סלקום לא מוכנים לפתוח מכשיר נעול שנקנה אצלהם

[ModChiP]

סבבה.

אני צריך ללכת לאיים עליהם בתביעה?

או שהסירוב הראשוני מספיק לי לקייס?

[ModChiP]

פתחתי תלונה במשרד התקשורת ובמועצה לצרכנות וגם שלחתי מכתב לפניות הציבור שלהם.

נראה מה יקרה.

[Kalen]

אבל בטוח שזה המקרה אצלך? ציינת שאפילו סים של סלקום הוא לא מקבל... אז אולי קורא הסים במכשיר מקולקל, או המכשיר ננעל מסיבה אחרת? (גנוב, לא יודע)

תוודא לפני שאתה עושה דברים שהאשמה היא בהם ושהמכשיר תקין ולגיטימי.

[OldNavyפלאפון]

פתחתי תלונה במשרד התקשורת ובמועצה לצרכנות וגם שלחתי מכתב לפניות הציבור שלהם.

נראה מה יקרה.

למה אחרי כל כך הרבה זמן?חבל...

[ModChiP]

מקבל סים של סלקום.

[ModChiP]

עידכון, סלקום כנראה לא אוהבים לעזור, אחרי שמישהי התקשרה אלי מסלקום ואמרה שהיא מעבירה את הפרטים שלי למישהו שיטפל בזה, אף אחד לא חזר אלי, עברו כבר 10 ימים מאז השיחה שלי עם הנציגה, אף אחד לא דיבר איתי, שלחתי להם מייל נוסף, אבל אין תגובה.