סיפורי תמיכה שקרו באמת - עמוד 37 - כללי - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

סיפורי תמיכה שקרו באמת


Kidney_stonE
 Share

Recommended Posts

  • תגובות 1k
  • נוצר
  • תגובה אחרונה

משתתפים בולטים בדיון

עזבו, לא חסר חולי נפש. איזה סוכן אחד פה, מישהו הזמין חבילה X בגדר בקשה, ויצא שאין מקום בטיסה או משהו כזה... המשוגע הזה איכשהו בירר את הטלפון הנייד של אישתו ושל הילדים הקטנים שלו והתחיל להתקשר אליהם ולאיים עליהם. :screwy:

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

  • 1 חודש מאוחר יותר...

הנה כמה מאיזה בלוג בתפוז של איזה תומך טכני:

תזכורת:

א=אני. ל=לקוח.

1)א: אין בעיה אדוני, רק אפשר בבקשה מספר תעודת זיהוי?

ל: למה?

א: לזיהוי..

ל: שלי??????????

א:לא אדוני, של זה שלידך.......

ל:אבל אין לידי אף אחד..

א:אוקיי,אז כשיהיה לך, תתקשר, ניקח את ת.ז. שלו, נזהה אותך ונמשיך בטיפול..

ל:אה.. אוקיי..

א:יום טוב אדוני..

2)לאחר כ40 דקות שיחה, כשהבנתי שגם אני לא יכול יותר:

א: אוקיי אדוני, אני רואה שיש כאן איזשהי תקלה בין המסך לכיסא, אז תומך בכיר יחזור אליך..

ל:אה.. מתי??

3)א: מוקד האינטרנט של שלום, מדבר - - - במה אפשר לעזור?

ל: כן, שלום, יש לי פה חיוב גדול מאוד של האינטרנט ואני צריך לשלם פחות מזה ו...

א: סלח לי שאני קוטע אותך אדוני, אבל בנושא הזה מטפלים מוקד 199, שירות לקוחות.

ל: אה.. ולאן הגעתי?

א:למוקד האינטרנט.

ל: נו כן, יופי, כי פשוט יש לי פה חיוב יותר מדי על האינטרנט ו..

א:כן, הבנתי, אבל לא אני מטפל בחשבונות, בזה מטפלים 199, אני רק תמיכה טכנית.

ל: ובמה אתה מתעסק?

א:אני מסייע לך להתחבר לאינטרנט, אם יש בעיה או תקלה מסויימת, באינטרנט בלבד.

ל:אה נו טוב, כי יש לי תקלה באינטרנט..

א: כן, מה בדיוק?

ל: חייבו אותי פה יותר מדי על החבילה...

א:("אהההההההההההה!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!")

4)א:בזק שלום.. (בלה בלה)

ל: נמאס לי כבר מהבזק שלכם כל הזמן רק כסף כסף אתם רוצים, לא מספיק אני משלם עכשיו עוד??

א:מה, על מה בדיוק עוד?

ל:הורדתי פה סרט באימיול של ג`נה ג`יימיסון וכשאני פותח, הוא רוצה פה אישורים שאני בן 21 וכרטיס אשראי...

די כבר נמאס תנתק אותי!!

א:אדוני,זו לא מחייבת אותך. זאת ג`נה שמחייבת אותך.

ל:אז אם ככה איפה אני יכול להוריד משהו טוב בחינם??

5)א:בזק שלום.. (בלה בלה)

ל: ?ahhh. yes, chhhhhelo, i...is the... are you of.. speak english

א: ????well yes i do, sir. do youuuuu

6)א:בזק שלום.. (בלה בלה)

ל:(מבטא רוסי כבבדדדדד) אה כן, זה פה.. ה... לא.. לא .. לא... אין בבית ..

א:(לאט לאט) אוקיי אדוני.. אני מעביר אותך לתמיכה רוסית, עוד רגע..

ל:לא רוסית, לא לא.. מתי אתה עברית.. קטן.. אני מבין.. גדול.. יש עושה?

א: אין בעיה, יש עושה.... (מדבר מהר)בוא נעשה אתחול ונקנפג את הראוטר..

ל:מ.. מה..?

א:(מדבר יותר מהר) בוא נעשה אתחול ונקנפג את הראוטר..

ל:מה??

א: אדוני,זה לא יילך, אני מעביר אותך לתמיכה רוסית..

