תמיכה טכנית מובייל

היי, המסך של האייפון שלי התנפץ לחלוטין, לקחתי אותו למעבדה - תיקנו לי את המסך. אבל כעבור יום המסך מגיב לפרקים... החזרתי את הטלפון למעבדה - הטכנאי אמר שיש איזה חוט רופף וסידר לי את זה.. עבר יומיים ושוב פעם הטלפון לא מגיב טוב. אודה אם תוכלו לתת לי מעבדה איכותית עם אנשים אמינים שלא מחפשים רק איך לדפוק את הלקוח באזור תל אביב - רמת גן. תודה!

חיברתי את המכשיר למחשב כדי לנסות לראות מה ממלא את כל ה16GB של הזיכרון הפנימי, בהתקן יש 200MB פנויים אך כשאני בודק מה סך הנפח של הקבצים זה אפילו לא 4GB. איפה נמצאים שאר ה12GB שסותמים את המכשיר?

אני עובר עוד שלושה שבועות בערך דירה לפתח תקווה (מוזמנים לכוס קפה), עדיין עם המשפוחה, לפחות עד שאסיים את התואר הראשון. בכל מקרה, מדובר בבית פרטי שבנינו, והחדר שלי הולך להיות הממ"ד, שנמצא במרתף. הבעיה היא, מן הסתם, שאין שם שום קליטה ושם דבר. לאורך המרתף כולו אין ממש קליטה, אולי לפעמים בנקודות מסוימות, אבל בחדר שלי, כממ"ד, בכלל אין על מה לדבר. הסיכוי היחיד שלי לקלוט משהו זה לפתוח את החלון, ולעמוד ממש בצמוד אליו, וגם אז הקליטה היא חלקית ובעייתית. דיברתי בזמנו על הנושא עם אורנג', סלקום, פלאפון והוט מובייל. רציתי לעבור לאיזור חברה שתהיה שתתן לי איזשהו פיתרון, אבל אף חברה לא הסכימה לתת לי (גם לא בתשלום) איזה מגביר קליטה, כאשר לטענתם זה נועד לחברות ועסקים בלבד. הפתר…

אני מעוניין לקנות S21 Ultra באחת החנויות המוכרות מופיעים שני הטלפונים: Samsung Galaxy S21 Ultra 256GB SM-G998B/DS Samsung Galaxy S21 Ultra 5G SM-G998B/DS 256GB כאשר השני יקר יותר בכ 400 שקלים וכתוב שהוא 5G (יש מצב שהראשון אינו 5G?) אני מניח שההבדל במחיר הוא רק בגלל שהראשון נמכר דרך יבואן סאני - שהשירות שלהם גרוע בדיוק כמו שאר היבואנים. האם יש הבדל נוסף בין המכשירים?

שלום, ראיתי שניידים ישנים עולים כמעת 300-500 ש"ח בארץ בהשוואה לניידים בארה"ב. שם אפשר להשיג אחת ב-$20-$30 אז קניתי את Blu Tank xTreme 2.4 ברשת FRYS. הטלפון עובד באורנג' אבל לא קורה הודעות SMS בעברית. מה שרואים זה ריבועים במקום אותיות עברית. בדקתי בתפריט וכמובן אין עברית אבל באנגלית זה לא מפריע. מה שמפריע זה חסר יכולת של מכשיר לקרוא עברית. חשבתי יש מישהו שיודע אם אפשר לעשות משהו...

שלום, יש לי את המכשיר כבר כמה חודשים (4-5), וכשאני מפעיל Extended Desktop אני מזהה שיש גוון מעט שונה בחלקים שמוצגים כעט (הסטטוס באר ושורת המקשים). מאיך שזה נראה לי זה פשוט משהו יותר חי/מת בחלקים האלו של המסך בגלל שהם כל הזמן שחורים. האם זה דבר טבעי? ----------------- ממש כרגע בעת פתיחת הנושא חשבתי שאולי זה קשור לקרנל שלי, שביצעתי דרכו שינוי בגוון של המסך. ההגדרות המקוריות של המסך הן 200,200,200 בצבעים ו0,0,0 בגאמה? (שאני אוכל לבדוק בדיוק..) ניסיתי עכשיו להעלות סתם גוונים כדי לראות אם ההבדל הוא באמת ושמתי לב שלא, הצבע חל על כל המסך ככה שאני לא חושב שזו הבעיה. (אולי זאת רק אחת הגאמה, גם את זה אני אבדוק ואעדכן עכשיו). כעת (סתם לדוגמה שהורדתי את הירוק לגמרי) אני בקושי שם לב ל…

שלום. החלפתי טלפון מסוני אקספיריה אקס 2 ל Huawei mate 8 ואני לא מוצא את המסנג'ר אני מדבר על MSN Massenger Windows Live יש לי שם חבילה שלמה של ריגשונים ומלא חברים מה אני עושה?

