צרכנות
פורום המיועד לדיונים בנושאי צרכנות, חוות דעת על חנויות ושאלות בנוגע לחוקים ותקנות צרכניות
שימו לב: חל איסור מוחלט על בעלי עניין לפתוח דיונים בפורום
4,303 דיונים בפורום זה
-
שמעו מצאתי איזה אתר עם מוצרים יותר מידי זולים על גבול המחשיד.. הינה: twixt.xstore.co.il האתר מקבל פייפל וכרטיס אשראי אבל משום מה אי אפשר למצוא אותו בגוגל יכול להיות שיש פה משהו מסריח? או שזה אתר חדש וגוגל לא מכירה אותו עדיין? מיליתי טופס יצירת קשר לפני כמה דקות ואני מחכה שיענו לי.. בטח כבר מחר. מה אתם אומרים כדאי להזמין ממנו? כי יש שם שטויות שדווקא די אהבתי..
-
- 5 תגובות
- 3k צפיות
- 1 follower
-
-
התנתקנו מ-012 לטובת HOTNET, מאה מגה ב-20 שקלים לחודש. לפני הניתוק, 012 הציעו לנו את אותה ההצעה וסירבנו לה. האם החברה הזו אמינה וטובה? 100 מגה יציב? תודה.
-
- 16 תגובות
- 8.5k צפיות
- 1 follower
-
-
אהלן. לכל אחד מאיתנו יש פלאפון בימים אלו. אפילו כמה בבית אחד. אני אישית נמצא במצב בו אני זקוק כרגע לעודד מספר מטענים. המטרה הראשונית זה להגדיר איזה מטען אנחנו רוצים בדיוק- איזה חברה מה הספק ומה מתאים לרוב ה פלאפונים לאחר מכן נוכל לחשוב על מחיר יעד. אם מעוניינים נא לציין זאת ו בכמה
-
- 28 תגובות
- 15.4k צפיות
-
-
שלום. יש לי איזשהו חסם פסיכולוגי שמונע ממני לבצע קניות באתרים בחו''ל - עלויות המשלוח, כללי המכס והייבוא הסבוכים, מקרים של אובדן חבילה, החזרות והחלפות, ועוד. זה חבל, כי מצאתי שמוצרים רבים שאני מעוניין בהם כלל לא זמינים בארץ, וגם אם כן, לעיתים הם יהיו זולים יותר ברכישה מחו''ל גם לאחר כל העמלות הנלוות. זהו חסם שעליו אני מעוניין להתגבר. לשם כך, בתור התחלה, אני מאמין שיהיה טוב אם אשתמש בשירותי תיווך\שילוח כגון Mustop / Buy2USA. השאלה היא כזו: פרט לשתי החברות הללו, אלו עוד קיימות? ויותר חשוב - מהי החברה המומלצת ביותר? טרם התנסיתי בשירותי אף אחת משתי החברות הנ"ל. שאלה נוספת - למישהו יש ניסיון בעלויות הייבוא של תיק 85 ליטר לטיולים? תודה רבה מראש, HydroDrool
-
- 10 תגובות
- 6.4k צפיות
-
-
אני רוצה להמליץ לכם על החנות הזו באליאקספרס http://www.aliexpress.com/store/526748 קניתי מהם כבר שלוש חתיכות של l-988, שזה בעיקר רדיו דיגיטלי איכותי, עם אפשרות חיבור לUSB, שעולה רק 14$ הנציגה שם המליצה לי על הl-088 שהוא איכותי יותר, ועולה רק דולר אחד יותר, והיום באמת רכשתי שניים כאלו עבור חבר. רק רציתי לשתף
-
- 0 תגובות
- 2.5k צפיות
-
-
