צרכנות

שלום אם מתקשרים לבזק, כדי לחדש את המבצע עבור תשתית ADSL, אז המחיר הכי נמוך שלהם, עבור המהירות הכי נמוכה(5מגה) הוא 79שח. זה קפיצה של כמעט פי 2 לעומת ה-45שח שהיה לי עד עכשיו - ומסתיים עכשיו. אם הולכים לאתר כמה-זה, כתוב שם שהמחיר הכי זול לתשתית ADSL בבזק, הוא 55שח http://www.kamaze.co.il/Site/Internet/Default.aspx?FID=i אבל כשמבקשים את זה מבזק, הם אומרים שה-55שח הוא רק ללקוחות חדשים, ורק עם תשלום חד-פעמי בהתחלה של 150שח.. למישהו יש רעיון מה לעשות? תודה card

השאלה די פשוטה, סיכמתי אם חבר שגר באילת (הוא תושב אילת אם תעודת תושב) שיקנה לי שם טאבלט, התהליך כזה: 1. אני מעביר כסף מחשבון בנק שלי כסף, לחשבון שלו. 2. הוא מקבל את הכסף, והולך לקנות את המכשיר. 3. הוא הולך לסניף דואר אם חבילה (כולל חשבונית קניה, לצרוך אחריות), ושולח מסניף לסניף. 4. אני הולך לאסוף את החבילה. PRFOFIT? השאלה האם יש פה איזה סיכון, שידרשו לשלם מע"מ?

שלום, רכשתי כרטיס מסך בארה"ב שהגיע עם קרוב משפחה. הכרטיס תקול וכבר הגשתי וקיבלתי אישור ל RMA - return merchandise authorization אני שולח את המוצר לגרמניה - מה התהליך של החזרה לארץ ? האם אני אקבל לשלם על המוצר מע"מ ? אשמח לשמוע מנסיון של אנשים שכבר נתקלו בעניין.

אני מקבל מחדש מכשיר חדש (מחנות פרטית) ואני מחפש משהו נורמלי ולא אונס. מחפש משהו בסביבות ה1-2GB גלישה 200 דקות ו200 סמסים רמי לוי דווקא בא לי ממש בטוב, השאלה איך הקליטה שם וכו'.. מה המהירות גלישה.. (הבנתי שזה עובד על פלאפון) הבעיה היא ששם מינימום 5GB חבילת גלישה ב55 ש"ח וזה יצא לי מעל 100 ש"ח בחודש + ואני לא משתמש ב5GB, גם לא ב-2 אז לסיכום - צריך משהו עד 100 ש"ח בחודש.

אני עומד להזמין מ-Handtec את הגלקסי S3 ושמתי לב שאפשר לשלם בליש"ט/דולר/יורו. מבחינת שער המטבע, מחישוב שלי, יצא שהכי זול לשלם באמצעות יורו. (אם למישהו יש השגה אחרת, אנא עדכנו אותי). דבר שני, מבחינת עמלת ההמרה: האם יש עמלת המרה שונה בכל מטבע ומטבע? יצויין כי אני משלם באמצעות פייפל ובוחר שם המרה של חברת האשראי ולא את העמלה שלהם. בהתחשב עם כל האמור לעיל, באיזה מטבע הכי משתלם לרכוש את הפלאפון? אשמח מאד לקבל את עזרתכם! תודה מראש

אהלן. רכשתי לאחרונה כרטיס 3080 מניואג.. גרסה לא הכי יוקרתית אמנם.. אבל על פניו כנראה זו הייתה לא ההחלטה הכי טובה.. הבנתי מהם שהם לא מציעים אחריות בכלל.. ובספק עד כמה בארץ יגבו את זה.. גם בחו"ל אולי זה יהיה טיפה בעייתי.. מדובר בדגם של MSI האם לדעתכם זו הייתה טעות והיה עדיף אולי להזמין בסטארט? המחירים שם בערך זהים אבל לא יודע מתי הייתי מקבל זאת.. הזמנתי גם מעבד.. מעבדים כמעט ולא נוטים להתקלקל נכון?

