תמיכה טכנית למחשבים

שלום לכולם. יש לי מחשב נייד Dell - Inspiron 5000 דגם 5547, מותקן חלונות 8.1 שפה עברית. לאחרונה אני שם לב לפעמיים בעכבר מגע לא עובד לא מגיב וחוזר כמה שנייה עכבר מגע עובד. עשיתי בדיקה במחשב נייד כללי דרך diagnostics אחרי סריקה בדיקה כללי המחשב נייד נימצא בכל חומרה כולם תקינים. כולל גם עכבר מגע תקין. אני לא מבין. איך בודקים את העכבר מגע שהוא תקין או לא תקין? זה קורה לי כמה פעמיים עכבר מגע לא מגיב וחוזר עכבר מגע לעבוד. בתודה מראש!

הייתה לנו הפסקת חשמל בבית ואחרי שהדלקתי את החשמל בחזרה ניסיתי להדליק את המחשב הוא נדלק לכמה שניות זאת אומרת המאווררים הסתובבו כמה שניות והפסיקו ומאז המחשב לא נדלק פשוט לא מגיב ללחיצה על כפתור ה ON איך אני מאתר מה הבעיה ? חשוב לי לציין שהמחשב שלי די חדש על הכל יש לי עדיין אחריות (המפרט בצד) אני די מתבאס לשלוח אותו לבדיקה מפני שאתמול הזמנתי כרטיס מסך חדש (6870) וזה הורס לי את המצב רוח כל המצב הזה תודה

יש לי מחשב מדגם פנטיום ארבע, ומאז שניסיתי לחבר זכרונות חדשים - וויתרתי והחזרתי את הישנים - המחשב עולה, אבל לא נראה על המסך. הכוונה, שכשאני מחברת את המסך - ניסיתי מסכים שונים, הבעיה לא במסך - המסך שחור לגמרה, והנורה שלו, הירוקה, מהבהבת. ניסיתי ספק אחר, ואותו הדבר. לאחר מיכון ניסיתי לחבר לו כרטיס מסך - עד עכשיו הוא פעל על כרטיס מסך מובנה, ושוב, לא עובד. ניסיתי אחר כך ספק חדש וכרטיס מסך חדש, ולא עובד. אשמח לפתרונות כי זה נורא חשוב לי המחשב הזה. והחשד שלי - שהלך המעבד/הלוח אם. למרות שכשחיברתי את הכרטיס מסך החדש ללוח אם, הוא הגיב, המאוורר שלו הסתובב רק המסך לו הגיב לחיבור. בתודה, הילה.

שלום. מדובר במחשב מדגם lenovo yoga 300 המחשב ללא מערכת הפעלה כלל. הכנתי בוט של ווינדוס 10 על מנת להקין עליו. אבל משום מה כשאני מחבר אותו המחשב מזהה אותו ככונן הקשיח שלו ואין עוד שום כונן אחר שמזוהה. כך גם בהתקנת הווינדוס כשאני מגיע לשלב שבוחרים כונן להתקין עליו הוא מזהה רק את הדיסק און קי של הבוט. לא מצאתי שום דרך לזהות אותו דרך הביוס או להגדיר אותו מחדש מישהו יודע איך לעשות זאת?

הבעיה שלי היא כזו. לפעמים אני מקליד במקלדת, ולא משנה מה אני כותב, המקלדת מדפיסה סידרה של אותיות סמוכות על המקלדת. נניח אני ילחץ על המקשים Hello אז המקלדת תדפיס asdfg במקום. החלפתי שתי מקלדות, והבעיה נעלמה לכמה זמן, אבל שוב חזרה היום. יש לי שני מחשבים מחוברים בKVM אז כשהבעיה היתה במחשב אחד ועברתי למשחב השני, המחשב השני כתב טוב עם אותה המקלדת ועם קופסאת הKVM. יש לי אנטי ווירוס ופיירוול לא של ווינדוס. היה לי גם BSOD כהתקנתי את הדרייבר של המקלדת החדשה, אבל בפעם השניה שהוא התקין את הדרייבר זה לא קרה. יכול להיות שגם ניסיתי להתקין דרייבר של הכרטיס קול און בורד מתישהוא, וזה לא התקין כל כך טוב או שהדרייבר לא היה טוב. לא יודע. אז איך אני מוריד את הדרייבר הזה? לדעתכם זה ווירוס או בע…

