עבור לתוכן

צרכנות

פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום

  1. מברור קצר נראה לי שלא ממש. [מצאתי כבר את של גולן טלקום, הוט מובייל ויו-פון] [חסר לי עוד את 012מובייל ורמי לוי תקשורת] אני שוקל להעביר מספר ישן למדי אצל אורנ'ג לאחת מחברות החדשות שנותנות שירותי סלולר (012מובייל, רמי לוי, גולן, ..) העיניין הוא שאני לא מצליח למצוא את חוזה ההתקשרות שלהם. ממה שאני מבין הם רוצים שאני קודם כל ארשם לשירות (ואתן את כל הפרטים שלי כולל אמצעי התשלום) ורק לאחר שאני כבר הסכמתי לעיסקה הם מוכנים לשלוח לי את החוזה. לי זה נשמע מאוד תמוהה ויש בהחלט סיכויי שלא הבנתי נכון. מה דעתכם חברים? האם הבנתי נכון? ---- להלן שיחה בצ'אט של אתר 012מובייל עם נציג שרות: אני: שלום אני: אני מעוניין לראות את חוזה ההתקשרות **לפני** שאני רוכש את השירות שלכם. אני: …

    • 13 תגובות
    • 2.8k צפיות
  2. ערב טוב, סליחה על הספאם, פירסמתי באגף היד שניה מספר פריטים למסירה ללא תמורה, עבור מי שרלוונטי ניתן ליצור קשר בהודעה פרטית: 3 דיסקים קשיחים של Western Digital צורב DVD מפצל USB 2.0 ל-7 חיבורים מגן ל-Galaxy Note מתאם DisplayPort ל-DVI תוספת: נוספה מערכת רמקולים 2.1 מדגם Altec Lansing ATP3. נא לקרוא את התיאור, אשמח שתושמש ולא תשמש כרהיט. ערב טוב ושבוע פורה, אופיר.

    • 13 תגובות
    • 2.7k צפיות
  3. ראיתי כמה נושאים דומים, אבל הם כל כך ישנים שהם ממש לא היו לי לעזר. כרגע אני בבזק בינלאומי בחבילת 10 מגה ומשלם 49 בחודש. ניסיתי להוריד אותם במחיר וזה פשוט לא הצליח, לא משנה איזו טקטיקה ניסיתי. זה המחיר ללקוח ותיק, ומסתבר שהם עומדים עליו. בקרוב אמור להתחיל השדרוג ל-15 מגה בתשתית (או שכבר הגיע, אמרו שאדע לפי החשבונית), אז אמרתי אם כבר בירורים על מעבר, אז נבדוק כבר על ה-15 מגה. האמת שלא ביררתי מחיר בבזק בינלאומי, אבל פעם אחרונה שאני זוכר זה היה 99 בחודש. החלטתי להציץ קצת בכמהזה על ספקיות אחרות וכמובן שזול יותר. אלה המחירים (כולם ל-15 מגה): ב-012 המחיר 40, בנטוויז'ן 30, ב-018 20, בטריפל סי 29.5 בממוצע לחודש לשנה (4 חודשים ראשונים 18.9 ולאחר מכן 34.9). הייתי רוצה לשמוע חוות דעת…

    • 13 תגובות
    • 2.3k צפיות
  4. דוד שלי מחזיק במטען נייד לפלאפון של 5600MAH לפי החישוב שלי שכל טעינה שלו בפועל מחזיקה חצי יום וזה כמו X4 סוללות של גלקסי 1 בערך.. יוצא יומיים סוללה וזה בדיוק מה שזה מחזיק לו .. עלה לי בסהכ 60 שקל באיביי.. עכשיו אני מתלבט אם לקנות את זה : http://www.ebay.com/itm/171015182099?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649 זה חרטה או שזה באמת ייתן לי כזאת עוצמה של סוללה? .. ואפילו רק חצי מזה נשמע לי טוב אבל זה נשמע קצת הזוי ורציתי לברר קודם

