עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. ניסית היום לחדש את ה"מבצע" אינטרנט השנתי אצל הספק בזק. כמו כל שנה יש את הריטואל הקבוע שמתקשרים הם אומרים מחיר מגוחך, אתה מאיים בניתוק / מבקש שימור לקוחות ובסוף סוגר על אותו מחיר כמו תמיד... אבל, השנה משהו מוזר. הנציגת שירות (ומנהלתה) אמרו שאין יותר דבר כזה שימור לקוחות ושהנציגת שירות אחראית על הכל. כמו כן, אין יותר את הנושא של ההתמקחות, יש מחירים (כמעט) קבועים וזהו. הם טוענים שמלפני כ 4-5 חודשים ההנהלה של בזק הגיע להחלטה הזו וזהו. עד היום שילמתי כ 65 ש"ח ל 5מגה ביט ועכשיו הם אומרים שהמחירים הסופיים הם: 79 ש"ח ל 10 מגה ביט בחודש לשנה. או 89 ש"ח ל 15 מגה ביט בחודש לשנה. (הנציגה אמרה גם שיש 15 מגה ב 81 ש"ח לחצי שנה בלבד, אבל המנהלת לא אמרה שיש את זה). כמובן שניסיתי את הטריקי…

  2. באמת, יש מישהו בכלל שאי פעם יצא לו לקבל טופס כזה? לחתום על טופס כזה? אני לא אגזים אם אומר שלדעתי החברה אפילו לא ניסחה טופס כזה מעולם. או שיש מישהו? אין לי כבר מושג איך להשיג אותו. נכון שאפשר להתנתק בטלפון (כן, תנסו... ), או בפקס ( ) אבל אני רוצה את הטופס הרשמי שלהם, האם יש פה עובדי הוט שיצא להם לראות טופס ניתוק שכזה? מישהו יכול לסרוק ולעלות? אתם יודעים כמה זה יעזור לאנשים? אין לכם מושג , מי שיש לו -

    • 10 תגובות
    • 6.8k צפיות
  3. מעוניין לרכוש את הsurface book החדש מהם.. האם הם אמינים?

  4. Started by mark mark,

    שלום לכולם ברצוני לשתף אתכם את חוויית הקנייה שהייתה לי בחנות StartPC ביום ראשון (ערב חג) הרכבתי מפרט מחשב באתר של החנות שכללה מחשב גיימינג ומסך גיימינג של חברת AOC. לאחר ביצוע ההזמנה יצרתי קשר טלפוני עם החנות על מנת לברר מתי אקבל את ההזמנה. נאמר לי שההזמנה תצא ביום שלישי ותגיע ברביעי. התקשרתי שוב ביום שלישי, ובמהלך השיחה עם תום , התברר שהספק שהזמנתי לא קיים במלאי ולכן תום המליץ לי על ספק אחר של חברת FSP, באותו טווח מחיר. מאחר והיה צורך להזמין ספק חדש, המשלוח התעכב ביום אחד, והגיע ביום חמישי. כשפתחתי את המשלוח גיליתי שהספק שקיבלתי אינו מודולורי , כאשר הספק המקורי שהזמנתי היה מודולורי. מאחר וידעתי שארצה להחליף את המוצר, לא פת…

  5. Started by Nili Turian,

    שלום, מעוניינת לרכוש מקרר תוצרת LG שמיוצר במקסיקו. מה טיב המוצרים שמיוצרים שם? זה כמו טורקיה או דרום דרום קוריאה? תודה לעונים

    • 7 תגובות
    • 6.8k צפיות
  6. Started by iakovl,

    צריך להזמין משהו וחשבתי לחפש אם יש איזה קופון להוזיל את העלות

    • 6 תגובות
    • 6.8k צפיות
  7. קופון שנותן 50 אחוז הנחה: http://www.bigdeal.co.il/heb/default.aspx הקופון תקף בכפל מבצעים - יחד עם המבצע הקיים, לדוגמה : כונן קשיח 1TB חיצוני, יעלה 230 שח בלבד. http://www.bug.co.il/prodtxt.asp?id=11102&perur=2&t=61&c=847

