צרכנות

השבוע קיבלתי מהוט ממיר MAGIC במקום ממיר ה-VOD HD הרגיל שלי. מה אגיד לכם? אני באמת מאמין שזה הולך להיות הדבר הגרוע ביותר שיקרה לי בכל שנת 2012 לפחות. - ממשק פשוט מחורבן. לחיצה על החצים ימינה/שמאלה מקפיצה לי איזה מסך טיפשי של מדריך תוכניות שבנוי בצורה הכי גרועה שאני יכול לחשוב עליו, במקום להציג לי את פס המידע הרגיל (שמופיע עם החצים למעלה/למטה). - ניצול גרוע של שטח התצוגה, בכל רחבי הממשק (וניסיתי גם לשחק עם הגדרות הרזולוציה בממיר, זה לא ממש עוזר). - פונטים קטנים ולא נוחים. - איטיות מחרידה אפילו בגלילת פס המידע בין הערוצים (כלומר הגלילה בפס המידע בלבד, בלי מעבר בפועל בין הערוצים) שאין שום סיבה שלא תהיה חלקה לחלוטין, אבל במקום זה היא מזעזעת לחלוטין. מה זה הזבל האורגני הזה?? אנ…

למי שלא מכיר חברת החשמל פותחת רשת של סיבים אופטיים אשר על גביה (לפי התכנון) הם היו אמורים לתת תשתית שלישית בארץ לאינטרנט. בדיעבד היום נפתח האתר שלהם (עומס כבד קצת סבלנות זה יעלה) http://unlimited.net.il מה שהם מציעים זאת התקנה חד פעמית > לאחר מכן בוחרים באתר של השירות את הספק שאתם רוצים (אינטרנט \ טלפון \ טלוויזיה) ואוטומטית זה יעדכן את השירות על גבי התשתית שלכם. בשירות לא יהיה ספקית לתשתית ולISP בנפרד זה יהיה ביחד. הם מציעים חיבור סימטרי!! (העלאה והורדה זהה) עד למהירות של 1 ג'יגה\ביט. כרגע באתר יש הרשמה למעוניינים ולפי הכמות של ההרשמות והאיזורים שבהם הם מרוכזים ככה תיפרס הרשת קודם באזורים האלו אז אם זה מעניין אתכם תירשמו שם. כתבה בYNET: http://www.ynet.co.il/articles…

יצא לי לשמוע על הרבה ניסים ונפלאות בחשבונות החשמל עקב "הערכות", אלא שאצלנו החשבון מבוסס על קריאה ולא הערכה (הקריאה הרשומה בחשבון קדמת לקריאה כרגע, מה שמעלה את הסבירות שהיא נכונה). עדיין, אין בה שום הגיון. בחודשי הקיץ ובעונות המעבר הצריכה הממוצעת היא כ350 קוט"ש לחודשיים - הדירה קרירה באופן טבעי כך שאין צורך במזגן בקיץ. בחודשים דצמבר - ינואר, הצריכה טיפסה לכ800 קוט"ש, שזה עוד הגיוני, שכן המזגן בחדר של השותף ומפזר החום בחדר שלי עבדו שעות נוספות. עכשיו אני מסתכל על החשבון לתקופה פברואר-מרץ, בה היה הרבה פחות קר (בפרט במרץ), ולא רק שהצריכה לא ירדה, היא טיפסה ל850 קוט"ש! אין שום הגיון במספר הזה, לאור העובדה שהמזגן כלל לא הודלק בחודש הזה, וגם במפזר החום שלי בקושי עשיתי שימוש (המפ…