רכשנו מחשב נייח לשימוש בייתי, מרשת ארצית ידועה ומוכרת, אך כל החלקים הוציאו מן זמזום מעיק של שנאי וצפירה קטנה, גם מהספק, גם זמזום מההרדיסק, זה היה בלתי נסבל שלא היה ניתן להשתמש במחשב הזה והחזרנו לחנות יום אחרי. הזמזום הזה הפריע לכל יושבי הבית. כלומר בוודאות משהו לא תקין שם. בחנות כמובן אמרו שהכל תקין ולא ראו שום בעיה. ויצאנו בנזק כספי של ביטול העסקה לאחר הובלות שוב ושוב לחנות לנסות להחליף את החלקים- אך הוא המשיך להרעיש לכן כבר ביטלנו. יתכן שהרשת הזאת מפוקפקת והביאה חלקים תקולים בזול, לכן אנו מחפשים המלצות לחנויות איכותיות במרכז, במחיר טוב לא מהיקרים אך עדיין חנות עם שם טוב שלא נותנת שרות כזה מחפיר. עם חלקים תקולים. ביררתי כאן באזור המפרטים פחות או יותר איזה צריך, זה לשימ…

הייתה לי בעיה בקו הטלפון והאינטרנט של הוט (נפלו שניהם אתמול בצהריים). תואם טכנאי אקספרס לאתמול בין 19:00 - 21:00 ב 22:30 נמאס לחכות ואני מתקשר להוט. מסרו שהטכנאי כבר לא יגיע, וקבעו טכנאי להיום בבוקר. התקלה תוקנה היום. זכור לי שהחוק היבש מדבר על פיצוי בגין איחור של 3 שעות. האם לדעתכם המקרה הזה תופס? אם כן מה צריך לעשות?

היו לי שני מקרים לאחרונה עם דואר שליחים של דואר ישראל, חשבתי לשתף, אולי עוד אחרים נתקלו בסוג של טיפול כזה. אני מזמין לא מעט חבילות מאמזון דרך BUY2USA. שליח עד הבית של דואר ישראל. על זה שילמתי ואת זה רוצה לקבל. פעם אחת החבילה יצאה למסירה ביום שני ולא הגיעה בכלל. התקשרתי למוקד שליחים שהפנו אותי לטלפון של השליח וזה אמר לי שהוא רק ברביעי יגיע כאשר כל יום הוא נכנס לאזור (אני גר בישוב, לא בעיר). כנראה עצלנות.ספגתי את זה, הייתי סבלני. החבילות לא היו דחופות. בפעם אחרת שהיתה לפני שבועיים וחצי, הוא בכלל לא נכנס לישוב אלא השאיר את החבילה בסניף הדואר בישוב ליד שממנו אנחנו לוקחים דואר רשום (בישוב שלנו אין סניף, רק תיבות דואר). התקשרתי לדואר כדי לברר איפה החבילה כי חיכיתי שיגיע ור…

רכשתי תנור כזה לפני שנה מדגם K22 דו תאי ובמהלך שימוש פתאומי זכוכית התנות התפוצצה של התא למטה פניתי ליבואן הניקרא מיני ליין " ויש לציין שענייה לטלפונים מתבצעת מהר אך בפועל הטיפול מזוויע בלשון המעטה וחסר אחריות ואין באמת עם מי לדבר טענתי היא שכיוון שהמקרה נחשב כלא שיגרתי וכהזוי גם אחרי 7 שנים של שימוש שזכוכית תתפוצץ לכן דרשתי תיקון ו הם טענו שזה קרה באשמתי אולי בטעות נתתי מכה והסברתי שחובת ההוכחה עליהם אם הם טוענים כך אך בפועל לא היה עם מי לדבר והתקליט חזר על עצמו המקסימום שהסכימו אחריי טירטורים זה לעשות הנחה של 25% הנחה ממחיר הזכוכית. הקלטות של כל הדיון מול החברה נמצאות בידי למי שרוצה!!!.