    • 14 תגובות
    • 6.8k צפיות
  8. Started by shaldag3,

    אור חם 1000 - 1200 לומן E27 . בתודה מראש

    • 15 תגובות
    • 6.8k צפיות
  9. Started by benor,

    כיאה למדינת ישראל, הסכין נמכר במחיר גבוה מהמחיר המקורי. למי שעוד לא ניסה, אפשר להזמין קופון לערכת התנסות מהאתר שלהם: http://www.schick.co.il/stories/?BC=19284&FROM=YNET&ToolID=T1SO7M

    • 41 תגובות
    • 6.8k צפיות
  10. שמעתי שיש ביקוש אז ביררתי מטען נייד קטן ונוח power bank בנפח של 2600mah המחירים ינועו בין 35 ל45 תלוי בכמות המעוניינים . האיסוף יהיה מרעננה

    • 0 תגובות
    • 6.8k צפיות
  11. Started by geigera,

    שלום רב אני כבר כמה שנים בהוט. הייתי רק בטלפון ותשתית ובמשך שנה הטרידו אותי כל הזמן לעבור לטריפל. בסוף הציעו לי הצעה מפתה של טלפון, תשתית, ספק וטריפל קומפקט במחיר זול 200 שקל. אחרי משא ומתן מתיש על התנאים (כיוון שחשדתי) וידאתי עם הנציג שלא מעבירים אותי מ 1000 דקות ל 60 דקות. הוא הבטיח לי את זה ושלח לי מעין טופס - צילום תמונה של טופס שמילאו בכתב יד, לא חוזה רשמי. החוזה הרשמי ששלחו לי (לפני הטופס שלו) היה על 60 דקות. כמו שחששתי, העבירו אותי ל 60 דקות ועכשיו במקום 200 שקל אני משלם 430 (כבר חודשיים כאלה). בהוט אין עם מי לדבר. כל הפניות שלי בינתיים לא הועילו. לא לשירות לקוחות, לא לתלונות הציבור (דרך האתר), גם הנציג הרמאי לא עזר. הוא הבטיח שיטפל בזה ולא חזר אלי. עכשיו אני שולח …

  12. Started by Access Denied,

    חשבתי להזמין משחיז כדי לטפל בכמה סכינים שיושבות אצלי ולצורך שימוש שוטף במטבח. אני יודע שרוב האנשים פה ימליצו על אבן מים יקרה אבל אני קצת חושש מהרס סכינים בגלל חוסר בטכניקה עם אבן מים. ראיתי את המוצר הזה - http://www.williams-sonoma.com/products/global-minosharp-3-ceramic-water-knife-sharpener/ בגרסת 2 הגלגלות אצל חבר והוא עושה רושם טוב. יש לי אפשרות לקנות את המוצר עם 3 הגלגלות בארץ במחיר של כ-250 שח. מישהו מכיר ויכול לתת חוות דעת אישית או המלצה בנושא?

  13. ... או לפחות ניסו את זה עלי. התקשר אלי עכשיו אדם שהזדהה כנציג הוט (שאני מנוי על תשתיתה), והתחיל לדבר על זה שבעקבות ניתוקים שהיו בזמן האחרון הם מפצים את כל לקוחותיהם, מוזילים להם את החבילה ומעבירים אותם ל100 מגה, והוסיף (בשטף של דיבור מהיר) שהדבר כרוך במעבר לנטויז'ן, דבר שהוצג כעובדה. הנציג אף ידע לומר לי את 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי בו אני משלם על המנוי להוט. אני לקוח בזק בינלאומי ואין לי כוונה להתנתק מהם לטובת נטוויז'ן. דרשתי לדבר עם האחראי על אותו נציג לטובת הבהרות, והאחראי הודה שבעצם הוא והבחור הקודם שדיבר איתי הם לא מהוט אלא מנטוויז'ן. בשלב הזה ניתקתי את השיחה. יצויין שמעולם לא הייתי לקוח של נטוויז'ן ומעולם לא נתתי להם את מספר האשראי שלי. מה אתם אומרים על טקטי…

  14. רציתי קצת להפחיד את הוט כי האינטרנט שלי זוחל. ביקשתי להתנתק. הנציגה אמרה לי שהיא תעביר אותי. 15 דקות - והשיחה מנתנתקת. מה עושים? כדי אשכרה לקבל איזשהי תוצאה. כי להתנתק אני יכול גם בלי להתקשר להוט.

  15. כותרת ועדיפות לדגמים חדשים שכרגע נמכרים כמובן...

