אזהרה למתחברים חדשים לADSL: משקרים לכם במוקד 199!

[gil_st]

שמעו,

אני לא יודע מה איתכם.... שרות זה דבר אחד. אבל זה שמביאים מודם ישן - זה הטעיית הציבור! עבריינות פלילית שנועדה להעשיר את בזק על חשבון הצרכן התמים, והיא עושה זאת ע"י כך שהיא לא נותנת כל אופציה אחרת וניצול המונופול שלה כתוצאה מפירסום מהתקופה שהיא הייתה היחידה!

אני חושב שאנחנו צריכים לאסוף כספים ולתבוע את בזק - תביעה יצוגית!

אתם איתי?

אני ממש לא רוצה לקלקל את שמחת המלחמה שלך, גם לי אין שום חיבה למונופול הקרוי נזק. לצערינו הרב, במדינת ישראל תביעות יצוגיות נכשלות עוד לפני שהן מוגשות. אנשים תמיד מאמינים שהם יצליחו בזה אבל משום מה תמיד מפסידים והמונופול הדורסני תמיד ינצח. בקטע של השירות ממש אין מה לתבוע אותם כי הם הרי הצהירו שמבחינתם "זאת זכות לתת שירות". זכות היא לא חובה, לפחות לא בעברית שאני מכיר. בקשר למודם המשומש, אני בטוח שהם ימצאו איזו פירצה בחוזה או ברישיון השירות של WOW שמאפשר להם למחזר מודם של אנשים שהתנתקו. מי שנורא רוצה ונפגע מבזק כי קיבל מודם כזה יכול להגיש בעצמו תביעה קטנה ואם החוק יהיה לצידו אז הוא יוכל לזכות בפיצוי. אני בטוח שבזק יעשו הכל כדי שלא יקרה מצב כזה שבו אזרח זוכה במשפט כלשהו נגדם.

חבל, אבל זה לצערי המצב..

[udicol]

צריך לשלוח את כל התרד הזה לשר התקשורת רובי .... ונבקש תגובה .

[huber]

צריך לשלוח את כל התרד הזה לשר התקשורת רובי .... ונבקש תגובה .

פחחח... הצחקת לו את הסבתא!

למה אתה חושב שזה מעניין אותו? הוא את הכיסא והוולבו כבר קיבל, לא?

וחוצמזה כשהו נתן לכבלים הרשאה להיכנס לתחום האינטרנט המהיר הוא ניסה להוריד את המחירים. ומה בסוף? השתינו עליו בקשת :AR15:

[gil_st]

אם כבר יש מישהו שהתקשורת ואינטרנט מעניינים אותו זה ח"כ מיקי איתן. רק בזכותו יש חבילות גלישה מוזלות לאינטרנט ובזק לא משתוללים עם המחירים (גם של ה-ADSL). אפשר לשלוח לו את התרד הזה אבל הכל צריך להיות כתוב לעניין ובלי קללות.

[אורח ^Rockford]

תביעה.....?! כנגד נזק...?!

ROFLLLLLLLL!!!!!! :lol:

תחשוב קצת בהגיון ידידי, אפילו רפי גינת לא יכול על נזק!

נאלץ כולנו למשכן את הבתים שלנו בשביל לנצח בתביעה הזו וגם זה לא בטוח.

[tazok]

זה לא עולה הרבה אם בכלל כי זה תביעה יצוגית....

[אורח athlon]

תביעה זה לא דבר יקר בכלל, בעיקר כשיש לך קרובי משפחה שהם משפטנים ועורכי-דין, זה לא עולה לך הרבה. רק אגרת התביעה לבית המשפט. אני, בכל מקרה, לא הולך לשתוק לטכנאי של נזק כאשר הוא יביא לי מודם משומש: בלי קופסא, בלי חוברת הוראות ובלי הספליטרים המקוריים שצריכים לבוא עם המודם(אני מבין שזה חישה או שישה). אני אשלח אותו בצורה יפה חזרה הביתה ואגיש תביעה נגד נזק וקובלנה למעוצה לצרכנות ומכתב לרפי גינת. אני לא הולך להתעסק איתם הרבה. אני משלם 480 שקל שזה סכום קצת יותר יקר ממה שעולה מודם מאה אחוז חדש סגור בקופסא באחריות מחנות ידועה, ואני לא מתכוון לקבל מודם משומש! אני גם לא הולך לקבל מודם "סגור בקופסא" שיראה לי חשוד, אני פשוט לא הולך לתת לטכנאי החולירע של נזק לנסות לקבור אותי עם מודם משומש. אם המודם מתקלקל אחרי כמה ימים, אני לא הולך לוותר להם ולקבל מודם משומש, אלא לדרוש מודם _חדש_ היות ואני שילמתי על מודם חדש!

ומשהו בעניין של החוזה של נזק: כאשר מדברים על הסכם רכישה, ועל תשלום מלא על מוצר/מכשיר זו הסכמה משפטית מובנת מעליו של שני הצדדים כי מדובר בסחורה חדשה שלא נעשה בה שימוש. על-כל פנים, אני מציע למי שמתחבר לנזק ורוכש באמצעות טכנאי מודם(למרות ששימו לב שהנושא הזה נפתח בגלל השקרים של מוקד 199 בנוגע למבצעי ההתחברות!!!) לציין על דף הההזמנה: בנוסף מילים רכישת מודם מבזק(מודם בבעלות לקוח) את המילה "חדש" ליד המשפט הזה ואז נזק מחוייבים לספק מודם חדש. המשפט יראה כך: צריך להוסיף רכישת מודם חדש מבזק(וגם את זה להוסיף): מדגם Xו Y של יצרן Z.