כידוע אנחנו הגברים לא כל כך מתבגרים (בכל מה שקשור לצעצועים לפחות), אתם וודאי מכירים את התופעה שהילד קיבל מכונית על שלט חדשה והאבא שעות "מסביר ומדגים" לו איך הרכב נוסע, לאיזה מהירות הוא יכול להגיע ואיך הוא יכול לעבור מכשולים. גם בגיל מבוגר הצעצועים לא כ"כ משתנים אלא רק משתכללים, אם בתור ילד היה לך מסוק קטן ונחמד שלא יודע לעשות כלום (הוא עף אך ורק בדימיון שלך, או כשהוא מחובר ליד...) היום וודאי יש לך מסוק על שלט, עם כמה וכמה ערוצים. אחרי כל ההקדמה נגיע לנקודה... בקרוב (מאוד, לכן זה דחוף) יש לאבא שלי יום הולדת (50) ואנחנו רוצים לקנות לו מסוק על שלט (המסוק הקודם "ערק" לנו בטיסת הבכורה, ומאז לא מצאנו אותו , השלט שלו עדיין שוכב אצלנו אחר כבוד במזוודה המהודרת שלו...), אשמח לה…

מה אתם אומרים על המבצע החדש של בזק נזק שאומרים שזה חינם שתי קוום 1500 דקות מתנה לחצי שנה (זה 8.3333333 דקות ליום אנשים מדברים יותר) + שידרוג חינם ל15MB על התקנת הקוו מישלמים וגם על חבילת הגלישה משלמים זה חינה ממש לא זה לחצי שנה ומה היה אחרי חצי שנה שחיטה שלהם בלי אפשרות לבטל לא להמשיך זה הייה קשה כי אתה כבר בכיס שלהם מה הם לא יעשו רק שתהייה כבול להם באזיקים קישור ממליץ ליקרוא מה שכתוב למטה מיתחת לתמונה לא להאמין זה לא חינם כך בזק עובדים על הצרכן http://www.bezeq.co.il/Sales/Pages/Campaign-3.aspx? utm_source=sekindo

זה לא אשכול תלונה, אלא אשכול "הארה" שאולי יוכל לעזור לאנשים אחרים במימוש אחריות של מוצרי סיגייט. יש לי כונן פנימי 3.5 של סיגייט שקניתי ב 2008 מרשת KSP. הרשת כמובן לא נתנה יותר מ 3 שנים אחריות על הכונן למרות שהיצרן נתן 5. בכל מקרה, שנה אחרי שנקנה הוא התקלקל ו KSP החליפו אותו בכונן מחודש (ארוז מהמפעל). אמרתי בסדר, אני לא מאלה שמתלוננים יותר מדי על "מחודש". הוא עבד טוב עד לפני שבוע בערך שהתחילו בעיות וארורים, נכשל בסמארט וטסטים אחרים. נכנסתי לאתר של סיגייט לבדוק אם הוא עדיין באחריות ומסתבר שוואלה, עדיין באחריות !! עד אוגוסט 2013. להזכירכם, נקנה ביולי 2008 (!). לפי דעתי, ברגע שהחליפו את הכונן, תקופת האחריות התאפסה (מבחינת סיגייט). KSP כמובן לא הסכימו לטפל אבל לצערי זה "לגיטי…

שלום, אני מעוניין לקנות SSD בנפח 120 ג'יגה ואם מישהו נתקל בדיל טוב אני אשמח לשמוע. כוננים שחשבתי עליהם: CRUCIAL/MICRON, סמסונג (סדרה 830 או 840) אבל לא חייב רק את הכוננים האלא. בכלל אם מישהו נתקל בדיל טוב לנפח 120 ג'יגה אז אני אשמח לשמוע. תודה !

שלום חברים .. אני מנוי ברמי לוי תקשורת למעלה משנה והסופש שינה לי את כל מה שחשבתי על החברה: הסופש שהיה היתי בלי אינטרנט בבית ולכן לפני התקשרתי להגדיל את החבילת גלישה מ 5 גיגה שהיה לי ל 10 גיגה, לא הוסבר לי כראוי שזה יחסי לחודש ושאני לא יהנה כל החודש מ 10 גיגה גלישה (לא בתשלום ולא כמות הגלישה ). בנוסף שאלתי אם אתם שולחים הודעת sms התראה לפני גמר החבילה והנציגה אמרה לי שאתם כן מספקים את השירות. אתמול נחסם לי הקו לשיחות יוצאות עקב חוב של יותר מ 1000 שח !! עקב חריגת גלישה !! אני לא קיבלתי sms המהזהיר על גמר החבילת גלישה ובנוסף אני לא מבין למה חסמו לי את הקו ללא התראה הרי עוד לא הגיע תקופת התשלום !! איך לדעתכם אני אמור להמשיך מכאן ??

