עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. היי, אז ככה: יש לי דאבל אינטרנט של טריפל סי שזה אומר תשתית בזק וספק טריפל סי, עם שירות של טריפל סי. יש לי תקלה בכבל DSL שעובר מהקופסא שלי בגג של הבית והולך למודם של CCC ואין אינטרנט. טריפל סי אמרו לי בפנים שכדי לתקן צריך לשלם לטכנאי עצמאי או לשלם להם כדי שיבואו לתקן לי את זה, והם אחראים רק על מה שקשור לעמוד של בזק ולא שום דבר שקשור לבית. השיחה מוקלטת האם יש לי קייס, והאם כל החברות סיטונאי ככה ? אם זה נכון, למה לעזאזל מישהו יעדיף אותם על בזק בינלאומי ? אותו מחיר ושירות כשיש תקלה ? מה אני מפספס ? עריכה: האם זה נכון שגם בתשתית בזק עצמם, לא דרך הסיטונאי, הם ירצו עוד כסף על שירות בתוך בית הלקוח ? אז זה דבר שחדש לי.…

  2. Started by nat64x,

    מקבלים שם משלוח ב-10 ש"ח עבור קנייה ב-750 ש"ח. מקבלים שוברים של 50 ש"ח הנחה ל-4 הקניות הראשות. הם מחשבים את ההנחה של השובר לפני החישוב של מחיר המשלוח ולכן מי שלא מעוניין לחרוג ל-800 ש"ח ועדיין לנצל את שני ההנחות בו זמנית יכול לעשות את הדבר הבא: 1. לעשות סל בשווי 750 ש"ח. 2. להוסיף את הקוד קופון. 3. לעשות שינוי כלשהו ברשימת הקניות (להוסיף מוצר למשל). 4. לבצע את ההזמנה. 5. להתקשר ולהתלונן שלא קיבלת את הנחת קוד הקופון. הטריק מבוסס על באג שהבחנתי במערכת האתר שלהם. ברגע שאתה מבצע שינוי ברשימה, המחיר בעגלה קופץ בחזרה למחיר לפני החלת קוד הקופון, למרות שקוד הקופון כבר נחשב "מנוצל", אך לא קיבלת את ההנחה בפועל. שירות הלקוחות שלהם חמדן ולא נחמד, והם לא מוכנים להחיל את קוד ה…

  3. Started by ludacris,

    היי, אני מעוניין לרכוש את הנתב הבא: Tp-Link 4300 http://www.amazon.com/TP-Link-N750-Wireless-Gigabit-Router/dp/B0088CJT4U/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1342974333&sr=8-1&keywords=tp-link+4300 מחירו באמאזון 89$ כמה שאלות לבעלי הנסיון: 1) האם נתב נחשב "חלקי מחשב" ולא וחוייב במכס? 2) האם כרוכה פרוצדורה נוספת בשל הכנסת ציוד אלחוטי לארץ? הבנתי שלפעמים ישנם הגבלות. 3) מהי הדרך הזולה ביותר לשלח ארצה? תודה מראש.

    • 10 תגובות
    • 1.6k צפיות
  4. החוק כרגע אומר שניתן לבצע יבוא אישי של עד 30 פריטים במידה ועלות הזמנה היא עד 1,000 דולר. השאלה שלי היא: האם זה כולל את עלות המשלוח עצמו או רק את עלות הפריטים? המע"מ? מכל הכתבות שקראתי, זה לא ברור בדיוק איך זה עובד. האם מישהו יודע בדיוק? וספציפית, אני מחפש לקנות מספר גדול יחסית של כוננים קשיחים, משומשים. עלות הכוננים מעט יותר מ-900 דולר, אבל אם כוללים את עלות המשלוח, המחיר עובר את ה-1,000 דולר. עכשיו ברור לי שצריך לשלם מע"מ, אבל לא ברור לי אם הזמנה כזו תכנס תחת ההגדרה של יבוא אישי או לא. מישהו יודע לתת תשובה חד משמעית?

