צרכנות

שלום, קניתי מסך dell 2412m. בחלק התחתון של המסך, המסגרת משוחררת מהמסך. הלכתי למעבדת שירות ביום שישי ולא יכלו להחליף כי הם צריכים אישור מדל והם סגורים ביום שישי (זה לאחר ששאלתי בטלפון מראש אם אפשר להגיע להחליף/לתקן ביום שישי). אני לא יכול להגיע ביום אחר ולא מוכן לטרטור שכזה אז החלטתי להחזיר את המסך בהתאם לחוק עסקת מכר מרחוק. לאחר שהבחור בשירות לקוחות בירר עם המנהלים שלו הוא סרב ואמר שלא ניתן להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש גם אם יש בו פגם. למישהו יש רעיון איך אפשר לפתור את הבעיה בלי יותר מדי בזבוז זמן (אני חייל ואין לי יותר מדי זמן פנוי)?

שלום, אם אני קונה כונן, נניח EVO 850 בארה"ב והוא מתקלקל לי בארץ, האם סמסונג ישראל יתקנו או יתנו אחריות? תודה

שלום חברים היום קיבלתי את החבילות מ-BUY2USA ובתוכן שלל פוסטרים, ורכיבי מחשב שהזמנתי הכל הגיע בסדר גמור, אלא שאחד הפריטים שהזמנתי - שהיה אמור להיות קירור למעבד של zalman מדגם 9900MAX התברר כספק כח של THERMALTAKE שאין לי שום עניין או צורך בו, והקירור עצמו לא הגיע עכשיו, כבר כשהפריט הגיע למרלו"ג של buy2usa, הוא דווח כ-"thermaltake cable management" (שזה השם של הספק) אבל חשבתי - בתמימותי/טפשותי - שאולי פשוט הם טעו ברישום (חשבתי אולי יש להם מאגר משלהם של מוצרים והמוצר שהזמנתי לא היה קיים...), לא תיארתי לעצמי שהמוכר עצמו שלח מוצר לא נכון וידאתי עם BUY2USA שמס' המעקב של החבילה שהגיעה הוא אכן מס' המעקב שמסר לי המוכר ב-EBAY כך שהטעות לא אצלם בקיצור, מתברר לי עכ…

שלום לכולם, בזמן האחרון אני הצצתי די הרבה בלוחות יד שנייה, כאן וגם ביד2... יש "תופעה" מרגיזה ביותר, אותי בכל אופן, ובהחלט לא כל המוכרים כאלה אבל לא חסר. התופעה הזו היא מוכרים, שלא רק שהם מוכרים מוצר משומש, הם גם מציגים את המחיר כאטרקטיבי, ואותי זה מרגיז לקרוא, ולבזבז זמן על מודעות כאלה! כן אף אחד לא מכריח אותי , אבל נו בחייכם!!! איך לעזאזל בנאדם מוכר לדוגמה כרטיס זכרון, או כרטיס מסך [דברים שראיתי במו עיני] אומר שהוא במצב טוב וכו, ומוכר אותו ב- [תחזיקו חזק] "מחיר מצחיק"! הם מוכרים מוצרים יד שניה במחיר מאווווד קרוב, אם לא זהה!! לזה של מוצר חדש! כאילו, תריצו בדיקה בזאפ או משהו?! למה לעזאזל לתת לכם מחיר כמעט מלא על מוצר משומש, וברוב המקרים בלי אחריות? אני חפשתי כ. מ…

היי, חשבתי על לקנות אוזניות מאמאזון (לא מאמאזון עצמם אלא מחנות יפנית שמוכרת דרכם). אף פעם לא קניתי מאמאזון אז רציתי לדעת איך הזמנה כזאת מגיעה בדרך כלל? I-PARCEL כמו האמאזון הרגיל? EMS? 100% שאני משלם מיסים על זה או שיכול להיות שזה יעבור בדואר רגיל ולכן אוכל להתחמק מהמכס? מה עושים אם מתעוררת בעיה? אמאזון בעצמם יטפלו בבעיה או שישאירו אותי לדבר יפנית עם המוכר? קצת מצחיק אבל אני מרגיש יותר בטוח לקנות באיביי רק בגלל שיש את PAYPAL ואיביי עצמם שיתנו את הפטיש במקרה הצורך. תודה לעוזרים.