    • 1 תגובה
    • 6.7k צפיות
  16. שלום לכל חברי הפורום, אני וחבר הצלחנו להגיע לדיל מצויין עם הספק של ביטס\מונסטר (מוכר רק בכמויות מסחריות) מדובר בשני דגמים , סטודיו: וסולו: המחירים בארץ של הסטודיו עומדים על 1,222-1955. ושל הסולו עומדים על 769-1,089. לא כל הפרטים לגמרי סגורים, אבל זה מסודר מאד, מקורי כמובן ועם תעודת אחריות. האוזניות מגיעות בדואר רשום לכתובת המגורים של כל אחד. הוא הבטיח שאם נגיע ל-12 קונים ומעלה נקבל מחיר של 850 שקל לכל סט סטודיו ו600 שקל לכל סט של סולו. כל מי שמעוניין שיציין בתגובות, כמו כן אם יהיה ביקוש על דגמים אחרים יהיה אפשר לנסות להשיג את הדגמים במחירים טובים.

    • 30 תגובות
    • 6.7k צפיות
  17. שלום לכולם. תחילה חשוב לי לציין שאין בכוונתי להשמיץ או להגיד שהרשת KSP איננה טובה או שרימתה אותי. בהחלט ייתכן ואפילו סביר שמדובר בטעות אנוש, אך בקריאה בפורומים באתר זה ומחוץ לו אני רואה שישנן לא מעט בעיות בשירות הלקוחות של KSP וסוגיות אחראיות למינהן. יחד עם זאת אני מבקש להמנע מתגובות אשר כל עניינן השמצה והבעת שנאה של הרשת. אספתי את המחשב החדש שלי שהוזמן מאתר האינטרנט של רשת KSP השבוע, לאחר שהוא הורכב בחנות. מדובר במחשב שעולה סכום יפה מאוד. כיוון שמצויין שם בכתב גדול שהם לא אחראים על נזק חיצוני ושצריך לבדוק טוב טוב את הרכיבים, פתחתי במעבדה את המארז ובדקתי תקינותם החיצונית של הרכיבים. מה שלא בדקתי (אני יודע שהייתי צריך אבל לא האמנתי שזה יקרה) זה שכל המוצרים זהים לחלוטין למה…

    • 43 תגובות
    • 6.7k צפיות
  18. האתר מחזיר לנו כסף על כל רכישה. האתר אמין, רושם את העסקאות ומעביר את הכסף שמצטבר לפאיפל בתאריכים קבועים, ראו תמונות. כל מה שצריך לעשות זה לעבור באתר של Ebates לפני הרכישה ותקבלו כסף בחזרה על כל רכישה שלכם. תנאי לקבלת 10$ מתנה: יש להירשם ולרכוש בסכום כולל של 25$ סה"כ בקנייה אחת או יותר תוך 90 יום מיום ההצטרפות ומקבלים 10$ לחשבון. תצרפו חברים תחתיכם במבצע החדש, תקבלו עבור כל אחד מה-3 הראשונים 25$, זה אומר 75$ שאתם מקבלים על זה שעזרת לחברים ולמשפחה לחסוך. אין חובה לצרף חברים. אתם יכולים להסתפק בלקבל כסף בחזרה על הקניות שלכם. מידע שכדאי לדעת: * אני מקבל הטבה של 25$ על כל אחד מ-3 האנשים הראשונים…

  19. בבלאק פריידיי קניתי מאמזון עכבר G700S ואמרו פה שהוא מגיע כבר עם 3 שנים אחריות של לוג'יטק. עכשיו אני רוצה להזמין גם מקלדת k400, אבל מבדיקה שעשיתי עכשיו באתר של לוג'יטק ראיתי שהם אומרים שהאחריות ניתנת רק לבן אדם שרכש את המוצר ובמדינה בה הוא רכש אותו. הנה ציטוט: Except where prohibited by applicable law, this warranty is nontransferable and is limited to the original purchaser and the country in which the product was purchased. http://www.logitech.com/en-us/footer/terms-of-use?id=3101&wt.mc_id=usym_redirect_/warranty זכור לי שהיו פה בפורום לא מעט ת'רדים חיוביים על מימוש אחריות על מוצרים שלהם, אבל האם הם נרכשו מחו"ל? לפי מה שרשום באתר שלהם, האחריות לא תכסה אותי אם אני …

    • 7 תגובות
    • 6.7k צפיות
  20. הי לכולם אנחנו מעוניינים לקנות מכונת כביסה, ומתלבטים לגבי פתח קדמי או פתח עליון. מה דעתכם? כל דעה תעזור לנו לבחור.. תודה רבה

    • 5 תגובות
    • 6.7k צפיות
  21. Started by adi518,

    הם סוף סוף הגיעו עם הסיב לבניין שלי, הרכיבו גם את הקופסת תקשורת שממנה אמורים לצאת (בקרוב) כבלי רשת לדירות. לפני שאני סוגר פינה, מעיף את אורנג' ובזק ועובר אליהם, הייתי רוצה לשמוע ממי שכבר מחובר אליהם מה ואיך איכות השירות. הבנתי שיש כאלה שהתחברו דרך הפיילוט. גו...

