תמיכה טכנית למחשבים

שלום לכולם. ברשותי מחשב נייד asus x200ma, כמה בעיות של מסכים כחולים תוך כדי שימוש לעיתים מזדמנות (לכאורה ללא קשר באופי השימוש במחשב - לפעמים בגלישה, לפעמים בזמן מנוחה, לפעמים תוך שימוש בנגן וכו') חווה נפילה קטנה ועדיין עבד לאחר מכן לערך יומיים. עכשיו כאשר אני מפעיל אותו עולה "תיקון אוטומטי" בחלון כחול, "לתיקון אוטומטי לא היתה אפשרות לתקן את המחשב שלך, יש אופציה להכנס לאפשריות מתקדמות שאף אחת מהם לא מקדמת את הנושא לשום מקום. החלטתי לפרמט ולהתקין עם בוט. ניסיתי לעשות לו בוט מusb בעזרת rufus, ובין כשהגדרתי מחיצה mbr ובין gpt, כאשר המחשב עלה מהבוט, בחלון בחירת הכונן עליו יותקן הוינדוס, כל כונן שאני בוחר אין אפשרות להתקין שם: "אין אפשרות להתקין את w…

שלום לכולם, ראשית כל, המחשב הוא Dell inspirion 14 5447 בן שנה וחצי. שנית, בימים האחרונים המטען מתחבר, מטעין ואחרי דקה מתנתק ואז שוב מתחבר ומטעין, וחוזר חלילה, כל זה מבלי להזיז את המחשב. הייתי בטוח שזו בעיה במטען אך כאשר הסוללה נטענה בערך ב50% ניתקתי מהמטען, הכל עבד בסדר גמור בערך חצי שעה-שעה ואז כשהסוללה הייתה על 22% היא צנחה ל7% וקיבלתי התראה על סוללה נמוכה. אוסיף ואציין כי, בדקתי ב bios ורושם שהסוללה תקינה. בקיצור, אשמח לעזרה. תודה רבה.

לאחרונה המחשב שלי שבק. פתחתי אותו והתחלתי troubleshooting . הגעתי למקור הבעיה: כל עוד אני לא מחבר את החיבור של ה-4 פינים ללוח אם הכל עובד טוב (המאוורר של הספק עובד והמחשב מקבל מתח), ברגע שאני מחבר את ה- 4 פינים המחשב כאילו מקצר את עצמו, והדבר היחיד שמקבל כוח זה הנורה הקטנה על הלוח שאומרת שיש מתח כלשהוא. ניסיתי בלי ה- 4 פינים (משאלת לב) וכמובן לא עובד. אני יכול להבין מזה שהלוח אם נדפק? , והאם יש תקווה לתקן אותו ? תודה רבה, מקווה שהגעתי למקום הנכון

שלום, שלשום גיליתי במפתיע, שארבעה מחיבורי ה-USB האחוריים במחשב שלי פשוט הפסיקו לעבוד. גיליתי את ה שמצלמת האינטרנט שלי לא עבדה, והייתי בטוח שהבעיה בה, אבל בחיבור לפורטים הקדמיים היא עבדה! חקירה עמוקה יותר גילתה שמתוך 8 חיבורי USB אחוריים (ששה USB 3 ושניים USB 2) ארבעה חיבורי USB 3 לא עובדים. We've got to go deeper! אז מקריאה באתר של MSI (יצרנית לוח האם שלי, אגב, מדובר ב-BigBang MPOWER Z77) נראה שבאמת ארבעת הפורטים המתפקדים כנראה תחת הבקר של הצ'יפסט, והארבעה ה"מתים" (זצ"ל) תחת בקר של חברת "Renesas" שמעולם לא שמעתי עליה. ב-Device Manager אין שום התראה, אני יודע שזו לא מערכת ההפעלה כי כבר עבדתי עם המצלמה תחת ווינדוס 10. דרייבר לבקר הזה אין ממש, וניתן למצוא רק עד לווינדוס 7 64…

