עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. Started by mrraz,

    חיפשתי טלויזיה 32 לחדר שינה ובאתר הייטק זון מצאתי מודל שהתאים לי מתוצרת סמסונג. הובטחה אספקה עד 7 ימי עסקים ביצעתי את הרכישה וקיבלתי אישור למייל. לאחר מספר שעות התקשר אלי נציג מאתר דיילי סייל ואמר שכדאי לי להוסיף עוד 250 ש"ח עבור תוספת אחריות יבואן מקורי ודונגל תקשורת. אמרתי שבסה"כ מדובר על טלויזיה לחדר שינה ואני לא מעוניין להוסיף דבר אלא לקבל את המוצר שהזמנתי. לאחר מספר ימים התקשרתי להייטק זון לבירור מצב האספקה ונעניתי על ידי מענה שלקח ממני את פרטי הרכישה. עברו מספר שעות וחזרה אלי נציגה מאתר דייליסייל ההזמנה שלי בוטלה. התעצבנתי, בגלל שלא רציתי להוסיף עוד 250 ש"ח הם ביטלו לי את ההזמנה וגם לא הודיעו לי דבר. כתבתי מכתב זועם להייטק זון, אפילו תשובה לא קיבלתי.

    • 3 תגובות
    • 2.5k צפיות
  2. אהלן. נשברו לי כמה תריסים בחלון ואני רוצה להחליף אותם. האם חנויות שמתמחות בדבר יגידו לי להחליף את כל החלון או שיש חנויות שמוכרות חלקי תריסים? וכמה זה עולה? אני שואל כאן בפורום צרכנות כי אף פעם לא יצא לי להחליף רק חלק מהתריס של החלון ואני מקווה שזה לא שאלה הזויה (:

    • 3 תגובות
    • 1.9k צפיות
  3. Started by GMTK,

    לפני כמה ימים החליטו לעשות הגרלה על לוח של MSI. לא היה הרבה משתתפים אבל מה שכן בחורה אחת הגיבה וידעתי שהיא תיקח תהגרלה הזאת ושרשמתי להם שכל הגרלה הזאת מכורה ושזה בגללל שהיא בחורה שנראת טוב אז זו הסיבה לזכייה שלה. אני אישית הורדתי תלייק מפלונטר ושוקל להוריד מMSI כי אני לא מעודד דברים כאלה עלק "הגרלות". ואחרי שלפחות 60 אנשים עשו את כל המוטל עליהם ומתוך כולם היא הזוכה תהרגו אותי לא יודע. אשמח עם תרשמו להם שזה מכור ותורידו תלייק כי זאת פשוט בושה. ומי שמשחק משחקי מחשב יכיר תבחורה ישר.

    • 2 תגובות
    • 1.9k צפיות
  4. היו לי שני מקרים לאחרונה עם דואר שליחים של דואר ישראל, חשבתי לשתף, אולי עוד אחרים נתקלו בסוג של טיפול כזה. אני מזמין לא מעט חבילות מאמזון דרך BUY2USA. שליח עד הבית של דואר ישראל. על זה שילמתי ואת זה רוצה לקבל. פעם אחת החבילה יצאה למסירה ביום שני ולא הגיעה בכלל. התקשרתי למוקד שליחים שהפנו אותי לטלפון של השליח וזה אמר לי שהוא רק ברביעי יגיע כאשר כל יום הוא נכנס לאזור (אני גר בישוב, לא בעיר). כנראה עצלנות.ספגתי את זה, הייתי סבלני. החבילות לא היו דחופות. בפעם אחרת שהיתה לפני שבועיים וחצי, הוא בכלל לא נכנס לישוב אלא השאיר את החבילה בסניף הדואר בישוב ליד שממנו אנחנו לוקחים דואר רשום (בישוב שלנו אין סניף, רק תיבות דואר). התקשרתי לדואר כדי לברר איפה החבילה כי חיכיתי שיגיע ור…

