אחריות לחומרה באמזון - שנה בלבד

[User_Name]

שלומות, 

באתר מפורסמים לעיתים קרובות מבצעים מפתים באמזון וגם מקריאה פה ושם הבנתי שלא מעט אנשים פה קונים כשיש דיל טוב.  

מאחר ואני רוצה לקנות כרטיס מסך חדש,  החלטתי לבדוק באמזון,  ואכן ראיתי שניתן לחסוך עד כ-200 ש"ח בכרטיסי Gtx 1060 6GB, למשל. יש גם סיכוי קלוש לקבל בחזרה עוד כ-180 ש"ח במידה והחבילה לא תחוייב במיסים.  על השירות של אמזון אין מה להרחיב,  הוא מהיר ומצויין. 

אבל כאשר מגיעים לנושא האחריות,  יש המון בלבול וחוסר אינפורמציה. לא מצאתי באף עמוד מוצר בקטגוריית כרטיסי המסך את תקופת האחריות והתנאים,  במיוחד שמדובר ברכישה מעבר לים. אז שאלתי את אמזון לגבי משך תקופת האחריות ולמי פונים בעת הצורך, ספציפית לגבי Sapphire RX 480 8GB דגם רפרנס,  שזול בכ-200 ש"ח מכל חנות בארץ. 

תשובתם בקצרה:  

כרגע אמזון נותנים למוצרי אלקטרוניקה שנה אחריות,  במידה וליצרן אחריות נוספת,  עלי לפנות אליו באופן עצמאי. קיבלתי גם מהנציג ההודי לינק לחברת Sapphire אחרת לגמרי. 

בדקתי -  כרטיסים במזרח התיכון ובארה"ב,  3 שנים,  באירופה (רלוונטי לאמזון UK),  שנתיים בלבד. 

כלומר אחרי שנה,  במידה והכרטיס מתקלקל,  אני אמור לשלוח אותו על חשבוני ולחכות לתיקון או החלפה,  עניין של 30 עד 60 יום, ואולי לשלם מע"מ  על המוצר המתוקן. 

אני יודע שב-EVGA,  למשל,  המצב שונה ושולחים כרטיס במשלוח מהיר לפני שהתקול מגיע אליהם. 

 

אז למה לקנות במצב זה כרטיס באמזון?  אמנם 200 ש"ח פחות,  אבל גם שנה פחות אחריות וכשצריך לממש אותה,  זה לא ממש נוח. אם אמזון היו נותנים אחריות מטעמם למשך שנתיים או שלוש,  לא הייתי קונה בארץ אפילו בורג. 

אשמח לשמוע את דעתכם בנושא, 

תודה

 

[elikh]

אני רואה את הפוסט הזה עכשיו, רגע אחרי שיחה עצבנית עם קספ לגבי מוצר מסוים.

קניתי את אותו מוצר באמאזון לפני חודשיים והייתי מבסוט.

מה שבטוח, שגם אם באמאזון לא ייתנו אחריות בכלל, עדיין אעדיף אותם על קספ.

*אציין שיש כאן בארץ עוד חנויות טובות, שבדר"כ ממליצים פה בפורום על קנייה מהן, טרם ניסיתי.

 

לגבי השאלה הספציפית שלך, למה לקנות באמאזון אם החיסכון לא גדול, ואחריות רק שנה, אתה צודק לגמרי.

כל אחד עושה את השיקול אם סיכון תקלה מול החיסכון שווים את זה.

לדוגמה RAM זה משהו שלא נוטה להתקלקל, אני הייתי מזמין מחו"ל.

כרטיסי מסך עם קירור מים מובנה שמעתי שעלולים ליצור קצת בעיות, אז היית קונה בארץ.

 

ושים לב שבאמאזון הם כוללים את המע"מ במחיר הסופי ומשלמים אותו בשבילך - לדעתי זה נוח ומונע סיבוכים\עיכובים מיותרים עם המכס.

[see the magic]

מוצר שניקנה בAMAZON שווה אחריות 5 שנים בכרטיסים המשומשים / מתוקנים שיש בישראל שנימכרים כמו זבל בKSP ואיבורי.

 

אורח חיים מוצע של כרטיס מסך הינו כ-4 שנים ומעלה. לא ניתקלתי בכרטיס מסך שהיתקלקל בתקופת האחריות לא של שנה ולא 3 שנים.

[User_Name]

לא מדברים כאן על כרטיסים משומשים או מחודשים,  כרטיס חדש הוא חדש,  לא משנה מאיפה נרכש.  הסחורה שנמכרת באמזון לא שונה מהסחורה שבארץ. ראיתי כרטיסי מסך שמתקלקלים חצי שעה אחרי שיוצאים מהאריזה עד יום לפני תום האחריות,  לכן הסוגייה הזו מציקה לי.

[none77]

evga נותנים אחריות בינלאומית, רצוי לוודא לפני קנייה.

ברור שהקנייה תלויה בכמה אתה חוסך, כל אחד יש לו את הרף שלו, רובם בשביל 200 ש"ח לא יתעסקו עם זה.

במחשבה שנייה אולי כן, תברר כמה זמן לוקח ליבואן בארץ להחליף כרטיס תקול, אין פה רמז, אני לא יודע.

[elikh]

@none77
אתה יכול להסביר מה כוונה שEVGA נותנים אחריות בינ"ל? הרי אתה תמיד מקבל את זה מאמאזון, לא?
(ראיתי פה הרבה פוסטים שממליצים לקנות מחו"ל  EVGA, לא מצליח להבין במה הם עדיפים)

[none77]

הכוונה שבמידה והם נותנים אחריות מעבר לזאת של אמאזון, אתה יכול לממש אחריות ישירות מולם, רוב החברות לא מאפשרות דבר כזה אלה שולחות אותך למי שקנית ממנו, יבואן וכו', נדרש לבדוק כל מקרה לגופו כמה אחריות אמאזון נותנים וכמה EVGA, לפעמים אמאזון מציעים הרחבת אחריות בתשלום.

תקרא פה, משלוח הלוך עליך, רצוי משלוח נורמלי ועם ביטוח כדי שיגיע בסדר. משלוח חזור עליהם, צריך לברר גם מדיניות מיסים.
אני חושב שמרכז השרות שלהם עבור ישראל נמצא בגרמניה.
http://www.evga.com/articles/00671/

[Alexkmr]

אם אתה רוכש דרך אמאזון ישירות האחריות אמורה להיות שנתיים(!)

[elikh]

@Alexkmr איפה אתה רואה שזה שנתיים? קניתי כ. מסך ובאתר של MSI רשום שאחריות בינ"ל היא לשנה.
באמאזון אני לא רואה אף מילה על אחריות.

[Alexkmr]

@ elikh

1. תמיד כדאי לוודא בצ'ט\אימייל, זה גם הסמכתה לעתיד.

2. רכשתי כבר כמה וכמה מוצרים מאמזון. ונאמר לי באופן מפורש, לפחות לגבי מוצרי אלקטרוניקה, שמוצרים שנמכרים ישירות דרך אמאזון זכאים לשנתיים אחריות גם אם אחריות היצרן היא שנה אחת.