היי, כיצד אפשר לשלוח SMS מהמחשב לפלאפון?

היי, שיחקתי היום קצת BF4 במחשב שלי ואחרי כמה דקות של משחק המסך פשוט קופא. אי אפשר להזיז את העכבר וחייב לעשות ריסט. אני כמעט בטוח שזה בגלל שהכרטיס מסך שלי מתחמם. אני רק רוצה לוודא את זה סופית כאן בפורום. הינה לוג של הטפרטורות שלקחתי עם התוכנה HWINFO64 בזמן שהייתי במשחק http://f2h.nana10.co.il/gk501iagwbv זה בודק את הטמפרטורה של כל הרכיבים במחשב מהרגע שמריצים את זה ושומר את כל הנתונים בלוג. אז הרצתי את זה ברקע כשהייתי במשחק. הכרטיס מסך הגיע במקסימום לטמפרטורה של 72 מעלות. מפרט של המחשב שלי i5 2500k 3.30ghz 4gb g.skill geforce gtx560 ti seagate barracuda 1tb asus p8p67-m seasonic 620w יש לציין שבמנוחה הכל תקין ה-CPU על 42 מעלות GPU על 39 מעלות האם לדעתכם הטמפרטורה זאת הסיבה …

שלום לכולם: יש לי בעייה בטלפון הסלולארי הבא: הבעייה היא שבצד השני לא שומעים טוב (אנשים שאני מתקשר אליהם, טוענים שאני נשמע מקוטע או פעם חלש מדי ופעם בסדר). הבעייה מתרחשת גם כאשר הטלפון לא נמצא על רמקול. הבעייה הייתה קיימת כבר מהרגע שהתחברתי איתו לאורנג' ולהשתמש בו. הטלפון הסלולארי נקנה, בחנות סלולאר בהדר בחיפה, ולא רשום עליו שם הדגם שלו. מה יכולה להיות הסיבה לבעייה?

היי. גלקסי יאנג לא מזהה כבל otg. אני מבין שהסמרטפון שלי לא תומך בכבל. השאלה אם יש איזה אפשרות בכל זאת שהוא כן יזהה?

אני מסתבך מאוד עם הורדת האפליקציה של סמסונג למחשב. אחרי שמוכר פלאפונים ניסה לחבר אותו למחשב שלו הוא התחבר בלי בעיה כי יש לו אפליקציות מתאימות, ואז לפתע גם המחשב שלי זיהה אותו אבל לא זיהה כלום בתוך המכשיר. איך פותרים את הבעיה?

היתה לי חוויה מאוד בעייתית מול סאני תקשורת (היבואן הרשמי של סאמסונג) הייתי שמח אם אנשים שקרה להם אותו הדבר, יצרו קשר - על מנת לגבש תביעה לבית משפט. לדעתי הארוע שלי אינו "מקרי" והוא חלק משיטה - אבל כדי להוכיח את זה אני צריך למצא עוד אנשים שזה קרה להם. מסרתי מכשיר לתיקון במסגרת אחריות היבואן (שנה שניה) - התקלה זוהתה על ידי - חיישן טמפרטורת סוללה מדווחה מינוס 20 מעלות. תקלה מוכרת - מצאתי הרבה אנשים ברשת שזה קרה להם. הטכנאי קיבל את המכשיר, בדק אותו חיצונית, רשם שיש שריטות ושפשופים ואמר לי שיקח 10 ימים. אחרי שבוע בדקתי מה קורה - אמר שמחכים לחלק וברגע שיגיע יתקנו ואקבל הודעה. ההודעה שקיבלתי לאחר שבועיים היתה - לשלם 1100 שקל. מבירור…