    • 4 תגובות
    • 2k צפיות
  5. Started by עילית,

    מישהו יודע האם בעקבות כל הגזרות ושינויי המדיניות בתחום המיסוי חל שינוי במיסוי על יבוא מחשב נייד (במסלול האדום)? למיטב הבנתי עד כה נדרשנו לשלם מע״מ האם זה עדיין המס היחידי? האם יש עצות מיוחדות ודברים שכדאי לבדוק (מעבר לאחריות ושירות שכידוע מהווים מכשול)? האם מישהו מכיר רשתות זולות בתחום? תודהן

    • 1 תגובה
    • 1k צפיות
  6. Started by koren akun,

    אני עומד לקנות טלפון חדש ומתלבט מה עדיף לקנות, גלקסי נוט 9 ביבוא מקביל או גלקסי נוט 8 ביבוא רשמי ההבדל בסוללב ממש עושה הרבה הבדל ואני לא יודע מה להחליט (היבוא מקביל כולל עדכוני FOTA ועברית מלאה על פי החנות)

  7. מעוניין לרכוש את הsurface book החדש מהם.. האם הם אמינים?

  8. Started by LockOn,

    אהלן, בזמנו קניתי כרטיס מסך של gainward מSKYPC.. הכרטיס התקלקל והוא עדיין באחריות. אז מי היבואן הרשמי שלהם בארץ? אני מניח שהכרטיס נקנה דרכו. תודה

    • 3 תגובות
    • 1.6k צפיות
  9. Started by Weihenstephan,

    רציתי לדעת מי היבואן הרשמי של לוחות אם אסוס בישראל? אני מחר מתכנן לקנות לוח אם מ KSP, לוח לא זול במיוחד.. נתקלתי בדיון לא נעים על KSP ומכיוון שהם החנות היחידה שמוכרת את הלוח הזה אני רוצה לבדוק את המספר הסידורי מול היבואן כדי לאשר את אמינות הלוח. מישהו מכיר את הכתובת לכך?

    • 9 תגובות
    • 18.1k צפיות
  10. Started by Yair Konfino,

    שלום חברים, האם קיים יבואן רישמי לגיגהבייט בישראל ? אשמח לפרטים, תודה

  11. הי, רכשתי כרטיס מסך מפנדה מחשבים ז"ל. לפני כחודש החלו תקלות והבנתי שהכרטיס פגום. על פי חשבונית הקנייה שבידי, הכרטיס באחריות עד 09/2012, כלומר הוא עדיין מכוסה באחריות. מאחר ופנדה כבר לא איתנו, פניתי בעצמי ליבואן (CRG). בדיקה זריזה של היבואן העלתה שפנדה קנו את הכרטיס מממנו ב 01/2009, ולכן האחריות מבחינתו היא עד 01/2012 והוא לא יכול/רוצה לעזור לי. אני קניתי את הכרטיס מפנדה ב 09/2009. היבואן טוען שבמקרים כאלו פנדה הייתה צריכה לספוג את התקלה ולהחליף על חשבונה. האם זה הגיוני שהפער הזה בזמנים מגולגל אל הצרכן? מאחר וכל חנות תמיד מחזיקה סטוק עצמאי, זה אומר שכל מוצר שמכר מכיל בפועל אחריות קצרה יותר, וזה די מטריד. אגב, פניתי ליצרנית כרטיס המסך (Gainward) אבל הם לא הסכימו לדבר איתי …

    • 107 תגובות
    • 11.8k צפיות
  12. שלום, באוגוסט 2011 רכשתי מחשב חדש דרך 'נעה מחשבים' המנוחה. חודשיים לאחר מכן התגלה כי הדיסק הקשיח תקול. העברתי את המוצר למשווק (טק דטה ישראל) דרך חנות פריבל מחשבים. להפתעתי חזר אלי הדיסק המקורי בצירוף הודעה שהמשווק מסרב לטפל במוצר כיוון שהאחריות על המוצר מבוטלת. תשובה מוזרה ומפתיעה (ולמותר לציין נעדרת ביסוס). ניסיתי לשוחח עימם טלפונית אך ניצגת השירות בישרה לי ללא בושה כי היא מסרבת לשוחח עם אנשים פרטיים. פניתי לחברת Wetern Digital העולמית אך ללא הועיל עד כה. האם מישהו נתקל במקרה דומה? אשמח לעצה מלומדת איך לנהוג (לפני שמגיעים לתביעות קטנות). תודה, יואב

