תמיכה טכנית למחשבים

שלום. יש לי כונן גיבוי שפעם קניתי שעשיתי פירמוט למחשב והיום אני משתמש בו לאחסון קבצים. עד היום הוא עבד בסדר והיום חיברתי אותו למחשב והכונן הופיע ושאני לחצתי עליו הופיע לי מסך שכדי להשתמש בדיסק צריך לפרמט אותו. אני לא יכול לפרמט אותו כי יש לי שם קבצים חשובים. מה אני יכול לעשות? זה דחוף!

שלום. היום הדלקתי את המחשב כהרגלי. אלא שהמסך הביוס לא עלה. לא קרה כלום. המסך קיבל אות, אבל אין תמונה. הפעלתי מחדש. המחשב נדלק, נכבה, נדלק, ואז נכבה שוב, ושוב נדלק (כל זה ללא התערבות מצדי). כאשר הוא נדלק, מערכת ההפעלה לא נטענה (שוב). כיביתי הכל. הדלקתי מחדש. המחשב עלה כרגיל, ווינדוס עלה כרגיל. אני מפחד. אפשרויות? תודה מראש! הערה קטנה לפני הסיום. אין לי מושג אם זה אמור להיות כך או לא. אבל שמתי לב שהנורות שמכונות על ידי המדריך של ה BIOS כ "Phase LED" (ולפי המדריך מסמלות את ה CPU LOADING) דלוקות כולן (דבר שאומר שהמעבד ב Load המקסימלי). האם הבעיה אולי קשורה? לקחתי תמונה שאפשר לראות בה את האורות דלוקים מצד ימין למעלה (מדובר בלוח אם של Gigabyte)

אני פותח את הנושא הזה לאחר שפתחתי אותו דבר בפורום אחר ופשוט לא הצליחו לעזור לי למרות כל הנסיוניות. לפני כמה ימים התקנתי במחשב הנייד שלי WINDOWS 7 חדש(לא מקורי) כי המחשב עבד ממש לאט ונדפק שם משהו. לפני ההתקנה אף ניסיתי לעשות שחזור מערכת וזה גם לא עבד. עכשיו לאחר ההתקנה של הוינדוס הצג הראשון בעת פתיחת המחשב נעלם(הצג של TOSHIBA שמאפשר לי להכנס לBIOS) ועכשיו גם אין לי אופציית כניסה לBIOS. שמתי לב גם שכשאני מנסה "להעיר" את המחשב שלי ממצב "שינה" הוא נותן לי שגיאת 0xc000009a hyberfil.sys ולא מאפשר לי "להעיר" אותו. אני ממש חייב את עזרתכם אין לי כסף כרגע לטכנאי ואני משתגע להשתמש במחשב הישן שלי... תודה מראש לעוזרים

יש ברשותי מקלדת ועכבר אלחוטיים. העכבר עובד כרגיל ותקין לחלוטין, הבעיה היא עם המקלדת. בתחילה נפתח לי חלון שסוללות של המקלדת חלשות. לאחר החלפתם אין תגובה כלל של המקלדת. ניסית לבדוק אולי המקלדת לא תקינה, הוצאתי את הסוללות במקלדת וניתן לראות כי החיווי של המקלדת במחשב מראה על סוללות מלאות וקליטה מליאה כאשר אין בכלל סולות במקלדת. בצעתי RESTART אך לא עזר. מה עלי לעשות?

רק היום שמתי לב לכך שכל תצוגת המסך רועדת ללא הפסקה. ניתן להבחין בתופעה אם מתבוננים ממש מקרוב ואז רואים את הפונטים נעים מצד לצד כשדה שיבולים ימינה ושמאלה. ממרחק גדול יותר הכל נראה יציב בהתחלה וצריך להסתכל היטב לתפוש את הרעד. אני עובד ברזולוציה של 1280*1024*85 אבל גם ברזולוציות נמוכות יותר זה קורה. האם זה דבר רגיל או שמשהו פגום מאד במסך או בכרטיס? יש לי PROVIEW 19" שטוח ו-RADEON 8500LE שקיבלתי אתמול. לצערי אין לי אפשרות לבדוק אם עם הכרטיס הקודם זה היה גם. בתודה מראש RH

שלום אני חדש כאן יש לי מחשב יחסית ישן . שנת 2011 עובד מעולה . צופה בו במסך 50אינצ' 4K . גם משמש אותי לצפייה בTV הרזולוציה של לוח האם היא HD . לא 4K . השאלה שלי . אם אני ירכיב בפנים כרטיס מסך 4K רזולוציה גבוה . האם כרטיס מסך יוצאי רזולצויה גבוהה. גם שלוח האם הוא רק 1920H . כמובן שהסרט משודר ב4K . או שצריך להחליף גם את לוח האם ל4K ? תודה לעונים

בוקר טוב. אני פונה אליכם בבקשה להדריך אותי איך נכנסים למאפייני אינטרנט של ווינדוס 7 ? המחשב פתאום לא נותן לי להוריד כלום. הוא רושם סריקת וירוסים נכשלה. איך פותרים את זה ?