אני לא הולך לחכות לצרכנים, במידה והם לא ירצו להחזיר לי את הכסף אני אפעל באיפיקים שלי לשם החזרת מיטב כספי ואדאג לכך שאקבל פיצוי הולם על עוגמת הנפש שהסניון שלהם לספק לי מודם משומש גרם לי ואובדן שעות העבודה של היום השלם שאני אמור לחכות לטכנאי של נזק(עלק אמורים לי בין 9 ל2 אחה"צ, למה שלא בין 9 בבוקר ל9בבוקר למחרת).

[frenzy]

מישהו פה עצבני?..

[אורח RnGKay]

ועוד איך!!!

גם לי יש סיפור! אז ככה:

בתאריך ה 10/2 בערך התקשרתי לבזק לברר אם אני יכול להתחבר לשרות ואו (אחרי חודשים ארוכים של המתנה) ואכן איש השרות אישר את האפשרות להתחבר בשלב זה ניתקתי כדי לדבר עם אימי על התקנת השרות.

אחרי ששיכנעתי אותה התקשרתי שוב לנזק כדי לבצע הזמנה, עד כאן הכל טוב ויפה, ביצעתי את ההזמנה בסביבות התאריך 12~13 והטכנאי היה אמור להגיע בסביבות התאריך 13~14.

לאחר ההזמנה ראיתי באתר של נזק את המבצע שבו דמי ההתקנה עולים 149 ולא 299 אז מיד קפצתי על המציאה! התקשרתי לנזק וביקשתי שיחכו קצת (=ביטלתי את ההזמנה) וכשיצא המבצע שיחברו אותי בתנאי המבצע! בתאריך 18/2 התקשרתי להתחבר למבצע וקבעתי תאריך התקנה ל 20! הכל עבר טוב ויפה ואני הייתי מרוצה מהשרות ומה ASDL על לעצם היום הזה!! (טאם טאם טאאאאאם!!!!)

אתמול קיבלתי חשבון בזק ובסעיף שבו הייתי אמור לשלם רק רק 149 על דמי ההתקנה רשום (תופים בבקשה!) 299 !

אז שאלתי את עצמי WHAT THE FU*K???????

התקשרתי היום לנזק לשאול מה קורה ולמה!

נחשו מה התירוץ של הבני-ז***ת - בגלל שהזמנתי את השרות בתאריך 12~13 (אותה ההזמנה שביטלתי!) אז המבצע לא תקף לגבי!

אחרי שתיארתי למרכזנית במלוא המרץ ובצעקות קולניות במה אמה עוסקת למחיה ואיך היא באה לעולם היא הסכימה להעביר את הנושא לטיפול ולבדוק אם אני זכאי ( :lol: ) לקבל את השרות!

אז מה אתם אומרים אני זכאי??? ???

[gil_st]

לי זה קרה עם המבצע של למיר. הייתי אמור לשלם 99 ש"ח עבור ההתקנה וראו זה פלא - הגיע חשבון עם סכום של לא פחות מ - 299 ש"ח ! ! ! ! גררררררררררררר

עכשיו למיר מטפלים בזה. אני את ה-299 ש"ח לא מתכוון לשלם...

[y_i_c]

דייייייייייייייייייייייייייייייייייייייייייייייייייי

נמאס לי לשמוע את התלונות האילו כל הזמן על בזק!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!כל אחד פה מאיים שיתבע אותם.....במקרה ואתה לא יודע לבזק בטח יש סוללה של עורכי דין שידאגו לטפל בתביעות המשפטיות וזה אפילו לא ידגדג את התקציב שלהם!!!!!!!

בזק מפגרים...יד ימין שלהם לא יודעת מה עושה יד שמאל....לפי דעתי אתם אמורים להתרגל לרעיון שזט חברה בבעלות ממשלתית וכמו כל חברה כזאת היא לא יעילה!! אז חאלס!!!

[Gohan]

sorry for u

but i got new modem (my bro work in nezeq)

[R-E-L]

זה לא חדש לי, אם הייתי מתעד את כל השיחות שלי עם בזק (תמיד לאחר "היכרות" קצרה עם המוקדן אני דורש לקבל את

האחראי) היית מקבל תר'אד אינסופי.

אתה עוד במצב טוב יחסית אלי, לקח לי שנה להעתיק את ה-ISDN שלי מהרצליה לאלעד !!

בנוסף כבר שנה אני במרתון טלפונים כדי לקבל ADSL, התירוץ הרשמי הוא שאין תשתית מתאימה בישוב.

שקר וכזב!! הם לא יודעים שאני מנהל שיחות עם כל טכנאי בזק שאני פוגש בסביבת מגוריי, וכולם אומרים

אותו הדבר, יש תשתית וכל שצריך לעשות הוא להתחבר למרכזיה בראש העין. (מרחק ה-7 קילומטר הנחוצים)

הם לא יעשו זאת מהסיבה הפשוטה, זה לא כלכלי לחבר ישוב מרוחק עבור מספר מנויים לא ידוע.

השאלה היא, האם הם חייבים על פי חוק לחבר גם ישובים מרוחקים?

האם מכתב מעורך דין יכול לזרז את התהליך? במידה והם כן חייבים?

אגב, גם הכבלים לא חיברו ישובים מרוחקים על אף שהיו חייבים לעשות זאת.

בזק התחייבה לספק את שירות ה ADSL לכל הארץ בתוך 3 שנים

[MiniMizer]

בזק התחייבה לספק את שירות ה ADSL לכל הארץ בתוך 3 שנים

וואו!

רגע, זאת אומרת שהם ירדו מפרק הזמן של 'עד ביאת המשיח' ?

[gil_st]

אם בזק התחייבו לספק את השירות לכל הארץ תוך שלוש שנים כשהם השיקו את WOW אז עברה כבר שנה אם אני לא טועה, נשארו להם רק שנתיים..