    • 13 תגובות
    • 2.3k צפיות
  5. קניתי זוג נעליים מאמזון והעדפתי לבחור במשלוחים של MUSTOP על פני BUY2USA מכיוון שהם מציעים משלוח של זוג נעליים ב-19$ ולא ב-20$. הבעיה היחידה שלא שמתי לב אליה היא הקטץ' שיש במשקל הנעליים. מסתבר שיש את עניין המשקל הנפחי שנמדד לפי נפח החבילה. MUSTOP מתנים את ה"מבצע" בנעליים עם משקל נפחי/פיזי של עד 2 ק"ג- הגדול מבין השניים - ואם זה חורג מזה אז משלמים תוספת. לעומת זאת, BUY2USA מתנים זאת במשקל של עד 3 ק"ג. המשקל הפיזי של הנעליים שלי יצא 1.3 ק"ג אבל המשקל הנפחי 2.5 ק"ג ולכן חייבו אותי ב-6$ נוספים, כלומר בסה"כ 25$. אמנם מדובר פה על הפרש של 5$ לעומת BUY2USA אבל זה ממש הכעיס אותי לגלות את זה. בקיצור, על מנת לחסוך עצבים מיותרים אני מציע להשתמש ב-BUY2USA או כל חברה אחרת שמציע…

    • 13 תגובות
    • 5k צפיות
  6. Started by ABL,

    אני רוצה לקנות מחשב חדש ושמתי לב שבwellcom.co.il המחירים זולים משמעותי מאייבורי וKSP. פעם שעברה שקניתי מחשב KSP ואייבורי התחייבו למחיר הזול בשוק האם זה עדייו ככה? האם מישהו קנה בוולקום ויודע להגיד איך הם?

    • 13 תגובות
    • 1.2k צפיות
  7. Started by disturbeder,

    לפני כ10 ימים הגיע אלי סמארטפון סיני שהזמנתי מהם , לאחר יום אחד מנפילה קטנה מאוד (20 ס"מ) המסך הפסיק לעבוד . לאחר התכתבות עם המוכר הוא הציע שאני אשלח את המוצר אליהם . להזכירכם , בaliexpres הכסף לא מגיע אל המוכר עד שאני מאשר את קבלת המוצר ותקינותו , או חולף זמן מסויים והכסף עובר אוטומטית. היה לי מאוד קשה לתקשר איתם , הייתי שולח להם הודעות והם היו עונים רק אחרי שהייתי מאיים לפתוח dispute ,בנוסף שאלתי אותם פעמיים מה יעשו עם המכשיר כשיגיע אליהם , וגם לא נתנו לי תשובה . אני מפחד שהם ימרחו אותי כמו שמרחו אותי עד עכשיו, וברגע שהכסף יגיע אליהם אני אוכל לשכוח מהם. נשארו לי עוד 4 ימים עד להעברת הכסף אוטומטית אל המוכר , כדאי לפתוח dispute?

  8. כשאני מזמין דרך אתרים בריטיים, ASOS למשל, זה שואל אותי אם להמיר את השקלים לליש"ט דרך פייפאל או דרך חברת כרטיס האשראי. מה יותר משתלם לי לבחור? תודה רבה!

    • 13 תגובות
    • 1.8k צפיות
  9. ברצוני לבקש עזרה מידעני החוק בפורום. הסיפור הוא כזה: חברתי ביטלה חבילת באנדל בהוט בשנה שעברה. מאז היא לא קיבלה חיובים מהספקית נטוויז'ן. עכשיו, באמצע שנת 2013 פתאום נגבו ממנה כ250 שקל מהספקית נטוויז'ן. כל מה שניסיתי להסביר ולהכניס היגיון לקופסה הקטנה בראש שלהם, הם מתעקשים ש"אין סיכוי שתקבל החזר". לטענת הנציגה והמנהל שביקשתי, מרגע שהתנתקה מהבאנדל דרך חברת הוט, בנטוויז'ן "חשבו" שהיא ממשיכה לשלם להם, ולכן המשיכו לספק לה שירות בלי ששילמה עליו. עכשיו, בסוף תקופת החבילה, החלו לחייב אותה על חבילה חדשה, חבילת המשך שאחרי סיום הבאנדל ועל כך הגביה. מיותר לציין שהיא לא צרכה את השירות מרגע שהתנתקה מהוט ועברה דירה. אני רוצה להבין: האם כשחבילה עומדת לפוג, יש חובה על ספק השירות להודיע ללק…