שלום חבר'ה, כולי עצבני לגמרי כרגע ורציתי לשאול אתכם אם יש לי קייס לפניה לאיזה שהוא ארגון או גוף להגנת הצרכן. הסיפור הוא כזה. לפני כשנה בנובמבר 2009 קניתי ארנק עור של חברת CAMEL ACTIVE בצבע ב'ז מחנות PURE בקניון הזהב בראשון לציון, הארנק עלה לי מעל ל 300 ש"ח. אחת הסיבות שהשקעתי כל כך הרבה בארנק היא שאהבתי את צבעו המיוחד, כמו כן המוכרת נתנה לי להאמין שמדובר בארנק איכותי שיחזיק לי שנים רבות. אך לא כך היה הדבר, לאחר מספר חודשים, תוך כדי שימוש רגיל ויום יומי כמו כל ארנק אחר, הפלא ופלא הארנק החל לשנות את צבעו לחום כהה מגעיל שהתווסף לו כל מיני פסים מכוערים עוד יותר. רק על מנת שתבנינו עד כמה הוא שינה את צבעו, כאשר סוף סוף התפנתי מעיסוקי וניגשתי לחנות שנמצאת לא בעיר מגורי, ה…

רכשתי לפני שבועיים בTMS זכרון ראם ספק כוח ומארז את כל שאר הרכיבים הבאתי בעצמי מחול לא מספיק שיצא לי 200 שקל יותר יקר ממה שהיה יוצא לי הראם בחול לא מספיק שהם העלו את המחיר בעוד 100 שקל בגלל הקורונה אני אוסף מהם את המחשב לאחר הרכבה(שילמתי להם גם על הרכבה)ומה אני מגלה? את החלק הכי חשוב במחשב-הכבל חשמל-הם לא הביאו!איך הם מצפים שאני אדליק את המחשב? שורה תחתונה לכל מי שהתלבט כמוני איפה לקנות את הרכיבים-כל רכיב אפשרי שיש לכם להביא מחול תביאו מחול תקנו בארץ רק מה שאין לכם ברירה(בדרך כלל מארז וספק כוח)ואל תצאו פראיירים כמוני

שלום אם גם לכם נמאס בכל מצעצועים נוצצים עם איכות בנייה זולה אתם מוזמים להצטרף אלי המקלדת שאני מעוניין שנארגן קנייה שלה היא SteelSeries 6Gv2 , המקלדת מגיעה עם 2 סוגי מקשים , black and red , קישור לאתר ההחברה : http://steelseries.com/products/keyboards/steelseries-6gv2 ביקורות : אז ברמת העיקרון מדובר במקלדת נטו , בלי קישוטים ושאר הבולשיט , מקלדת חזקה , עמידה ואיכותית.

העניין הוא כזה: אני גר בירושלים והאופציה היחידה כמעט לקנות מחשב היא בחנות KSP, אולם לאור ביקורות רבות אודות שירות לקוחות לקוי, מחירים יקרים יותר מאשר בחנויות במרכז וכו', רציתי לדעת אם כדאי לרכוש מחשב בחנויות כמו TMS ו-RSM, שנמצאות יותר במרכז וצפונה. הבעיה היא שהנגישות לחנויות הללו לא פשוטה, ובמקרה של בעיה כלשהי אצטרך לנסוע עד לשם, דבר שמצריך זמן פנוי ודלק. דבר שני, אני יודע שיש לחנויות הללו משלוחים לכל הארץ ואף בחינם, אבל שוב.. כך לא אוכל לראות את המוצר בחנות עצמה ובבעיה כלשהי שתיווצר, אצטרך להיטרטר מחוץ לעיר. מצד שני, חנויות כמו TMS הינן זולות יותר, מציעות מגוון עדיף יותר, בעלי שירות אדיב יותר וכו'.. אז השאלה שלי היא האם כדאי בכל זאת לרכוש מחשב מחנויות במרכז או לחסוך …

נתקלתי בפייסבוק והחלטתי לשתף פה כי ראיתי שיש הרבה שקונים מהם ובעיקר ממליצים לאחרים לקנות מהם: https://www.facebook.com/naor.levi.71/posts/10204188225718299?fref=nf