טוב אז הנה הסיפור בקצרה: לפני יותר משנה הצטרפתי לבזק בתור לקוח עם באנדל של בזק + בזק בינ"ל. אם אני לא טועה המחיר היה 100 שקל (או קצת פחות) ל-15 מגה. לפני מספר חודשים הבאנדל נגמר, ועברתי למסלול של 100 שקל לבזק + 40 שקל לבזק בינ"ל - עבור אותה המהירות. לפני מספר ימים הסתכלתי קצת על מחירים ונדהמתי מהמחירים שלקוחות חדשים בבזק משלמים. לשם השוואה - בזק מציעה את התשתית שאני משלם עליה 100 שקל, ב-70 שקל למצטרף חדש. 018 מציעים עכשיו באנדל של 15 מגה ב-80 שקל(!). החלטתי לצאת לקרב. לאחר מספר טלפונים, גם לבזק בניסיון לקבל הורדה במחיר וגם לספקיות האינטרנט השונות (בתקווה שהן יכולות לעקוף את ההגבלה של בזק ללקוחות חדשים) החלטתי שנמאס לי, וביטלתי את קו האינטרנט שלי במטרה להפוך למצטרף חדש. ל…
-
- 1 תגובה
- 2k צפיות
-
-
מחפש לקנות ג'ינסים וחולצות מאיכות טובה במחירים טובים באיזור המרכז והצפון תודה לעוזרים
-
- 0 תגובות
- 1.4k צפיות
-
-
קנית את המכונת תספורת הזאת http://www.amazon.com/Remington-PG520B-Head-Rechargeable-Grooming/dp/B003S54HGM עכשיו לפי מה שהבנתי היא תומכת בזרם של 120V לפי מה שאני יודע אם אני רק יחבר אותה עם מתאם רגיל הבטרייה תשרף ממתח גבוה השאלה היא איפה אני יכול לקנות ממיר מתח שיעבוד בטוח כי חבל לי להשקיע כסף גם על ממיר וגם על המכונה ובסוף לזרוק את שתיהם לפח בגלל מתח לא נכון
-
- 13 תגובות
- 7.5k צפיות
-
-
יחס מזלזל מצד נציגי המכירות והשירות יש מלאי חדש של PS4 במחיר טוב אבל לא נציגי המכירות בחנות ולא הנציגים במוקד מוכנים לענות על השאלות מי היבואן? מי נותן אחריות ? ועל איזה דגם מדובר אירופאי או אמריקאי? פשוט חוצפה שרשת כזאת גדולה ואף אחד לא מוכן לענות על השאלות של הלוקחות.
-
- 7 תגובות
- 3.9k צפיות
-
-
שלום אני מעוניין לקנות טאבלט שנמכר בארה"ב במחיר מאד זול. מדובר ב-Dell Venue 8 Pro, שמריץ Windows 8.1, ועולה 250$. יש לציין שזה Windows רגיל, ולא RT.. הוא נמכר בין השאר ב-Amazon, אבל הם לא שולחים טאבלטים לארץ במסגרת המשלוחים שהם עושים. אני יכול לקנות את זה ב-Amazon, ולשלוח את זה לקרוב משפחה בארה"ב, ואז לבקש ממנו לשלוח לי את הקופסא לארץ ע"י שימוש בדואר ארה"ב(USPS). השאלה שלי: מישהו עשה את זה פעם? כמה צפוי לעלות המשלוח, כשמה שנשלח זה טאבלט? והאם יש סיכוי שהמכס לפעמים מפספס חבילות כאלה גם מארה"ב? (הרבה אנשים שהזמינו טאבלטים מסין, אמרו שהמכס לא תמיד מתלבש להם על הטאבלט.. אז האם יש סיכוי שזה יקרה גם למשלוח מארה"ב?) תודה רבה
-
- 0 תגובות
- 1.7k צפיות
-
-
אני משלם 10 ש''ח לאורנג' עבור תוכנית תעריפית חודשית בלבד ועל שיחות, SMS ואינטרנט במיוחד אני משלם ביוקר. אני כמעת לא מבצע שיחות, את SMS שולח 1-2 יחידות בחודש וגולש באינטרנט רק כשזה דחוף לי, הרי אין היום עוד פרייר שישלם 2 ש''ח עבור 1 מגה. נוסיף לזה 20 ש''ח מחיר על תשתית אינטרנט בהוטנט ומקבלים 30 ש''ח. לאחרונה חשבתי לעבור להוט מובייל לאחת מתכניות הבאות: אני מבצע מעט שיחות, שולח מעט SMS וגולש כשדחוף לי וכשיש לי זמן כי לרוב, אני בונה על נקודות גישה חיצונות פתוחות לגלישה לא רצינית ולמטרות לקבל מידה שכולל טקסט, תמונות. שום יוטוב או מוזיקה וכדומה שלוקח נפח משמעותי. אני מעוניין לקבל מכם עצה על איזו חבילה לי ללכת. אני חשבתי ללכת על ראשונה (משלמים עבור מה משתמשים) אבל חושש שיתח…