מישהו עוד נתקל בדבר כזה חריג? אני יודע שהייתה מיני שביתה, וגם חגים, אבל מדובר בעיכוב של מעל שבועיים. כל כך מתסכל...

vostro 3350, אם תהיתם. סובל כמה חודשים מבעיית התחממות שרק מחמירה. בבדיקות שנעשו, המעבד הגיע ל98 מעלות, רכיבים אחרים (שלא ברור מהם, אבל בוודאות לא כרטיס המסך) עברו את ה100. חברה שלי, בעלת המחשב, דיברה עם נציג DELL ותיארה לו את הממצאים. הנציג אמר שכנראה תוחלף מערכת הקירור במחשב, ובינתיים תואם טכנאי (האחריות היא בבית הלקוח). אני טוען שאחרי טמפרטורות כאלה אין לדעת אילו נזקים מצטברים נגרמו לרכיבים האלקטרוניים, ועל DELL להחליף את המחשב כולו או לפחות את כל חלקו הפנימי. מה אתם אומרים?

שרות לקוחות מהבזיונים שאי פעם נתקלתי בהם. מחשבים איכותיים או לא, זה לא שווה כלום ברגע שאין לך עם מי לדבר שבעיה צצה לה. קניתי לפני שנה וחצי מחשב XPS8600 נייח של דל. 6000 פאקינג שקלים התענוג היקר הזה עלה לי. האירוניה היא, שהסכמתי לשלם אקסטרה על מחשב מותג, כי רציתי ראש שקט - אמינות,שרות ואחריות. וקיבלתי, בדיוק הפוך מכך. המחשב בא עם ווינדוס 8.1, החלטתי להתקדם הלאה ורכוש לפני שבוע ווינדוס 10 ישירות מאתר מיקרוספוט ב600 ש"ח. הורדתי אותו דרך האתר שלהם וביצעתי התקנה נקייה. הוויפיי מאז כל הזמן מתנתק. מעבר לזה, המחשב נתקע מפעם לפעם ועושה ריסטרט בפתאומיות. דיברתי עם התמיכה של מיקרוספט והם שינו לי כמה קודים בwin32. זה לא עזר. התקשרתי אליהם שוב, והם טענו שבגלל שהמחשב של …

אני פעם ראשונה רוצה לנסות לקנות משהו מ- EBAY 1. הבנתי שמוצרים כמו טלפונים ומוצרי חשמל אחרים שנראים זולים עולים הרבה יותר לאחר מכס וכו'... מה אני אמור לדעת לגבי זה (בקצרה)? 2. נניח ואני רוצה לקנות כיסוי לטלפון ב-4 שקל וזה משלוח חינם, איך זה קורה? בשביל 4 שקל יש משלוח חינם? 3. כמה זמן לוקח למוצר להגיע בערך? 4. המלצות \ טיפים?

כמעט לכולם יש היום בבית רשת ביתית, אבל ללא ציוד 5GHZ יקר אי אפשר לראות סרטי HD ב-wifi (לא 720p ולא 1080p) הפתרון הקל והנוח ביותר במידה ורוצים לשדר ל-HTPC או מכשיר כמו raspberry pi הוא להשתמש במתאם על גבי תשתית החשמל הביתית. פרטים על הטכנולוגיה ומוצרים אפשר למצוא באתר, ובאתר של netcheif. ובכל מקרה נדרשים לפחות 2 מתאמים. יחסית למוצר כמו זיכרון בו הסיכוי להוזלה קטן, יש מקום להגיע למחיר טוב במקרה של הענות לקניה קבוצתית. יש 2 אופציות על הפרק - מתאם זול יותר במהירות תאורטית של כ-200Mbps (כ-30-40Mbps במציאות להבנתי) או מתאם יקר יותר במהירות תאורתית של 500Mbps וכ-80Mbps במציאות. מתאמים מהאופציה הזולה יותר, עולים היום כ-140-200 שח למתאם בודד, או כ-350 לקיט לדוגמה - http://www.bend…

