צרכנות

רק כדי להיות בטוח שהבנתי נכון.. בפלאפון, יש חבילה של 200 ש'ח בחודש, 1000 דק שיחה, עם זיכוי מלא על סמארטפון (לדוגמא על גלקסי - 110 ש'ח). אם אני רוכש גלקסי מחנות פרטית, מציג את החשבונית ומצטרף למסלול, יזכו אותי על 109 ש'ח כל חודש (כלומר החשבון הסופי של פלאפון יצא 90 ש'ח)?

שלום, אני שמעתי על חוק חדש הזה וחשבתי שכל מה שצריך לעשות זה להביא ציוד לחנות שגם מהווה נקודת איסוף. לאחרונה גלשתי בחנות באינטרנט וראיתי בתנאי שימוש ומדיניות דבר הבאה: האם זה אומר שבכל הספקה על ידי שליח אני יכול לתת לו ציוד אלקטרוני פסול והוא יאסוף אותו ממני? ציוד כמו סוללת ליטיום לא פעילה יותר, טאבלט לא פעיל וכו'? תודה

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4106565,00.html אומנם זה כבר פורסם בשירשור אחר, אבל לדעתי שווה שירשור שלעצמו.

היי בזמן האחרון אני מקבל הודעות SMS פרסומיות, שלא זכור לי שביקשתי אותן ואני מעוניין לתבוע. מישהו יודע מה הפרוצדורה?

קבעו לי טכנאי למכונת כביסה בין השעות 8 ל-12 בצהריים. 4 שעות של המתנה (ובסוף הוא מגיע ב-20 דקות האחרונות). הגיוני שיש להם אפשרות לקבוע טווח שעות כל כך רחב? טוב שלא קבעו לי בין ספטמבר לאוקטובר...

היי, לפני כשבועיים קניתי מטלפוניקה GALAXY S I9000 (עלה 2500 ש"ח). הבנתי שאני אמור לקבל בדיוק את אותן ההטבות באונג' ובסלקום, שהייתי אמור לקבל לו הייתי קונה את המכשיר דרכן. הבעיה היא שאני לא מצליח להבין כלום ממה שרשום באתרים שלהם לגבי ההטבות האלה (באורנג' רשום מבצב אורנג' סמרטפון, ואין שום פירוט, ובסלקום גם לא ברור שם כלום). בנוסף, הנציגים בטלפון לא יודעים כלום (בפרט על חוק ייפוי זיקה). האם משהו יודע להגיד בדיוק מהם ההטבות ומהם התנאים? תודה

אני מנוי של הוט (תשתית אינטרנט בלבד). עברתי דירה היום. בדירה החדשה גם כן יש תשתית, שכן לדייר הקודם היה טריפל. חיברתי את המודם בדירה החדשה בלי להתקשר בכלל להוט, והכל עובד. התקשרתי לשירות הלקוחות של הוט רק בשביל לעדכן את הכתובת. כאן מתחילה הסאגה: מסתבר, שעל הזכות להשאר לקוח של הוט בכתובת חדשה, אני צריך לשלם 150 שקל. על מה ולמה? על ביקור טכנאי. שיעשה מה בדיוק, שכן כבר קיימת תשתית והכל עובד? לא יודעת, הוא צריך לחבר שם משהו בשביל להעביר את השירות לכתובת החדשה. אבל הניתוב הרי בכל מקרה אוטומטי וכל לקוח מזוהה לפי המודם שלו, בלי קשר למיקום החיבור? שתיקה רועמת. כרגע המצב הוא שאני עדיין רשום בכתובת הישנה, אבל יש אינטרנט כרגיל בכתובת החדשה. אני רק שואל, ליתר בטחון - יכול להיות שאני…

