צרכנות

בעקבות הדיון על ספק האינטרנט בזק בינלאומי שדרגתי את המהירות ל100MB במחיר של 30 שקלים. כרגע אני מקווה שיוכלו לעזור לי עם שם משתמש שיש לו את הגיימר ב1.90, ככה אוכל להוציא לעצמי גם אחד כזה. אבל מטרת הדיון הנוכחי היא לבדוק כמה אתם משלמים לבזק ולכמה אפשר להוריד אותם. מבחינת מהירות, כל מהירות מ10 ועד 100 מעניינת, כמובן ביחס של תועלת ומחיר. אני אישית כיום, בתור עובד פלאפון לשעבר משלם 69 שקלים למהירות של 10MB, ללא הגבלת זמן. כמה אתם משלמים?

חבילת שוק סיטונאי בזק בינלאומי ביחד עם בזק, ראוטר מבזק בינלאומי: משלם לבזק בינלאומי על הכל ביחד. אני סובל מניתוקים כבר תקופה, נציג התמיכה הטכנית הציע לי 2 אופציות: תתנתק מאיתנו ותעבור לבזק, ואז ישלחו לך טכנאי של בזק, אנחנו לא שולחים טכנאים . יש לי עומס על הקו לפי מה שהוא מסביר, וצריך טכנאי שיבוא לקופסא בחוץ ויסדר משהו קטן. לנו אין טכנאים ואין לנו אפשרות לשלוח טכנאי. תעבור לבזק והם ישלחו טכנאי בחינם. או שתוריד את מהירות הגלישה שלך מ40 מגה ל15 מגה בכדי שיהיה פחות עומס. שאלתי אותו , אבל אני מנוי שלכם ומשלם לכם ביחד על הספק והתשתית של בזק, מה שווה כל זה אם אתם לא מביאים טכנאי. אין לו תשובה. הוא מציע לי לפצל את החבילה ולעשות תשתית מחדש עם בזק, לק…

קניתי מסך 2209wa של דל לפני כמה שנים בנוטבוק-קלאב. המסך עדיין באחריות. אני עורך וידאו והייתי מאד מרוצה מהמסך, באמת מושלם. לאחרונה הופיע קו צהוב ברוחב פיקסל על המסך כל כמה שעות לפרק זמן של בין חצי שעה לשעה. אמנם תקלה מינורית , אך משום שחששתי שהתקלה תתגבר פניתי לדל. לאחר מספר ימים הגיע שליח עם אותו דגם מסך, רק מחודש. לאחר שהשליח עזב החלו הפרעות ממש קשות במסך המחודש, השליח חזר והחזיר לי את המסך הקודם. למחרת הגיע שליח נוסף, מסך מחודש נוסף מאותו דגם, כעבור חצי שעה המסך מת- לא מציג תמונה. דל מפנים למעבדה של "יעל", המעבדה מפנה לדל, הנציגים אומרים שהמסך לא במלאי. הסכמתי לקבל דגם שונה של מסך, אך כעבור יום גם הוא לטענת דל לא במלאי. בינתיים כל הסיפור נמרח, ואין לי ברי…

לפני כ10 ימים הגיע אלי סמארטפון סיני שהזמנתי מהם , לאחר יום אחד מנפילה קטנה מאוד (20 ס"מ) המסך הפסיק לעבוד . לאחר התכתבות עם המוכר הוא הציע שאני אשלח את המוצר אליהם . להזכירכם , בaliexpres הכסף לא מגיע אל המוכר עד שאני מאשר את קבלת המוצר ותקינותו , או חולף זמן מסויים והכסף עובר אוטומטית. היה לי מאוד קשה לתקשר איתם , הייתי שולח להם הודעות והם היו עונים רק אחרי שהייתי מאיים לפתוח dispute ,בנוסף שאלתי אותם פעמיים מה יעשו עם המכשיר כשיגיע אליהם , וגם לא נתנו לי תשובה . אני מפחד שהם ימרחו אותי כמו שמרחו אותי עד עכשיו, וברגע שהכסף יגיע אליהם אני אוכל לשכוח מהם. נשארו לי עוד 4 ימים עד להעברת הכסף אוטומטית אל המוכר , כדאי לפתוח dispute?