7)א:שלום, אפשר את מוחמד?

ל:שו??? (קול צעיר)

א:את מוחמד, זה - - - מבזק..

ל:נע`ם.. הד`א מוחמד.. (כן,זה מוחמד)

א:מוחמד..? מקודם דיברנו לגבי הראוטר שרצית להזמין...

ל: שו??

א: ........... אפשר את אבא? אבא מוחמד??

ל: שוואייע (חכה)

ל: הלווו?? (קול בוגר)

א:כן, שלום, מוחמד?

ל: כייין, זייי מוחמד

א:מעולה. שלום מוחמד, זה א - - - מבזק, דיברנו מקודם לגבי הראוטר שרצית להזמין...

ל: אנייי? מתאייי דיברנו עם בזק???

א: דיברנו לפני שעה, בקשר לראוטר ש..... אפשר את מוחמד בעל הבית? מוחמד אל-כביר (הגדול..)

ל:רגעעעע... - ברקע קולות בערבית.. שומעים איש מבוגר מתקרב מדבר בערבית, ואז שומעים את זה שמחזיק את הטלפון:

ל: יא אבויא, אל האתיף (אבא, טלפון)

ל, ברקע: מאן הד`א? (מי זה)

ל:אנא עארף, אל יהוד, מין ...

(ומפה כבר ממשיך רגיל... העיקר נמכר ראוטר!)

8) א: שלום (בלה בלה)

ל: (משהו משהו משהו בערבית ואז:) הטלפון, לא.. לא.. לא איסמע (לא שומע)

א: אההה... אני לא יודע ערבית, אז עוד מעט יחזור אליך איש בערבית, רק איך קוראים לך?

ל: שו?

א:שו איסמאק? (מה השם שלך?)

ל:בסאם עבדאללה שאריף אל-ג`מאל חג` יחיא

א: אהם.. אוקיי.. אז נרשום בסאם... ומה מספר טלפון שאתה מדבר ממנו?

ל:שו?

א:הטלפון שאתה עכשיו מדבר ממנו.. , אורנג`..

ל:שו?

א: (הממממ... אני יודע...) אל-ביליפווון!!!!

ל: אהההה.... חאמסה חאמסה תמאנייע סיתא...

9)א:בזק שלום, מדבר - - -, במה אפשר לעזור?

ל: שלוםחגשמחשנהטובהשתבורךאתהוכלמשפחתךשיבדלולימיםטוביםוארוכים (זה לא סתם רשום ככה.. הוא אמר את זה במילה אחת...)

א: גם לך אדוני, במה אני יכול לעזור?

ל: אני לא מצליח להיכנס באינטרנט

א:אתה לא מצליח להתחבר לאינטרנט?

ל:הוא לא נותן

א:כשאתה מנסה להתחבר,מה המחשב אומר?

ל:שהוא לא נותן

א:כן, אבל מה רשום שם?

ל:אין, לא עובדן

א:הבנתי, רק מה רשום בדיוק בהודעה, אני צריך שתקריא לי בדיוק מה רשום בהודעה שהמחשב כותב

ל:איך אבל, הקופסה זה חדש, קניתי עכשיו, לפני כמעט שנה ומשהו

א:(אויאויאויאויאויאוי......) תנסה להתחבר לאינטרנט רגע כמו שאתה יודע ואם הוא לא מתחבר, אני צריך שתתאר לי מה אתה רואה במסך...

ל:הנה עשיתי, מה אני צריך לראות?

א:אתה לא צריך לראות משהו מסוים, פשוט תתאר לי מה אתה רואה

ל:איפה?

א:במסך.. מה אתה רואה כרגע מולך?

ל:את המסך

א:יפה, ומה יש בפנים?

ל:כלום

א: מה אתה רואה כרגע בדיוק שיש על המסך?

ל:כלום

א:מה כלום? אתה רואה שחור??? אין שום דבר על המסך????? שחור, ריק, כלום????

ל:כן נו זה מה אני אומר

א:(אין מצב שזה קורה.. אין מצב.. לא יכול להיות שזה כזה קל..) אהרון, תלחץ על המקלדת..

ל:איפה?

א:איפשהו, לא משנה, פשוט תלחץ על משהו!

ל:על האנטר זה טוב?

א:כן! כן! זה מעולה!

ל:אה הנה אינטרנט! מה עשית שם משהו אצלך?