    • 76 תגובות
    • 8.7k צפיות
  13. היי, אני כבר כמה ימים מחפש לקנות לעצמי מכשיר סלולארי חדש שמתי עין על S10+ וראיתי שבKSP יש 3 וריאציות של יבואן (2 מקבילים ו1 רשמי) האופצייה הזולה ביותר היא באחריות מובייל ישראל: https://ksp.co.il/m/uin/76326\ ניסיתי לברר היכן נמצאות נקודות השירות (הגיוני לעשות את זה לפני שקונים מוצר, לא?) באתר שלהם בעצם ניתן לקבל מידע על נקודות שירות רק אם מזינים מספר IMEI בשירות לקוחות הטלפוני של מובייל ישראל היה נציג שענה כמו רובוט (בדיוק כמו באתר-רק עם IMEI) ובלי היכולת לתת לי רציונל. לא וזהו במייל לא עונים בכלל, מעל שבוע. החלטתי לפנות ישירות לKSP וגם הם לא מועילים הרבה כי אין להם קווים נכנסים. שלחתי מייל ויום למחרת קיבלתי SMS עם לינק לאתר …

    • 8 תגובות
    • 11.5k צפיות
  14. Started by B.N.P,

    או שזה רק אצלי?

    • 1 תגובה
    • 1k צפיות
  15. שלום חברים יקרים אני מעוניין לקנות את המוצר הזה http://www.21.tv/pc-255940/cf-57714?utm_source=newsletter&utm_medium=150708_wednesday&utm_campaign=click&utm_content=255940 אני לא מקצוען או משהו אבל במסיבות קטנות זה היה עוזר לי מאוד האם אתם ממליצים לי על זה? תודה

    • 11 תגובות
    • 3.3k צפיות
  16. מה קורה חברים ?? הוקמה נקודת שירות של חברת גולן טלקום בכפר קאסם למי שמעוניין מתושבי האזור .. נקודת השירות היא בתוך חנות פלאנט מחשבים , רחוב סולטאני ( כביש ראשי ) מול מרכז רפואי ש.ר.ד. * קבלת הסים היא במקום לפרטים : 03-7447683 תודה

    • 18 תגובות
    • 1.8k צפיות
  17. http://m.super-pharm.co.il/heb/campaigns/coupon_sales/?uk=c2250bac6a868baa4daf421fc74a2eae

    • 0 תגובות
    • 886 צפיות
  18. מנסיונכם האישית בשנה שעברה היה מבצעים על מכניות? כמו K70 וכו'

  19. Started by OzNetzer,

    שלום לכולם. רציתי לשאול האם מישהו יודע האם יהיו מבצעי חנוכה ב-KSP ואייבורי? אם אני לא טועה שנה שעברה היו מבצעים שנמשכו מבלק פרדי ועכשיו המבצעים באייבורי כבר נעלמו וב-KSP עוד ארבעה ימים.

    • 3 תגובות
    • 2.9k צפיות
  20. כחלק מהכרזותיה בתערוכת E3, המפיצה הצרפתית הגדולה חשפה כי תספק במהלך השנה שבעה משחקים חינמיים לכל מי שיפעילו את קליינט הגיימינג האישי שלה גם ליוביסופט (Ubisoft) היו הרבה הכרזות מעניינות לספק לנו במסגרת מסיבת העיתונאים שלהם ב-E3, כשאחת המפתיעות שבהן הייתה מיזם חלוקת משחקים חינמיים למשתמשי פלטפורמת ה-uPlay, מדי חודש – לרגל חגיגות יום הולדת שלושים לחברה. יוביסופט הולכת בעקבותיה של EA Games ומיזם ה-On The House שלה, כך נראה, ותציע משחקים קלאסיים באופן חינמי לגמרי לכל מי שכבר נרשמו או יירשמו לשירות ה-uPlay, יורידו, יתקינו ויפעילו את תוכנת הקליינט שלו – ממש כמו הדרישה לקבלת הכותרים החינמיים ב-Origin, אשר מתעדכנים מדי כמה חודשים. הכותר החינמי הראשון של יוביסופט, שז…

    • 1 תגובה
    • 1.3k צפיות
  21. http://news.walla.co.il/?w=/2/1822815 נא להיות קשובים - 20 ליטר לא הולכים ברגל היום (יותר נוסעים במכונית )

