LG G4 נכבה פתאום ולא נדלק

[Milford Cubicle]

ועובדה זה פעל לה (אתה קנית, והצהרת שאם היית יודע לא היית קונה) אז כנראה שהיא עשתה בשכל

 

[tendo]

ידעו את זה טוב מאוד. נציגים של VERIZON הודו בכך ואז חזרו בהם. גם התקלה של הS3 היתה חומרתית אבל הם מצאו דרך תוכנתית להתגבר עליה. בשורה התחתונה - LG העולמית נמנעה ככל יכולתה מלהודות שהיא מוכרת מכשירים תקולים כדי לא לפגוע במכירות.

אני אסביר לך את זה בפשטות, שוב, גם ספקית אחת שמודה, מצטער לומר אבל זה לא מרמתה להודות, זה כמו שאני אכנס אליך לבית אשן אצלך בלילה ואומר לך בבוקר שהמחשב שלך לא תקין.

וירזיון היא לא יןתר מספקית, ועם כל הכבוד, היכולת הטכנית לא גבוהה מספיק כדי לטעון לתקלה בדגם, אולי תקלה בפס ייצור ספציפי למשלוח שהם קיבלו.

שוב, האשמה אינה על LG או על רונלייט, וגם בוא נניח תאורטית ש LG ניסתה למצוא פתרונות מהירים ולא הלך, אז היא יצאה עם הודעה לציבור, למה אתה, שקנית מכשיר מיבואן מקביל ולא רישמי דורש מרונלייט שרות? למה נראה לך שהם חיבים לך משו?

[ag43]

אתה בכלל טורח לקרוא מה שכתבתי? אני לא דורש מרונלייט שיעשו משהו על חשבונם, אני דורש מLG העולמית שתשלם לנציגות שלה לתקן את המכשירים.

הנציגים של וריזון לא אמרו את זה על דעת עצמם.

[tendo]

אז תן לי להבין, אתה דורש מיצרנית שתיתן כסף ליבואן שלא ממנו קנית לתקן את הפלאפון שלך? אתה מקשיב לעצמך מדי פעם...?

אני קורא מה שאתה כותב אתה כנראה לא מבין מה שכבר הסבירו לך, רונלייט אינה נציגה של LG, היא יבואן מסחרי לכל דבר, אין שום סיבה שרונלייט יטפלו בך...

אני לא רואה סיבה שlg תיתן לה כסף לתיקונים של מוצרים שלא היא הביאה, עם כל הכבוד.

מה שכן, אני כן מאמין שאם המכשיר באמת נרכש באופן חוקי, על אותו יבואן שקנית ממנו לדרוש מ LG תיקון, מה שכן, זאת לא חוהתה של רונלייט לעשות זאת עבורך...

[omrij]

Lg יכולה להתנות את היבוא הרשמי בתנאים מסויימים.

אני חוזר לדוגמה שנתתי מקודם, אפל מתנה את היבוא בכך שכל מי שיבואן רשמי חייב לקבל ולטפל באייפונים, לא משנה איפה הם נרכשו.

אתה יכול לקנות אייפון בחו"ל, ועדיין להיכנס לסניף של אורנג' או סלקום ולתקן אותו, גם אם אתה לא לקוח שלהם בכלל.

[tendo]

Lg יכולה להתנות את היבוא הרשמי בתנאים מסויימים.

אני חוזר לדוגמה שנתתי מקודם, אפל מתנה את היבוא בכך שכל מי שיבואן רשמי חייב לקבל ולטפל באייפונים, לא משנה איפה הם נרכשו.

אתה יכול לקנות אייפון בחו"ל, ועדיין להיכנס לסניף של אורנג' או סלקום ולתקן אותו, גם אם אתה לא לקוח שלהם בכלל.

ראשית כל, אם אתה רונה אייפון וניגש לתיקון של סלקום או אורנג, מצבך באמת קשה... לא ממליץ בלשון המעטה.