שלום חברים, קניתי מכשיר Samsung Galaxy S3 לפני שבוע בחנות בת"א (vipmobile). זהו הסמארט הראשון שלי, אבל בלי שום קשר אני מרגיש קצת לאגים ובהשוואה עם חבר שמחזיק בS3 כבר חצי שנה .. גילינו שהRAM שהמכשיר שלו משתמש הרבה יותר נמוך משלי. (same same amount of applications-בערך) עשיתי אתחול והתקנתי רק מספר אפליקציות. הניצול מגיע ל 720M/832M בערך פלוס מינוס. לפני האתחול, ממש היה נוראי לדפדף בספר טלפונים (הוא לא ארוך בכלל) , ובין אפליקציות המכשיר היה נתקע לפעמים. כרגע פחות (אחריי אתחול) בכל אופן, החבר מציע לי לבוא לחנות ולבקש שיחליפו לי אותו כי פעם נתקל בבעיה דומה לזו והחליפו לו. אשמח לשמוע את דעתכם, האם יחליפו לי ? האם ינפנפו אותי ויגידו "זכרון לא מנוצל - זכרון מבוזבז" ? או שבאמת …

לאחר התקנת TRUECALLER מספר אחד נחסם לי. הסרתי את האפליקציה , מחקתי את האיש קשר וחייגתי אליו אבל הוא ישר לא זמין. עשיתי ניוד מחבר X ל Y ובזמן הניוד שקיבלתי מספר זמני הצלחתי להתקשר אליו אבל אחרי שחזר המספר שלי שוב פעם אותה בעיה. אני לא יודע מה לעשות זה רק מספר אחד מכל האנשי קשר שלי בפון.

ברשותי redmi note 4x בן כשנה פלוס. אני משתמש בו יחסית באינטנסיביות. בתקופה האחרונה יש לי הרגשה שהוא מתחמם הרבה יותר מקודם - עד לרמה שהוא מתחיל להשבית את החיבור אינטרנט יש מה שהוא לעשות? (חוץ מלשבת מול מאוורר) מכירים דרך לבדוק שזה אמיתי ולא תחושה? אין עומס באיחסון בכלל

שלום, במהלך הקלדת טקסט בוואטסאפ או בפורום יד נעלמה משנה לי את מה שאני מקליד ועלי לשוב, למחוק ולהקליד מחדש את מרבית הטקסט שהקלדתי. לפעמים אינני מבחין בשינויים ומוציא תחת ידי הודעות משונות משופעות בשגיאות כתיב שכלל לא הקלדתי אני מניח שה "יד הנעלמה" הוא מתקן השגיאות שאין לי חפץ בו אך הוא נכפה עלי מבלי שביקשתי. קיימת דרך לסלק את הנפגע הזה ?!

אני רוצה לתת את הטלפון לאמא שלי ,הבעיה שהזונות אמרו שפתחו אותו ,שבפועל הוא ניסאר סגור ואין לי כח לשטויות של פאלפון בגדול אני רוצה לנסות ליפתוח ,בלי ליקנות שרותים מאתרים מפוקפקים ומדריכים שראיתי זה על חברות מחול הבעיה הגדולה שזה סלולרי שפאלפון הכניסה לו את התוכנה שלה אין לי בעיה אפילו לעשות ניסוים עם זה אפשרי כמו להתקין את התוכנה הרישמית של סאמסונג ,עם יש דרך לזה ועם זה יפתח את המכשיר בגדול זה או לתקן לבד ,או ליקנות משהו מאוד זול מהדואר או משהו בכל מיקרה תודה לעוזרים מראש

נפל לי מהשולחן מחשב הגלקסי 3 והמסך עכשיו שחור, הוא פועל ואני שומע קולות והכל אבל המסך מראה רק פס ירוק למעלה וזהו... החנות (איליין) כנראה לא מכסה דברים כאלה באחריות ,נכון? מה לעשות? איפה אפשר לתקן וכמה זה בערך יעלה? זה תקלה במסך לדעתכם? מבחינה חיצונית אין שום סדק שום כלום. אני מקבל הודעות ,שיחות הכל פשוט המסך לא מראה כלום

