למנויי 013 ברק הסובלים מבעיות P2P לאחרונה

[TrYdEnT]

כן ואתה רוצה שנאמין למשתמש חדש שזאת התגובה הראשונה שלו בפורום?

לפחות שיהיה לכם כבוד עצמי וכשאתם מנסים לשקר לציבור תתאמצו קצת רק קצת.

[Idan-h]

פשוט חבל, עד כה הייתי מאוד מרוצה מהמהירויות שלי בברק, באימיול עדיין יש מהירויות טובות אבל הביטורנט לא מוריד, לא עם חייגן ולא בלי חייגן.

למזלי אני לא מחויב להם.

[chenrp]

לכל המכותבים כאן...

מתוך מידע פנימי ואמין מאוד שיש לי, אני יכול לאשר לכם שלא מדובר בשום דבר מכוון מטעם ברק, אבל ייתכן מאוד שישנה בעיה בנושא והם בודקים את זה בהתאם.

אני מציע להיאזר בעוד קצת סבלנות לפני שעושים צעדים דרסטיים בקשר אליהם ולתת להם יום-יומיים לנסות לאתר ולסדר את זה...

פשוט ביזיון! מי מאמין לך?!? זו התגובה הראשונה שלך!

בקיצור, אל תאמינו לברק.

[NightWing]

ואוו...

כבר שבועיים שאני לא מבין מה קורה להורדות שלי והיום נתקלתי לגמרי במקרה בדיון הזה.

זה פשוט עצוב לטעמי. אני עם ברק כבר כמה שנים טובות, מאז שהתחברתי לאינטרנט המהיר.

נראה לי שהרומן שלנו על סף פרידה.

תודה שעזרתם לי לגלות שאני לא סתם פרנואיד.

[The_overclocker]

טוב זה פשוט מוגזם. הבעיה שתיארתי אתמול חזרה על עצמה; 4 וחצי בבוקר, הפורט מסומן כפתוח, ההורדות יורדות כמו שצריך.

היום בצהריים, הפורטים מסומנים בutorrent כחסומים ואני לא עובר את ה5KB להורדה. ברק... איזו אכזבה :-\.

[dids22]

משהו פה בחיבור ללא חייגן עדין מקבל timeout?

[The_overclocker]

אסכם בקצרה את מע' היחסים שלי עם ברק ביומיים האחרונים:

אני מחובר אליהם כבר דיי הרבה זמן, ובפברואר התחייבתי לחבילה של 2.5\250 למשך עוד חצי שנה (היום התברר שזה שנה) ב49 ש"ח לחודש.

לאחרונה שמתי לב שטורנטים (אפילו החדשים ועם הSeedרים הרבים, כמו פרקים של סדרות חדשות, או לינוקס ועוד), החלו לקרטע.

באותו הזמן היה מותקן אצלי Firewall של קספרסקי. אחרי ניסיונות רבים של קנפוג מחדש ופתיחת פורטים שום דבר לא עזר ונאלצתי למחוק אותו.

זה באופן מפתיע (או שלא) לא ממש עזר. ניסיתי לשחק עם ההגדרות של הFirewall של חלונות, עד שתיאשתי וביטלתי אותו. נשארתי בלי שום Firewall, כשאני מתחבר

דרך חייגן, ועדיין ההורדות ז-ו-ח-ל-ו-ת. המהירות השתפרה רק פעם אחת - בשעות הבוקר המוקדמות (5-6), והכל חזר להתנהג "כרגיל" בצהרים.

בגלל שאני נמצא בצבא הרוב, לא מצאתי את הזמן להתעסק בזה. התייאשתי עד שראיתי את התראד הזה וגיליתי שאני לא לבד. דיברתי עם ברק

והם כמובן אמרו לי שהם לא חוסמים ולא מתעסקים עם תוכנות שיתוף קבצים.

לאחר מכן התקשרתי לבזק בין לאומי, התחברתי אליהם (ללא התחייבות) למשך חודש ב55 שקל לאותה המהירות (2.5\250), הדלקתי את הuTorrent...

והפלא פלא ! הכל עובד חלק. עד עכשיו ירדו לי כבר שני קבצים שברק סוחבת לי כמעט שבוע.

התקשרתי שוב לברק והפצרתי בהם לבדוק את הבעיה. ניסיתי להסביר להם שוב ושוב שכשאני מתחבר דרכם המהירות נמוכה, והפורט מזוהה כסגור. ולעומת זאת כשאני

מתחבר דרך 014, הכל עובד כמו שצריך. לא הייתה להם תשובה, חוץ מה"אנחנו לא מתעסקים בתוכנות שיתוף קבצים, ולא חוסמים פורטים" הבנאלית, בווריאציות שונות.