    • 24 תגובות
    • 14k צפיות
  5. Started by watch out,

    שלום אני שוקל לקנות מהם נעליים האם מישהו רכש מהם נעליים? איזה מותג שווה מומלץ? אני חושב ללכת על saucony הנעליים האחרונות שלי היו new balance

    • 0 תגובות
    • 2.1k צפיות
  6. שלום לכולם חברים, לצערי רק לאחר שנכוותי אני מצטרף לקהילה הזאת, אשמח לעזרתכם בהתייעצות קניתי מחשב מספק מסוים [חדי העין יוכלו לקשר בעקבות עוד הודעה שכתבתי]... המחשב הגיע ולא נדלק. אציין שכמו בכותרת- חבר מהעבודה ביצע עבורי הזמנה ולמעשה בנה לי את המחשב. מפה לשם, מחשב הגיע ולא נדלק, רק עושה ריסטים..... קרוב משפחה הגיע לבדיקה [כי אני ממש לא מבין גדול] וראה שאין קירור למעבד... (הוא, בתור 'גיק' נהיה אדום מעצבים שהוא הבין שככה 'שיחררו' לי מחשב מבלי ליידע אותי). הלכנו לעוד ספק שלא אציין את שמו וקנינו מערכת קירור עם נוזל, משהו שאמור להיות רציני כי אני לא אוהב לחסוך שזה נוגע לאיכות וכאשר נגעתי במעבד נכוותי, לכן הבנתי שהטמפ' אכן ממש גבוהה... המחשב עולה! התקנו מערכת הפעלה והתחלנו להתקי…

  7. Started by PuppEDogg,

    רציתי לשאול אם יש חנות בארץ שמוכרת, אני יודע שיש בחנויות נייקי משם קניתי את הזוג הנוכחי אבל אין שם מבחר ומה שיש לרוב מעפן. הכוונה שלי אם יש חנות עם מבחר ממש אני בעיקר מחפש את הדגמים 1 ו-3 למי שמכיר. אני מחפש חנות באיזור השרון (אני גר בחדרה)

    • 0 תגובות
    • 2k צפיות
  8. Started by naor623715,

    שלום חברים! אני מניח שזה לא הפורום המדוייק לנושא הזה ספציפית אבל שווה לנסות - כשעזרתי לסבתי לסדר את עליית הגג מצאתי שקית בה מספר גדול של שטרות עתיקים ממספר מדינות שונות (לפי מה שהצלחתי לפענח מדובר בשטרות מספרד בעיקר, אך גם מסין, קנדה, ארה"ב, מרוקו ועוד...) בכל מקרה, רציתי לשאול אם מישהו יודע לעמוד על טיבם, כמה הם שווים כיום? והאם אוכל למכור אותם עבורה באיביי או מקום אחר, רצוי בארץ. מצורפות תמונות, תודה רבה מראש http://i.imgur.com/SOXuIeE.jpg http://i.imgur.com/y06BWMR.jpg נאור

    • 1 תגובה
    • 2.2k צפיות
  9. אני לקוחה ותיקה של בזק בינלאומי, תשתית בזק, מהירות Top 100. אני משלמת 30 ש"ח לחודש לבזק בינלאומי. לאחרונה קיבלתי הצעה מ-012 לחיבור Top 100 ב-20 ש"ח לחודש למשך שנה. הסכמתי לתת לזה הזדמנות לניסיון ועכשיו אני מתלבטת מי מבין שתיהן עדיפה. השימושים העיקריים שלי הם (מלבד גלישה כמובן) הורדות וצפייה בוידאו בסטרימינג. אודה לעצתכם בנושא.

    • 8 תגובות
    • 3.9k צפיות
  10. שלום, שמתי לב על מעקב במהלך ניתוב חבילה שלי אל מוקד שליחים וממנו. הנה צילומי מסך מצורפים של אירועי ניתוב של שתי חבילות. לא ברור מה קרה אחרי סטטוס: "יצא לחלוקה בידי שליח" כי אחרי זה רשום "בטיפול המוקד המוסר" בכללי זה אמור להיות מצב בו שליח מבצע נסיון מסירת חבילה כאשר בן אדם לא נמצא, משאיר פתק ועוזב ואז אני אמור ליצור קשר לקביעת מועד מסירה. אבל בשני מקראים זה לא קרה וחיכיתי עד שיצרו איתי קשר מיוזמתם. לא עדיף כבר ליצור קשר איתם בזמן הסטטוס "בטיפול המוקד המוסר" ולא לחכות?