    • 13 תגובות
    • 4.1k צפיות
  10. חברים של ההורים מגיעים לארץ עוד חודש כנראה, בעלי דרכון אמריקאי אך בנסיעתם משתמשים בדרכון ישראלי. הם יוצאים מארה"ב, מגיעים ל-X זמן לארץ ואחרי כן חוזרים. האם המכס זה משהו שבכלל צריך לחשוש ממנו? אם אני מנסה להחיל את זה עליי, אז כשאני טס לחו"ל אף פעם לא נעצרתי/שמתי לב למכס בודק אנשים שנכנסים למדינת היעד שלהם אלא רק כאשר הם חוזרים לארץ המקור שלהם עם אי אילו דברים במזוודה שלהם. האם במצב כזה יש מה לחשוש כשאותו אדם ישא במזוודתו מכשיר סלולארי חדש (בקופסא נניח)? האם יש סיכוי שיעצרו אותו במכס בארץ וידרשו ממנו לשלם?

    • 13 תגובות
    • 4k צפיות
  11. שלום לאחרונה קניתי מ-ksp את כרטיס הרשת : TL-WN8200ND. הכרטיס הפסיק לעבוד אחרי שבועים וחצי(אולי קצת יותר),כול זמן שעבד ,הוא עבד בצורה מקרטעת ובקושי קלט ואם קלט היו ניתוקים כול 15 שעה ככה. עכשיו המכשיר שבק חיים לחלוטין!! הלכתי היום ל-ksp כפר סבא. עכשיו אני מבקש מהנציג לממש את האחריות שלי, והוא אומר לי שאני אלך ואתקשר ליבואן,תפקיד שהוא אמור לבצע(לפי דעתי) שכן הוא זה שיצר קשר עם היבואן מכתחילה וקנה ממנו את הרכיב הזה. בכול אופן אף אחד לא היה במעבדות של Benda (אחריות של מוצרי TP-LINK). אשמח לעצות איך להתנהל מול ksp שלא ינסו לנפף אותי סתם ככה והאם אני זכאי למוצר חלופי במידה וזה ישב אצלהם במעבדה.

    • 13 תגובות
    • 2.3k צפיות
  12. Started by ToMeRv32,

    כבר הרבה זמן שאני משתמש במכונת תספורת פשוטה של Panasonic, אחרי מכונה קודמת כושלת של חברה דומה אחרת, והבנתי שהגיע הזמן להתקדם למשהו טיפה יותר איכות (גם לאור העובדה שזאת נדפקה, אבל בעיקר בגלל שהיא אף פעם לא סיפרה בקלות). סה"כ מיועדת לשימוש פעם בשבועיים שלושה להוריד למספר נמוך (4/5/6) ולא יותר מזה, אבל המטרה היא שזה יעשה בקלות ובמהירות. מאוד חשוב שתהיה על סוללה. טווח מחירים לא מוגדר, אבל אני לא רואה סיבה למשהו שיעלה יותר מכמה מאות שקלים בודדים. אם יש למישהו המלצה כלשהי (עדיף מניסיון כמובן) אני אשמח לשמוע.

  13. חבילת שוק סיטונאי בזק בינלאומי ביחד עם בזק, ראוטר מבזק בינלאומי: משלם לבזק בינלאומי על הכל ביחד. אני סובל מניתוקים כבר תקופה, נציג התמיכה הטכנית הציע לי 2 אופציות: תתנתק מאיתנו ותעבור לבזק, ואז ישלחו לך טכנאי של בזק, אנחנו לא שולחים טכנאים . יש לי עומס על הקו לפי מה שהוא מסביר, וצריך טכנאי שיבוא לקופסא בחוץ ויסדר משהו קטן. לנו אין טכנאים ואין לנו אפשרות לשלוח טכנאי. תעבור לבזק והם ישלחו טכנאי בחינם. או שתוריד את מהירות הגלישה שלך מ40 מגה ל15 מגה בכדי שיהיה פחות עומס. שאלתי אותו , אבל אני מנוי שלכם ומשלם לכם ביחד על הספק והתשתית של בזק, מה שווה כל זה אם אתם לא מביאים טכנאי. אין לו תשובה. הוא מציע לי לפצל את החבילה ולעשות תשתית מחדש עם בזק, לק…