שלום, בזמן שאני מריץ משחק, אחרי מספר לא רב של דקות, המסך הופך לשחור. כרטיס המסך ממשיך לעבוד - האורות דלוקים והמאווררים מסתובבים, אבל המסך לא מקבל סיגנל. כמו כן, הסאונד לא נפסק, כך שנראה שהמחשב ממשיך לפעול. מה זה יכול להיות? האם יש תוכנה שיכולה לעזור לאתר את הבעיה? מפרט: intel 7700k msi suprim x 3080 Ti Asus TUF Z270 MARK 2 Arctic Cooling Freezer 13 CO Fractal Design Define S Black Corsair DDR 4 16G (8Gx2) 3000 CL15 Vengeance LPX Corsair cx750F

שלום, יש לי בעיה מאוד מוזרה במחשב לפעמים כשאני מדליק אותו המחשב עובר את השלב הראשון של הביוס ואח"כ מופיע לי מסך שחור עם פס לבן קטן מהבהב בצד שמאל של המסך למעלה וככה הוא נישאר להבהב לו עד שאני עושה ריסטרט למחשב, לפעמים כשאני עושה ריסטרט זה גם לא עוזר ועדיין הבעיה חוזרת על עצמה עד שאני מכבה את המחשב מחכה שתי דקות ואז הוא עולה רגיל, בדקתי את הזיכרון של המחשב והחלפתי גם זיכרונות אחרים החלפתי את הלוח אם שלי במסגרת אחריות ניסיתי לעבוד תקופה עם מעבד אחר וניסיתי גם להדליק את המחשב בלי ארדיסק וDVD ועדיין הבעיה נישארה אני כבר מאוד מיואש מאוד מה עוד יכולה להיות הבעיה הזאת?? המפרט שלי הוא: מעבד Q6600 לוח אם: GA-EG43M-S2H : זיכרון: קינגסטון DDR2 800 ארדיסק: SAMSUNG HD103UJ ספק כוח: H…

נקנה מחשב לגרפיקאי (פרסומים והפקות דפוס, דו מימד), בחלקו ע"פ הנחיותיי, ובמהלך העבודה ישנן תקיעות מוזרות וארוכות, בעיקר בעבודה על פוטושופ וגם שאר תוכנות אדובי, בצורה שלא הולמת כלל את הביצועים של המחשב... העכבר פשוט נתקע. בלי קשר העבודה על פוטושופ גם לפני שנתקע תקועה כאילו מדובר בפנטיום 4. סימון טקסט נתקע, הגדלתו או החלפת פונט - נתקע, וכן הלאה. בעיה נוספת היא שהמחשב עולה לאט בצורה לא הגיונית (כמה דקות טובות. כמובן שמותקן על UEFI עם אתחול מהיר). הוחלף כ. מסך מ GTX 750 Ti לדגם הנוכחי והבעיה נותרה. המארז והמעבד מקוררים היטב ואין עליית טמפרטורות משמעותית במאמץ. המחשב כבר בשימוש זמן מה אבל הבעיות התחילו מהרגע הראשון. אודה מאוד למי…

שלום לכולם, בתקופה האחרונה אנחנו נתקלים בבעיית רשת מוזרה מאוד במחשב מסויים במשרד. אתחיל עם פירוט הרשת במשרד: מודם כלשהו של בזק - > ראוטר Checkpoint 620 Firewall - > בכבל רשת אחד לסוויץ TL-SG1016 - > פאץ' פאנל (אם אינני טועה) - > שקעים ברחבי המשרד (בני מאתיים, אבל זאת לא הנקודה). מבחינת אנטי וירוס וfirewall - לכולם מותקן Bitdefender Gravityzone Endpoint, שמנוהל מרחוק - על כל המחשבים מוחלת אותה מדיניות. כל המחשבים, כולל זה, מריצים Windows 8.1. כל המחשבים והמדפסות ברשת עובדים בסדר גמור, ללא יוצא מן הכלל. גם ברשת הפנימית, וגם בגישה לאינטרנט. בראוטר הכל מוגדר (לדעתי) כמו שצריך. כל מחשב מקבל IP על פי כתובת MAC, ואין שום התנגשות. בסך הכל יש 7…