ניסתי להתחבר, אבל הנציגה סרבה בתוקף להפריד בין ספקית האיטרנט לטלפון, והתעקשה לתת לי חבילה משותפת. מישהו פה יכול לאשר שזאת אכן מדיניות החברה ושאין אפשרות להתחבר בטלפון בלבד? האם יש פה בעיה מבחינת הרשיון שניתן לחברה? במידה ואני מחובר לשני השירותים ומבקש להתנתק מהספקית בלבד, האם הדבר יתאפשר? הנציגה טענה שלא אבל אני לא מאמין לה. האם יש פה משתמשים שמחבורים בטלפון בלבד בבזב"ל? ההצעה האחרונה שלה בסיום השיחה הייתה: ספק 100 + טלפון 1000 דק' נייד נייח ב-69 ש"ח + חודש חינם. סירבו לתת חודשיים חינם גם במחיר גבוהה יותר. אם הם היו נותנים טלפון בלבד הם היו קרובים להצעה שהייתי לוקח. אם יש פה נציג שמעוניין לתת הצעה אחרת שייתן בפרטי. תודה.

שלום לכולם! עד עכשיו מחיפוש באינטרנט הגעתי למסקנה שהחברות המומלצות היום בשוק הם B/S/H,AEG ו Electrolux. לגבי LG אני לא כל כך סגור מכיוון שאין דעה חד משמעית עליהם. אשמח להמלצה על מכונה בתקציב של2000 ש''ח עם עדיפות לאזור ה1500 שתהיה אמינה, שקטה וללא רעידות בכלל (אם זה אפשרי). כאשר נפח של 5-6 קילו ומהירות סחיטה 800 יספיקו בהחלט. כמו כן המכונה תהיה מובנית באמצע מטבח חדש מאיקאה כאשר עומק המטבח הוא 60ס"מ והרוחב להכנסת המכונה הוא 60 ס''מ וכאן יש לי שתי שאלות חשובות: -האם מכונה בעומק של 55-56 ס''מ תיכנס בפנים כולל חיבורים מבלי לבלוט מקו המגירות ? -האם מכונה ברוחב 60 ס''מ שתיכנס בדיוק כארון 60 לא תזיק למטבח כאשר תפעל (בגלל הרעידות) ? תודה מראש

קצת רקע. חטפתי התקף נוסטלגיה והחלטתי שבא לי לשחק בלגו. נא לא לשפוט אותי. מאחר ואנחנו מדינת עולם שלישית, המבחר בארץ על הפנים, יש רק קיטים בסיסיים לילדים קטנים, ואם כבר יש משהו מעניין המחיר הוא פי 3. קיט שנמכר ב-200$ עולה בארץ 2500 ש"ח. חיפוש באמזון ו-ebay העלה מחירי משלוח הזויים של 70+$. תוך כדי חיפוש באמזון ראיתי פרסומות של buyamerica.co.il. הם מאפשרים לקנות דרכם מוצרים מאמזון כולל משלוח ומיסים עד הבית. המחיר שלהם לא רע בכלל, ההפרש בניהם למקום הכי זול שמצאתי (ebay גרמניה) הוא כ-100 שקל (10%), שכנראה נובע מההפרש במחיר המשלוח. מישהו התנסה איתם? יש עליהם כמה ביקורת בזאפ, אבל משהו בהן מריח לא טוב. אולי אני סתם חשדן.

גיליתי עכשיו אתר תיווך משלוחים זול בהרבה (לפחות עבור המקרים שבדקתי) מאשר Buy2USA ו-Mustop: Shipito בדקתי אותו לדוגמא עבור ה-Kindle, והם דורשים תיווך של פחות מ-4 דולר. (Buy2USA דורשים 20, למיטב זכרוני. אולי קצת פחות כי זה Amazon) נסו את המחשבון שלו. הוא זול בסדר גודל מהחלופות הישראליות. יכול להיות שיתחיל להיות כדאי להזמין דברים מ-Ebay שלא נשלחים לישראל. נ.ב. עוד לא יצא לי להשתמש בשירות, אבל שמעתי עליו לראשונה בכתבה הזו, שמכילה עוד הרבה מידע מעניין בנושא.

האם חבילות שנשלחות מארה''ב באמצעות שירותים כמו-EMS או DHL תמיד נבדקות במכס? נניח מחיר מוצר הוא $150 וסוחר רושם מחיר פחות מ-$75. האם עדיין חבילה תבדק? אם כן ויתגלה שמחיר הרשום על חבילה הוא לא מחיר אמיתי, מה יכול להיות? עכשיו אותו דבר רק שחבילה נשלחת מסין או הון קונג? זה משנה? תודה.