  14. לפני שבוע קיבלתי את הכרטיס מסך ששלחתי לתיקון לפני חודש. כאשר הדלקתי אותו ביום הראשון הוא עבד בסדר, אף על פי שהוא הרעיש והמחשב היה חם, מה שלא היה לפני זה. יום אחרי התחלתי לקבל ארטיפקטים כול פעם כשהפעלתי משחק או תוכנה שמאמצת את הכרטיס מסך, והוא גם כן התחיל להביא לי את מסך המוות הכחול של ווינדוס 10(הסיבה ששלחתי אותו לתיקון מלחתחילה) אני חושד שהם מכרו לי כרטיס מסך מקולקל. אני כבר לא סומך על החנות שקניתי ממנה את הכרטיס מסך, ורוצה את כספי בחזרה. קניתי את המחשב עם הכרטיס מסך בסוף 2019. תמונה משלשום. איך אני דורש מהם החזר כספי?

  15. Started by danirdd92,

    היי אנשים לרגל CyberPunk 2077 שיצא באפריל החלטתי לשרג את המחשב הזקן שלי והבנתי מכאן שהחברה שהכי כדאי לתמוך בה בארץ הם TMS אבל לצערי אין להם יותר מדיי סניפים בפריסה ארצית ככה שזה מטלה רצינית ללכת להתייעץ איתם. אשמח אם יש פה תותחים שיכולים לעזור לי להרכיב מחשב מבוסס AMD בתקציב של סביבות ה7-8 אלף. אני לא אוברקלוקר מעדיף לא להתעסק בדברים האלה יותר מידיי, פשוט מעדיף ריג חזק מלחתחילה. כמה הערות מראש: - אנחנו ב2019, אין מקום לHDD בריג איכותי 1TB SSD חובה. - אני לא צריך ולא רוצה RGB על כל מרכיב, זה מיותר ומפריע לישון בלילה. - כרטיס מסך הNAVI של AMD לעומת TURING של נוידיה??? יש למישהו אינפוט בנושא? - אני לא מבין דבר בפיתרונות קירור א…

  16. Started by natee,

    לפני תקופה קניתי מוצר באיביי ושילמתי עליו קרוב ל1000 דולר. השתגעתי אח"כ שראיתי שפאיפל חייבו אותי לפי שער יקר מאוד. ואז הבנתי שצריך תמיד לחפש את האופציה לשלם בדולר ולא בשקל (הם כל פעם מזיזים את האפשרות הזו ומחביאים אותה...) השבוע קניתי שוב וחשבתי שיהיה הכי נכון בכלל לא לשלם דרך פאיפל. ובכן, הכנסתי ישירות את כרטיס האשראי באיביי.. ובכן, טעות מרה. שכחתי שאת כל החיובים EBAY גובה דרך פאיפל.. אז שוב פעם אכלתי אותה עם שער דולר מטורף (אתמול היה 3.76 והם גבו ממני לפי 3.87). זהירות.

    • 12 תגובות
    • 6.1k צפיות
  17. השאלה בכותרת , כמה הייתם מוכנים לשלם לכבלים מאריכים CUSTOM בבניה ע"פ בקשתכם ? ובאיזה הרכב ? ( כבל 24 פין , 8 פין , כרטיס מסך 8 פין ו6 פין )

  18. Started by Nightbeat,

    https://www.amazon.com/gp/product/B01DUNLMUU/ מהר לפני שיגמר. מחיר מצויין.

    • 12 תגובות
    • 3.4k צפיות
  19. Started by Osher Levy,

    הזמנתי מאמזון אוזניות שנשלחו עם שירות Amazon Global אבל הגיעו לארץ עם i-parcel.. הבנתי שזה שלוחה של UPS במשלוחים בינלאומיים אבל השאלה היא האם הם מעבירים את המשלוח לדואר שליחים או באמת שולחים עד הבית?