רכישה של מוצרים גדולים וכבדים הופכת למשתלמת יותר בחנות הענק המקוונת לכתבה

הסוגייה הזו חוזרת כל נובמבר לקראת BLACK FRIDAY ואשמח אם מישהו יוכל אחת ולתמיד להסביר איך לעשות את זה נכון. - למען הסר ספק, לא מדובר במשלוח לחברות שילוח צד ג' וכו'.. - תודה לעוזרים.

כבר הרבה זמן שאני משתמש במכונת תספורת פשוטה של Panasonic, אחרי מכונה קודמת כושלת של חברה דומה אחרת, והבנתי שהגיע הזמן להתקדם למשהו טיפה יותר איכות (גם לאור העובדה שזאת נדפקה, אבל בעיקר בגלל שהיא אף פעם לא סיפרה בקלות). סה"כ מיועדת לשימוש פעם בשבועיים שלושה להוריד למספר נמוך (4/5/6) ולא יותר מזה, אבל המטרה היא שזה יעשה בקלות ובמהירות. מאוד חשוב שתהיה על סוללה. טווח מחירים לא מוגדר, אבל אני לא רואה סיבה למשהו שיעלה יותר מכמה מאות שקלים בודדים. אם יש למישהו המלצה כלשהי (עדיף מניסיון כמובן) אני אשמח לשמוע.

ראיתי כמה נושאים דומים, אבל הם כל כך ישנים שהם ממש לא היו לי לעזר. כרגע אני בבזק בינלאומי בחבילת 10 מגה ומשלם 49 בחודש. ניסיתי להוריד אותם במחיר וזה פשוט לא הצליח, לא משנה איזו טקטיקה ניסיתי. זה המחיר ללקוח ותיק, ומסתבר שהם עומדים עליו. בקרוב אמור להתחיל השדרוג ל-15 מגה בתשתית (או שכבר הגיע, אמרו שאדע לפי החשבונית), אז אמרתי אם כבר בירורים על מעבר, אז נבדוק כבר על ה-15 מגה. האמת שלא ביררתי מחיר בבזק בינלאומי, אבל פעם אחרונה שאני זוכר זה היה 99 בחודש. החלטתי להציץ קצת בכמהזה על ספקיות אחרות וכמובן שזול יותר. אלה המחירים (כולם ל-15 מגה): ב-012 המחיר 40, בנטוויז'ן 30, ב-018 20, בטריפל סי 29.5 בממוצע לחודש לשנה (4 חודשים ראשונים 18.9 ולאחר מכן 34.9). הייתי רוצה לשמוע חוות דעת…

היי קניתי אוזניות של חברת logitech מאופיס דיפו לפני 3 חודשים הם התקלקלו בלי סיבה למי אני צריך לפנות שיטפל בבעיה? יש לי עדיין אחריות עליהם

עם ההשקה של שירות הטלוויזיה החדש של סלקום, העונה לשם \'סלקום tv\', החברות בשוק מרגישות מאויימת וחלקן מחליטות לצאת כבר במתקפת נגד הכוללת חבילות סלולר במחירים זערוריים לכתבה: http://hwzone.co.il/%d7%94%d7%9e%d7%9c%d7%97%d7%9e%d7%94-%d7%94%d7%9e%d7%a9%d7%a4%d7%97%d7%aa%d7%99%d7%aa-%d7%91%d7%a9%d7%95%d7%a7-%d7%94%d7%a1%d7%9c%d7%95%d7%9c%d7%a8-%d7%a0%d7%9e%d7%a9%d7%9b%d7%aa-%d7%92%d7%95%d7%9c/

בדרך כלל לא כותב חוות דעת. מדובר על חברה מקצועיים ומאוד שירותיים. אני מדבר על דניאל ואנטון,בחורים מקסימים השינוי היה לקחת חלקים מהמחשב הישן למארז החדש(זכרונות/מעבד/ וכו') קיבלתי מארז חדש shrkoon tg5 ורציתי לעביר הכל למארז החדש +ספק כוח שקניתי מהם הוא גם מעולה,הבאתי להם גם כונן SSD שהרכיבו לי וחיברו הכל כמו שצריך ! הרכיבו לי את מארז בצורה פצצתית שממש התלהבתי ושווה לקנות משם חברים ממליץ על רכישה בוולקום , ואני יכול להגיד בלב שלם שאני נשאר לקוח שלהם לעד !!!