    • 8 תגובות
    • 2k צפיות
  22. ‎**"פטור ממס על מכשיר פלאפון סלולארי ביבוא אישי לכל אזרח"** היא מטרת הקבוצה שלנו, ברצוננו להאבק למען הצרכן, למען שוק תקשורת חופשי באמת ונטול מונופולים. בקבוצה דיון בנושא, נגבש הצעה ונפנה לחברי כנסת ושרים על מנת לקבוע תיקון לחוק. אתם מוזמנים להצטרף לקבוצה שלנו בפייסבוק ולהשתתף בדיון בנושא! http://www.facebook.com/groups/yozma/ ככל שיהיו יותר חברים בקבוצה כך יהיה לנו יותר כח אל מול הלוביסטים של המונופולים. -------------------------------------------------------------------------------------------------- ציטוט מתוך הדיונים בקבוצה: Tomer Shtarker יוזמה מבורכת! אף על פי שישנו חוק ניתוק הזיקה אשר מאפשר לקנות מכשיר מחוץ לחנויות הסלולר ועדיין לקבל עליו זיכוי לא משנה אם המכשיר משו…

    • 6 תגובות
    • 1.9k צפיות
  23. בחנויות המקוונות של GOG ושל Steam מציעים למעריצים 77 אחוזי הנחה סימבוליים, וב-EA יעניקו לכם 4 שעות להתנסות ב-Star Wars Battlefront ללא תשלום May the 4th be with you. ה-4 במאי כבר כאן, וזו כבר הפעם החמישית שבה הוא נחגג כיום מלחמת הכוכבים בקרב אינספור מעריצי הסאגה והמותג כולו ברחבי הרשת. גם השנה אנחנו רואים הצטרפות לחגיגות מצד בעלי העניין – עם מחירי מבצע והצעות מעניינות על שלל המשחקים אשר נוצרו בהשראה העולם של ג'ורג' לוקאס. בחנות של פלטפורמת ה-Steam מציעים הנחות על רוב משחקי Star Wars שקיימים בקטלוג (ויש הרבה כאלו), כשגולת הכותרת היא חבילה שכוללת 14 משחקים פופולריים במיוחד, כמו Knights of the Old Republic הראשון והשני ו-The Force Unleashed הראשון והשני, במח…

    • 0 תגובות
    • 879 צפיות
  24. שלום לכולם! אחרי שסקרתי מכשירים רבים בקטגוריית מחשב נייד נחתתי על האופציה של Macbook Pro של Apple. למרות שבארץ קיימת יבואנית רשמית (iDigital), ולמרות שהיא מספקת הנחה לסטודנטים של 12% (או 18% בהרחבת אחריות) אני מוצא כי פער המחירים גדול מנשוא ואני לא רואה טעם לצאת פראייר. הדגם שאני מחפש הוא Macbook Pro Retina 8gb RAM 256gb SSD המחיר בארץ לאחר 18% הנחה מסתכם ב-7134 ש"ח בקניית הרחבת אחריות שלכשעצמה עולה 1500 ש"ח ==> מחיר סופי 8634 ש"ח. לעומת זאת בחנות המכשירים המתוקנים (Refurbished) של Apple הדגם מוצע בעבור 1269$ (4944 ש"ח) לפני מע"מ, 5833 ש"ח אחרי מע"מ 18%, 70$ (272 ש"ח) עבור משלוח בעזרת חברת שילוח מסתכם ב-6106 ש"ח. כמו כן יש להוסיף 250$ על הרחבת אחריות (974 ש"ח) ואני ע…

    • 42 תגובות
    • 45.7k צפיות
  25. בתכנית לילה כלכלי לפני מס' שבועות/חודשים הופיע כתבה על אתר/אפליקציה אשר מאפשרת לייבא דברים מחו"ל ע"י אנשים שחוזרים לארץ. זו מעין פלטפורמה אשר מתווכחת בין רוכשים פוטנציאליים בארץ לבין מי שחוזר מחו"ל ויכול להביא עמו פריטים (לא מדובר על "תושבים חוזרים" דווקא). מי שרוצה להביא לארץ דבר כשלהו כותב כמה כסף הוא מוכן לשלם בעבור המשלוח של אותו המוצר (עם מי שחוזר לארץ) ואז דרך האתר נוצרת ההתקשרות. לא מוצא א האתר או האפליקציה הזו. מישהו שמע? תודה למגיבים

    • 1 תגובה
    • 1.9k צפיות

דיונים חדשים בפורומים