צרכנות

אני מחפש מתאם חשמל בכניסה שלו חיבור נקבה ל3 פינים(איטליה) ויציאה זכר שמתאים לישראל. תודה

אני רוצה להזמין מוצר והמוכר מתעקש לשלח עם EMS או DHL. למרות שהמשלוח לא יקר, המוצר יהיה חייב במע"מ (בלבד), אבל אנחנו כבר למודי ניסיון שגם DHL וגם EMS "מאכילים" אותנו בעמלות שקר שמתווספות לאי אילו מיסי "מכס" (קנייה, מע"מ, מכס). לגבי EMS, אני יודע שיש עמלת מינימום בסך 35 שקל ללא תלות בערך החבילה, מניסיון (שחררתי מוצר ללא עלות ועדיין שילמתי 35 שקל). החלטתי הפעם לנסות למזער נזקים רק הבעיה שאף פעם לא ניסיתי את התהליך של שחרור עצמאי מהמכס. גם במקרה הזה הם "דופקים" עמלת שקר, או כמו שהם קוראים לזה "עמלת העברת ניירת". ההנחה שלי היא שלמרות זאת, כנראה שאשלם פחות מאשר אם הם ישחררו את זה. בגלל שאי אפשר להסתמך על הנחות, הייתי מעוניין לקבל פידבק מאנשים שכבר יצא להם להתבחבש עם התהליך הזה.…

האינטרנט הנדרש הוא די בסיסי - רק שתהיה העלאה שאינה ברצפה לצרכי סקייפ. פשוט נמאס להורים שלי מבזק אחרי משהו שהם עשו להם והם רוצים כמה שפחות קשר לחברה הזו. קיימת תשתית בזק.

הזמנתי פלאפון סמסונג גלקסי S5 מחברת itechstore פתחתי עכשיו את החבילה שלקחתי מהדואר שהייתה אטומה ותקינה, הקופסא של הפלאפון בפנים הייתה פתוחה. ז"א המדבקות היו חתוכות. על החבילה רשום בכלל electric blue כשהמכשיר שבפנים שחור (הזמתי שחור) על המדבקה שבה רשום electric blue יש imei והוא תואם למספר על המכשיר. אז כאילו במקור הפלאפון הזה היה כחול (?) המטען שיש בחבילה הוא שחור ובהספק של 1A כשאני יודע מכתבות רבות שהמטען המקורי מגיע בצבע לבן ובהספק 2A והכבל טעינה לא נראה איכותי אלא כמו משהו שמזמינים ב1$ באיביי המדבקה שעל המסך הייתה עם בועות ומתחת כשהורדתי בערך חצי רואים על המסך טביעות אצבעות. כרגע מעבר לפתיחת המכסה סוללה והוצאת הסוללה בשביל לראות IMEI לא עשיתי כלום למכשיר מה עליי לעשות?

בשבוע שעבר מצאנו מוצר במחיר מצויין באחת החנויות המקוונות. האתר הוא ישראלי אך מייצג חנות במדינה אחרת (כרגע לא משנה מי ומו). עקב טעות טכנית המוצר שתומחר באתר היה כ-90% פחות מהמחיר שהוצג באתר הראשי של החברה (במדינה אחרת) ובאתרי מכירות אחרים. אני ועוד כמה חברה מיהרנו לרכוש את המוצר (לפי דעתי לא מעט עשו זאת) וחוייבנו, אך חלק מהחברה קיבלו מייל ביטול אחרי יום בטענה מצד המוכר שחלה טעות בתמחור ולכן הם מזכים את הלקוח. לא שאלו את הלקוחות, פשוט שלחו את המייל וזיכו באופן אוטומטי. אני ועוד שני חברים לא קיבלנו את המייל עם הביטול ואנחנו גם לא רואים זיכוי בפייפאל. האם המהלך של החברה הוא חוקי בעניין הזה? הרי החוק ידוע לכולם וגם להם.

http://www.tgspot.co.il/beats-demands-premium-prices-for-low-specs/

האם ניתן לבצע קניות בNewegg ולבצע משלוח עם shipito או חברה אחרת לארץ?

