מנסה להבין מה הסיבה שהמערכת מאתחלת את עצמה

[exeaction]

קודם כל שאפו על הפורום ששומר טיוטות, בזמן הכתיבה המחשב איתחל את עצמו וחשבתי שאצטרך לכתוב מחדש 

 

כעת לעניין העיקרי:

 

לאחרונה המחשב שלי מאתחל את עצמו. חשבתי בהתחלה חשבתי שזה קורה רנדומלית במצבים שקשה לשים עליהם את האצבע  
אך לאחר מכן גיליתי שכשאני מנסה להתחיל משחק (farcry 5) שהמחשב מאתחל את עצמו וזה קורה בערך באותו שלב של טעינת המשחק. 
אז הורדתי userbenchmark כדי לנסות להפעיל קצת עומס בדרכים אחרות וגם כאן המחשב קורס, וזה קורה גם בערך בשלב קבוע 

(אתחול מתרחש קצת אחרי החלק עם החצים האדומים ב2:30 שבסרטון)

https://www.youtube.com/watch?v=FRkv2-_UX4o

 

אני חושב שהבעיה היא חומרתית מהסיבה שביטלתי את האפשרות שהמערכת תבצע אתחול בצורה אוטומטית, ובכל זאת האתחולים פשוט קורים בלי הודעת שגיאה וכולי.
אני יודע שהחשוד המיידי הוא טמפ' גבוהות אך אפשר לפסול זאת כיוון שהמחשב מאתחל את עצמו באפליקציות קבועות ובזמנים קבועים (ובדקתי שבאמץ המעבד והכרטיס הגרפי לא עוברים את 80).

מצורף מפרט ששודרג בחומרה הבאה:
i7 7700 (היה צורך בעידכון ביוס) וקירור יותר רציני למעבד 
(ssd 120gb sandisk  (SDSSDHII120G
עוד סטיק ראם של 4gb כך שיש בסה"כ 20gb ושניהם עובדים ב-dual-channel. שניהם עובדים באותו מתח, תדר, cl ורק שונים בכמות הזכרון.

הכרטיס שונה ל-1060 6gb של חברת gainward. (יום אחרי שהזמנתי את המחשב יצא ה-1060 אז הלכתי להחליף לפני שהם הרכיבו את המחשב)

אפשר לומר שהשינוי החומרתי האחרון היה לפני 8 חודשים.

גם אין לי חומרה נוספת שאני יכול להחליף ולראות אם הבעיה נפתרת, זה כל מה שיש לי.

אז איך אפשר להתקדם מכאן? אשמח לעזרה וכל טיפ אפשרי.

 

[yotam]

אני הייתי מתחיל בזכרונות, תוציא את ה-4 ובדוק. תוציא את ה-16 ובדוק.

[Ivan]

משהוא נרשם ב"מציג האירועים" בזמן באיתחול ?

נוצר קובץ דאמפ באירוע ?

[exeaction]

ציטוט של yotam

אני הייתי מתחיל בזכרונות, תוציא את ה-4 ובדוק. תוציא את ה-16 ובדוק.

הוצאתי כל אחד מהסטיקים ועדיין המחשב מאתחל את עצמו בuserbenchmark.

 

ציטוט של Ivan

משהוא נרשם ב"מציג האירועים" בזמן באיתחול ?

נוצר קובץ דאמפ באירוע ?

אני לא כל כך מכיר את הנושא, אתה מדבר על קובץ ששמו memory.dmp?
אם כן אז אין לי כזה במחשב, אני חושב. (עשיתי חיפוש).
איפה הוא אמור להיות?

[yotam]

הדבר השני שאתה יכול לבדוק בעצמך זה להוציא את הכרטיס מסך, לחבר את המסך לאחת היציאות של הלוח אם, ולבדוק.

[Ivan]

הקבצים בספריה

C:\Windows\minidump

 

[exeaction]

ציטוט של yotam

הדבר השני שאתה יכול לבדוק בעצמך זה להוציא את הכרטיס מסך, לחבר את המסך לאחת היציאות של הלוח אם, ולבדוק.

אוקיי עשיתי את זה והבעיה היא שכעת userbenchmark בכלל לא מעביר את הכרטיס המובנה של אינטל את אותן הבדיקות שעשה ל1060. כנראה התוכנה מזהה שאין כרטיס גרפי יעודי ומדלגת על הטסט הזה.
וכבר מחקתי את farcry 5 כי חשבתי שהמשחק לא תקין כשהמחשב קרס בגללו.

אנסה לבדוק במחסן אם יש כרטיס מהמחשב הישן (gts 9800 :D)
עריכה: אין לי כרטיס אחר לבדוק.
מכירים טסט שאפשר להפעיל אותו על Intel graphic?
 