שלום לכולם ראשית אקצר תהליכים ואומר שהמחשב היה בתיקון (תחת אחריות רשמית כמובן) ולא נמצאה שום בעיה, דבר שנורא מוזר לי. לבעיה עצמה - אני עם מחשב נייד גיימינג של אסוס, Asus rog strix gl503vm. בחודש האחרון התחילו בעיות עם המקלדת, לא בשעה ספציפית ולא במקרה ספציפי, זה קורה פתאום לבד שהמקלדת לא מגיבה. אני צריך בשביל זה להיכנס למנהל ההתקנים, למחוק את התקן המקלדת ואז לחפש מחדש כדי שהמקלדת תעבוד. ב90% מהמקרים זה עובד, יש גם מקרים שזה לא עוזר ורק הפעלה מחדש תורמת לעניין. הסיפור הוא שיש פעמים שזה קורה ברגעים קריטיים ואני לא יכול לסבול את זה יותר. מה לדעתכם יכולה להיות הבעיה? האם יש לה טיפול עצמאי או ששוב פעם אני נדרש לפתוח קריאה לתמיכה של אסוס?

חברים שלום. נתקלתי בבעיה הבאה: קניתי מחשב ASUS vivobook 15 x510ua br519 קיבלתי אותו עם OS שנקראת EndLess ונראה לי שמבוססת unix התקנתי אובונטו. עובד חלק. בשלב כלשהו החלטתי להתקין ווינדוס 10. התחלתי בהתקנה והופיעה לי שגיאה- מנהל ההתקן הנדרש חסר (לא סגור איך היה כתוב). בררתי, המשמעות שצריך להתקין דרייבר ללוח אם. הורדתי דרייבר מהאתר של אסוס שנקרא SerialIO_Intel_kabylake_Win10_64_VER3010017242 הוא היחיד מכל הרשימה שמוצעת להורדה שההתקנה של ווינדוס מזהה. ניסיתי את כל הדרייברים שההתקנת ווינדוס זיהתה- אך היא מציגה שגיאה דומה. אין לי מושג איזה לוח אם יש לי, אני חייב לברר בכדי להוריד דרייבר. ניסיתי להוריד CPU-G, משום מה לא …

היי, ברשותי לוח ישן gigabayte p67x ud3-b3 ביוס מסרב לעלות הוצאתי את הבטריה של הלוח ואיפסתי את ה cmos ועדיין ללא הצלחה.. רעיונות?

אהלן, בשבועות האחרונים המחשב שלי התחיל לבצע הפעלה מחדש סתם ככה בלי סיבה. בהתחלה זה היה די נדיר...ועכשיו אי אפשר להדליק את המחשב ליותר מ3-4 דקות מבלי שזה יקרה הרצתי את הבדיקה של הביוס...לפי התוצאות הכל תקין (מעבד, זיכרון, דיסק קשיח) חשבתי שאולי הבעיה היא וירוס או תוכנה זדונית...אבל גם הסריקה לא הראתה שום דבר חריג. ניסיתי לפרמט אבל גם באמצע הפרמוט זה קרה ועכשיו גם ווינדווס אי אפשר להתקין. הביוס מעודכן, המחשב נקי מאבק (אז לא נראה לי שזאת בעיה של התחממות). יש למישהו רעיון מה יכולה להיות הבעיה? המחשב (hp pavilion a6450) ישן מאוד. אבל מתוחזק בצורה טובה ולא עשה בעיות מהיום שקניתי אותו. תודה

רק היום שמתי לב לכך שכל תצוגת המסך רועדת ללא הפסקה. ניתן להבחין בתופעה אם מתבוננים ממש מקרוב ואז רואים את הפונטים נעים מצד לצד כשדה שיבולים ימינה ושמאלה. ממרחק גדול יותר הכל נראה יציב בהתחלה וצריך להסתכל היטב לתפוש את הרעד. אני עובד ברזולוציה של 1280*1024*85 אבל גם ברזולוציות נמוכות יותר זה קורה. האם זה דבר רגיל או שמשהו פגום מאד במסך או בכרטיס? יש לי PROVIEW 19" שטוח ו-RADEON 8500LE שקיבלתי אתמול. לצערי אין לי אפשרות לבדוק אם עם הכרטיס הקודם זה היה גם. בתודה מראש RH

שלום. היום הדלקתי את המחשב כהרגלי. אלא שהמסך הביוס לא עלה. לא קרה כלום. המסך קיבל אות, אבל אין תמונה. הפעלתי מחדש. המחשב נדלק, נכבה, נדלק, ואז נכבה שוב, ושוב נדלק (כל זה ללא התערבות מצדי). כאשר הוא נדלק, מערכת ההפעלה לא נטענה (שוב). כיביתי הכל. הדלקתי מחדש. המחשב עלה כרגיל, ווינדוס עלה כרגיל. אני מפחד. אפשרויות? תודה מראש! הערה קטנה לפני הסיום. אין לי מושג אם זה אמור להיות כך או לא. אבל שמתי לב שהנורות שמכונות על ידי המדריך של ה BIOS כ "Phase LED" (ולפי המדריך מסמלות את ה CPU LOADING) דלוקות כולן (דבר שאומר שהמעבד ב Load המקסימלי). האם הבעיה אולי קשורה? לקחתי תמונה שאפשר לראות בה את האורות דלוקים מצד ימין למעלה (מדובר בלוח אם של Gigabyte)

בוקר טוב. אני פונה אליכם בבקשה להדריך אותי איך נכנסים למאפייני אינטרנט של ווינדוס 7 ? המחשב פתאום לא נותן לי להוריד כלום. הוא רושם סריקת וירוסים נכשלה. איך פותרים את זה ?