http://finance.walla.co.il/?w=/3/2506579

אתמול לפתע האינטרנט לא עבד וקיבל אייפי שמתחיל ב 172 ועכשיו החלטתי להתקשר ל HOT ולברר למה. הנציג של הוט בשיא חוצפתו מוציא אותי מטומטמם וממשיך לשאול מי הספק שלי למרות שאמרתי לו כמה פעמים "הוטנט" ! לאחר מכן הוא רצה לבדוק משהו ב HOTBOX ובמחשב, סירבתי לו בטענה שאין מה לחפש בעיות אצלי אם בכלל אני לא מחובר לספק ביקשתי ממנו לעשות ועידה ולצרף נציג תמיכה של הוט נט וכמובן (לא חשבתי אחרת), הוא פשוט העביר אותי ולא נשאר על הקו ! לאחר כמה דקות נוספות נציגה של הוטנט ענתה לי וביקשה כמה דקות לבדוק את הנושא לאחר מכן היא אומרת לי "אני צריכה לדבר עם הוט לחבר אותך על הוט נט ולא על הוט וביום ראשון יצרו איתי קשר לחבר אותי על הוט" עניתי לה: "מה זאת אומרת ? וביקשתי שתסביר ולמה בכלל אני לא מחובר א…

קצת רקע: לפני כמה חודשים עברתי דירה בדירה הקודמת הייתי מנוי בשירותי האינטרנט של הוט ובדירה החדשה רציתי להשאר איתם, ביצעתי מעבר דירה ובאמת ביום המעבר הגיע טכנאי ואמר לי שהוא לא יכול לחבר אותי לאינטרנט של הוט כי אני מנוי של יס ואין מקום בתעלות בדירה (הוא רצה לקדוח בקיר הסלון ולהעביר כבל מבחוץ ואני סירבתי). הטכנאי הלך ללא התקנה של האינטרנט. דיברתי עם הוט בטלפון והם הציעו לשלוח מפקח/מנהל איזור לבדוק אפשרות להתקנה בכל זאת אממה? מכיוון שלא ביצעתי בפועל מעבר דירה (מבחינתם) הם לא יכולים לשלוח אותו לדירה החדשה שלי. הפתרון המבריק שלהם היה להתנתק ואז להצטרף מחדש - ככה הם יוכלו לשלוח לי את "הבכיר" הביתה. מי אמר חלם? ביצעתי את השטות הזאת ובאמת הגיע טכנאי אחר שעבד קצת יותר קש…

חייב להתאים ללינוקס כי מריץ רק MINT יש כזה דבר פה בארץ? חשוב שהתמיכה בלינוקס תהיה טובה מאוד אבל מתוך סקרנות מענין אותי גם בלי קשר להתאמה ללינוקס תודה

מישהו יודע למה? אין אותו בIDIGTAL חוץ מהדגם הצהוב והאדום אותו דבר גם אצל KSP ואייבורי יש אחד בחיפה אבל העובדה שאין בכל הארץ גורמת לי לחשוד ואני מעדיף לא לקנות אותו אולי מחכים למלאי חדש מחו"ל ? איך אני מברר את זה?

הנה הסיפור: רכשתי מחשב של HPבסוף אפריל 2013. מתחילה היו בעיות, המסך קופא ויש לכבות ולהפעיל מחדש. המון שיחות טלפון עם התמיכה. לבסוף אחרי בקשות רבות.בסוף דצמבר לקחו אותו למעבדה. החזירו אותו אחרי חמישה שבועות מבלי שתקנו את המפגע. מה דעתכם ? ביקשתי שיחליפו אותו, לא עונים לי. (יש לי צילומים וסרטיםעל המפגע) צבי

בוקר טוב כותרת תודה

הי חברים , רציתי לשמוע מה דעתכם על רכישת חומרה יד שנייה בכלליות , צדדים חיוביים שליליים , ניסיון עבר אישי שלכם. אני מניח שבצדדים חיוביים בגדול אפשר לכלול את : * יחס מחיר ביצועים טוב יותר בצד השלילי אפשר לכלול את : * בלאי ראשוני שאינו ידוע לעיתים * אחריות קצרה יותר , אם בכלל * סיכון כללי שמשהו ברכיב לא תקין * תשלום מזומן ללא תשלומים לעולם לא רכשתי חומרה יד שנייה בארץ , אך שמתי לב שהמוכרים לרוב נוקבים במחירים לא נמוכים , בטח בהתחשב בסיכונים שנקבתי למעלה. אשמח לדעות בנושא.