אהלן. קניתי טלוויזיה מWallashops עם תווית "קנה היום קבל מחר". וואללה אכן עמדו בזמן המשלוח, אבל עכשיו מתברר לי, שעל מנת לא לאבד אחריות, אני צריך להזמין טכנאי של מספקת האחריות, מיניליין, כדי שיבוא, יפתח לי את הקרטון, ויתקע לי את כבל החשמל לקיר. ביררתי עם מניליין ואכן צריך לחכות לטכנאי, רק שהוא יגיע אלי ביום ראשון. ועכשיו אני תקוע חמש ימים עם מוצר שאסור בכלל לפתוח אותו.האם מישהו שמע על מקרים כאלה וכיום זה הנורמה? קישור לעמוד הקניה: http://www.wallashops.co.il/a/ap.aspx?pi=1RDUA40EH5000

שלום, רכשתי כרטיס מסך בארה"ב שהגיע עם קרוב משפחה. הכרטיס תקול וכבר הגשתי וקיבלתי אישור ל RMA - return merchandise authorization אני שולח את המוצר לגרמניה - מה התהליך של החזרה לארץ ? האם אני אקבל לשלם על המוצר מע"מ ? אשמח לשמוע מנסיון של אנשים שכבר נתקלו בעניין.

תחילה, אני מצטער אם זה הפורום הלא נכון, לא הייתי בטוח איפה לפרסם. אז קניתי לא מזמן כרטיס מסך יד שניה עם אחריות יבואן לעוד שנה. הכרטיס עובד בסדר גמור, אך אחד המאווררים חורק ומרעיש במיוחד, אז חשבתי לנסות להחליף אותו עם האחריות. האם ניתן בכלל להשתמש באחריות על פריט שנקנה יד שנייה? יש לי את הקבלה על המוצר. אם כן, איזה עוד דברים אצטרך לספק מלבד הקבלה? תודה רבה!

בסופרמרקט השכונתי באזור שלי צברה לאחרונה תאוצה תופעת ה"טעויות" במחיר, כלומר מוצרים עליהם מודבקת תווית מחיר X ובקופה עוברים במחיר X+Y, והגיעה למימדים שערורייתיים של כ20% מהמוצרים בקנייה ממוצעת. לפעמים זה "קורה" לא רק ביחס למדבקות המחיר, אלא לשלטי המבצעים השונים, או אפילו לגודל אריזות (שלט גדול שמדבר על אריזות "700 גרם", כשבפועל כל הסוגים השונים הם 600 או אף פחות למשל). מה עושים, חוץ מלהיות עירניים? אין לי חנויות אחרות במרחק הליכה.

קניתי בפלונטר, התאכזבתי מהשירות ונשארתי עם פלונטר לפני כחמישה חודשים קניתי בפלונטר חלקים - לוח אם Asus B250 Mining Expert (אחריות 3 שנים) + מעבד i5-7500 (gen7) (יד שניה) + זיכרון 2x 8GB DDR4 266 + מאוורר למעבד - בשביל מחשב כרייה. מבחינתי זה כל המחשב כי המחשב עבד אצלי פרוס על השולחן (ללא מארז) ובנוסף לחלקים אלה הייתי זקוק רק לספק כוח, צג, מקלדת ו- Disk-On-Key כדי להפעיל אותו, אותם יש לי בשפע ולא צריך לקנות עוד. לפני כחודשיים המחשב מת. בפלונטר אמרו לי להביא את הכל לבדיקת טכנאי במעבדה שלהם וכך עשיתי. כשבוע מאוחר יותר התקשר אלי וויטלי, דיבר לא ממש בנימוס, ואמר לי שבאסוס לא יכולים לתקן את הלוח, אין להם לוח חליפי ולכן החזירו לפלונטר את הכסף. מה שנשאר…

בשבעות האחרונים הספק שלי עושה לי בעיות והתמיכה שלו לא ממש עוזרת ואני חשבתי לעבור לבזק בינלאומי הבעיה היא שהם רוצים 40 שקל לחודש ועוד 25 על חבילת גיימרים שזה 20 שקל יותר ממה שאני משלם עכשיו (כולל הגיימרים שיש לי) הם לא הסכימו בשום אופן להציע מחיר נמוך יותר. מישהו כאן משלם פחות מזה? אם כן איך הוא השיג את זה? מישהו הציע לי להתחבר אליהם ואז לאיים בניתוק ולבקש שימור לקוחות, מה דעתכם? אני במהירות של 10 מגה אם זה משנה משהו... תודה!

אממ אני דיי חדש פה ובגדול הדברים שאני מתכנן לקנות בקרוב זה זכרון RAM 8 GB DDR3 ו chromecast. רציתי לדעת אם את המוצרים האלה כדאי לקנות בBF מהאינטרנט או שכבר עדיף לקנות אותם בארץ ?

