לא ניתן לכבות את המחשב, מערכת ההפעלה לא נסגרת - win xp pro

[shimon-med]

שלום ותודה מראש,

מדובר במחשב נייד Dell D510, אשר עבר פירמוט והתקנה מחדש של WIN XP PRO. כאשר אני מנסה לכבות את המחשב בצורה תקינה על ידי win, המחשב לא נכבה, כל האייקונים והסרגל נעלמים, ונשאר רק הרקע של שולחן העבודה. הצורה היחידה שבה אני יכול לכבות את המחשב היא ע"י כפתור ה power, אך כמובן שכך אני לא יכול לעשות כיבוי תקין, ומכיוון שיש לי הרבה עדכונים שהמחשב צריך לעשות בעת כיבוי בגלל שהוא פורמט, אני לא יכול לעשות אותם.

כאשר אני מעלה את המחשב ב safe mode, אני מצליח לכבות את המחשב כראוי, אך הוא לא מבצע את העדכונים.

תודה רבה לכל העוזרים.

[multicore]

התקנת דרייברים לצ'פסט?

[shimon-med]

כן, בהחלט, הורדתי את העדכניים מהאתר תמיכה של דל. עם זאת, לא התקנתי אותם ראשונים בסדר ההתקנה של הדרייברים, יכול להיות שזה קשור? ואם כן, יש פתרון אחרון חוץ מלפרמט ולהתקין הכל מחדש?

[multicore]

סדר ההתקנה ממש לא משנה.

יכול להיות שיש תוכנה כלשהי שהותקנה שעושה את הבעיה.

[shimon-med]

אוקי, יש דרך לגלות איזה תוכנה זו? סה"כ לא שמתי שום דבר על המחשב מלבד אופיס ותוכנת אנטי-וירוס NOD32. לדעתך זו אחת מהתוכנות הללו?

[multicore]

אני מהמר על NOD32.

[Ivan]

אתה מנסה לכבות כש CTRL לחוץ בזמן אתה

לוחץ עם עכבר על כבוי.

[shimon-med]

טוב, תודה לכולם.

זו אכן היתה תוכנה סוררת. מחקתי שני utilities - אחת של שליטה בכל מיני פונקציות של הנייד ואחת של ה WLAN, תוכניות שהורדתי מהאתר של דל, והפלא ופלא הכל הסתדר.