א:לא אדוני, זה קורה למחשב כשלא עושים בו כלום הרבה זמן

ל:מה הוא כאילו נרדם?

א:כן כן, בדיוק, הוא נרדם... גם מחשב צריך לישון מדי פעם, גם הוא בנאדם..

ל:תודהלךבאמתאיןכמובזקתאמיןליאתםהכיטוביםשישיותרמהוטשםלאעזרוליכשהייתי (שוב,ככה הוא אמר את זה!!!)

א:אני שמח שעכשיו יש אדוני, אז שיהיה לך שבת שלום

ל:תודהתודהלךבאמתאדוןיקרשיהיהלךרקכלטובתחיהותשגשגתביאילדים.......

א:(הממממ... מעניין מה הכפתור האדום עושה.... אופסססס!!!!!!)

טווווווווו

בזק שלום, מדבר - - -, במה אפשר לעזור?

10)א: בזק שלום מדבר - - -, במה אפשר לעזור?

ל: שלום, אני לא מצליח להתחבר לאינטרנט.

א: כשאתה מנסה להתחבר, איזו הודעה אתה מקבל?

ל: הוא רושם לי פה שגיאה 678 - - - - - - - - - - - ->>>>לרוב מדובר בבעיות לוגיות בכרטיס ...

א: אוקיי, אז בוא נלחץ על "התחל"

ל: הלו הלו אתה שם עם השפת מחשבים שלך, לא עשיתי קורס, אני לא מבין כמוך, תדבר שבנאדם יבין...

א: (האאאאא??????? איך לעזאזל אתה בכלל עושה משהו,כלשהו,בלי "התחל"?? איך מתחילים בלי "התחל"????)

11)א:בזק שלום (בלה בלה...)

ל:אין לי אינטרנט ואני רוצה עכשיו טכנאי שיבוא!!!

א:מה בדיוק הבעיה אדוני?

ל:עכשיו יש שתיים-האינטרנט שלא עובד ואתה שלא נותן לי טכנאי! עכשיו אני רוצה טכנאי עכשיו!!

א:אדוני,חול המועד סוכות וגם אף אחד מהטכנאים לא עובד עכשיו (1 בלילה!!!!)

ל:לא אכפת לי! תעיר אותו תעשה מה שצריך, תבוא אתה, רק תעשה שיהיה לי כבר אינטרנט! זה פה עסק 3 מחשבים!

א:איזה מודם יש לך?

ל:מה עכשיו איזה מודם?? תחזיר את הטכנאי שלכם שהיה פה מקודם לסדר את האינטרנט!

א: מה מקודם? טכנאי שלנו, של בזק??? (רשום שלא תואם טכנאי השנה...)

ל: של הנטויז`ן, עשה פה בבית ו10 דקות אחרי שהלך, לא עובד כלום

(אחרי כמה דקות של שיחה,גילינו שהלך המודם. למה? את זה צריך לשאול את נטויז`ן וטכנאיה...)

ל:מה להחליף מודם??? מי יחליף לי אותו עכשיו???

א: אף אחד, מחר בבוקר אתה קופץ לבזקסטור ויחליפו לך את המוד..

ל:מה מחר???? עכשיו אני רוצה!!! עכשיו!!! תשלח מישהו שיביא מודם!

א:אבל אין עכשיו, לא עובדים

ל:תביא לי מנהל (ריב קטן למה מנהל, שבהתייעצות אומר לי להעיף אותו טטנאייק...)

א:דיברתי עכשיו עם המנהל, הוא אמר לי שאין לו מה לעשות ורק מחר יחליפו לך

ל:זה עסק! אין לי עסק בלי אינטרנט! תביא לי אז את המודם שלך שאתה עובד!

א:ואז איך אני אעבוד?

ל:מה אכפת לי איך תעבוד?

א:יפה,אז מה אכפת לי איך אתה תעבוד?

ל:אני אבוא לבזק שלכם אני אשבור לך את המודם על הראש!!!!

א:אני מצטער אדוני,אבל את זה אי אפשר לעשות אצלי, את זה עושים על 199..

ל: מה זה???????? אני אראה לך מה זה יא פיש... (המממ... מעניין מה הכפתור האדום עושה.... אופסססס!!!!!)

טווווווווווווווווווווווווו

בזק שלום, מדבר - - -, במה אפשר לעזור?

12)א: בזק שלום (בלה בלה...)

