יבואן מקביל "מובייל ישראל", מה הסוד? (התעלומה נפתרה!)

[Epidem 39]

היי, אני כבר כמה ימים מחפש לקנות לעצמי מכשיר סלולארי חדש

שמתי עין על S10+ וראיתי שבKSP יש 3 וריאציות של יבואן (2 מקבילים ו1 רשמי)

האופצייה הזולה ביותר היא באחריות מובייל ישראל: https://ksp.co.il/m/uin/76326\

 

ניסיתי לברר היכן נמצאות נקודות השירות (הגיוני לעשות את זה לפני שקונים מוצר, לא?)

באתר שלהם בעצם ניתן לקבל מידע על נקודות שירות רק אם מזינים מספר IMEI

בשירות לקוחות הטלפוני של מובייל ישראל היה נציג שענה כמו רובוט (בדיוק כמו באתר-רק עם IMEI) ובלי היכולת לתת לי רציונל. לא וזהו

במייל לא עונים בכלל, מעל שבוע.

החלטתי לפנות ישירות לKSP וגם הם לא מועילים הרבה כי אין להם קווים נכנסים.

שלחתי מייל ויום למחרת קיבלתי SMS עם לינק לאתר של היבואן הרשמי (סאני) במקום של מובייל ישראל

 

נכון לעכשיו אני בוודאות לא קונה מוצר מהיבואן הזה, פשוט מאוד מסקרן אותי, מה הקטע שלהם?

נערך 2020 ביוני 12 על-ידי Epidem
עדכון

[מודעה]

[Jabberwock 452]

גם אני שמתי לב לזה בבדיקת מחירים.

https://ksp.co.il/?uin=100129

העניין הוא שהם נותנים גם שנתיים אחריות

"שנתיים אחריות ושירות על-ידי מובייל ישראל 03-9199888"

[Epidem 39]

בטח תלוי במכשיר. שיאומי בעצמם נותנים אחריות לשנתיים, אז אלה בטח משווים.

[Jabberwock 452]

כתבה מוזרה שמצאתי ברשת:

למה OnePlus מזהירה מקנייה שלא אצל היבואן?

[Epidem 39]

מצד אחד אני שם לב למימדים של מובייל ישראל. הם מככבים בהרבה חנויות.

מצד שני בקושי יש עליהם מידע וכתבות.

 

מצאתי את זה:

https://carsforum.co.il/topic/529373-אחריות-לסמארטפון-של-quotמובייל-ישראלquot/?do=findComment&comment=4501700

בדף 2-3 בחיפוש בגוגל

 

[מודעה]

[Jabberwock 452]

היה לי קטע פעם עם ה-LG G4, קניתי יבואן מקביל, לא זוכר איזה.

בהתחלה היה עברית במכשיר אבל אחרי עדכון תוכנה נעלמה העברית!

[Epidem 39]

ציטוט של Jabberwock

היה לי קטע פעם עם ה-LG G4, קניתי יבואן מקביל, לא זוכר איזה.

בהתחלה היה עברית במכשיר אבל אחרי עדכון תוכנה נעלמה העברית!

כי פעם היו מתקינים עברית על ידי APK כלשהו. לא משהו מיוחד.

היום יש עברית כמעט בכל גרסא של אנדרואיד, גם אם היא לא של האיזור

 

[Jabberwock 452]

לבסוף הזמנתי יבואן רשמי מ-KSP, איכשהו קיבלתי הנחת בזק של 100₪. יצא הבדל של 144₪.

[Epidem 39]

יש חדשות. לבסוף קיבלתי תשובה מהשירות שלהם. ענו לי במייל!

 

ציטוט

שלום רב ותודה על פנייתך.

המכשירים שנמכרים על ידי חברת מובייל בי די ישראל ובפרט הדגמים של סמסונג מקבלים אחריות לשנה/שנתייים בחברת פרטנר.

לכן כדי לקבל שירות עבור המכשיר פונים לפרטנר, המכשירים מטופלים על ידי חברת הבת שלהם'' גט סל''

 

מחיפוש זריז בגוגל על החברה גט סל עולות לי מספר תוצאות עם ביקורות שונות מ1 עד 5 כוכבים, ומספר אתרים המקבצים הרבה תביעות.

לא הייתי מתקרב בכל מקרה

 

 

תהיו צרכנים נבונים, תחקרו לפני שקונים.

שיהיה לכולם סופש מעולה ובלי קורונה!