מכשירי NEXUS 4 16GB עולים בארה"ב 350$. כולל משלוח והמקבילה שם למע"מ זה יוצא עדיין פחות מ400$. פה בארץ, כרגע המחיר הנמוך בZAP יושב על 2350 אם כי המחיר אכן תזזיתי למדי. כמה ריאלי יהיה להתקרב יותר לכ1600 ש"ח שהוא עולה בחו"ל? כמה אנשים בכלל היו מעוניינים במכשיר כזה? אני אישית הייתי מעוניין בשניים כאלו. http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=837010

ערב טוב חברים, תאמינו או לא אך ההודעה הזאת פורסמה בעזרת אינטרנט במהירות 2.5MB :] במילים מועטות אני אחד מוותיקי הלקוחות של הוט תחת מסלול הטריפל. לא אשכח את הימים הבודדים ש2.5MB הייתה מהירות לקנא בה, וכמות הערוצים ציירה תמונה של משפחה שמפנקת יותר מדי. בכל אופן, מאותה תקופה ועד ליומנו כיום לא אוכל להצביע על שוני משמעותי פרט למחיר שכמובן הוזל עם חלוף הימים. הוט גובה ממני 300 ש"ח עבור תשתית אינטרנט במהירות 2.5MB, שלוש חבילות תוכן לצפייה ו2000 דקות שיחה לטלפון נייח. כל הברוך שצויין אינו בעל שם כולל, לפי דיברי הוט אין מדובר בטריפל מסוים אלה בתשלום נפרד לכל אחד מהשירותים. בשעה טובה החלטתי להתאים את עצמי לסביבה ולנסות להתקדם. אשמח לשמוע כמה אתם משלמים עבור חבילות הטריפל שלכם. ב…

רכשתי מסך ב-3000 שקל מתצוגה מחנות P1000. משיחה טלפונית הם אמרו שאמורים להיות פגמים קלים ולא מתחייבים לכך שלא יהיו שריטות על המסך עצמו (איפה שיש תמונה). מה החוק אומר לגבי זה? הבעיה שהקניה מתצבעת על ידי שליח ואין לי מושג מה אקבל. אם יהיו שריטות על המסך עצמו, האם החוק עומד לצידי? או שפשוט נדפקתי?

אהלן, מישהו עשה פעם את התהליך הזה ויכול להסביר אותו קצת יותר לעומק? אני טס לאנגליה בעוד שבועיים ומתלבט אם לקנות שם פלאפון. עם החזר מס (20%) זה יוצא זול מבארץ אבל אני לא יודע איך התהליך עצמו עובד. תודה

עשיתי כמה רכישות דרך PayPal ואני לא מרוצה מאחת מהן בעיקר כי מה שהזמנתי לא סופק לי ולמעשה הולכתי שולל. אז עקרונית האתר ממנו ביצעתי את הרכישה מסרב לתת לי את ההחזר ולמעשה יצא שהכסף שלי התנדף לאוויר, פוף. אז הנה השאלה שלי, למרות שמדובר בסכום קטן של 120 ש"ח, אני יכול לבקש מחברת האשראי שלי לחסום את העסקה ככה שאני לא אשלם על הקריאה של PayPal לעסקה הזאתי, או שאם אעשה זאת למעשה אסתבך ישירות עם PayPal ולא עם אותו הגורם? בPayPal אין אפשרות לבטל, רשום שהעסקה נעשתה והכסף למעשה שולם כבר לדורש. אז יש דרך לבטל או שהתשלום נעשה וזהו?

הי, עבורי, מי השתייה הם מי הברז. אני קונה אחת לכמה זמן 6 בקבוקי מים מינרליים וממלא אותם במי הברז ושם במקרר (כשהבקבוקים מתבלים אני קונה שישייה חדשה). מי הברז אמנם מכילים אבנית וטעמם אולי פחות טוב אך אפשרות זו עדיפה בעיניי על המים המינרליים (גם מבחינת איכות, נזק סביבתי וכמובן עלות). אך לאחרונה גיליתי שכנראה הצנרת בדירה/בניין מוסיפה חלודה למים וזה גרם לי לבחון אפשרויות אחרות. יש פה מישהו שמשתמש בבר מים כדוגמת תמי 4? אשמח לשמוע על עלויות שוטפות, יתרונות/חסרונות, צריכת חשמל וכד'.. תודה