-
- 35 תגובות
- 15.5k צפיות
- 1 follower
-
-
ב-10 לחודש (לפני 11 יום) שלחתי דרך My Hot באתר את טופס הבקשה לשדרוג מהירות הגלישה מ-12Mb ל-30Mb, אולם מהירות הגלישה עדיין לא השתנתה ועדיין עומדת על 12Mb לפי בדיקת-המהירות באתר HOT, זאת למרות שלאחר שליחת הטופס באתר נכתב שהשידרוג יתבצע עד 4 ימי עסקים. נציגי השירות בפייסבוק מתרצים את העיכוב בעומס. מאז שבוע שעבר הם מבטיחים שהשידרוג יתבצע "לכל המאוחר ביום חמישי", לכל המאוחר ביום ראשון", וכך מושכים זמן. הכל מתועד בפייסבוק. כשהתקשרתי לשירות הלקוחות שלהם, הנציגה בדקה את העניין, ולאחר מספר דקות של המתנה ובדיקה, היא אמרה ביוזמתה שהיא מעבירה את הטיפול למנהל שלה ואין לה מושג מתי השדרוג יתבצע. היא גם הבטיחה להתקשר היום (שישי) ולעדכן אותי אם צפוי עוד עיכוב, מה שכמובן עדיין לא קרה. א…
-
- 7 תגובות
- 2.4k צפיות
-
-
הזמנתי מתאם מתח מ220V ל100V בדואר מחברת אמפראל. כעבור יומיים קיבלתי את החבילה וראיתי שהשנאי שבור. מהתקליות קודמות עם נותני שירות בארץ הכנתי את עצמי מנטלית לויכוח ארוך עם שירות הלקוחות. ענה לי בחור בשם ירון ששאל אותי על פרטי המקרה. לאחר שיג ושיח קצר שבו הסברתי שאני לא גר באזור החנות ומשלוח יעלה כמו חצי ממוצר חדש הובטח לי מוצר חילופי. כעבור יומיים הגיע בדואר שנאי תקין. ישנם סיפורי בלהה רבים בפורום על חוויות שירות גרועות בארץ, טוב לדעת שיש גם מי שלוקח את האחריות ברצינות.
-
- 15 תגובות
- 6.1k צפיות
-
-
האם יש חבילת שימור במחיר זול יותר/עם יותר דקות מ-1000 דק' נייד/נייח ב-59 ש"ח. מעוניין בחבילות של 1500 דק' וללא הגבלה בלבד. אם תשתית אינטרנט עוזרת לקבל הצעה טובה יותר אפשר לקחת אותה בחשבון.
-
- 7 תגובות
- 2.9k צפיות
- 1 follower
-
-
ניסתי להתחבר, אבל הנציגה סרבה בתוקף להפריד בין ספקית האיטרנט לטלפון, והתעקשה לתת לי חבילה משותפת. מישהו פה יכול לאשר שזאת אכן מדיניות החברה ושאין אפשרות להתחבר בטלפון בלבד? האם יש פה בעיה מבחינת הרשיון שניתן לחברה? במידה ואני מחובר לשני השירותים ומבקש להתנתק מהספקית בלבד, האם הדבר יתאפשר? הנציגה טענה שלא אבל אני לא מאמין לה. האם יש פה משתמשים שמחבורים בטלפון בלבד בבזב"ל? ההצעה האחרונה שלה בסיום השיחה הייתה: ספק 100 + טלפון 1000 דק' נייד נייח ב-69 ש"ח + חודש חינם. סירבו לתת חודשיים חינם גם במחיר גבוהה יותר. אם הם היו נותנים טלפון בלבד הם היו קרובים להצעה שהייתי לוקח. אם יש פה נציג שמעוניין לתת הצעה אחרת שייתן בפרטי. תודה.