  20. אני מבין שיש את האופציות של EMS/UPS/DHL/FEDEX. חשוב לי בעיקר שיהיה ביטוח על התכולה (בכל זאת עלה כמה אלפי שקלים), שיהיה ארוז בצורה מספקת בשביל מימוש אחריות (אני מניח שצריך לארוז רק את הכרטיס פיזי עצמו, בלי הקופסא המקורית כן ? האם אני צריך לארוז או שאפשר לסמוך על חברת השילוח ?) ושיגיע יחסית באופן מהר אליהם תוך כמה ימים (כמובן מבלי לשלם הון תועפות בשביל שיגיע קצת יותר מהר). יש ניסיון קודם / המלצות למישהו ?

  21. Started by Tilien,

    היי, אני מעוניין לקנות את הOneplus 5 גרסת ה64 גיגה. יש לי כמה אפשרויות אשמח לקבל את דעתכם אפשרות ראשונה זה לקנות ביבוא מקביל ב1900 שקלים, העניין שהבנתי שמקבלים את המכשיר בלי מטען מקורי ועם קופסה פתוחה,לא הבנתי למה זה ככה אבל זה בהחלט מוריד מהכדאיות אפשרות שניה זה ביבוא רשמי אבל המחיר קופץ ל2600 שזה כבר לא ממש משתלם אפשרות אחרונה זה דרך אתרים כדוגמת Gearbest שעם מכס והכל זה יצא כמעט כמו ביבוא מקביל.. פחות האחריות אבל לפחות יש מטען מקורי... על מה אתם ממליצים? מה הסיפור של יבוא מקביל? למה זה מגיע בלי המטען?

  22. לחץ מצד גורמים קמעונאים בישראל עשוי להביא לביטול ההטבה שהופכת את הרכישה המקוונת של פריטים בעלות של פחות מ-75 דולרים למשתלמת כל כך לכתבה

  23. יש לי בעבודה מחשב מאוד חזק, וגם במחשב הזה, כל מיני תוכנות נתקעות בלי סוף וצריך לעשות ריסט וריבוט הרבה פעמים ביום. נשאלת השאלה האבסורדית... למה בכלל צריך מחשבים חדשים? בוא נתעלם כרגע מהדיון על כרטיס מסך, כי בכרטיסי מסך השיפור באמת מורגש. אז בוא נסתכל על CPU, זיכרונות ואמצעי איחסון. ההנחה שלי היא שכל שנה באופן גס המהירות של הCPU "מואצת" בפאקטור של 2. כלומר שמחשב חדש היום צריך להיות יותר מהיר ממחשב לפני עשר שנים פי 1000.(2^10==1024). מה זה פי אלף? האם פי אלף באמת משמעותי? אם הדפדפן שלך נתקע, זה ייעזור לך שבמקום שיתקע לשעה הוא יתקע ל 3 דקות(3 שניות? חחח)? אתה באמת רוצה לחכות 3 דקות לדפדפן שלך בגלל איזה שטות לא ברורה? …

  24. היי. קניתי Sennheiser GSX 1000 DAC בקופסה סגורה, אך כשפתחתי אותו, התגלה לי מכשיר עם שריטות על הצג, מדבקת מסך מתחת למכשיר זרוקה בקופסה (כזאת שמסירים ממסכים חדשים) וה-stand של המכשיר ידע ימים טובים יותר, איפה שהגומי רואים בבירור שה-stand עמד ימים רבים (גומי שחוק ומחוק). מה עושים במקרה כזה? שילמתי על מכשיר 900 שקל והייתי אמור לקבל מכשיר חדש, כשבבירור קיבלתי אחד משומש וכזה שהשתמשו בו הרבה זמן. מה אני עושה עכשיו?

  25. Started by Benny770,

    אז קניתי בבלאק פריידי כמה דברים בnewegg. חלקם הגיעו וחלקם לא. מתברר משיחה עם פדקס שכמה מהחבילות כלל לא יצאו מחו"ל והם כנראה תקועים שם. הניסיונות ליצור קשר עם newegg מעלים חרס. בצ'אט, אתה מקום 584 מחכה שלוש שעות, התור שלך מגיע וכלום לא קורה. אף אחד לא עונה. דרך הטלפון המתנתי היום שעה והתייאשתי. מה אפשר לעשות?!

דיונים חדשים בפורומים