עכשיו אני לא יודע מה לעשות, אני מחובר לברק בהתחייבות ואם אני מפר אותה, אני מחוייב לשלם להם X49החודשים שנותרו (שזה כמעט 450ש"ח).

אם אני נשאר, יהיה לי חיבור מסורס. מה אפשר לעשות במצב כזה ?

ד"א, הנציג של בב"ל שאל מיוזמותו אם אני מגיע מברק והאם אני עוזב בגלל הפורטים. נראה שהמגמה מתפשטת...

[dids22]

יש אפשרות להשהות את המנוי ל 3 חודשים - ללא תשלום

אפשר לחזור על הפעולה הזאת מספר פעמים

זה תקף רק אם אתה לא במבצע משולב

[Miyota]

בדיוק באתי לשאול פה אם זה קורה לעוד אנשים. ואני קורא את זה.

אני בכבלים בחיבור של 1.5\0.5. ולפני איזה שבוע +- לא התחבר לי לשום טראקר. כל הטורנטים לא משנה אם זה לינוקס (הורדתי את FEDORA 6) פשוט לא רצו להתחבר.

התחברתי למחשב של דוד שלי בVNC לבדוק אצלו. הוא באינטרנט זהב. והתחבר אצלו מצוייין.

לפני יומיים הכל חזר לעצמו. כל הטורנטים מתחברים. והמהירות די הסתדרה.

חשבתי שזה רק אצלי...

אם זה המצב אני עוזב את ברק!!

[The_overclocker]

יש אפשרות להשהות את המנוי ל 3 חודשים - ללא תשלום

אפשר לחזור על הפעולה הזאת מספר פעמים

זה תקף רק אם אתה לא במבצע משולב

מה הכוונה למנוי משולב ?

שאלתי אותם, והם אמרו לי שאני פשוט "אדחה את הקיץ". כרגע נשארו לי עוד 9 חודשים להתייחבות , שזה יוצא בפברואר.

במידה ואם אני אקפיא את המנוי לשלושה חודשים, סוף המנוי לא יהיה בפברואר אלא במאי. כלומר, ההקפאה לא באה על חשבון

חודשים שכלולים בהתחייבות, אלא פשוט מעבירה אותם קדימה. כך שבסופה של ההקפאה של שלושת החודשים אני עדיין אהיה תקוע

עם 9 חודשי התחייבות.

או שזה לא ככה ?

[LazyBoy]

במנוי משולב אתה משלם פעם אחת לברק והם מעבירים חלק מהכסף לכבלים.

אם יש לך שני חיובים שונים (ז"א אחד לספק ואחר לתשתית) אז אין לך מנוי משולב.

גם אני שמעתי מהם שהקפאה רק דוחה את סוף ההתחייבות, אבל זה לא נשמע לי הגיוני.

מה אם מישהו עוזב את הארץ? הוא אמור להמשיך לשלם?

[omerha]

כן הוא כבר התחייב . בעיות שלו

[dids22]

מנוי משולב = ספק + תשתית באותו דיל

בקשר להשהיה, זה לא מה שהבנתי מקשרי לקוחות, הנציגה הציעה לי להשהות את המנוי ואחרי 3 חודשים (שההתחיבות שלי כבר תגמר) להתנתק

[omrij]

אמנם אצלי הבעיה כבר נפתרה

אבל הנציג "הבכיר" שחזר אלי (עופר) אמר שאם זה לא יסתדר במעבר לחייגן וחבילה מתועדפת הוא ישחרר אותי מההתחייבות

[Spook77]

היום היתה לי שיחה עם תומך בכיר שלהם. הוא אמר לי שהם לא חוסמים שום דבר. אמרתי לו שאם הם לא חוסמים בכוונה תחילה, אז יש להם בעיה ברשת. הוא סירב להסכים איתי. כשהסברתי לו שבחיבור של חברות אחרות זה עובד, הוא עדיין סירב להודות שיש אצלהם בעיה וניסה לשכנע אותי שמדובר בבעיה אצלי במחשב.

אמרתי לו שמבחינתי אין לי ויכוח איתו. אני לא מחוייב אליהם ואני כבר שבוע מחובר לחברה אחרת. אם הם לא מודים בשום בעיה אצלהם אז אין לי סיבה להשאר. הוא אמר לי שמבחינתו אני יכול לעבור.

נראה לי שברק כאן פשוט מראה את הדרך החוצה ללקוחות משתפי הקבצים הכבדים. לא נראה לי שהם רוצים אותם. מה שהם לא מבינים שהמורידים הכבדים הם אלה שגם מובילים את השוק. הם האנשים שאותם שואלים למי כדאי להתחבר. כבר השבוע כל החברים שלי שמעו על הבעיות שהם עושים וכולם מחפשים חברות תקשורת אחרות אחרי שלפני כמה שנים הם התחברו לברק בעקבות המלצה שלי.