שלום לכולם, עברתי למקום מגורים ששילוב של כיסוי אנטנות בינוניעם הרבה קירות בטון יוצר מציאות של קליטה סלולרית גרועה ביותר. מחיפושים בגוגל על פתרונות הגברה סלולרית נראה שבמשחק הזה אין הרבה שחקנים ואפשר לחלק אותם לשני סוגים - אלו שמביאים לך מעלי אקספרס מגבר ב350 שקל שאלוהים יודע מה קורה איתו, ואלו שטוענים שיש להם ציוד מאושר על ידי משרד התקשורת בעלות של כמעט 3000 שקל. הקטע הוא ששני הסוגים של המוכרים הם קיקיוניים למדי, קטנים, לא מוכרים ולא ממש יוצרים קשר למרות פניות שלי אליהם ופגישות שאני מנסה לתאם. ויי פיי קולינג זה לא אופציה כרגע. האם למישהו פה יש המלצה מה לעשות? תודה

היי, האמת שהייתי משוכנע שיש לי אייפון 3GS ממש עד לפני רגע, אבל אחרי שהאייטיונז לא נותן לי לעדכן גרסה ליותר מ-4.2.1, ואחרי כמה בירורים עם המספר הסידורי וכל זה, הבנתי שיש לי רק אייפון 3, ושבעצם 4.2.1 זו אכן הגרסה האחרונה שהוא ייתן לי לעדכן אליה. יש מלא אפליקציות שאי אפשר להתקין על המכשיר בגלל זה, ואני יודע שבהמשך יהיו עוד ועוד אפליקציות שלא אוכל להשתמש בהן. מה אני יכול לעשות עם המצב ביש הזה? אפשרי לפרוץ אותו? כדאי? קראתי באיזה מקום, שאם אני אעשה לו ריסטור, ובמידה והמכשיר הוא סים פרי גם חומרתית וגם תוכניתית (מה זה אומר?), אז זה יעדכן לי לגרסה מתקדמת יותר. האם נכון? האם כדאי? רעיון אחר? תודה

שלום לכולם! הפלאפון שלי, מדגם HTC One X, התחיל לעשות בעיות לפני חודש-חודשיים - המסך לא נדלק בלחיצה על הכפתור. בהתחלה הוא היה נדלק אחרי כמה נסיונות, ולאט לאט זה נהיה יותר גרוע. בשלב כלשהו גיליתי שאם אני מפעיל לחץ בנקודה מסויימת אז הוא נדלק ועובד. ראוי לציין שגם כשהוא לא נדלק הוא עובד - הוא מגיב למגע, רק התצוגה לא פועלת. היום נתתי לטכנאית לבדוק אותו, והיא אמרה שזה לא בעייה בחיבורים וכנראה המסך תקול וצריך להחליף אותו. הבעיה היא שרוב המעבדות לא עובדות עם HTC, ומי שכן קונה חלקים בודדים וזה יקר. יש לכם המלצות למעבדה באזור המרכז שהיא אמינה ועם מחירים שפויים? חשבתי על לקנות מסך מאיביי ולנסות להחליף אותו בעצמי. עד כמה זה ריאלי בהנחה שמעולם לא התעסקתי בחומרה של פלאפונים? והאם זה הג…

אהלן! יש לי בעיה בגלקסי 3. פתאום נתקע המספר של ההתראה על הודעות חדשות של 2 ולא משתנה למרות שקראתי את ההודעה החדשות או אם מגיעות הודעות חדשות (מצורפת תמונה). איך פותרים את הבעיה כדי שזה יחזור לנורמל? תודה מראש לכל העוזרים, מאור

הגיע לנקסוס 4 שלי עדכון אוטומטי של אנדרואיד 4.3 ועכשיו כל העדכון מופיע לי הפוך. למשל עמודת הקליטה, WIFI ותצוגת בטרייה שהופיעו לי בצד ימין מופיע לי בצד שמאל. מתג ה"חזור" למטה מופיע בצד ימין במקום בצד שמאל, יש למישו מושג איך לסדר את זה ?

שלום לכולם,היום בערב רציתי להעביר מספר שירים אל האייפון דרך האייטיונס,לחצתי SYNC ולא שמתי לב שהאייטיונס היה במשתמש של אח שלי, זה עשה לי שחזור אוטומטי מסוים ופתאום כל אנשי הקשר שהיו לי נמחקו והפכו ליהיות של אח שלי בנוסף כך גם האפילקציות והתמונות.מה אני עושה? נ.ב: אני לא כל כך טוב כשזה נוגע ללהשתמש באייטונס, אז אני אשמח להוראות מפורטות. תודה רבה מראש!