-
- 17 תגובות
- 9.4k צפיות
-
-
בתאריך 29/04/13 רכשתי מחשב מתוצרת חברת HP. על פי החשבונית על המחשבחלה אחריות של חברת HP לתקופה של 3 שנים באתר הלקוח.מהימים הראשונים היו בעיות עם המחשב. תוך כדי תפעול המסך קפא במקום,נאלצתי לכבותו ולהפעילו מחדש. זה קרה פעמים רבות בכל יום. פנייותי לתמיכה הטכניתלא עזרו. התמיכה הייתה רק דרך הטלפון. למרות בקשותי החוזרות לאהסכימו לקחת את המחשב לבדיקה במעבדה. לבסוף, היום 30/12/13 לקחו את המחשב למעבדה. המחשב הוחזר אלי ביום03/02/14 , כלומר לאחר חמישה שבועות. התקלה לא תוקנה, המחשב קופא מספרפעמים ביום ולא מאפשר שימוש נורמאלי. פניתי לשרות הלקוחות של החברה ובקשתי להחליף את המחשב או חילופית להחזיראת הכסף ששילמתי, וכן לפצות אותי על הסבל שנגרם לי. והזמן בו לא היה לי מחשב. לבקשתילא קבל…
-
- 3 תגובות
- 2.1k צפיות
-
-
שלום לפעמים קורה שאני מעוניין לרכוש חלק חלופי כלשהו, או ספק/מטען, ואני מעוניין במקורי. אני מוצא ב-eBay מוכר שמוכר את זה, וכותב שזה Genuine, השאלה - האם אפשר לסמוך על זה? הרי להוסיף את המילה Genuine לוקח בדיוק 5 שניות.. אודה למי שיש לו נסיון. מה שכן אני יכול להגיד, למוכר יש 99.5% Positive feedback, שזה בהחלט עוזר.. אבל האם יש עוד דרך חוץ מזה? תודה רבה
-
- 6 תגובות
- 1.9k צפיות
-
-
הנה הסיפור: רכשתי מחשב של HPבסוף אפריל 2013. מתחילה היו בעיות, המסך קופא ויש לכבות ולהפעיל מחדש. המון שיחות טלפון עם התמיכה. לבסוף אחרי בקשות רבות.בסוף דצמבר לקחו אותו למעבדה. החזירו אותו אחרי חמישה שבועות מבלי שתקנו את המפגע. מה דעתכם ? ביקשתי שיחליפו אותו, לא עונים לי. (יש לי צילומים וסרטיםעל המפגע) צבי
-
- 1 תגובה
- 11.2k צפיות
-
-
אם אני אספר את כל ההיסטוריה שלי עם בזק והוט, לאף אחד לא יהיה כח לקרוא הכל. אז ממש בקצרה: הייתי מחובר לבזק על 15 מגה ADSL2 ולפני כחצי שנה החלטתי לעבור לVDSL2, בזק דרשו התחייבות על המודם/נתב ולא הסכמתי בשום אופן, כשהתנתקתי הנציגה צחקה עלי ואמרה לי שאני אחזור אליהם ואז אני אשלם דמי התקנה אז חבל שאתנתק בכלל. היא הייתה כל כך יהירה שהייתי נחוש לא לדבר עם בזק בחיים יותר. הוט נתנו לי מחיר טוב ל 100 מגה כולל שני קוי טלפון ואני חייב להודות שכשהחיבור עבד הוא עבד טוב ובבדיקת מהירות קיבלתי 100 מגה בפועל. אבל הבעיה היא שהחיבור ברוב הזמן לא עובד טוב, עם ניתוקים תמידיים, לפעמים לכמה דקות, לפעמים לכמה שעות ולפעמים לכמה ימים. אחרי כחצי שנה של עצבים, עשרות שיחות טלפון וטכנאים שבאים, התייא…
-
- 17 תגובות
- 5.8k צפיות
-
-
בכדי להיות בטוח שלא תחייב אותי יותר חברה שבה הייתי לקוח בעבר ולא חייב לה שום דבר, איך אני יכול לבטל הוראת קבע עצמאית ככה שבאם חברה "בטעות" תחייב אותי, לא תוכל לעשות זאת? אפשר לעשות זאת עצמאית בחשבון מקוון באינטרנט? אחרת איך ניתן להסביר נכון לנציג שירות את מה שאני רוצה לעשות?