שלום בימים האחורנים המחשב שלי ביצע יתחול עצמאי, באחד מהפעמים נרשמה השורה הבאה. The cpu was previously due to a thermal event (overheating) service the unit right away to resolve this מה עלי לעשות? לאחר הפעלת המחשב שמתי לב שהמאורר של הספק לא מסתובב, האם יש קשר? אשמח לקבל תשובה ופתרון הבעיה

כדאי להשתמש בה או שזה יעשה לי נזק למחשב?

אתמול הופיע גוון ירוק במסך של המחשב הישן שלי. האם מישהו מכיר את התופעה ויודע מה הבעיה, ואולי איך לפתוא אותה?

אני פותח את הנושא הזה לאחר שפתחתי אותו דבר בפורום אחר ופשוט לא הצליחו לעזור לי למרות כל הנסיוניות. לפני כמה ימים התקנתי במחשב הנייד שלי WINDOWS 7 חדש(לא מקורי) כי המחשב עבד ממש לאט ונדפק שם משהו. לפני ההתקנה אף ניסיתי לעשות שחזור מערכת וזה גם לא עבד. עכשיו לאחר ההתקנה של הוינדוס הצג הראשון בעת פתיחת המחשב נעלם(הצג של TOSHIBA שמאפשר לי להכנס לBIOS) ועכשיו גם אין לי אופציית כניסה לBIOS. שמתי לב גם שכשאני מנסה "להעיר" את המחשב שלי ממצב "שינה" הוא נותן לי שגיאת 0xc000009a hyberfil.sys ולא מאפשר לי "להעיר" אותו. אני ממש חייב את עזרתכם אין לי כסף כרגע לטכנאי ואני משתגע להשתמש במחשב הישן שלי... תודה מראש לעוזרים

יש לי נייד של GIGABYTE דגם W536M. בשלב מסויים הוא הפסיק לעבוד, הייתי בטוח שזה הלוח, אבל בדקתי עם בטריה ממחשב אחר - וזה עבד. הבנתי שהסוללה מתה. (היא לא עבדה במחשב אחר). קניתי סוללה חדשה, שהגיעה היום. המחשב עלה, והתקתי מערכת הפעלה, כשהסוללה נגמרה הוא נכבה (הוא היה מחובר למטען כל הזמן). עכשיו אני לא מצליח להדליק אותו. כשאני מחבר את המטען, אין תגובה, וכשאני מוציא ומחבר כמה פעמים, פתאום הנורה נדלקת כאילו הוא נטען, אני מדליק אותו, והוא כבה לאחר 2 שניות בערך. יש לציין שהדגם של המחשב הזה לא עובד רק עם המטען אלא רק כשיש בטריה טעונה (או כשעובר דרכה חשמל). ניסיתי גם 2 מטענים אוניברסליים, וגם מטען מקורי. ההנחה שלי היא שמעגל הטעינה דפוק. יכול להיות? מה אתם ממליצים לעשות? עריכה: אפשר …

כשאני מדליק את המחשב הכל עובד והמערכת הפעלה עולה אבל לא רואים כלום על המסך , אני צריך לעשות כ 10 ריסטים בשביל שהמסך יראה משהו (המסך כל הזמן בודק בין החיבורים של הדיגיטלי והאנלוגי ואז אומר לבדוק את החיבור). הבעיה קרתה גם לפני שבוע ונעלמה מעצמה וגם לפני חצי שנה , אבל עכשיו זה לא מפסיק . ניסיתי כבר להחליף כבר DVI וזה לא עזר , חיברתי את המחשב הנייד למסך ככה שהמסך גם עובד , מה יכולה ליהות הבעיה ?