קנינו נעליים משופרא לפני כחודש וחצי ,בת זוגי רצתה לקנות זוג נוסף וכאשר ביקשנו לעשות זוג חורים נוסף מהמוכרת היא פגעה בנעל הישנה, הם מתנהגים בצורה מחפירה וחושבים שאם אומרים לא בנימוס זה פותר את הבעייה. מה עושים איתם?

אהלן ברצני לחלוק עמכם חוות דעת בנוגע לחנות TMS הממוקמת בנתניה. לפני שבוע רכשתי בחנות חלקי מחשב במחיר של כ8500₪ במזומן. כשהגעתי הביתה והתחלתי בתהליך הבניה הבחנתי בכך שהלוח אם אינו תואם את מה שהזמנתי והביאו לי לוח זול בכ120₪ (הלוח שהוזמן היה x99 g1 וקיבלתי x99 ud7 שניהם של gigabyte) למחרת התקשרתי לחנות והסברתי להם על המקרה הם אמרו בוא לחנות ונחליף. הגעתי לחנות עם הלוח ארוז בדיוק כמו שקיבלתי אותו. ופה התחילו ההתחמקויות. ״תקשיב הלוח שהבאת פגום״ ״ניסו להרכיב אותו״ הסברתי להם ששמתי בדיוק 2 ברגים ופתאום הבחנתי בדגם שכתוב על הלוח והבנתי שזה לא מה שהזמנתי. יש לציין שיצאתי מהחנות הכל היה ארוז כך שלא רואים את דגם הלוח. בתגובה החנות אינה מוכנה לקבל את הלוח להחלפה. ואותי ״עקצו״ בלוח פ…

שלום, רציתי להבין משהו, אני רואה את המודעה הזו באתר: קיט למכירה לוח אם Gigabyte H97 D3H זיכרון ראם 16GB 8X2 g.skill 1600mhz מעבד i5 4590 קירור arctic freezer 13 co 2250 שקל נכנסתי ל- ZAP והוצאתי מחירים של הנ"ל שנמכרים חדשים בחנות: לוח: 552 ש"ח. זיכרון: 730 ש"ח. מעבד: 913 ש"ח. קירור: 135 ש"ח. ז"א שחדש יעלה 2330 ש"ח. והמוכר דורש 2250 ש"ח. אני רגיל שמוצר יד2 נמכר במקסימום 50% מערכו, כלומר המחיר כאן צריך להיות מקסימום 1165 ש"ח. האם במכירת מחשבים/חלקי מחשב זה לא המצב? מה הקטע למכור משומש ללא אחריות במחיר של חדש פחות כמה שקלים (פחות 3% ת'כלס)?

היו לי אוזניות G930 שעבדו יפה מאוד שנה אחת ואז כל הצד הימני הפסיק לפעול. דיברתי עם שרות הלקוחות של לוג'יטק והם הסכימו לשלוח לי יחידה חלופית. המשלוח הגיע לארץ אחרי כמה ימים ועכשיו הוא תקוע אצל UPS,הם אומרים שאני צריך אישור של משרד התקשורת כדי לייבא את המוצר (המוצר נמכר בארץ). מישהו עבר תהליך דומה ויכול להדריך אותי?

כמובן ש74$ אמור לצאת בדיוק 300 שקל אם המשלוח חינמי http://www.amazon.com/Samsung-2-5-Inch-Internal-MZ-75E120B-AM/dp/B00OAJ5N6I/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1434838096&sr=8-1&keywords=120GB+EVO+850 מה הולך כאן?