האם הם עושים משלוחים לישראל? ואם כן כמה אמור בערך לעלות לי המשלוח ל 2 מוצרים שביחד עולים 33 דולר?

שלום רציתי לדעת אם מישהו מכיר את האתר www.ioffer.com מוכרים שם מוצרים מזוייפים ולכן המחירים בריצפה השאלה היא אם יש סיכון גדול לקנות שם ? המוכרים לא עובדים עם PAYPAL אלה ישר VISA זה יותר מסוכן ? תודה לעוזרים

חברי פורום נכבדים שלום. הבנתי שאייביי אפשר לקנות דרך פייפל ואמזון צריך לתת להם ישר את המספר של כ.ויזה. אני לא רוצה להשתמש באשראי שיש לי, מעוניין לעשות חדש דרך דואר ישראל. ראיתי שיש מספר אופציות לכן רוצה לשאול אותכם מי התנסה והאם זה עובד. יש ויזה נטען $ שהוא רב פעמי, טוענים אותו בשקלים אבל הדואר ישר מהמיר את המטבע לדולר. האם אפשרי לקשר את הויזה הזה לPAYPAL ולבצע רכישות כמו עם ויזה רגילה או שיש איזה שהם מגבלויות? אני מעוניין שתהיה אפשרות לרכשות באתרים כמו EBAY AMAZON DEALEXTREME וכו'.. איך העמלות ודמי ניהול נראים לכם? http://www.israelpost.co.il/content.nsf/pages/visa_currency_prepaid_comissions?opendocument לגבי השורה של דמי כרטיס לא פעיל כלומר אם שנה אני לא השתמשתי בו ירד…

היי. ב18 לחודש הקודם רכשתי ממישהו כ3 חולצות של אברקומי מהאתר הנ'ל במחיר של 45$. הוא אמר לי לשלוח את הכסף ידני לחשבון הPP שלו כייון שioffer עושים בעיות עם מוצרים של AF ואסור לסחור בהם שמה,לא נשמע כ'כ חשוד כי בכל זאת קונים מאותו מוכר המון אנשים ויש עליו הרבה חוו'ד טובות. עבר כבר חודש ושום דבר לא מגיע,יש לי מספר הזמנה והכל אם זה משנה,מה אפשר לעשות בנידון?

השאלה שלי היא כזאת האם אני זכאי לפיצוי בגין איחור בקבלת מוצר לביתי לאחר שתואם עימי היום וטווח שעות? ישנו חוק שיצא בשנת 2008: המתנה לביקור טכנאי– הגבלת הזמן ופיצוי ללא הוכחת נזקהמדבר על המתנה לטכנאי מעבר לשעות הביקור שנקבעו. כמו כן מצאתי הצעת חוק בעניין המדובר אשר מקדם ניצן הורוביץ. מישהו יודע לאמר לי האם יש עילה לקבלת פיצוי ללא הוכחת נזק מעבר לשעות המתנה מעבר למה שסוכם? תודה

הם פרסמו בפייסבוק שלהם מכירת עודפים ותצוגה בהנחה (ממש קטנה לפי דעתי), הכל טוב ויפה אבל הם מציינים שהאחריות היא בין חודש לשלושה חודשים וזאת בניגוד לחוק שאומר שכל מוצר אלקטרוני בעלות של מעל 150ש"ח חייב בשנה אחריות. הפרסום - https://www.facebook.com/photo.php?fbid=786629968021048&set=a.213331615350889.67413.190271190990265&type=1&theater http://ksp.co.il/?select=.1215..1310..1312..1313.&list=1&sort=2&glist=0&uin=0&txt_search=&buy=&minprice=0&maxprice=0 החוק - http://www.moital.gov.il/NR/exeres/8D759CFE-E35B-4F44-8642-B5CED0F7429F.htm מה אתם אומרים? אולי פספסתי משהו ?

אשמח לקבל המלצות למחשב נייד לצורך עיבוד תמונות בלייטרום ובפוטושופ. אגב כך, מה דעתכם על סדרת הניידים msi p65?