שלום חברים . האם לא הגיע הזמן להתחדש בסמרטפון חדש ונוצץ?!. אם אתם חושבים כמוני אנא הצטרפו אלי וביחד נוכל להשיג מחיר מעולה על אחד הסמרטפונים הכי מתקדמים כרגע LG G2 . כמובן אני ממליץ לכל מי שלא מכיר את המכשיר לקרוא ביקורות ולהתרשם ממנו .(מקבל ציון ממוצע של 9.5! ) . מחירו כיום של המכשיר באחריות של היבואן המקורי הוא 3000 ש"ח (לגרסת ה 16G) . אני מאמין שביחד נוכל לקבל מחיר הרבה יותר אטרקטיבי . אז קדימה אמרו לי את דעתכם. 25/12/13 חברים יקרים. המחיר שרשמתי הוא מחיר יבואן רשמי , כלומר זה נקודת פתיחה למשא ומתן ,הסיבה שבגינה לא רשמתי מחיר יעד כי אין מחיר יעד , אם לא נקבל מחיר שמשתווה לזול מבין היבואנים הפרטיים הקניה לא תצא לפועל. דבר שני , לעניות דעתי תמיד עדיף אחריות יבואן מקורי…

http://www.dealextreme.com/p/modern-chromed-copper-sink-faucet-water-tap-silver-104646 חצי מחיר מהזול ביותר בארץ (עבור שירותי אורחים). ניסיתם? ממליצים? יש יצרן אמין יותר ממי שעובד איתם?

אני מתכנן קניית מחשב ובנתיים בניתי את המפרט שלי בסטארט פיסי, השאלה שלי היא אם הם טובים? מבחינת שרות, מחיר, וכו' תודה !

היי חברים, אין לי הרבה ידע בנושא ולכן החלטתי להתייעץ. אני מעוניין לרכוש 2 מזגנים. אחד קטן ופשוט לחדר שינה ואחד רציני יותר לסלון. התקציב שלי הוא בסביבות 5,000 ש"ח פלוס מינוס כולל התקנות. לפי מחקר קצר באינטרנט הבנתי שאני צריך לסלון תפוקת קירור בערך בין 14 ל-18 אלף BTU חדר השינה צריך הרבה פחות מזה (ממש קטן). האם יש המלצות על מזגנים ספציפים? חברות מסויימות? טיפים שאני צריך לקחת בחשבון? כל דבר יתקבל בברכה :-)

אז, אני חושב שכשיש טעם לפרגן אפשר לפרגן. אחרי שבעבר הייתי מחובר בספקיות ובשילובים שונים, התחברתי לפני שבועיים לדיל של הספקית+תשתית של בזק\בינלאומי, חבילת TOP40- נתונים של 40 מגה ביט הורדה ו-3 מגה ביט העלאה. השימושים שלי כבדים- טורנטים ומשחקי רשת, ואחרי שבעבר כשהייתי בנטוויז'ן ואחרות היו לי פינגים גבוהים ותעדוף נוראי בשעות עומס ביקשתי מלכתחילה להתחבר לחבילת גיימר, אך הנציג התעקש פעמיים שאין טעם והבטיח לי מהירויות טופ גם בשעות העומס בימים ובשבוע, הבטחה מאוד גדולה אבל הוא נתן את המילה שלו - אז שמעתי לו והתחברתי לחבילת TOP40 רגילה. אני מאוד מופתע לציין שההבטחה שניתנה לי קוימה, ובהחלט אני מוריד טורנטים והורדות HTTP על מהירויות המקסימום שלהן\מהירויות לא רעות בכלל עם מיעוט …

הוא יותר זול בכ25 דולר מהמשלוח האווירי. כמה זמן יקח לו להגיע?

שלום לכולם ברצוני לשתף אתכם את חוויית הקנייה שהייתה לי בחנות StartPC ביום ראשון (ערב חג) הרכבתי מפרט מחשב באתר של החנות שכללה מחשב גיימינג ומסך גיימינג של חברת AOC. לאחר ביצוע ההזמנה יצרתי קשר טלפוני עם החנות על מנת לברר מתי אקבל את ההזמנה. נאמר לי שההזמנה תצא ביום שלישי ותגיע ברביעי. התקשרתי שוב ביום שלישי, ובמהלך השיחה עם תום , התברר שהספק שהזמנתי לא קיים במלאי ולכן תום המליץ לי על ספק אחר של חברת FSP, באותו טווח מחיר. מאחר והיה צורך להזמין ספק חדש, המשלוח התעכב ביום אחד, והגיע ביום חמישי. כשפתחתי את המשלוח גיליתי שהספק שקיבלתי אינו מודולורי , כאשר הספק המקורי שהזמנתי היה מודולורי. מאחר וידעתי שארצה להחליף את המוצר, לא פת…