שלום אני חדש כאן יש לי מחשב יחסית ישן . שנת 2011 עובד מעולה . צופה בו במסך 50אינצ' 4K . גם משמש אותי לצפייה בTV הרזולוציה של לוח האם היא HD . לא 4K . השאלה שלי . אם אני ירכיב בפנים כרטיס מסך 4K רזולוציה גבוה . האם כרטיס מסך יוצאי רזולצויה גבוהה. גם שלוח האם הוא רק 1920H . כמובן שהסרט משודר ב4K . או שצריך להחליף גם את לוח האם ל4K ? תודה לעונים

אני כרגע נמצא בפרו, חזרתי מראפטינג שלושה ימים עם gopro. לאחר הראפטינג הוצאתי את הכרטיס זיכרון של המצלמה והעברתי אותו לגאלקסי 4 כדאי להעביר כמה סירטונים, לאחר מכן העברתי את הכרטיס לגלאקסי 2 וקיבלתי הודעה שהכרטיס פגום. בהתחלה חשבתי שזה בגלל שגלאקסי 2 לא תומך ב64 gb. אחר כך הפעלתי את הgopro וקיבלתי הודעה של sd error וכשחיברתי את הכרטיס לגלאקסי 4 או למחשב אני מקבל אותה הודעה שהכרטיס פגום ושעלי לפרמט אותו. בכרטיס יש מאות סרטים מהטיול ואלפי תמונות. יש אפשרות לסדר את זה ללא פירמוט?

יש ברשותי מקלדת ועכבר אלחוטיים. העכבר עובד כרגיל ותקין לחלוטין, הבעיה היא עם המקלדת. בתחילה נפתח לי חלון שסוללות של המקלדת חלשות. לאחר החלפתם אין תגובה כלל של המקלדת. ניסית לבדוק אולי המקלדת לא תקינה, הוצאתי את הסוללות במקלדת וניתן לראות כי החיווי של המקלדת במחשב מראה על סוללות מלאות וקליטה מליאה כאשר אין בכלל סולות במקלדת. בצעתי RESTART אך לא עזר. מה עלי לעשות?

שלום אנשים, יש ברשותי מחשב שכשאר אני מחבר לו כבל של אינטרנט הוא מראה איקס אדום בווינדואוס 7. וגם לפעמים המחשב מנסה להתחבר ובזמן שהוא מנסה האיקס האדום מתחלף בעיגול כחלחל מסתובב (identifying), בזמן זה דולק האור הירוק שליד הכבל אינטרנט מאחורי המחשב. ואז שוב זה חוזר לאיקס אדום והאור הירוק מתכבה. חשבתי שזו בעיית חומרה עם כרטיס הרשת המובנה וקניתי חדש חיצוני פי סי איי. ואותה בעיה. המחשב מזהה את שני כרטיסי הרשת. המובנה והחיצוני. אין שום סימן צהוב ב- device manager. הכל מותקן עם דרייברים הכי חדשים. איפה יכולה להיות הבעיה? תודה!

היום קרתה לה תופעה מוזרה כאשר הדלקתי את המסך. הוא היה בגווני ורוד משהו... משחק עם כפתורי כיוונון הצבע והרצת תוכנת כיוונון הצבע של nvidia העלו חרס. כיבוי המחשב(והמסך) לכמה זמן והדלקתו מחדש פתרו את הבעיה אך באופן חלקי בלבד. הבעיה חזרה על עצמה באותה מתכונת כמה שעות לאחר מכן. עכשיו,(לפני כמה דקות) התצוגה הייתה בגווניה הרגילים(והלא וורודים) ונכנסתי לשחק טיפה בTurning Point(לא משחק מלהיב אגב, חביב מינוס), אחרי כמה דקות של משחק(אחרי שכמעט הרגו אותי) שמתי לב שהתצוגה נהיית ורודה-כחלחלה... חשבתי כי מדובר במעין אפקט גרפי לציון העובדה שאני הולך למות, אך המתנה של 30 שניות לא תיקנה את ה"אפקט" ואז הבנתי שהמסך נהיה לי ורוד מול העיינים, באמצע המשחק... :-\ בקיצור - מה אני יכול לעשות בנידו…

צהריים טובים, מאחר וכמה שנים לא החלפתי מחשב, וזהו המחשב הראשון שלי עם SSD, באתי להתייעץ. איזה תוכנות הם חובה במחשב? איזה להתקין על HDD ואיזה על SSD? כמה שאני חושב שהם חובה: אנטי וירוס (אני משתמש בחינמי של מיקרוסופט - איך הוא ד"א?) C קלינר אנטי רוגלות כרום אז מה עוד חסר (בטוח חסר...) ומה כדאי להתקין על הSSD? תודה!

היי לכולם! המסך שלי רץ בין Digital, Analog, HDMI ופשוט לא קולט את המחשב. זה התחיל לפני כחודשיים אבל תמיד סודר על ידי ריסט, הוצאה מהחשמל והחזרה, ניתוק והחזרה של זכרונות וכרטיס מסך. המסך הוא Samsung T240 והכרטיס מסך הוא Radeon 4870. במחשב אחר הכל פיקס, אז אני חושב שזה המחשב וכנראה הכרטיס מסך? איך אפשר לדעת בוודאות מה זה? לסדר? להחליף? תודה.