שלום לכולם יש לי מחשב חדש בן שבועיים בערך במחשב יש 2 כוננים אחד ssd שעליו מותקן הווינדוס והשני כונן קשיח של seagate barracuda 1tb מההתחלה שמעתי רעשים אבל לא ממש התייחסתי כי בכל זאת זהו לא רעש חזק ועוצמתי. שיותר התחלתי לשים לב לרעש ניסיתי להבין מאיפה הוא מגיע, שללתי את כל האפשרויות מלבד הכונן הקשיח שהרעש ככל הנראה מגיע ממנו. תיאור התופעה: כל זמן לא מוגדר הכונן הקשיח משמיע רעש כזה של "דינג" מתכתי כמו רעש שמזכיר חיכוך של 2 מתכות לזמן קצר. הדינג הזה קורה פעם אחת ואזאחרי זמן לא ידוע עוד פעם חוזרעל עצמו(ככל הנראה הרעש קורה מתי שהכונן חושב יותר). מה היא הבעיה ? מישהו מוכן לאבחן לי את הבעיה ואת הפתרון בבקשה? הרעש הזה קצת מדאיג אותי כי הרי הוא לא רעש טבעי של כונן קשיח כמו רעש של…

היי, יש לי בעיה ממש מעצבנת שבחלק מהסרטונים (באתר סדרות ובחלק מהסרטונים ביוטיוב) לא רואים תמונה (תמונה שחורה) אך שומעים את הסאונד של הסרטון. חיפשתי ברשת וראיתי שישנם מספר משתמשים חוו את הבעיה הזו וכנראה פתרו אותה בסופו של דבר אך אין תיעוד של הפתרון... אציין שזה קורה רק ב-chrome אשמח אם יש למישהו הצעות (התקנתי flash, ניקיתי קוקיס) תודה!

יש לי בעיה שהחלה בשבוע האחרון, לפעמים אני מדליק את המחשב והמקלדת לא עובדת ורק לאחר הפעלה מחדש היא עובדת. הכוונה בלא עובדת היא באופן מוחלט שום כפתור כולל NUMLOCK ואין אורות במקלדת. אין בעיה של מגעים שכן בלי שהזזתי כלום המקלדת החלה לעבוד לאחר הפעלה מחדש. המקלדת היא מקלדת מיקרוסופט חוטית בחיבור PS2.

שלום רב, ימים ספורים אחרי שקיבלתי את המחשב החדש, הוא החליט "להשתולל" והעכבר והמקלדת לא תיפקדו. בלית ברירה כיביתי את המחשב ידנית, והפעלתי מחדש. כעבור מספר דקות שוב קרה אותו הדבר. הפעם השארתי את המחשב פועל, ויצאתי מהבית. כאשר חזרתי, הופיע הודעה שחלונות נאלץ לבצע שחזור. מאחר ולא ידעתי בדיוק מה מקור הבעיה, החלטתי לשחזר את גיבוי האימאג' שאותו יצרתי מיד עם קבלת המחשב, ואשר כלל את התקניה נקייה של חלונות ודרייברים מעודכנים. לא עבר זמן רב מאז, והנה אתמול שוב אותה בעיה. האמת שאפילו קשה לי לתאר את התקלה, אבל בעקרון נוצר מצב שבו המחשב כאילו קופא, ושום דבר אינו פועל. כעת אני כבר די משוכנע שלא מדובר בוירוס (או בסיבה אחרת הקשורה לתוכנה) אלא בבעיה של חומרה או מנהל התקן . למרות שמדובר במח…