שבוע טוב לכם אני מעוניין בבקשה המלצה על חנות אמינה וזולה לקניית דיו הדגם הוא hp deskjet f4100 ודרך אגב האם מומלץ לקנות בדיו חצי חינם? תודה לכם

אתמול בשעות הערב קניתי לפטוף מבאג המחור אמר לי שלפטוף טוב ומהיר ומריץ חלק סרטים הגעתי הביתה פתחתי אותו וממש היאכזבתי מהאיטיות שלו העם אפשר להחזיר במידה ומה שאמר המוכר לא מה שיצא בפועל מחשב נייד ASUS 14 אינץ דק UX305F עם SSD512 קניתי אותו ב 5800 ש"ח היתקשרתי לכנות אמרו לי תתקשר ביום ראשון לשרות לקוחות

1. האם PAY PAL אחראים להחזר כל הכסף בקנייה שלא הגיעה ? ( עד היום אם לא חזרו להחזר כסף פניתי לחברת אשראי והיא החזירה מיד כסף ) 2. PAY PAL הוציאה עדכון חוקים שהם נפרדים מ- EBAY , לא הבנתי מה חדש בחוקים ?

1) כאשר לחצתי על על confirm my debit or credit card הוא אמר לי שחויבתי ב8 ש"ח וישלח לי קוד אישור של הכרטיס מישהו יודע במה מדובר? 2) כיצד אני טוען את חשבון הpaypal שלי בכסף (אני משתמש בכרטיס ויזה נטען מט"ח)?

שלום אני שמתי לב שפורום יש ממש רושם רע על חנות KSP ואני רוצה לשתף את חוית הקניה שלי אצלם! אז ככה קניתי אצלהם לא מיזמן מחשב נייח לגיימינג שווי 8000 שקל ועוד מסך מחשבב וUPS בקיצור הקנייה שלי אצלהם הייתה בערך ב11 אלף שקל מכיוון שאני גר באילת אני נהנה מהמחירים שלהם ונוח ממש ליקנות חוץ מי דבר אחד החוסר מעבדה באילת אז מכיוון זה אני קניתי מחשב בחלקים והרכבה עשו לי מעבדה ניפרדת ! בכל מיקרה המחשב אחרי שבוע עשה לי בעיות יתקלה שקניתי כרטיס מסך תקול (בעיות מתח 970 G1) אני הגעתי לחנות בלי קוספא חזרתי אותה מוכר הבין אותי ולא ביקש לקבל קופסא לאחר שבוע של המתנה קיבלתי הסמס של תבאו לקחת מוצר תיקן מהחנות וזה .. ויש מיכאן יתקשרו מי שירות לקוחות ואמרו לי שהמוצר היה בבדיקה ויצא תקין אבל ביגל…

יש לי שאלה..אני עכשיו מחובר בבזק על 15 מגה..אני אמור להוריד 2 מגה בשנייה לערך,נכון? ואני עובר להוט במהירות 30 מגה..אני אמור להוריד 4 מגה לשנייה בערך במקסימום,נכון? חשוב לי לוודא שאני מדייק ולא טאמבל הבנתי ש100 מגה אין באמת בשכונה שלי ואני לא אקבל מלוא התמורה

שלום לכולם, לאחרונה יצא לי במקרה לראות את החשבונית החודשית שמקבלת אמי מחברת בזק, ומתוכה התברר כי נגבים ממנה כספים על שני שירותים שלמיטב ידעתינו וזכרונינו כלל לא הוזמנו, כבר כ3 שנים. מעולם לא נעשה שימוש בשירותים הללו על ידה (שוב, למיטב זכרונינו), ולפחות באחד השירותים היא גם לא היתה יכולה לעשות שימוש גם אם רצתה כי המכשיר שברשותה אינו תומך בשירות זה. פניתי לחברת בזק בדרישה לקבל אסמכתא לכך שהסכמנו לקבל שירותים אלו לאחר שהובהר לנו התשלום בגינן (למשל הקלטת אותן שיחות שבהן לכאורה הדבר נעשה), נעתנה בציון לקוני של המועדים בהם, לכאורה, השירותים הללו הוזמנו, ללא כל אסמכתא כנדרש, תוך הטלת האחריות עלינו בשל כך שעד עתה לא פנינו אליהם בדרישה לבטל שירותים אלו (פניה שכזו נעשתה שלשום והשיר…