ניסית היום לחדש את ה"מבצע" אינטרנט השנתי אצל הספק בזק. כמו כל שנה יש את הריטואל הקבוע שמתקשרים הם אומרים מחיר מגוחך, אתה מאיים בניתוק / מבקש שימור לקוחות ובסוף סוגר על אותו מחיר כמו תמיד... אבל, השנה משהו מוזר. הנציגת שירות (ומנהלתה) אמרו שאין יותר דבר כזה שימור לקוחות ושהנציגת שירות אחראית על הכל. כמו כן, אין יותר את הנושא של ההתמקחות, יש מחירים (כמעט) קבועים וזהו. הם טוענים שמלפני כ 4-5 חודשים ההנהלה של בזק הגיע להחלטה הזו וזהו. עד היום שילמתי כ 65 ש"ח ל 5מגה ביט ועכשיו הם אומרים שהמחירים הסופיים הם: 79 ש"ח ל 10 מגה ביט בחודש לשנה. או 89 ש"ח ל 15 מגה ביט בחודש לשנה. (הנציגה אמרה גם שיש 15 מגה ב 81 ש"ח לחצי שנה בלבד, אבל המנהלת לא אמרה שיש את זה). כמובן שניסיתי את הטריקי…

שלום היבואן של Centrum בארץ מוכר רק את הקופסאות הקטנות של 60 טבליות, ולא את האריזה הגדולה החסכונית שמספיקה לשנה. (כנראה בגלל שהיבואן מעדיף לעשות רווח גדול על הלקוחות, ולא למכור להם אריזה חסכונית) אני בד"כ קונה את הקופסא הגדולה כשאני בחו"ל.. אבל כשאני לא, האם מוכרים בארץ באיזהשהו מקום(יבוא פרטי למשל?) את האריזה שמספיקה לשנה? ובנוסף, מישהו מכיר אתרים אמינים בחו"ל שמוכרים אותה? תודה רבה card

לפני חודש הזמנתי מהאתר שני עכברים מסוג Mionix Naos 7000 וAvior 7000 ופאד mionix sargas 320 והם עדיין לא הגיעו במשלוח היה רשום שהמשלוח צפוי לצאת ב15.12 ואז כעבור כמה ימים הוא שונה ל21.12 המכירה היא קבוצתית ושילמתי גם 16 דולר על משלוח.

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4656612,00.html מדובר בטריפל על תשתית של בזק: * אינטרנט 40M/1M ספק + תשתית * טלפון ביתי ללא הגבלה * סלקום TV שלא ממש ברור לי מה כלול במחיר (יש סתירה בנתונים באתר). סוף סוף טריפל במחיר כמעט שפוי למשתמש שלא מוצץ לאינטרנט את המיץ ולא זקוק לכל ערוצי הטלנובלה?

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=583726271648717&set=a.477832365571442.98040.477820532239292&type=1&relevant_count=1&ref=nf תקראו רגע בעיון את המרכיבים ותגידו לי איך דבר כזה ייתכן? שלא תבינו לא נכון, אני יודע את התשובה, על התאגידים הכוחניים, הממשלה העיוורת/לא איכפתית, אבל עד מתי? מתי נרים קול צעקה כציבור? מתי נחרים מוצרים כאלה? מתי נגיש תביעה ייצוגית על המוצרים האלו שמשווקים לנו כ"בריאים" ... אני לפחות מקווה שיהיו פה כמה שזה ייפתח להם את העיניים בכל הקשור לתזונה. הערה: בעוד שאני מאמין שחלב לא בריא לבני אדם מעל גיל שנתיים (בערך), אני לא שותף לדיבורים נגד החלב בלינק, זו לא מהות הנושא וסתם מהווה הסחה.