שנית כל, זה החלטה של אפל, הם לא היו חייבים לך את זה, עם זאת הם מוכרים את כל הדגמים שלהם בכל הארצות, והם פועלים בשיטות שיווק שונות מיתר השוק אם לא שמת לב.

לעומת זאת, שים לב שlg מחזיקה מספר וורציות של המכשיר שלה כאשר למדינות שונות וורציות שונות של המכשיר, ופה טמונה הבעיה שטרם הבנת, LG לא מתכננת שהדגמים שלה יגיעו לשוק שלך, כלומר יש נזילת דגמים (היה גם בs4 של סמסונג, דגם i9505, i9500 ושאח"כ יצא i9515) עצם היבוא המקביל גורם לנזילה הזאת, דבר שהינו שלילי בעיניי כל חברה שלא ייעדה את המכשיר אלמך, אז למה שהיא תיתן לך אחריות כזאת? המטרה שלה שתקנה רק מהיבואן הרישמי וזהו.

שים לב שטרם נכנסו אפילו לנושא התןכנה שהוא בעייתי בפני עצמו

[ag43]

מה כל מסובך להבין שדורשים מהיצרנית לקחת אחריות?

[omrij]

1.יש מעט מאוד תיקונים שהן מורשות לבצע בארץ, המכשירים נשלחים בעקרון לתיקון בחו"ל.

2.גם במקרה של אפל הם מטפלים למיטב ידיעתי רק בדגמים שזהים לאלו שנמכרים בארץ (גם לאייפון תתי דגמים)

[tendo]

מה כל מסובך להבין שדורשים מהיצרנית לקחת אחריות?

כאילו, אתה קורא מה שאני כותב או שאתה ממשיך לשאול את אותה השאלה בלי?

נסה לקחת רגע ולקרוא את מה שכתבתי בתגובה הקודמת שוב, לא הבנת? תנשום, תאכל משו ותקרא שוב.

[iSolt]

בימים אלו מוגשת תביעה ייצוגית
בנוסף ח"כ איתן כבל , יו"ר ועדת הכלכלה החל בבדיקת העניין

[ag43]

ציטוט של tendo

כאילו, אתה קורא מה שאני כותב או שאתה ממשיך לשאול את אותה השאלה בלי?

נסה לקחת רגע ולקרוא את מה שכתבתי בתגובה הקודמת שוב, לא הבנת? תנשום, תאכל משו ותקרא שוב.

עוד תגובה כזו ותקבל אזהרה. מדובר על פגם יסודי שLG ידעה עליו והמשיכה למכור מכשירים תקולים ביודעין. היא צריכה לקחת על זה אחריות.

[Milford Cubicle]

עוד תגובה כזו ואתה עלול לקבל תביעת דיבה.. יש לך הוכחות שLG ידעה שמדובר בתקלה סדרתית בכל המכשירים שלה (10 אנשים בכל רחבי הגלובוס שמתלוננים על טלפון שנכנס לבוטלופ זאת לא הוכחה שמדובר בתקלה סדרתית) והמשיכה למכור מכשירים תקולים ביודעין?

 

[ag43]

נצטרך לחכות לתביעה בחו"ל כדי לראות אם יש הוכחות קבילות או לא.

[Milford Cubicle]

כלומר מה שאתה לא מצליח להודות בו זה שהתשובה שלך היא "לא", אבל זה לא מונע ממך לשקר ולהמציא ללא שום הוכחות ש-LG ידעה שיש לה תקלה סדרתית ובכל זאת המשיכה ביודעין לשמור את זה בסוד ולמכור מכשירים בידיעה שהם תקולים. מעניין.

 

[ag43]

מה אתה רוצה בדיוק? הודאה חתומה של LG? יש אישור מספקיות הסלולר הגדולות בארה"ב שמדובר בתקלה סדרתית כבר לפני חודשים.