שלום אני מעוניין לקנות מוצר חשמלי גדול וכבד יחסית (מכונת תפירה) מארה"ב, דרך Buy2USA Buy2USA נותנים 2 אפשרויות משלוח: אווירי, וימי, כאשר הימי יוצא 75$, והאווירי יוצא 150$. אנחנו לא לחוצים על המוצר מבחינת זמן, כך שהימי עדיף מבחינת המחיר, רק יש לי דאגה אחת.. מישהו יודע מהן הטמפרטורות שמוצר נמצא בהן במהלך משלוח ימי, כשמדובר על החודשים יולי ואוגוסט? המשלוח הימי לוקח חודש וחצי בערך, כשמתוך הזמן הזה, לספינה עצמה לוקח 23 ימים לשוט מארה"ב לישראל.. - 23 ימים נטו בים (שאר הימים הם המתנה שהקונטיינר יתמלא, המתנה לאישור יציאת המטען מארה"ב, והמתנה לכניסת המטען בארץ) מישהו יודע את התשובה לשאלה? האמת שדיי פשוט לבדוק את זה, לוקחים חיישן טמפ' שאוגר נתונים, ושולחים אותו מארה"ב לי…

הזמנתי מהם אוזניות, ובסטטוס זהמראה לי שהן כבר נשלחו אלייי אבל זה ממש בתחילת התהליך (נשלחו לפני יומיים). עכשיו ברוב טיפשותי לחצתי ביטול הזמנה והגעתי למצב שהם ביטלו , זאת אומרת כבר שלחו לי את הכתובת שלהם וקבלה כדי שאני אחזיר את המשלוח ונתנו לי תאריך לשלוח להם את ההזמנה. עכשיו?!@ מזאת אומרת? האוזניות יגיעו אליי ואז אני אצטרך לשלוח להם אותם חזרה? ואם אני מתחרט וכשהאוזניות יגיעו אליי ארצה להשאיר אותם אצלי מה אני צריך לעשות? אמאזון לא יעשו שום דבר בנידון ? ובכלל------------ שאלה חשובה מאוד. ראיתי שהכנסתי כתובת משלוח לא נכונה באתר אבל מיקוד נכון. זה אומר שהמשלוח יגיע אלי בכל מקרה?

אהלן, אני רוצה להזמין נעליים במחיר של 60$ מאמאזון. BUY2USA מתפארים בכך שהם מביאים לך את הנעליים עד הבית ב-20$ ואכן במחשבון האמאזון שלהם אני מזין את הלינק למוצר ומקבל חישוב של הכל ויוצא 80$ אחרי הכל, אבל אז אני רוצה להמשיך עם הקנייה ולוחץ על הכפתור "קנו עבורי" ושם בעצם מופיע לי סיכום שונה שמעריך את שווי המוצר ב-66$ ומוסיף כל מני שטויות כמו טיפול וביטוח בעוד 6$ וכך המחיר מטפס סתם. קראתי בכל מני מקומות שהמשלוח מסתכם ב-20$ בלבד על הנעלה בלבד. אז מה אני מפספס?

אני רוצה להזמין כמה מוצרים מVitacost בעלות של כ60 דולר אך עלות המשלוח עוד כ25 דולר. האם כשמכס יבדקו את החבילה הם מסתכלים על הסהכ מחיר המוצר+משלוח או רק על עלות המוצרים? * המכס בדוק יבדוק את החבילה בגלל המשקל. תןגנ

שלום, לאחרונה הזמנתי מוצר מebay המוצר נשלח מארה"ב במשלוח UPS Mail Innovations® Priority מספר המעקב הוא רצף של 18 מספרים . דיברתי עם UPS ישראל והם אמרו לי שהחבילה עברה לדואר ישראל. ושאני צריך לקבל את החבילה דרכם ! כמובן שלדואר ישראל אין מושג על מה אני מדבר כי הדבר היחיד שקיים אצלם בלקסיקון הוא מספר מעקב שמתחיל ומסתיים בשתי אותיות אנגליות ! חשוב לציין שלפי אתר UPS שרשום שנעשו כבר 3 נסיונות למסור את החבילה ! הם אמרו לי שזה פשוט מתעדכן אצלם אוטומטית למרות שהחבילה נמצאת בכלל בדואר ישראל !