כידוע יש עליו ביקוש גדול (האמת לא רק על הגרסה הזאת), את העבודה שלי עשיתי, ביררתי מול כמה חנויות, לאחר מכן פניתי ליבואנים, נכון לעכשיו לקראת סוף החודש חברת רונלייט מתכוונת להשיק אותו בארץ, כך או כך, בקניה מחו"ל יש סיכון להיתפס במכס ואם חס וחלילה לא יעבור כמו מחשב נייד או כל דבר אחר, ידוע שנשלם ביוקר, נכון שיש שרות ואחרית בארץ, עולי בכל זאת נקבל מחיר טוב, תגיבו פה, נראה כמה יש ביקוש עליו, כי לי אישית 3G חשוב מעוד, גם אם בפועל הוא לא יצה מהבית, אין לדעת איך השימוש יהיה בעתיד, ונוח יותר 3G מובנה ולא מודם USB שתקוע מהצד, וטטרינג תוכן את הסוללה בנייד בטיל.

שלום לכולם, רציתי לשתף אתכם בחוויה הלא נעימה שהייתה לי היום עם בזק. כלקוח של הטלפון הביתי ותשתית אינטרנט של חברת בזק חוויתי תקלה היום בשעות הצהריים (תקלה שנמשכת כבר יותר מחודש גם אחרי שטכנאי "תיקן" את התקלה). התקלה מנתקת גם את שירותי הטלפון והאינטרנט, מה שמצחיק בכל הסיפור שלחברת בזק אין מספר טלפון 1800 בשביל שגם מסלולרי השיחה תיהיה חינם (השיחות למספר 166 חינם רק מטלפון קווי אבל הוא לא עובד) בכל מקרה לאחר כמה דקות היה מענה מנציג טכני וביקשתי ממנו להתקשר אליי כדי שלא אצטרך לשלם על השיחה הארוכה. לאחר שהנציג חזר אליי לטלפון הסלולרי הנציג אמר לי לנתק את כל המכשירים מהשקעים של הטלפון לאחר שניתקתי גם השיחה התנתקה ורק לאחר 10 דקות הנציג חזר אליי אמר לי לחבר שוב את המכשירים, שוב פ…

ברצוני לבקש עזרה מידעני החוק בפורום. הסיפור הוא כזה: חברתי ביטלה חבילת באנדל בהוט בשנה שעברה. מאז היא לא קיבלה חיובים מהספקית נטוויז'ן. עכשיו, באמצע שנת 2013 פתאום נגבו ממנה כ250 שקל מהספקית נטוויז'ן. כל מה שניסיתי להסביר ולהכניס היגיון לקופסה הקטנה בראש שלהם, הם מתעקשים ש"אין סיכוי שתקבל החזר". לטענת הנציגה והמנהל שביקשתי, מרגע שהתנתקה מהבאנדל דרך חברת הוט, בנטוויז'ן "חשבו" שהיא ממשיכה לשלם להם, ולכן המשיכו לספק לה שירות בלי ששילמה עליו. עכשיו, בסוף תקופת החבילה, החלו לחייב אותה על חבילה חדשה, חבילת המשך שאחרי סיום הבאנדל ועל כך הגביה. מיותר לציין שהיא לא צרכה את השירות מרגע שהתנתקה מהוט ועברה דירה. אני רוצה להבין: האם כשחבילה עומדת לפוג, יש חובה על ספק השירות להודיע ללק…

