עדכון דרייברים ללפטופ חדש - מסך מהבהב

[okarmi]

שלום לכולם,

 

רכשתי השבוע לפטופ חדש (תודה @A-10 על היסטוריית המלצות נהדרת  ).
Asus Vivobook X1405za
עם מעבד אינטל דור 12 i7 והרחבה ל16 מגה זיכרון.

 

הלפטופ הגיע בלי מערכת הפעלה. מכיון שהיה לי רישיון ישן לוינדווס 7 השתמשתי בו להתקנת מערכת ההפעלה וינ 11 פרו חדשה.

ההתקנה לא הלכה חלק. מההתחלה משטח העכבר לא עבד והויפי לא עבד אבל אחרי שחיברתי עכבר חיצוני וכבל רשת בעזרת מתאם הצלחתי לעדכן את עדכוני המערכת ונראה שהכל הסתדר למעט דבר אחד.

 

אחרי העדכון של הדרייברים של הdisplay, המסך התחיל להבהב לפעמים (לרצקד  ).
כאשר חיברתי לתצוגה חיצונית, עבד לי חלק אבל שחזרתי לתצוגת הלפטופ, אחרי כמה זמן חזר להבהב.

 

1. האם בדקתי את גרסת הדרייברים נכון? אני בדקתי בעזרת הintel graphics command center ושם ראיתי שהגרסא היא 31.0.101.3889 .

2. האם להתקין דרייברים לפי האתר של אסוס או לפי האתר של אינטל?
אם אני מסתכל באתר התמיכה של אסוס - נראה שזו הגרסא העדכנית
https://www.asus.com/laptops/for-home/vivobook/vivobook-14-oled-x1405/helpdesk_download/?model2Name=X1405ZA

אבל, אם אני מסתכל באתר של אינטל (ובבקשה תבדקו אותי שאני מסתכל במקום הנכון) אני רואה גרסאות עדכניות יותר.
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html

3. אינטל מציעים להשתמש ב Intel Driver And Support Assistant
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html
האם להשתמש בזה או להוריד ישירות?

4. בדקתי גם את גרסת הביוס ונראה שהוא קצת לא מעודכן - האם כדאי לעדכן? יכול להיות שזה קשור לבעיה?

 

תודה רבה לכם!
 

[law89]

אני יכול לומר לך שכשרכשתי את הנייד, עדכון ביוס פתר כל מיני בעיות (מצד שני זה לא היה מחשב של אסוס)

[A-10]

כרגע, כל התשובות נכונות ...

כלומר, כל דבר יכול להיות הפתרון.

היות והתקנת מ"ה בעצמך, לא רואה בעיה לנסות

את כל מה שרשמת, ועדיף להתחיל מביוס

ואח"כ מהאתר של אסוס.

[okarmi]

שידרגתי ביוס לעדכני ביותר - לא עבד.
שידרגתי לדרייברים display החדשים ביותר (בעזרת הכלי DSA של אינטל) - לא עבד.

התקשרתי לתמיכה של אסוס בארץ - לא עבד (צריך לפתוח קריאה לטכנאי).

סימנים שרומזים על בעיית דרייברים\הגדרות:
אם אני מדליק את הלפטופ רק על מסך הביוס (בלי תצוגה חיצונית) - זה לא קורה.
אם אני מחבר את הלפטופ לתצוגה חיצונית - זה לא קורה בתצוגה החיצונית. אני יכול להיות עם הלפטופ פתוח (וזה מהבהב) ובמקביל, אותה תמונה במסך החיצוני ושם היא נקייה.
 

איך ממליצים להמשיך?
איך אפשר לאבחן אם זו בעית חומרה או דרייברים?

 

[A-10]

תתקין חלונות 10, או אפילו 7.

תתקין Ubuntu.

תראה מה קורה ....

 

מוצא אחרון - תפתח תקלה באסוס ...

[okarmi]

תודה @A-10

אתחיל מלהתקין מחדש את וינ 11 והפעם לא אתחיל בלעדכן ישר את כל הדרייבר דיספליי שהם מציעים.

מקווה שגם הפעם ההתקנה תעבוד חלק יותר כי הביוס מעודכן.
אם זה לא יעבוד, אתקין וינ 10.

 

אעדכן.

 

 

 

 

[Jabberwock]

ניסית להתקין את הדרייבר מהאתר של אסוס?

[okarmi]

ציטוט של Jabberwock

ניסית להתקין את הדרייבר מהאתר של אסוס?

 

@Jabberwock
כן. אם אני מבין נכון, זה מה שחלונות התקינה בעצמה בזמן העדכונים.

לפי האתר של אסוס, הגרסה העדכנית ביותר של דרייבר התצוגה היא
 

Intel Graphics Driver

Version V31.0.101.3889

 

 

 

זו הגרסא שהותקנה לי כאשר חלונות עדכנה בעצמה את הדרייבר מהדיפולט (microsoft basic display adapter).

מהרגע שחלונות עדכנה את זה, מתחילות הבעיות. עדכון של הגרסא לגרסא חדשה יותר של אינטל (מהאתר של אינטל - 31.0.101.4369) לא פתר את הבעיה.

זה משנה אם אני מתקין לבד מהאתר של אסוס או עם חלונות מעדכנת ל3889 בעצמה?

 

[okarmi]

@Jabberwock @A-10

שאלה נוספת - באתר תמיכה של אסוס, יש חלק שמדבר על בעיות עם התצוגה הרגילה.
https://www.asus.com/support/FAQ/1015072#A2

אחת הסיבות שהם מתארים שם זה אם עשית הרחבת זיכרון (ועשיתי, מ 8 ל 16) שזה יכול להשפיע.

האם זה נראה לכם מתאים?