    • 1 תגובה
    • 6.2k צפיות
  11. Started by 3emi,

    פותח את התרד הזה סתם לצורכי הרקורד אם אנשים רוצים לראות בינואר ביצעתי רכישה של מערכת מחשב עם זכרונות מדגם CORSAIR Vengeance Pro 16GB (2 x 8GB עלו 995 שקל אחרי איזה חודש קיבלתי מסך כחול וגיליתי שהזכרונות תקולים אבל החלטתי לחיות עם זה כי קיבלתי מסך כחול רק פעם בכמה שבועות לאחרונה התחלתי לקבל מסך כחול כמה פעמים ביום ורושם לי memory management ודברים שקשורים לזכרונות memtest נותן אלפים של שגיאות ומראה אזור פגוע בזכרון שנשאר אותו טווח תמיד החלטתי לממש אחריות ושמתי לב גם שכרגע קיימים במלאי בדיוק הזכרונות שלי פיזית בחנות וחשבתי שאולי יתנו לי אותם על המקום אחרי בדיקת הזכרונות וטלפון או שניים אמרו לי שזה לא עובד ככה ויקח כמה ימים שצריך לשלוח את הזכרונות הלאה ומסתכלים עלייהם …

    • 5 תגובות
    • 2.4k צפיות
  12. Started by StrikeEagle,

    אחרי שנה בבזק + בזק בנלאומי 15M נגמר המבצע והמחיר צריך לעלות אז חשבתי לעבור להוט והוט נט אבל יש לי כמה שאלות: 1. מי מי מספק יותר מהירות העלאה ב100M? 2. איך אני יודע אם באזור שלי (מושב בגליל המערבי) יש תשתית מתאימה למהירות כזאת? 3. בשנה שהייתי בבזק לא היה לי שום בעיות עם האינטרנט קיבלתי 15M רציף (ולפעמים אפילו 16) האם בהוט זה אותו דבר? 4. מה נותן פינגים יותר נמוכים? 5. אם אני רוצה ספק של הוט ותשתית אני צריך לדבר עם הוט או הוט נט (סליחה על הבורות). זהו לבנתיים אם יהיו לי עוד שאלות אעדכן. שבת שלום ותודה.

    • 11 תגובות
    • 3.7k צפיות
  13. Started by Tov_Tov,

    מחפש כסא מחשב\מנהל התקציב שלי 2000-2500 הייתי גם בwaxman וגם בצרעה בשניהם מצאתי כיסא שהיה לי נוח מאוד צרעה: http://tzora-global.com/קריסטל פחות אהבתי את המראה והמחיר ולכן אני מתלבט (2700 ש"ח) הכיסא הוא כיסא של חברה קנדית שצרעה מייבאים בשם Teknion עם אחריות של 3 שנים, אפשרויות כיוונון מרובות. waxman: http://www.waxman.co.il/Product.aspx?id=15 כיסא נוסף שהיה נוח מאוד והוא humanscale - different world chair כיסא שחוץ מגובה וסלייד למושב אין שום אופציות כיוונון נוספות אבל עדיין הוא נוח בצורה מדהימה (אמור להתאים את עצמו על פי משקל המשתמש). יתרון נוסף הוא 10 שנות אחריות על כל הכיסא כולל ריפוד ומנגנון אני מתלבט כי אין לו משענת לראש ואני מפחד שהחוסר בכוונון אולי יהווה כח…