אני התחלתי בזמן האחרון להזמין הרבה דברים למחשב באייבי (מאווררים מיוחדים כבלים,חלקים לקירור ומודינג שלא נימכרים בארץ וכו) עכשיו תמיד בדברים כאלו מיוחדים זה הולך עם משלוח יקר (גם עם זה לא משהו גדול וכבד) בדרך כלל USPS או ROYAL של אנגליה ועוד שדברים מסין כמעט תמיד זה שליחה חינם יש איזו דרך שאתם מכירים שאני יכול לצמצם עלויות כמידת האפשר על משלוח? כמה טיפים? תודה רבה

נשלח לנציגי בזב"ל למייל שמפורסם לצורך זה, בסוף יום 4 אוקטובר (פרטים מזהים נמחקו כאן, אך הועברו במולאם לנציגי בזב"ל): שלום רב, לקוחה שלכם פנתה אלי בבקשה לתמיכה - נעלמו לה דברים מהמחשב. בבירור שמעתי ממנה כי פנתה אליכם בטענה כי הגלישה איטית ורחוקה מהמובטח לה בעת ששיכנעו אותה לחתום על עיסקת 10 מ"ביט. הגברת מהתמיכה של בזק בינלאומי בשם שיר טענה כי הגלישה איטית כי יש לה הרבה דברים במחשב שאינה צריכה ולכן זה מאט את הגלישה. אבחנה זו נעשתה בטרם שהיתה לנציגת בזב"ל כל פיסת מידע על מה שקורה במחשב של הלקוחה. לבקשת נציגת התמיכה הסכימה הלקוחה כי זו, נציגת התמיכה, תבצע כניסה מרחוק למחשב של הלקוחה ו "תסדר אותו". התוצאה של ה"סידור" הזה בשליטה מרחוק היתה מחיקת קבצים כולל קבצי תוכנות שלדעת ה…

שלום רב אני כבר כמה שנים בהוט. הייתי רק בטלפון ותשתית ובמשך שנה הטרידו אותי כל הזמן לעבור לטריפל. בסוף הציעו לי הצעה מפתה של טלפון, תשתית, ספק וטריפל קומפקט במחיר זול 200 שקל. אחרי משא ומתן מתיש על התנאים (כיוון שחשדתי) וידאתי עם הנציג שלא מעבירים אותי מ 1000 דקות ל 60 דקות. הוא הבטיח לי את זה ושלח לי מעין טופס - צילום תמונה של טופס שמילאו בכתב יד, לא חוזה רשמי. החוזה הרשמי ששלחו לי (לפני הטופס שלו) היה על 60 דקות. כמו שחששתי, העבירו אותי ל 60 דקות ועכשיו במקום 200 שקל אני משלם 430 (כבר חודשיים כאלה). בהוט אין עם מי לדבר. כל הפניות שלי בינתיים לא הועילו. לא לשירות לקוחות, לא לתלונות הציבור (דרך האתר), גם הנציג הרמאי לא עזר. הוא הבטיח שיטפל בזה ולא חזר אלי. עכשיו אני שולח …

חברים של ההורים מגיעים לארץ עוד חודש כנראה, בעלי דרכון אמריקאי אך בנסיעתם משתמשים בדרכון ישראלי. הם יוצאים מארה"ב, מגיעים ל-X זמן לארץ ואחרי כן חוזרים. האם המכס זה משהו שבכלל צריך לחשוש ממנו? אם אני מנסה להחיל את זה עליי, אז כשאני טס לחו"ל אף פעם לא נעצרתי/שמתי לב למכס בודק אנשים שנכנסים למדינת היעד שלהם אלא רק כאשר הם חוזרים לארץ המקור שלהם עם אי אילו דברים במזוודה שלהם. האם במצב כזה יש מה לחשוש כשאותו אדם ישא במזוודתו מכשיר סלולארי חדש (בקופסא נניח)? האם יש סיכוי שיעצרו אותו במכס בארץ וידרשו ממנו לשלם?

הקנייה הבסיסית תהיה מורכבת מ: לוח אם, מעבד, זיכרונות. בואו נתחיל מזה. יש ביקוש ? אשמח לדעת.