כשאני מדליק את המחשב הכל עובד והמערכת הפעלה עולה אבל לא רואים כלום על המסך , אני צריך לעשות כ 10 ריסטים בשביל שהמסך יראה משהו (המסך כל הזמן בודק בין החיבורים של הדיגיטלי והאנלוגי ואז אומר לבדוק את החיבור). הבעיה קרתה גם לפני שבוע ונעלמה מעצמה וגם לפני חצי שנה , אבל עכשיו זה לא מפסיק . ניסיתי כבר להחליף כבר DVI וזה לא עזר , חיברתי את המחשב הנייד למסך ככה שהמסך גם עובד , מה יכולה ליהות הבעיה ?

שלום אנשים, יש ברשותי מחשב שכשאר אני מחבר לו כבל של אינטרנט הוא מראה איקס אדום בווינדואוס 7. וגם לפעמים המחשב מנסה להתחבר ובזמן שהוא מנסה האיקס האדום מתחלף בעיגול כחלחל מסתובב (identifying), בזמן זה דולק האור הירוק שליד הכבל אינטרנט מאחורי המחשב. ואז שוב זה חוזר לאיקס אדום והאור הירוק מתכבה. חשבתי שזו בעיית חומרה עם כרטיס הרשת המובנה וקניתי חדש חיצוני פי סי איי. ואותה בעיה. המחשב מזהה את שני כרטיסי הרשת. המובנה והחיצוני. אין שום סימן צהוב ב- device manager. הכל מותקן עם דרייברים הכי חדשים. איפה יכולה להיות הבעיה? תודה!

הבעיה שלי היא כזו. לפעמים אני מקליד במקלדת, ולא משנה מה אני כותב, המקלדת מדפיסה סידרה של אותיות סמוכות על המקלדת. נניח אני ילחץ על המקשים Hello אז המקלדת תדפיס asdfg במקום. החלפתי שתי מקלדות, והבעיה נעלמה לכמה זמן, אבל שוב חזרה היום. יש לי שני מחשבים מחוברים בKVM אז כשהבעיה היתה במחשב אחד ועברתי למשחב השני, המחשב השני כתב טוב עם אותה המקלדת ועם קופסאת הKVM. יש לי אנטי ווירוס ופיירוול לא של ווינדוס. היה לי גם BSOD כהתקנתי את הדרייבר של המקלדת החדשה, אבל בפעם השניה שהוא התקין את הדרייבר זה לא קרה. יכול להיות שגם ניסיתי להתקין דרייבר של הכרטיס קול און בורד מתישהוא, וזה לא התקין כל כך טוב או שהדרייבר לא היה טוב. לא יודע. אז איך אני מוריד את הדרייבר הזה? לדעתכם זה ווירוס או בע…

צהריים טובים, מאחר וכמה שנים לא החלפתי מחשב, וזהו המחשב הראשון שלי עם SSD, באתי להתייעץ. איזה תוכנות הם חובה במחשב? איזה להתקין על HDD ואיזה על SSD? כמה שאני חושב שהם חובה: אנטי וירוס (אני משתמש בחינמי של מיקרוסופט - איך הוא ד"א?) C קלינר אנטי רוגלות כרום אז מה עוד חסר (בטוח חסר...) ומה כדאי להתקין על הSSD? תודה!

היי לכולם! המסך שלי רץ בין Digital, Analog, HDMI ופשוט לא קולט את המחשב. זה התחיל לפני כחודשיים אבל תמיד סודר על ידי ריסט, הוצאה מהחשמל והחזרה, ניתוק והחזרה של זכרונות וכרטיס מסך. המסך הוא Samsung T240 והכרטיס מסך הוא Radeon 4870. במחשב אחר הכל פיקס, אז אני חושב שזה המחשב וכנראה הכרטיס מסך? איך אפשר לדעת בוודאות מה זה? לסדר? להחליף? תודה.