חולשות אבטחה חמורות אותרו במחשבים של המותג הנמכר בישראל - וואלה! טכנולוגיה (walla.co.il) נו, תרצו, תתקנו זה לא אומר שבחברות אחרות המצב טוב יותר ....

אז הסיפור שלי הוא כזה: ביום חמישי החלטתי ללכת לקנות מכשיר טלפון חדש ומסקירה קצרצרה הבנתי שהחנות הנ"ל בעלת ביקורות טובות ולא רחוקה מידי, אז החלטתי לרכוש את המכשיר בה. כשבאתי בפעם הראשונה זה היה בשביל לבחון את המכשיר שהתעניינתי בו (H1S), ובאתי בשעות הצהריים. התרשמותי הראשונית הייתה טובה, מוכר אדיב ומקצועי וכמובן שלא הייתה שום בעיה לתת לי לבחון את המכשיר. חזרתי הביתה קצת חשבתי קצת אספקתי מידע, באתי למחרת אחר הצהריים ומפה כבר הדברים מתחילים להתדרדר. בתור דבר ראשון, והבנתי את זה גם מאנשים אחרים שהיו בתור, אחר הצהריים יש תור והמתנה ארוכים ומייגעים היות ויש רק מוכר אחד שמטפל בעשרות האנשים שבאים ועל כן זמן המתנה של חצי שעה זה בגדר הנורמלי בשעות אחר הצהריים. ניחה, הגיע תורי. היות …

החלטתי שאני מחליף מארז לדגם יוקרתי של Cooler Master .לאחר שבדקתי באינטרנט בכמה חנויות החלטתי לבדוק טלפונית לוודא זמיניות המארז ואז מה רבה הייתה הפתעתי, המחיר הטוב ביותר היה באתר של זיג זג אולם שצילצלתי לזיג זג מתברר לפתע שהמחיר שמפורסם באתר אינו רלוונתי יותר, והמחיר יקר יותר, קצת התרעמתי על כך שברגע שמנסים לעשות הזמנה המחיר פתאום משתנה מה קרה עד לרגע זה ? מדוע עד לרגע ההזמנה לא דאגו לשנות את המחיר באתר ? כנ"ל גם בחנות של RSM פורסם מחיר אחד למארז ובפועל שבאים לבצע הזמנה המחיר קופץ ושוב התירוץ הנפוץ טעות במחיר. לא מדובר במארז זול אלה במוצר יוקרתי וצובט את הלב לראות צורת התנהלות מכוערת של חנויות אבל אני רוצה להגיד שיאמר לזכות זיג זג מחשבים שלמרות שהמוכר טען לשינוי במחיר בגלל…

קניתי את הדיסק און קיי הקטן של San Disk (Fit), ואני רוצה לחבר אותו למחזיק מפתחות.. הבעיה היא - אני צריך חוט דק כזה כמו שיש עם דברים אחרים שמחברים למחזיקי מפתחות. מישהו יכול לכוון אותי לקנייה של כזה בeBay/DX? או כל רעיון אחר שיחזיק? (אני יודע שזה סה"כ חוט אבל אם החוט לא יחזיק יאבד הדיסק און קיי, וזה כבר חבל.) ועוד שאלה טיפה קשורה - האם כבלים (USB פשוטים למיניהם) עדיף לקנות בeBay או בDX?