ל: הההיייייי...... מדברת יסכה (האאא?? מה זה יסכה?? אבא הפסיד בהתערבות????)

א: (אחרי כמה שניות...) כן עיסקה, במה אני יכול לעזור?

ל: אממממממממממממממ.. לא עובד לי, אני חושבת אני חסומה,רשום פה "כבל מנותק".. אתה יכול לפתוח אותי?

(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)

א: יסכה, איזה מודם יש לך?

ל: אההה... אממממממ..... רשום פה משהו אצטק (TNN aztech 600e) ויש רק 2 מנורות דולקות

א:איזה מנורות?

ל:אני לא רואה מפה.. אמממממממ......

א:מה לא רואה? המודם רחוק?

ל: הוא על הרצפה באיזור של החשמל. אתה רוצה שאני ארד?

א: (!!! האא!!!) אני מעדיף שתתכופפי.. וכשאת מכופפת, תגידי לי איזה מנורה לא דולקת.

ל: אוקיי, אני מתכופפת. המממממ... הנורית ETH מימין לא דולקת.

א: הבנתי... תסתכלי רגע במודם עצמו, כמה חוטים מחוברים אליו?

ל: יש 3 בעיקרון, אבל השחור הגדול באמצע קצת רפוי, משוחרר. הממממממממ.... (כבל הרשת)

א: את יכולה לחזק אותו?

ל: איך אפשר לחזק אותו?

א: את עדיין מתכופפת נכון?

ל: כן, זה מה שאמרת לי.

א: תתפסי את הכבל השחור הגדול הזה ו..

ל: רגע, צפוף לי, אני צריכה לפשק אותם..

א: הממ?? סליחה??

ל: אין מקום לדחוף את היד, צריך לפשק אותם. אולי אני אוציא את העגול הזה מימין? כזה שחור קטן.. (חשמל) אממממממ..

א: לא לא, אין לו קשר לתקלה.. תנסי לפשק אותם, פשוט תתפסי את השחור הגדול עם היד ותדחפי אותו פנימה, אבל לאט ולא חזק..

ל:אוקיי, תפסתי אותו ואני דוחפת פנימה לאט ולא חזק.. מה זה הוא עשה קליק!

א: זה טוב, מה קורה עם המנורות?

ל:הימנית עובדת!

א:תנסי להתחבר רגע כמו שאת יודעת

ל: אוההה!!!! כן!!! יש אינטרנט, אתה מדהים, איך ידעת מה לעשות?

א: כל אחד והתחום שלו.. בסך הכל הכבל היה משוחרר קצת

ל: וואי תודה, ממש עזרת לי, אבל מה עם החסימה? פתחת אותי?

א: ההא??? אה כן, כן.. זה בסדר, לא היתה חסימה,רק הכבל משוחרר

ל: אז בפעם הבאה שזה קורה לתפוס את השחור ולהכניס פנימה?

א:בעיקרון כן ואם זה לא עוזר, אנחנו פה 24 שעות

ל: תודה, ממש עזרת לי, אני לא יודעת לעשות לבד כי הכל תמיד בסדר, זאת הייתה הפעם הראשונה שלי שאני עושה משהו כזה.

א: נו הנה וזה אפילו לא כאב.. בפעם הבאה תעשי קצת בעצמך, תראי אם את מסתדרת לבד.

ל: תודה רבה לך, אתה לא יודע איזה שמחה עשית אותי

א: העיקר שעכשיו עובד... לילה טוב שיהיה לך..

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

הת'ארד הזה מסרב למות אהה, שנה וחצי כמעט...

שום למות. יש פה דברים אגדיים.

יסכה, מה זה יסכה? אבא הפסיד בהתערבות? חחחחחח הייתה לי יסכה בשכבה בתיכון. היא באמת הייתה קצת טיפשה. אולי זאת היא.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

הצטרפ/י לדיון

בשלב זה תוכל/י להצטרף לדיון, ולאחר מכן להצטרף לקהילה שלנו. אם כבר יש לך חשבון אצלנו, אנא התחבר/י עכשיו על מנת להגיב תחת שם המשתמש שלך.
לתשומת לבך: התגובה תופיע לגולשים לאחר אישור של צוות הנהלת הפורומים.

אורח
הוסף תגובה

×   התוכן שהודבק הוא עם עיצוב.   הסר עיצוב

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר אוטומטית.   נקה הכל

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share


×
  • צור חדש...