  22. Started by Boris_yo,

    הייתי ב-H&O וראיתי שלט שתוכלו לראות בתמונה למטה: האם זה תכסיס שיווקי? זה אומר שהם יכולים לרשום 90 אגורות ולעגל ל-1 ש''ח?

  23. Started by yanivnn,

    בתאריך 07/05/2012 נרכש מTMS מארז Fractal Design Define XL במחיר של 700 שקלים. המארז הגיע מהר למחרת יום ההזמנה שנעשתה בצהריים. המארז שכב בבית בערך שבוע שבוע וחצי מבלי שהורכב. - לא היה לי זמן לזה. לאחר שהורכב שמתי לב לשני דברים: האחד הוא שבדלת השניה הפנימית בקדמת המארז אחד מהלחצנים לא תקין וצריך ללחוץ עליו בחוזקה ולשחק עם זה על מנת לפתוח אותה.{למי שמכיר את המארז} והשניה היא שבדלת היותר פנימית שבה נמצא המאוורר והיא גם מסננת אבק קליפס אחד שבור לגמרי. למחרת התקשרתי לחנות {המארז הורכב בלילה}, והסברתי להם את המצב. בחור בשם שלומי דיבר איתי הבין את המצב ורצה לעזור אך היה צריך את אישור הבוס - קיריל. לכל אורך הדרך הוא נתן לי הרגשה שאני איזה ילד שקרן שבא לעבוד עליו. אני לא אח…

  24. Started by neomerdien,

    אהלן, הזמנתי גלאי מתכות מEBAY, ושלא באופן מפתיע, נתקע במכס. כבר הייתי מוכן לשלם מה שצריך אבל עמילות המכס של הדואר (אני משתמש בשירותים שלהם בשביל לשחרר את החבילה) אמרו לי שאני צריך אישור של משרד התקשורת עבור גלאי מתכות. WTF?? הבאסה שאני לשלוח להם פקס (למשרד התקשורת) עם כל מיני נתונים טכניים (שאין לי מושג מה הם), ולקבל אישור. שזה בטח עוד עיכוב של כמה שבועות... אז חשבתי כבר להחזיר את הגלאי, לקבל החזר ולקנות בארץ. השאלה מה הפרוצדורה? למי אני אומר שאני לא מעוניין לקבל את החבילה ושישלחו אותה חזרה? זה יעלה לי משהו? תודה מראש.

    • 5 תגובות
    • 6.7k צפיות
  25. ועוד מחדל מבית היוצר של HOT הוט: התקנת Isolator יש לי בעיית הארקה ברשת הכבלים. הממיר שלי (HOT MAGICHD) מחובר לרסיבר מסוג Yamaha RX-V667 ב HDMI וגורם ל "באזז" חזק מאוד ברמקולים בכל המכשירים המחוברים לרסיבר (גם כאשר משתמשים בסטרימר לדוגמא)! התופעה נעלמת כאשר אני מנתק את כבל ה Coax מהממיר, או מנתק את הממיר מהרסיבר. הבעיה נגרמת מחיבור לקוי של ההארקה ברשת הכבלים בדירה, ונקראת גם Ground Loop או לולאת אדמה. הפתרון הוא להתקין Isolator (או "מבודד אדמה") בכניסה של הכבל הראשי לדירה. יצרתי קשר עם HOT, ואחרי שיחה בת 30, התוצאות? HOT מתנערת מכל אחריות ומבקשת 107 ש"ח על התקנת Isolator על *התשתית שלהם*. כשציינתי שאיננו מוכן לשלם שקל אחד נטען בפני כי הוט אינה מתחייבת לטפל בתקלות שאינם שלה…

    • 22 תגובות
    • 6.7k צפיות

דיונים חדשים בפורומים