לאחר כמה חודשים בהם ההזמנות מענקית הקמעונאות של ג'ף בזוס היו לא משתלמות בעליל ברוב המקרים - מתחילים להרגיש את החזרה לשגרה עם מחירי משלוח מינימליים שדומים למה שהתרגלנו אליו לפני עידן הקורונה לכתבה

היי אני מעונין לקנות מקרר אמקור, באיזור ה- 500-600 ליטר, 2 דלתות. ראיתי את המקרר AM625 : http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=876951 במידה ויש למישהו נסיון איתו אשמח לשמוע את חוות דעתו תודה רבה.

שלום רב לכל חברי הפורום. במהלך ימי הBlack Friday, החלטתי לרכוש את אוזניות הSennheiser Momentum In Ear, אשר נמכרו בKSP ב485 ש"ח (ללא מבצע) לפני ההגעה לחנות, שמתי לב כי הדגם בצבע השחור לא השתתף במבצע, בעוד הצבע האדום כן - נראה כמו תקלה, במיוחד לאור העבודה שבKSP רשום כי כלל מוצרי סנהייזר משתתפים. כאשר הגעתי לחנות, צדתי אחר לקוחות פוטנציאלים אשר אוכל לרכוש יחד איתם את המוצר (בגלל החוק ה... סליחה, הזוי שחייבים לרכוש מוצר שונה ונוסף על מנת להנות מההנחה) המוכרים היו אדיבים ואמיתיים (כלומר, המליצו על מוצרים ורכיבים על פי דעתם האישית, ולא על פי אינטרס החנות), ואז הגיע תורי. מיד פרשתי את עלילת התקלה בפני המוכר, אשר הגיב בטלפון להנהלה אשר אישרה…

שלום וחג שמח, לאשתי יש לפטופ של LG דגם R510 עם סוללה גמורה בדקתי ברשת לגבי מחירי סוללות מקוריות וחילופיות וראיתי שהמחיר הוא 300 שקל וצפונה באיביי לעומת זאת ראיתי שהמחיר הוא 20 דולאר וצפונה האם למישהו יש ניסיון עם הסוללות האלה? מלחיץ אותי האיכות שלהם תודה מראש

שלום לכם, רציתי לשתף אותכם בחוות דעת על חווית קנייה בחנות מחשבים TMS. לאחרונה התייעצתי פה לגבי מפרט בפורום http://hwzone.co.il/community/threads/526161-%D7%99%D7%99%D7%A2%D7%95%D7%A5-%D7%9C%D7%9E%D7%A4%D7%A8%D7%98-%D7%9E%D7%97%D7%A9%D7%91-%D7%A2%D7%A8%D7%99%D7%9B%D7%AA-%D7%95%D7%99%D7%93%D7%90%D7%95-%D7%A2%D7%93-6K בהתחלה הייתי נעול על KSP מכיוון שהם בעיר שלי, בזמן שבימים בהם אני בונה מפרט רכשתי מKSP מוצר לא תקין וכשרציתי לנצל אחריות הם עשו בעיות ורק ארגון הגנת הצרכן עזר במקרה זה. לכן חיפשתי תחלופות והרצתי חיפושים וראיתי המון ביקורות חיוביות על חנות TMS. אכן קניתי משם מחשב ואני מאוד מאוד מרוצה. נתחיל בכך ששלחתי להם הודעה בשבת בערב בעמוד פייסבוק שלהם וקיבלתי תשובה מהירה תו…

כבר כתבתי באנגלית כרגע באתר מקביל פשוט נעשה קופי פסייט למי שמעוניין בגדול להמנע עכבר פלסטיק זול my current mouse is a logitech G9x what a piece of hardware but sadly the right button used to zoom in games it acting wild going in and out of zoom registering randomly. after reading and looking around i was under the impression G502 might be the right way to go i just opened it up now and connected it. from the first minute out of the box you could see its so cheap all with cheap plastic the bottom cover where you should place the included weights system feels so cheap the individual weights didnt even fit properly and the cover itself didnt close properly all feeling so …