון, ולא מעבירים אותי לאף אחד. לאיזה ספק כדאי לעבור? מבחינת מחיר, מהירות... אני בעיקר בפורומים שונים, משחק במשחקי אונליין ב-PlayStation 3 וצופה בסטרימינג. למי הכי כדאי? ואני גר ברמת גן, אם זה חשוב. תודה.

שלום רציתי שאול שאלה עקרונית מכרתי מוצר כלשהו באיביי והקונה נתן לי פידבק חיובי עוד לפני ששלחתי אותו נניח שעכשיו אני לא שולח את המוצר אלה מוכר אותו שוב למישהו אחר הם יש לקונה הזה מה לעשות נגדי אחרי שהוא כבר נתן לי פידבק חיובי? אני לא מתכוון לעשות את זה אני סתם שואל