[Jabberwock]

מה הבעיה, תסיר את הדרייבר ובמנהל התקנים תוודא שהדרייבר של מיקרוסופט מופעל.

תשים את הרזולוציה הכי גבוהה שאתה יכול, ותבדוק אם מהבהב.

איזה סוג של הבהוב זה? אולי תעלה סרטון

[okarmi]

@Jabberwock @A-10

 

סרטון כבקשתכם.
בתחילת הסרטון אני על הדרייבר של מיקרוסופט
Microsoft Basic Display Adapter 10.0.22621.1
המסך יציב (אבל פונקציונליות מוגבלת נגיד אי אפשר לשנות רזולוציה)

אני מעדכן את הדרייבר למה שיש באתר התמיכה של אסוס ומה שיש דרך עדכון חלונות
 Intel Iris Xe Graphics  31.0.101.3889
ואז ההבהובים מתחילים.

הבעיה נמשכת גם אם אני מעדכן את הדרייבר לגרסא העדכנית של אינטל (יותר מ3889).

1. מה דעתכם על מה שאסוס כותבים על קשר אפשרי להרחבת זיכרון? (זיכרון לא תואם יכול לעשות את זה?)
https://www.asus.com/support/FAQ/1015072#A2

2. האם יש טעם להתקין חלונות 10 ולראות אם זה קורה גם שם? (אני רוצה לפתור את זה, לא להתפשר על חלונות 10 לתמיד במחשב הזה).
 

נערך 2023 ביוני 16 על-ידי okarmi

[Jabberwock]

יכול להיות, כן.

אני רואה ארטיפקטים (נקודות מרצדות) ביחד עם ההבהובים.

זה בדרך כלל קורה שיש בעיה ב-VRAM.

אצלך הכרטיס מסך המובנה נראה לי משתמש בזיכרון הרגיל של המחשב...

איזה זיכרון זה?

פתח CPU-Z ולשונית SPD ותצלם את המקלות.

שווה גם להריץ בדיקת מאמץ לזיכרונות אולי יצוצו שגיאות, למשל OCCT או תוכנה אחרת.

[Gimel]

אולי יש בביוס פונקצה של בדיקת זיכרון.

אם שם יש בעיה אז צריך להפעיל אחריות

[Jabberwock]

כן עדיף לממש אחריות זה מחשב חדש.

[okarmi]

@Jabberwock

מצ"ב התמונות מCPUZ

אין ערכים בSPD Slot 2

1. האם יש למערכת 8GB על לוח האם ועוד סלוט של הרחבה עם עוד 8GB?
2. האם לפי המידע כאן אפשר לדעת אם הזיכרון ששמו תואם למערכת?
3. הוספתי חלקים רלוונטים מהדוח. האם זה הגיוני שיש הבדל בין הנתונים בדוח לתמונות? (בזמן התמונה DRAM Freq 1064 אבל בזמן הדוח DRAM Freq 1330

 

תודה!

 

 

 

 

 

Chipset
-------------------------------------------------------------------------

Northbridge            Intel Alder Lake rev. 04
Southbridge            Intel Alder Lake PCH rev. 01
Bus Specification        PCI-Express 3.0 (8.0 GT/s)
Graphic Interface        PCI-Express
Memory Type            DDR4
Memory Size            16 GBytes
Channels            2 x 64-bit
Memory Frequency        1330.1 MHz (1:20)
Memory Max Frequency        3200.0 MHz
CAS# latency (CL)        19.0
RAS# to CAS# delay (tRCD)    19
RAS# Precharge (tRP)        19
Cycle Time (tRAS)        43
Bank Cycle Time (tRC)        62
Row Refresh Cycle Time (tRFC)    467
Command Rate (CR)        2T
Uncore Frequency        698.3 MHz
Memory Controller Frequency    1330.1 MHz
Host Bridge            0x4601

 

Memory SPD

-------------------------------------------------------------------------

 

DIMM #                1

    SMBus address        0x52

    Memory type        DDR4

    Module format        SO-DIMM

    Module Manufacturer(ID)    Samsung (CE00000000000000000000000000)

    SDRAM Manufacturer (ID)    Samsung (CE00000000000000000000000000)

    Size            8192 MBytes

    Max bandwidth        DDR4-3200 (1600 MHz)

    Part number        M471A1K43EB1-CWE    

    Serial number        34B11761

    Manufacturing date    Week 37/Year 22

    Nominal Voltage        1.20 Volts

    EPP            no

    XMP            no

    AMP            no

    EXPO            no

JEDEC timings table        CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency

    JEDEC #1        10.0-11-11-24-34 @ 733 MHz

    JEDEC #2        11.0-11-11-26-37 @ 800 MHz

    JEDEC #3        12.0-12-12-28-40 @ 866 MHz

    JEDEC #4        13.0-13-13-30-43 @ 933 MHz

    JEDEC #5        14.0-15-15-34-48 @ 1033 MHz

    JEDEC #6        15.0-16-16-36-51 @ 1100 MHz

    JEDEC #7        16.0-17-17-38-54 @ 1166 MHz

    JEDEC #8        17.0-17-17-40-57 @ 1233 MHz

    JEDEC #9        18.0-18-18-42-60 @ 1300 MHz

    JEDEC #10        19.0-19-19-44-63 @ 1366 MHz

    JEDEC #11        20.0-21-21-47-68 @ 1466 MHz

    JEDEC #12        21.0-22-22-50-71 @ 1533 MHz

    JEDEC #13        22.0-22-22-52-74 @ 1600 MHz

    JEDEC #14        24.0-22-22-52-74 @ 1600 MHz

 

 

 

 

 

נערך 2023 ביוני 19 על-ידי okarmi