בעיה עם HP LASERJET

[K_D]

שלום

יש לי בעיה ממש אבל ממש מביכה,קיצר נגרמו לי הדפים אז מדפסת אומרת לי לשים עוד אני שם לוחץ עוד פעם על ההדפסה אבל מדפסת לא שואבת דפים רק עושה בכאילו אבל לא שואבת...המדפסת חדשה אז החלפתי את הדפים רק פעמיים,פעם ראשונה היית ממש מזמן ואז זה כן עבד,אני פשוט לא זוכר מה עשיתי

בהודעה של HP כותבים REMOVE TOP COVER OF INPUT TRAY...איזה TOP COVER בדיוק?

קיצר בעיה דפוקה לגמרה,אבל אולי מישהו נתקל במשהו דומה?

[tgen]

תבדוק שהדפים יושבים במדפסת כמו שצריך...

ובקשר להודעה - הם התכוונו שתרים את המכסה שנמצא מעל מגש הדפים....

כנראה כדי שתוכל להכניס דפים חדשים...

בכל מקרה, אם היית נותן את השם של המדפסת ואת הניסוח המדוייק של ההודעה שזה נותן לך

היה הרבה יותר קל לעזור לך...

[Guyn]

הודעה זהה הוצגה בפני לפני כחודש- ניסיתי הכל כולל תמיכה של HP ומספר פתרונות שהציעו בפורום שלהם באינטרנט.

שום דבר לא עזר ותיקון היה אמור לעלות כמו מדפסת חדשה...

לבסוף רכשתי מדפסת חדשה וקיבלתי מ-HP כסוג של פשרה ראשי דיו...