-
- 2 תגובות
- 1.7k צפיות
- 1 follower
-
-
משרד התקשורת הורה לחברת בזק לעצור תוך יומיים את מבצע השדרוג ל-100 מגה. http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000917227#fromelement=hp_morearticles עדיין ניתן להירשם דרך האתר מי ש לא הספיק כדאי שתזדרזו. אגב כרגע יש לחץ אדיר על ה 199 התקשרתי לברר מתאי אקבל את הראוטר אלחוטי עם שליח נאמר לי שאני מס' 60 בתור וזמן המתנה כ 35 דקות כמובן שניתקתי.
-
- 27 תגובות
- 4.9k צפיות
-
-
עולים 30 שקל לחצי ליטר בארץ, בעוד שבארה"ב עולים רק 6$ - 20 שקלים לליטר וחצי. כלומר, המחיר בארץ פי 4.5 מהמחיר בארה"ב. מישהו רוצה לפתוח עסק ייבוא מקבילי?
-
- 3 תגובות
- 1.4k צפיות
-
-
ראיתי באיביי מכירה (לא מכרז) של גלקסי נוט 3 ב-20$, המוכר מהונג קונג. על הסיכוי של ה0.001 אחוז שאני אקבל משהו (אפילו סתם חיקוי סיני שווה במחיר הזה) שילמתי דרך פייפל וקיבלתי מייל מהם ומאיביי. לאחר כמה שעות הופיעה בעמוד הודעה שנגמרה הכמות, ולאחר עוד כמה שעות העמוד הוסר, וקיבלתי הודעה בעמוד שלי באיביי שתוכנה שהם הסירו את המוצר, אבל אם כבר שילמתי אז הם ממליצים לחכות עד 10 ימים ממועד ההגעה המשוער, ואז אם זה לא הגיע להגיש בקשה. הודעה דומה הגיעה למייל, אבל הקניה לא בוטלה. מעניין שהמוכר נעלם מאיביי, והופיע תחת שם אחר עם גלקסי S4 באותו המחיר. מישהו מכיר את העסק, או התנסה בזה פעם? יש סיכוי כלשהו שאקבל גלקסי נוט אמיתי אי פעם - הפרטים בעמוד היו של מכשיר אמיתי, לא חיקוי. (אול…
-
- 8 תגובות
- 2.8k צפיות
- 1 follower
-
-
כבר כמה חודשים אני גולש על הוטנט במחיר רצפה. לפני שלושה חודשים הקפאתי מנוי בבזב"ל, או כך אמר לי נציג המכירות שרצה להשאיר אותי עוד שלושה חודשים בחינם. בחינם -- מה אכפת לי? אז לא בחינם, מסתבר שאני אשלם על 3 החודשים האלה את הכל, בגלל אוסף של הסברים שלא הצלחתי להבין אותם. לפחות זה תשלום על חבילה מינימלית. הייתי צריך לעבור נציג שימור לקוחות גס רוח במשך 20 דקות, כאשר חצי השיחה הראשונה נשמע כך: - מה ת.ז. שלך? - כבר אמרתי לכם פעמיים, בכניסה למערכת ולנציגת שירות לקוחות. - תן לי לעשות את העבודה שלי. מה מספר ת.ז. שלך. - אני: <קורא את המספר> - מה מספר הטלפון שלך? - אני כתוב בכרטיס שלי. - ידידי, אני יודע את העבודה שלי. מה המספר שלך? - ידידי, יש לך את המספר. - מה המספר שלך? - אני…
-
- 9 תגובות
- 2.7k צפיות
-
-
שלשום הלכנה מכונת הכביסה (קריסטל) אחרי 7 שנים אשמח לקבל המלצה למכונת כביסה טובה עד אזור ה-2,000 שקלים. הבנתי שמכונות כביסה של בוש וסימנס טובות (גם אותו יבואן/אחריות), אבל אף פעם לא יצא לי להתעסק עם זה. אשמח לשמוע ממי שקנה ומרוצה. תודה
-
- 4 תגובות
- 2.1k צפיות
- 1 follower
-