יש לי אינטרנט אני יכול לגלוש, להתחבר לסטים והכול טוב אבל יש סמל של משולש צהוב שאומר שאין אינטרנט אפשר עזרה בבקשה!

יש לי בעיה, שאני מנסה להיכנס ללוח הבקרה של nvidia זה עושה לי שגיאה : "הגדרות התצורה של NVDIA עבור התקן התצוגה אינן זמינות אינך משתמש כעת בהתקן תצוגה,המחובר אל יחידה לעיבוד גרפי מתצורת NVDIA" הורדתי דרייברים , מחקתי והורדתי וזה לא פועל. כעיקרון יש לי 2 דרייברים מובנים במחשב אחד של intel hd graphics והשני של nvidia geforce gt 620 . שאני מריץ משחק הכי קטן שאפשר הוא רץ לי איטי מאוד. אני חושב שהכרטיס של הניוידיה לא פועל בזמן המשחקים. תודה לעוזרים !

יש לי נייד של GIGABYTE דגם W536M. בשלב מסויים הוא הפסיק לעבוד, הייתי בטוח שזה הלוח, אבל בדקתי עם בטריה ממחשב אחר - וזה עבד. הבנתי שהסוללה מתה. (היא לא עבדה במחשב אחר). קניתי סוללה חדשה, שהגיעה היום. המחשב עלה, והתקתי מערכת הפעלה, כשהסוללה נגמרה הוא נכבה (הוא היה מחובר למטען כל הזמן). עכשיו אני לא מצליח להדליק אותו. כשאני מחבר את המטען, אין תגובה, וכשאני מוציא ומחבר כמה פעמים, פתאום הנורה נדלקת כאילו הוא נטען, אני מדליק אותו, והוא כבה לאחר 2 שניות בערך. יש לציין שהדגם של המחשב הזה לא עובד רק עם המטען אלא רק כשיש בטריה טעונה (או כשעובר דרכה חשמל). ניסיתי גם 2 מטענים אוניברסליים, וגם מטען מקורי. ההנחה שלי היא שמעגל הטעינה דפוק. יכול להיות? מה אתם ממליצים לעשות? עריכה: אפשר …

אהלן, ההארד הדיסק הנייד שלי נפל מהשולחן ועכשיו אי אפשר לחבר אותו למחשב (בהארד דיסק הנייד יש אור מהבהב). יש לי עליו אחריות אבל אם אחליף (למשהו חדש) את ההארד דיסק אני יאבד את כל הקבצים שלי! אמרו לי שצריך ללכת לחברת חוץ שמשחזרת קבצים, ומהר מאוד גיליתי שכל העניין הזה עולה הון תועפות ! חייב להיות דרך שאני יכול לשחזר את הקבצים בעצמי. מה כבר עושה הטכנאי שאני לא יידע לעשות בעזרת מדריך ? חייב להיות דרך. רק צריך קצת הכוונה ונסתדר איכשהו. אשמח מאוד אם מישהו יכול לראות את הכיוון. תודה מראש, גבי.

אתמול הופיע גוון ירוק במסך של המחשב הישן שלי. האם מישהו מכיר את התופעה ויודע מה הבעיה, ואולי איך לפתוא אותה?

היום קרתה לה תופעה מוזרה כאשר הדלקתי את המסך. הוא היה בגווני ורוד משהו... משחק עם כפתורי כיוונון הצבע והרצת תוכנת כיוונון הצבע של nvidia העלו חרס. כיבוי המחשב(והמסך) לכמה זמן והדלקתו מחדש פתרו את הבעיה אך באופן חלקי בלבד. הבעיה חזרה על עצמה באותה מתכונת כמה שעות לאחר מכן. עכשיו,(לפני כמה דקות) התצוגה הייתה בגווניה הרגילים(והלא וורודים) ונכנסתי לשחק טיפה בTurning Point(לא משחק מלהיב אגב, חביב מינוס), אחרי כמה דקות של משחק(אחרי שכמעט הרגו אותי) שמתי לב שהתצוגה נהיית ורודה-כחלחלה... חשבתי כי מדובר במעין אפקט גרפי לציון העובדה שאני הולך למות, אך המתנה של 30 שניות לא תיקנה את ה"אפקט" ואז הבנתי שהמסך נהיה לי ורוד מול העיינים, באמצע המשחק... :-\ בקיצור - מה אני יכול לעשות בנידו…

