ניתוקים באינטרנט הביתי בחיבור קווי

[Cynicoren]

שלום,

מחובר לפייבר של פרטנר ראוטר של טכניקולור.

בעוד שהחיבורים בווי-פיי יציבים (סטינגTV בטלוויזיה, דסקטופ ולפטופ), לעיתים יש ניתוקים בחיבור הקווי (יכולים להיות בתדירות של מספר דקות, ולעיתים לאחר יומיים).

איפוס הראוטר, כיבוי והדלקה, החלפת חיבור לאן מאחור - לא עוזרים, רק ריסטארט למחשב.

בפרנטנר אומרים שאין טעם לשלוח טכנאי כי זו בעיה במחשב. האמנם? ואם כן, כיצד ניתן לתקן אותה?

 

 

תודה למשיבים

 

[yotam.m]

מי מחובר לחיבור הקווי, רק נייח 1?

אם כן, נסה לבדוק אותו דבר עם הנייד בחיבור קווי.

אם ריסטארט למחשב עובד זה מעלה חשד שיש משהו עם הכרטיס הקווי שלו.

[Cynicoren]

רק נייח אחד. עם זאת, עדכנתי את הווינדוז אתמול, ובינתיים לא היו ניתוקים (אם כי היו תקופות של כיומיים ללא ניתוקים). לצערי אין לי חיבור קוי מתאים מהראוטר לנייד.

[yotam.m]

יש מתאמים בכמה שקלים, תמיד טוב שיש Type C- RJ45.

עדכון למערכת ההפעלה מעדכנת לרוב גם את הדרייברים מה שמוביל שוב להנחה הראשונה שבהנחה ומדובר רק בחיבור קווי יחיד למחשב נייח שעושה בעיות כנראה שהבעיה שם.

 

[Cynicoren]

מה המתאם הזה עושה בעצם, שאין לי היום מול החיבור הסטנדרטי של פרטנר?

[law89]

ציטוט של Cynicoren

שלום,

מחובר לפייבר של פרטנר ראוטר של טכניקולור.

בעוד שהחיבורים בווי-פיי יציבים (סטינגTV בטלוויזיה, דסקטופ ולפטופ), לעיתים יש ניתוקים בחיבור הקווי (יכולים להיות בתדירות של מספר דקות, ולעיתים לאחר יומיים).

איפוס הראוטר, כיבוי והדלקה, החלפת חיבור לאן מאחור - לא עוזרים, רק ריסטארט למחשב.

בפרנטנר אומרים שאין טעם לשלוח טכנאי כי זו בעיה במחשב. האמנם? ואם כן, כיצד ניתן לתקן אותה?

 

 

תודה למשיבים

 

 

מעניין. אני גם סובל ממשהו דומה עם פרטנר אבל לא עם ראוטר שלהם.

האם מופיע לך סימן של גלובוס לשניה שתיים כשזה מתנתק ואז זה מתחבר שוב? (כלומר הניתוק ממש קצר, לכל היותר 5 שניות).

 

[Cynicoren]

אני לא יודע מה אורך הניתוק - המחשב לא מתחבר חזרה לרשת לבד, אבל מתחבר לאחר אתחול ולכן אני מניח שהניתוק קצר. גם כשיש ניתוק כזה, הוא מראה את הגלובוס (ז"א שהחיבור לרשת תקין).

מאז עדכון הווינדוז אין לי (טפוX3) ניתוקים, וחבל שהנציגים שלהם לא מספיק מקצועיים כדי להתחיל את הבדיקה בזה.

[Cynicoren]

רק כדי לעדכן אתכם איך הבעיה נפתרה - Windows Update.

הם שכחו לשאול אותי את השאלה הבסיסית הזו - מתי לאחרונה עדכנתי את הווינדוז. לאחר העדכון, הכל כשורה.