שלום , קיבלתי אתמול את המחשב החדש שקניתי לאבא שלי , T61 . אבא שלי עובד עם תוכנה שמשתמשת בפלאג הגנה שמתחבר ל 25 פינים ובמחשב החדש אין חיבור כזה (בישן שלו יש , אגב). אז מראש כבר קניתי ב EBAY כבל מ USB ל 25 פינים - נקבה , זול כזה ב 5 דולר. הבעיה היא שה WIN XP מזהה אותו בתור USB Printer port משהו כזה וכנראה שלכן התוכנה לא מזהה את הפלאג שמחובר דרכו. מישהו יודע איך אני יכול לגרום למחשב לזהות אותו? ניסיתי להתקין פורט של LPT אבל זה לא עוזר. זה ממש חשוב כיוון שבלי זה התוכנה לא עובדת. תודה חברים

היי לקראת חופשה של כמה ימים כיביתי את המחשב, היום לאחר שחזרתי הוא לא נדלק מה שכן המאווררים מסתובבים הלד בכרטיס מסך נדלק ויש מנורה קטנה בלוח אם שדולקת נראה לי היא חיווי אם מגיע חשמל מה האפשרויות שלי? ניסיתי לאפס ביוס לא עבד איך אני יכול לדעת אם זה מעבד ספק או לוח אם? נראה לי זה בכיוון של לוח אם כי העכבר לדוגמה שמקבל חשמל מusb לא דולק מה נראה לכם?

שלום חברים. אני חווה לאחרונה קצרים\עומס חשמלי או מה שזה נקרא שקופץ השאלטר. לא זקוק לפתרון בנושא, העניין בטיפול. השאלה היא אם החשמל נפסק בצורה פתאומית מה שמאפשר שריפה\תקלה בחומרה שהיא בלתי ניתנת לתיקון. אני מאוד רוצה לשמור על הציוד שלי, לא חשוב לי שהמחשב יעבוד אח"כ לזמן מסויים אלא רק שהוא "יעבור את הגל בשלום". צריך מגן ברקים או אל פסק, ואיזה? לא מבין בנושא כלום. אשמח לעזרה+המלצה על מוצר מסויים תודה

היי מנסה לאמת משהו למרות שאני די בטוח מה הסיבה. מרכיב מחשב (אני טכנאי כך שזו לא פעם ראשונה) עם: X299 AORUS Gaming 3 Pro (rev. 1.0) Intel i9-10900X G.skill F4-3200c16D-16GSXKB *4 Corsair CMG16GX4M2E3200C16 *4 Corsair RX1000 Gigabyte RTX 3080 אלו הרכיבים העיקריים. הרכבתי את המחשב כמובן עם רכיבים נוספים פחות רלוונטים (NVME SSD וכ"ו, פחות רלוונטיים כי הסרתי אותם והם לא מקור הבעיה), והמחשב בעצם נדלק, יש 3 צפצופים ונורת DRAM דולקת באופן קבוע. לפי התמיכה של גיגבייט קוד התקלה הוא 3 short beep ：basic memory 64K address check error ניסיתי סטיק זיכרון בודד אחר, ניסיתי סטיק אחד מאלו שציינתי על סלוטים שונים ועל כולם יחד, הזכר…

שלום, האם הרכיב TPM בלוח אם Z370XP SLI של גיגבייט עובד עבור כל הכוננים הקשיחים SSD או על אחד בלבד? האם ניתן להפעיל TPM בשביל RAID כלשהו? האם במחשב שמופעל בו TPM ניתן לחבר דיסק קשיח נוסף? האם ניתן לנתק דיסק קשיח במחשב שמופעל בו TPM ולחבר אותו למחשב אחר ללא TPM ולקרוא מידע ממנו? תודה רבה

ברצוני לבצע התקנת לינוקס ביצעתי הכל התקנתי רופוס אני מבצע הפעלה מחדש ולא מצליח להגיע ל bios או ל boot+

שלום רב. אני בבעיה תמידית במחשב שלי כאשר כל הזמן הדיסק קשיח מתמלא עד קרוב לאפס וכמה שאני מוחק קבצים הוא שוב מתמלא. המדובר על SSD 225 ג'יגה במהלך חיפושי עם סי קלינר ראיתי שתיקיית ווינדוז לבדה שוקלת כ60 ג'יגה. האם זה תקין? ומה ניתן למחוק בה? מצרף תמונה