  14. Started by shaykmp,

    שלום זהו סקר מקדים. כמה אנשים יהיו מעוניינים להצטרף לקבוצה ע"מ לקנות מאחת חנויות הגיימינג/רשתות בארץ - מכשיר XBOX ONE מייבוא רשמי. ברגע שנגיע כקבוצה של עשרות, ונבקש הצעה - אני מאמין שנקבל הנחה משמעותית. למי שלא מעודכן, בימים האחרונים מייקרוסופט ישראל הכריזה על התאריך הרשמי להשקת המוצר בייבוא רשמי ( 15.9.14 ) המוצר הוא כרגע בהזמנה מוקדמת וחנויות הגיימינג אוספות הזמנות עליו כרגע. המכשיר יושק בשני סוגי מארזים - החבילה הראשונה כוללת קונסולה המצוידת בכונן קשיח בנפח 500GB, כונן בלו-ריי וחיבור WiFi, שלט אלחוטי יחיד, כבל HDMI, אוזניות לשיחות קוליות, מנוי ל-14 ימים לשירות אקס-בוקס לייב גולד ושני משחקים בעותק דיגיטלי: פיפ"א 15 ו-Forza Motorsport 5. כל זה, במחיר מוערך של 2,299 שקלי…

    • 1 תגובה
    • 5.4k צפיות
  15. רכשתי משניידר פתרונות מחשוב מחשב DELL INSPIRON 5547. על היום הראשון שהפעלתי אותו שמתי לב לתקלה במסך. לאחר בדיקה עם התמיכה של DELL וסריקה של המחשב לתקלות חומרה לא נמצאה תקלה וייתכן וזו הייתה בעיית תוכנה(WINDOWS 8.1 הוא בעייתי, כל נאמר לי). החלטתי להניח לזה לבנתיים ולחזור לזה אחר כך. היום אני פותח את המחשב ושם לב שכתוב אודות המחשב שהמחשב הוא למעשה DELL INSPIRON 5447 ולא 5547. כלומר קיבלתי מחשב עם מסך 14" במקום מסך 15". עוד לא דיברתי עם בעל החנות כי עכשיו לא נראה לי שהוא יענה אבל שלחתי תלונה לאמון הציבור כי לשניידר יש חותמת של אמון הציבור. הרצון שלי הוא פשוט לקבל את כל הכסף שלי חזרה(ולהחזיר את המחשב) ואם אני יירצה אז אני ייקנה את המחשב בחנות אחרת. הבעיה היא שגם קיבלתי תיק נש…

    • 14 תגובות
    • 4.5k צפיות
  16. לאחר פניה לאמון הציבור, קיבלתי תשובה דומה משרות הלקוחות של k.s.p שהפנתה אותי ליבואן. אחרי שהעברתי תשובה זו לאמון הציבור, קיבלתי תשובה חדשה מ k.s.p המזמינה אותי להחליף את המכשיר במכשיר חדש בסניף לבחירתי. המכשיר הוחלף למכשיר תקין אציין לשבח את אמון הציבור על שירות מהיר ויעיל. מנהל הפורם, בבקשה נעל דיון זה. ערן

  17. Started by avid,

    שלום, לפני מספר שבועות בצעתי הזמנה ב-TMS. לאחר ההזמנה הבנתי שכנראה מה שהזמנתי לא מתאים לצרכים שלי. יצרתי קשר עם קיריל מ-TMS וביקשתי להקפיא את הטיפול בהזמנה. לאחר מכן בסיוע הפורום בצעתי שינויים רבים בהזמנה המקורית. הפניות הרבות שלי ל-TMS נענו בסבלנות ובמקצועיות. בסופו של דבר כאשר החלטתי מה המפרט המתאים לי, קיבלתי הצעת מחיר מצויינת. סיכומו של דבר, אני ממליץ על רכישה בחנות TMS מחשבים. הארה אחת שהעברתי גם לחנות ושקשורה לחברת המשלוח: החנות שולחת את האריזות של הרכיבים בנפרד מהמארז. מכיוון שהאריזות ריקות אז בתהליך המשלוח הן נמעכות מכיוון שמניחים עליהן חבילות אחרות. למי שחשוב לקבל את האריזות ללא מעיכה אני מציע לבקש שיארזו אותן בקופסת קרטון או שימלאו אותן בקלקר/נייר.

