בעיית תצוגה קשה שלא נפתרת (בעיות דרייברים ואולי נוספות) מצ"ב תמונות.

[natikr]

 

הלוואי שמכאן תצמח הישועה.

 

אני מציין את כל הפרטים הרלוונטיים האפשריים אז ייתכן שיצא מעט ארוך. סליחה מראש.

יש לי מחשב נייד לנובו ‏Legion 7 שעלותו קרוב ל10K.

 

לפני חודשיים החלפתי מסך בעקבות שבר (בעלות של קרוב ל-2000 ש"ח).

לפני כמה ימים ניסיתי לחבר לHDMI מקרן ונראה שהחיבור לא תקין. פעם שניה ניסיתי לחבר מאז התיקון מסך/מקרן, ולא עובד.

בעקבות כך ניסיתי לעדכן דרך עדכונים אופציונליים ב - Windows Update. שם חיכה לי עדכון שמאז שעדכנתי אותו הלכה התצוגה במחשב.

הבהירות נעולה על המצב הכי גבוה באופן שמכאיב לעיניים, התזוזה של כל האלמנטים/סרטונים/אפליקציות/סמן עכבר לא חלקה,

כשאני מנסה להפעיל אופציה של הקרנת/שכפול המסך הוא כותב לי באדום משהו שלא נמצא כרטיס מסך תמונה מס 1:

 

התקשרתי לשירות לקוחות של לנובו כי עדיין המחשב תחת אחריות של פרימיום,

שם הטכנאי התחבר מרחוק וניסה לעשות את כל מה שאני כבר ניסיתי לפניו ללא הצלחה.

לאחר מכן אמר שהדבר האחרון שנשאר שבטו ח יפתור את הבעיה זה פשוט לאפס לגמרי את המחשב.

וכך עשיתי, 

איפסתי את המחשב לגמרי כולל הסרת כל הקבצים האישיים, עד שהווינדוס הותקן מחדש.

ועדיין הבעיה לא נפתרה!

הייתי בטוח שזה אמור להסתדר, וגם את זה עשיתי בלית ברירה ואחרי מס׳ ימים של גיבויים.

לאחר הפעלה של המחשב אחרי התקנת ווינדוס מחדש הופיעה לי השגיאה בתמונה מס' 2:

 

 

 

במתאמי תצוגה בדרייברים מופיע רק הכרטיס הבסיסי של ווינדוס (basic display)

הנסיון לעדכן דרייברים באופן אוטומטי או ידני  דרך האתר של לנובו תחת הדגם הספציפי, גם הוא נכשל מצ"ב תמונה 3.

 

 

בשירות הטכני של לנובו כבר מתחילים למרוח ונראה שהם בעצמם התייאשו.

 

אשמח לכל מידע שיכול לעזור בנושא!

 

תודה.

 

[A-10]

ציטוט של natikr

נראה שהם בעצמם התייאשו

זב"שם !

תן להם את הנייד ושישברו את הראש.

בעצם, תחזיר את הנייד ותבקש תדרוש אחר במקומו.

לך תדע מה הם הרסו מבחינת חומרה.

נ.ב - לא הייתי מפתח ציפיות שזה יעזור ...  

תשאל את @law89 ...

[law89]

ציטוט של A-10

זב"שם !

תן להם את הנייד ושישברו את הראש.

בעצם, תחזיר את הנייד ותבקש תדרוש אחר במקומו.

לך תדע מה הם הרסו מבחינת חומרה.

נ.ב - לא הייתי מפתח ציפיות שזה יעזור ...  

תשאל את @law89 ...

 

אם יש לו שירות עד הבית, הייתי מבקש טכנאי לבית ולא שולח את המחשב למעבדה.

 

בנוגע לתקלה בתמונה השניה - האם מדובר במסך 16:10?

 

בנוגע לתקלה השלישית - האם זה מחשב וינדאוס מותקן? אם כן, תנסה להתקין דרך הלנובו ואנטאג'. אם לא, תנסה להוריד לנובו ואנטאג' ולהתקין דרכו.

 

[natikr]

ציטוט של law89

 

אם יש לו שירות עד הבית, הייתי מבקש טכנאי לבית ולא שולח את המחשב למעבדה.

 

בנוגע לתקלה בתמונה השניה - האם מדובר במסך 16:10?

 

בנוגע לתקלה השלישית - האם זה מחשב וינדאוס מותקן? אם כן, תנסה להתקין דרך הלנובו ואנטאג'. אם לא, תנסה להוריד לנובו ואנטאג' ולהתקין דרכו.

 

 

 

ראשית תודה רבה,

 

יש לי שירות עד הבית והיום בצהרים אכן יצרו קשר מלנובו שטכנאי יגיע אלי הביתה תוך 10 ימים, אבל אני מתקשה להאמין שהוא יצליח לתקן..

 

לגבי המסך הוא 16:10 אני חושב שהתקלה הזאת (השניה) היא המקור לכל הצרות.

 

בקשר להצעה להתקין דרך לנובו ואנטאג' ניסיתי כעת וגם זה נכשל:

 

לא יודע כבר מה לחשוב...

[law89]

ציטוט של natikr

 

 

ראשית תודה רבה,

 

יש לי שירות עד הבית והיום בצהרים אכן יצרו קשר מלנובו שטכנאי יגיע אלי הביתה תוך 10 ימים, אבל אני מתקשה להאמין שהוא יצליח לתקן..

 

לגבי המסך הוא 16:10 אני חושב שהתקלה הזאת (השניה) היא המקור לכל הצרות.

 

בקשר להצעה להתקין דרך לנובו ואנטאג' ניסיתי כעת וגם זה נכשל:

 

לא יודע כבר מה לחשוב...

 

גם אני לא מאמין שהוא יצליח לתקן.

 

שאלתי אותך אם זה 16:10 כי גם לי היתה את ההודעה הזאת וזכור לי שראיתי באיזה מקום התייחסות לזה שההודעה מופיעה במסכי 16:10. עבר המון זמן מאז שראיתי את זה, אז אני לא זוכר מה בדיוק נאמר.

 

ואנטג' - אני חייב להודות שזה נראה מוזר שזה מנסה להתקין דרייבר שבשם שלו מופיע VGA. לא נראה לי שבמחשבים חדשים אמור להיות VGA. הם בדרך כלל מגיעים עם HDMI ואולי DP.