אז הבלאגן התחיל היום כשהעברתי את כל החלקים במחשב ממארז אחד לשני, פעם ראשונה שאני עושה את זה אז יכול להיות הרבה גורמים - אבל המחשב לא נדלק. אני די בטוח שחיברתי הכל כמו שצריך, מעבד וזכרונות העברתי AS IS על הלוח אם וכל השאר פרקתי והרכבתי מחדש. הלוח שלי הוא P5KPL-CM של ASUS ויש לו נורת חיווי שדולקת כשהמחשב מקבל חשמל והיא דולקת כשאני מחבר את הכבל חשמל, אבל אם אני לוחץ על הכפתור שמדליק לא קורה שום דבר. הרמת פאניקה די גבוהה ואני די אובד עצות, ניסיתי לשחק שם קצת עם החיבורים למקרה שלא חיברתי משהו טוב ושום דבר לא עובד. אשמח לעזרה, אם צריך אני יכול לצלם את המחשב.

שלום לכולם! ברשותי מחשב בעל שתי כרטיסי מסך: NVIDIA GeForce 930mx ו-Intel UHD 620 עכשיו, אם אני משבית את של אינטל, הרזולוציה ועוד דברים משתבשים לי. ומאידך, כרגע משהו לא טוב נראה לי בעין... האם אפשר להעדיף כרטיס מסך אחד על השני? תודה

שלום לחברי הפורום, הבוקר הדלקתי את המחשב הנייח. אחרי בערך עשרים דקות הוא נכבה פתאום ושוב לא נדלק. ניתקתי את כל החיבורים למחשב, ניתקתי כוננים ומאווררים, בקיצור כרגע רק הספק מחובר ללוח וכאמור הוא לא נדלק. יש אפשרות לבצע איזושהי בדיקה כדי לדעת בודאות שהספק לא תקין? אני לא רוצה לקנות סתם ספק ולגלות שעדיין יש בעיה. כמו כן אציין שהספק בן 4 שנים והמחשב עד עכשיו לא עשה בעיות. אודה למי שיכול לעזור.

קניתי מחשב נייד lenovo ללא מערכת הפעלה. יש לי דיסק של מערכת הפעלה חוקי. כיצד מגדיר שיעלה דרך ה cd? עולה כל הזמן מסך שחור לקבוע תאריך ושעה

שלום לכולם ראשית אקצר תהליכים ואומר שהמחשב היה בתיקון (תחת אחריות רשמית כמובן) ולא נמצאה שום בעיה, דבר שנורא מוזר לי. לבעיה עצמה - אני עם מחשב נייד גיימינג של אסוס, Asus rog strix gl503vm. בחודש האחרון התחילו בעיות עם המקלדת, לא בשעה ספציפית ולא במקרה ספציפי, זה קורה פתאום לבד שהמקלדת לא מגיבה. אני צריך בשביל זה להיכנס למנהל ההתקנים, למחוק את התקן המקלדת ואז לחפש מחדש כדי שהמקלדת תעבוד. ב90% מהמקרים זה עובד, יש גם מקרים שזה לא עוזר ורק הפעלה מחדש תורמת לעניין. הסיפור הוא שיש פעמים שזה קורה ברגעים קריטיים ואני לא יכול לסבול את זה יותר. מה לדעתכם יכולה להיות הבעיה? האם יש לה טיפול עצמאי או ששוב פעם אני נדרש לפתוח קריאה לתמיכה של אסוס?

שלום רב, יש לי בעיה עם שליחת פקס ועם קבלת פקס, האם אני צריך להגדיר את הפקס בצורה מסויימת? לצערי אני לא זוכר את הדגם המדוייק... כמו כן, כבל התקשורת מחובר לקיר ולמדפסת, כבל מתח גם כמובן מחובר. אילו תקלות נפוצות גורמות לפקס חא לעבוד?

שלום כלום, הרכבתי מחשב חדש בעצמי, עבד נהדר במשך כשבועיים. מעבד 2600X לוח aorus b450 pro זכרונות hyperx 3200mhz cl16 הזכרונות הוגדרו לXMP אחרי הפוסט הראשון והכל היה בסדר. תוך כדי שהמחשב עבד היום, לאחר כיבוי מסודר פתאום הוא לא נתן פוסט בכמה נסיונות. פעם אחת הוא נתן פוסט עם המסך הכחול של הERROR של וינדוס. ושוב לא נתן פוסט כמה פעמים. איפסתי את הCMOS וישר הוא נתן פוסט חזרה וכרגע הכל תקין. האם זו תופעה של חוסר יציבות של הזכרונות או משהו אחר? תודה