הזמנתי שעון מעלי אקספרס לקח לא להגיע למעלה מחודש...השעון היגיע ואינו תקין המחוגים אינם זזים כלל ומדובר בשעון מכני שניטען על ידי תנועה והזזה, פתחתי בקשה לזיכוי, התשובה שקיבלתי שהשעון צריך להגיע בחזרה לסין למוכר כולל אישור וכל זאת תוך 9 ימים בלבד כאשר התשובה ניתנה בלילה. לשלוח את השעון בשרות EMS יעלה כמעט כמו השעון ובדואר אויר ברור שצריך יותר מ 9 ימים. כמו שאני חיכיתי להגעת השעון למעלה מחודש הם צריכים לת זמן החזרה סביר ולא 9 ימים. מי שמזמין מעלי אקספרס שיכך בחשבון כך ההתנהלות שלהם ויחשוב אם בכלל כדאי להזמין.

מדובר בקונסולה ללא הקינקט. מחיר סוף. http://ilshipping.com/?p=307

שלום, קניתי מוצר מחברה מסויימת לאחר שהמוכר ענה לי שזה המוצר הכי מיתקדם שיש להם . כרגע גיליתי שקיים אצלהם מוצר הרבה יותר חדיש ובאותו מחיר . לצערי כבר עברו 14 יום והשתמשתי במוצר . האם אני יכול לעשות משהו בנידון? כגון להחזיר את המוצר ? או להחליף אותו במוצר אחר.. המוצר היינו טאבלט בשווי 1850 שח. אני כרגע חייל ואין לי כסף לבזבז וכך זה מאד עצוב שמשקרים לאנשים בפנים במיוחד לחיילים שכל שקל זה כסף.. בתודה דניאל. נ.ב. האם ב14 ימים זה כולל שבתות וחגים?

אני מחכה כבר חודש נראלי ולא מגיע ואז סתם נכנסתי לבדוק והופ קשמו אזהרה מה זה אומר כי האנגלית שלי חצי קלאצ' ולא הבנתי כלכך.

קניתי זוג נעליים מאמזון והעדפתי לבחור במשלוחים של MUSTOP על פני BUY2USA מכיוון שהם מציעים משלוח של זוג נעליים ב-19$ ולא ב-20$. הבעיה היחידה שלא שמתי לב אליה היא הקטץ' שיש במשקל הנעליים. מסתבר שיש את עניין המשקל הנפחי שנמדד לפי נפח החבילה. MUSTOP מתנים את ה"מבצע" בנעליים עם משקל נפחי/פיזי של עד 2 ק"ג- הגדול מבין השניים - ואם זה חורג מזה אז משלמים תוספת. לעומת זאת, BUY2USA מתנים זאת במשקל של עד 3 ק"ג. המשקל הפיזי של הנעליים שלי יצא 1.3 ק"ג אבל המשקל הנפחי 2.5 ק"ג ולכן חייבו אותי ב-6$ נוספים, כלומר בסה"כ 25$. אמנם מדובר פה על הפרש של 5$ לעומת BUY2USA אבל זה ממש הכעיס אותי לגלות את זה. בקיצור, על מנת לחסוך עצבים מיותרים אני מציע להשתמש ב-BUY2USA או כל חברה אחרת שמציע…

שלום לכולם, יש לי שאלות בנוגע לציוד צרכנות. 1) האם מומלץ לקנות כלי כזה "שמגלה" קרינה? http://www.radiation.co.il/radiation...&category_id=5 לבדוק במכשירים חשמליים וכו', משך שהייה - מרחק/מגע.. הייתם ממליץ על הכלי הנ"ל? 2) יש המלצה ל"קוטל/דוחה יתושים"? אחד שיכול לקטול גם את הגדולים ואת הקטנים כאחד? כגון: http://www.zap.co.il/ratemodel.aspx?modelid=697502 טווח מחירים 100 - 250 תודה רבה לעזרה חברים, המשך שבוע טוב