השרות של אלקטרה על הפנים כבר שבועים שהמכשיר לא מוציא מים היה טכנאי שלוש פעמים.ובכל פעם שעה אחרי שהולך בר המים מפסיק לעבוד. בעבר היה להם שרות טוב אחר כך הרמה ירדה וכיום המצב בלתי נסבל. אין עם מי לדבר והמענה הקולי לא מפסיק להלל ולשבח את השרות.

רכשתי מכשיר ב KSP והוא התגלה כפגום כבר מהשימוש הראשוני בו, ניסיתי להחזיר אותו ביום הקניה ללא הצלחה - התנהלות הרשת מקוממת לדעתי. המייל מטה נשלח לשירות הלקוחות של KSP ב 24 ביולי 2014 בשעה 20:22 ומפרט את השתלשלות האירועים, עדיין לא קבלתי התייחסות מהחברה. כותר המייל "מוצר פגום" " יום חמישי 24/07/2014 לכבוד מנהל שרות הלקוחות, הנידון: מכשיר סמארטפון פגום היום 24/07/2014 רכשתי מכשיר סמארטפון LG L7-2 P714 לבן בחנות ברעננה בשעה 11:00 בבוקר. כשניסיתי להשתמש במכשיר גיליתי שמופיע קול רעש מתכתי המתלווה לצליל הנשמע מהרמקול הפנימי. בשעה 16:00, כ 5 שעות בלבד לאחר קניית המכשיר, הגעתי שוב לחנות ברעננה על מנת לקבל מכשיר חלופי. איש המכירות בסניף אישש את טענתי, ואמר שאכן נשמעים צלילים…

בעקבות שינויים שנעשו באתר של הוט אין אפשרות ללקוחות קיימים לראות את המבצעים המוצעים להם, ולכן הכנתי פה רשימה של כל המבצעים האלו לטובת משתמשי האתר: טריפל Platinum: טלוויזיה: חבילת הבסיס + כל חבילות התוכן + חבילה רוסית + חבילת ערוצי פרימיום + חבילת ספורט 1,2 ו- 1HD + חבילת ספורט 5 + שני ממירי HD (שדרוג לממיר מג'יק HD בתוספת של 10 ש"ח) תשתית אינטרנט: 100 מגה + רשת אלחוטית ללא תשלום קו טלפון: ללא הגבלה לכל היעדים כל זה ב- 453 ש"ח לחודש ללא הגבלת זמן (החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת). טריפל Top: טלוויזיה: חבילת הבסיס + כל חבילות התוכן + חבילה רוסית + חבילת פרימיום + שני ממירי HD (שדרוג לממיר מג'יק HDבתוספת של 10 ש"ח) תשתית אינטרנט: 100 מגה + רשת אלחוטית ללא תשלום …

שלום לכולם, אני מתכנן לקנות עוד כמה ימים מחשב מ-KSP. אבל אני לא קונה עם הרכבה, אני נותן מפרט והוא מביא לי חלקים (אני מרכיב בבית). המחשב הוא לא זול (4500 ש"ח) וכבר אכלתי מספיק חרא מIVORY [לא רוצה לאכול שוב] אז אני רוצה לדעת איך הם מבחינת אחריות, ושירות ? ועוד משהו, איזזה חנויות מוכרות את הלוח הזה: P67A-GD80 או P67A-GD65 של MSI ? ואיך הוא ?

מתברר שב HOT משלימים עם זה שהממיר שלהם Magic HD דפוק ברמות כאשר שאני מעביר ערוץ לוקח לו בין 4-3 שניות וזה פשוט מתסכל!! מתברר שלא הטכנאים של הוט אין להם מושג מה לעשות בנידון ואומרים "שככה זה כל הזמן" אז בממירים אחרים זה לא קרה לי רק מתי שעברתי לטריפל הגיע כל האיטיות הבלתי נסבלת הזו גם לכם זה ככה? שאני ידע שיש פה עוד כאלה שיכולים לפתור תשבץ עד שהערוץ עובר להם