לא ידעתי באיזה פורום לפתוח את זה אז החלטתי שפה הכי מתאים, רציתי לדעת מה דעתכם והאם TMS רשאים לעשות דבר כזה.. זהו מכתב שכתבתי למועצה לצרכנות היום: שלום, ברצוני לפרט סיטואציה שעמדתי לפניה עם חברת TMS מחשבים שנמצאת בא.ת. פולג נתניה. רכשתי לפני כעשרה חודשים מחשב מהחברה דרך הטלפון שסופק לי באמצעות שליח, הרכיב המרכזי במחשב שהוא כרטיס המסך היה תקול ויצר בעיה של מסכים שחורים ותקיעה של המחשב מתאריך קבלת המחשב, פניתי וידעתי את החברה מיד בקבלת המחשב ולאחר כ9 חודשים פניתי למעבדות למרכז השירות של TMS לתיקון המחשב, TMS הפנו אותי למעבדות שלהם שנקראות וולקום בחולון מכיוון ואינני יכלתי להגיע למעבדות החנות בTMS שבנתניה והם עובדים בשותפות עם מעבדות וולקום. לאחר כשבוע וחצי שלא נמצאה התקל…

שלום. האם אתם משתמשים באוויר דחוס כדי לנקות את המחשב? יצא לי השבוע לקנות מיכל (לא גדול), ו"יריתי" אותו על מקומות מסוימים במארז. כצפוי, המון אבק התעופף (יותר ממה ש"פוווו" יכול לעשות). קודם כל - האם יש בעיה להשתמש במוצר הזה? דבר שני - האם יש דרך זולה יותר? אני שואל כי השבוע הייתי במעבדת מחשבים, והיה שם מיכל גדול מאוד, ובו הטכנאי השתמש באותו אופן.

הכל התחיל כשהתקנתי כרטיס מסך יד2 (שנראה שעובד מצויין ד"א): http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=552944.0 זה קרה גם אחרי 20 דקות של חוסר פעילות ובכל פעם כזו גם כל המחשבים בבית לא מקבלים IP והרשת "מתה", אם כי נוריות הראוטר נראות במצב תקין. לא עזר - תופעה דומה קרתה אחרי רבע שעה... אשמח לעצה! תודה

אחרי כל פעם שאני מפעיל את המחשב הנייד שלי הוא אומר לי :" windows explorer is not responding" ואז "windows explorer is restarting" וזה קורה שוב ושוב. מצאתי פיתרון זמני: אני לוחץ קונ-אלט-דליט בזמן ההודעה הראשונה. ואז עושה לוג אוף. ואחרי שאני מתחבר אין את הבעיה. אחר כך גם כשאני יוצא ממצב שינה אין את הבעיה. היא מופיעה רק אחרי שאני מדליק את המחשב ממצב כבוי. זה ממש מטרד. איך לפתור את זה?

שלום לכולם לאחרונה יש לי בעיה במחשב והיא שמדי פעם הוא נכבה לחלוטין בלי שום התראה מוקדמת , אני רוצה לציין שבדקתי את הטמפ' של המעבד והיא בסדר גמור 48 , אני רוצה לציין שלפני שבוע החלפתי את ספק הכוח שהיה לי בספק חדש 400 וואט בדיוק כמו הקודם . אני רוצה לציין שהמחשב נכבה גם במצב NORMAL ובמצב SAFE MODE וזה לאחר בדיקה שעשיתי והשארתי את המחשב דלוק בשני המצבים .

שלום רכשתי מחשב לפני חודש : 7800 x3d gigabyte x670 gaming ax v2 ddr5 32 6400 cl36 corrsair vengance nvme inno34 4080 חומרה חזקה לכאורה אך הרבה משחקים מרגשים מוזר כולל אובייקטים מהבהבים ונפילות FPS עשיתי בנצ'מרק ובבדיקת יציבות לחומרה ונראה שהכל בסדר . מה יכול להיות הבעיה?