    • 8 תגובות
    • 3.1k צפיות
  18. Started by מיכל-לי,

    היי האם מישהו קנה דרך האתר של בא לי אקספרס? חבר שלי ראה שם נעליים מגניבות ורצינו לדעת אם למישהו היה ניסיון עם האתר הזה... תודה מראש על העזרה מיכל-לי

  19. Started by boss,

    כרגע יש לי ספק בזק בינלאומי 40 מגה עם גיימר עולה 62 שקל בחודש בזק 40 מגה 120 שקל בחודש.. אני מחפש יותר מוזל בנדל או נפרד... בזק בינלאומי שיש להם גיימר. אחרים אין גיימר נכון? תודה מראש

    • 10 תגובות
    • 7.9k צפיות
  20. שלום לכולם יש טלפונים שיש עליהם מכרזים (BID) ,האם עדיין יעבירו אותו כל מיני מיסים?

  21. Started by yarin153,

    http://m.ebay.com/itm/301039330320?nav=SEARCH המחיר של 64 שווה ערך ל32 בארץ ... השאלה אם יש קאטץ׳ מסוים כמו זיופים או בלאי מהיר במיוחד / שגיאות בזכרון לא בקטע של היצרן אלא שספציפית מתוך החשש שזה מאיביי ( סיני או משהו)

    • 6 תגובות
    • 1.6k צפיות
  22. Started by pelegw200,

    למישהו יש המלצה על אתר עם מחירים ומשולח הגינוי לתוספי תזונה? נא לא להציע לי את VITACOST הרגע החזירו לי את הכסף על מוצרים שלא הגיעו

    • 0 תגובות
    • 1.6k צפיות
  23. Started by yarin153,

    אני רוצה לקנות את ה lg g3 32gb ואצלם יש את המחיר זול (מה שמעלה חשד) ... האם מישהו קנה שם בעבר ויודע להגיד עליהם טובה או רעה?

    • 10 תגובות
    • 16k צפיות
  24. Started by יוליוס,

    לפני שנתיים וחצי קנינו לבן מיטת נוער נפתחת של עמינח ב 4000ש"ח.עם אחריות ל 5 שנים.כעבור שנתיים וחצי,המיטה התחתונה שמשמשת לאורחים,לא ניתן ליום עליה,הקרשים מתחת לקפיצים שבורים(דקים כמו בסוכה ששמים סכך).הגיע איש שירות,אומר שאין אחריות,תיקון עולה 850ש"ח,הובלה עוד 250 ש"ח.יוצא 25% מעלות הקניה.מיטה קודמת וישר החזיקה 6 שנים.מתכונן לפנות לתביעות קטנות,ולהביא נגר שיעריך את איכות הקרשים שנשברו,פשוט ביזיון

    • 9 תגובות
    • 4.8k צפיות
  25. רכשתי מכשיר ב KSP והוא התגלה כפגום כבר מהשימוש הראשוני בו, ניסיתי להחזיר אותו ביום הקניה ללא הצלחה - התנהלות הרשת מקוממת לדעתי. המייל מטה נשלח לשירות הלקוחות של KSP ב 24 ביולי 2014 בשעה 20:22 ומפרט את השתלשלות האירועים, עדיין לא קבלתי התייחסות מהחברה. כותר המייל "מוצר פגום" " יום חמישי 24/07/2014 לכבוד מנהל שרות הלקוחות, הנידון: מכשיר סמארטפון פגום היום 24/07/2014 רכשתי מכשיר סמארטפון LG L7-2 P714 לבן בחנות ברעננה בשעה 11:00 בבוקר. כשניסיתי להשתמש במכשיר גיליתי שמופיע קול רעש מתכתי המתלווה לצליל הנשמע מהרמקול הפנימי. בשעה 16:00, כ 5 שעות בלבד לאחר קניית המכשיר, הגעתי שוב לחנות ברעננה על מנת לקבל מכשיר חלופי. איש המכירות בסניף אישש את טענתי, ואמר שאכן נשמעים צלילים…

דיונים חדשים בפורומים