 

ציטוט של Ivan

הקבצים בספריה

C:\Windows\minidump

  

לא מוצא את התיקייה

[yotam]

http://www.ocbase.com/index.php/software/20-occt

 

[exeaction]

ציטוט של yotam

http://www.ocbase.com/index.php/software/20-occt

 

כנראה בגלל עניינים של דרייבים userbenchmark לא הפעיל את הבדיקות הגרפיות, אבל עכשיו הוא כן וintel graphic כן צולח את הטסט.
אז כנראה שיש בעיה בכרטיס מסך. קצת מוזר.. אבל אין לי רעיון אחר. יש אחריות אז אני אקח אותו לבדיקה אצלהם.
תודה על העזרה 

[yotam]

נסה לפני זה להסיר את הדרייבר של הכרטיס ולהתקין מחדש.

[איתי סיטבון]

לצערי הרב במחשבי אני חווה את המושג של איתחול מחדש מספר פעמים לא מבוטלות...

הלכתי לDELL שיתקנו את זה, החליפו לי (ככה הם כתבו בדוח) זיכרון,מאוורר ולוח אם והבעיה טרם נפטרה.

אני תמיד חששתי מהמעבד משום מה, שווה לנסות אם יש אפשרות. 

אם תעלו לכאן קובץ DUMP מסתמא שיהיה מישהו מתמחה בעניין.

איתחול מחדש פירושו "מסך כחול" כמו שהיה בXP... רק ללא מסך כחול, ומשאיר פרטים כמו שאמר קודמי במינידאמפ.

[exeaction]

ציטוט של yotam

נסה לפני זה להסיר את הדרייבר של הכרטיס ולהתקין מחדש.

אני מעדכן את הדרייבר דרך GeForce Experience, זה נחשב מבחינתך כמחיקה והתקנה מחדש? 

 

 

ציטוט של איתי סיטבון

לצערי הרב במחשבי אני חווה את המושג של איתחול מחדש מספר פעמים לא מבוטלות...

הלכתי לDELL שיתקנו את זה, החליפו לי (ככה הם כתבו בדוח) זיכרון,מאוורר ולוח אם והבעיה טרם נפטרה.

אני תמיד חששתי מהמעבד משום מה, שווה לנסות אם יש אפשרות. 

אם תעלו לכאן קובץ DUMP מסתמא שיהיה מישהו מתמחה בעניין.

איתחול מחדש פירושו "מסך כחול" כמו שהיה בXP... רק ללא מסך כחול, ומשאיר פרטים כמו שאמר קודמי במינידאמפ.

בכיף אני אעלה, רק שאני לא מבין איזה קובץ בדיוק אני צריך לחפש.
חיפשתי כאן C:\Windows\minidump אבל אין לי בכלל תיקייה כזו במחשב.

[exeaction]

לפי החלון הזה:

 

נראה שאני צריך לחפש קובץ בשם memory.dmp בכלל, אבל גם הוא לא קיים במחשב.

[yotam]

ציטוט של exeaction

אני מעדכן את הדרייבר דרך Geforce Experience, זה נחשב מבחינתך כמחיקה והתקנה מחדש? 

לא, תסיר את הדרייבר דרך מנהל ההתקנים ותסמן לו שימחוק את הקבצים. תעשה ריסטרט ותן לWINDOWS למצוא לולהתקין את הדרייברים בתור התחלה ותעשה בדיקה. ואז תוריד את הדרייבר האחרון מהאתר של NVIDIA, תתקין ותעשה בדיקה.

 

ציטוט של exeaction

בכיף אני אעלה, רק שאני לא מבין איזה קובץ בדיוק אני צריך לחפש.
חיפשתי כאן C:\Windows\minidump אבל אין לי בכלל תיקייה כזו במחשב.

 

אתה יכול להשתמש בתוכנה BlueScreenView. הוא מוצא את הדמפים (אם באמת יש) ומראה איזה דרייבר אחראי.

[exeaction]

ציטוט של yotam

לא, תסיר את הדרייבר דרך מנהל ההתקנים ותסמן לו שימחוק את הקבצים. תעשה ריסטרט ותן לWINDOWS למצוא לולהתקין את הדרייברים בתור התחלה ותעשה בדיקה. ואז תוריד את הדרייבר האחרון מהאתר של NVIDIA, תתקין ותעשה בדיקה.

 

 

אתה יכול להשתמש בתוכנה BlueScreenView. הוא מוצא את הדמפים (אם באמת יש) ומראה איזה דרייבר אחראי.

אסדר את הדברים לפי סדר כרונולוגי.
1. עדכנתי (בלי למחוק) את הדרייברים ואז עדיין קרס וזה קרה אפילו בשלב מוקדם יותר מקודם.
2. מחקתי והתקנתי את הדרייבר ואז הרצתי את הבדיקה של userbenchmark ופעם ראשונה היא עברה ובפעם השנייה קרסה..
זה לגמרי מתכסל כי עכשיו אפילו אין עקביות
3. בדקתי אחרי הקריסה את blueScreenView ולא מופיע שום דבר בתוכנה.

אני מריץ שוב את userbenchmark בשביל לבדוק מה יקרה בפעם נוספת ושוב ושוב...