צרכנות

שלום היום באתי להוסיף את המוצר הזה http://bit.ly/12CjlVC לעגלת הקניות בeBay אבל במודעות אחרות שנכנסתי כדי לראות אם הבעיה בכל המודעות אז הכל היה תקין,מה יכולה להיות הבעיה ? (לא פרסמתי את המודעה בשרשור כי לא ידעתי אם זה מתאים לשם ) תודה לעוזרים

הבעיה התחילה לפני שבועיים אודה לכם אם תוכלו לעזור לי. תיאור הבעיה: כל מוצר שאני מעוניין להזמין הוא לא נותן גם אם בדף המוצר רשום שהמוצר נשלח לישראל, וכאשר אני מגיע לעגלה אני מקבל את השגיאה Some of the items in your order cannot be shipped to the selected address. Please select a new address to see your estimated order total. בשנה האחרונה הזמנתי מספר רב של פעמים מאמזון, לא ביצעתי שום שינוי בחשבון ומשום מה התחילה הבעיה, אדגיש שהבעיה מופיעה בכל מוצר שנאי מנסה להזמין ובכל האמזונים.

הזמנתי זוג נעליים דרך אתר 6PM ואתר שלח לי את הזוג נעליים דרך חברת UPS. מה שקורה לפי האתר של UPS החבילה נמסרה למרכז הלוגיסטיקה של BUY2USA. עכשיו החבילה הגיע אליהם בסוף היום באזור יום שלישי, ובדרך כלל לוקח עד 24 שעות להתעדכן אצליהם באתר. הבעיה שעדיין אין חבילה מעודכנת, וזה נראה שהם לא קיבלו/לא מעדכנים באתר שלהם. זה הפעם הראשונה שאני מביא משלוחים דרכם, עד עכשיו הייתי שולח דרך buyamerica. מי נתקל בדבר הזה? דיברתי עם האתר 6PM והביאו לי מספר מעקב שמראה זה הגיע לכתובת של שלהם. בעיה נוספת שניסיתי ליצור קשר עם השירות לקוחות שלהם והם לא עונים, גם למייל שלהם וגם דרך האתר שלהם. מה אפשר לעשות?

קודם כל אני מאוד מבסוט מהם מבחינת גלישה,אחלה שירות ואחלה אינטרנט. עכשיו לבעיה - כבר שנה + שאני משלם על האנטרנט (10 מגה) 41 שקל, בחשבונית רשום אפילו את הפירוט 30 שקל החבילה,ועוד 11 שקל שירותים כמו תמיכה ועוד משהו שאני לא זוכר אפילו..מיותר לגמרי. באותה שיחה שסגרתי איתם על המחיר הזה אמרו לי שאני ישלם 41 שקל ואקבל 2 שירותים בחינם. עכשיו התקשרתי כדי לשפר עמדות,ניסיתי להפטר מהשירותים המיותרים האלה,וכשכולם מצליחים להוציא 100 מגה ב30 שקל אני עדיין תקוע עם ה41. עכשיו סגרתי על 15 מגה 42 שקל. אמרתי לו שאני מודע לכך שאני משלם על שירותים שאני לא צריך,וביקשתי שהוא יסיר אותם,אך הוא אמר שהוא לא יכול וזה "מובנה" בחבילה..הוא הוסיף ואמר שאין לו מחיר יותר טוב לעשות לי.. מה אני עושה? איך כולם…

הזמנתי 2 סטים של מצעים בצבע ורוד וכחול למיטה. לפני הרכישה דיברתי עם המוכר בקשר למידות והצבעים והחבילה והמשלוח וסגרנו את העיסקה שילמתי וקיבלתי מס מעקב . היום הגיע החבילה ויש רק סט 1 של מצעים בצבע ורוד. שילמתי על 2 קיבלתי 1. מה לעשות? שלחתי הודעות למוכר ואין מענה. פתחתי dispue על חצי מהסכום ששילמתי ליתר ביטחון.

שלום, הזמנתי שנאי ללפטופ ממוכר מסין באיביי ב-3/12/2011. החבילה נשלחה ב-5/12 וקיבלתי מספר מעקב. באתר של דואר סין כתוב שהחבילה יצאה משם ב-9/12, אך באתר של דואר ישראל כתוב כל הזמן שאין מידע על פריט עם מספר זה. יצרתי קשר עם המוכר מספר פעמים, אך הוא מבקש כל פעם שאני אמתין עוד מספר ימים לראות שזה מגיע. יש לי הרגשה שהוא סתם מנסה למרוח אותי. מה עלי לעשות?

אני מארחת בחברה הנ"ל אתר שלי ועוד מספר אתרים של אחותי כולל הדומיינים שנרשמו דרכם גם. אחותי רצתה לבטל את חשבון האחסון של אחד מהאתרים. שלחתי להם מספר מיילים דרך האתר ולא קיבלתי תשובה. לאחר מכן דיברתי איתם בטלפון והם אמרו לי שאני צריכה לשלוח פקס עם כל הפרטים ואז הם יבטלו. מייד שלחתי פקס כמו שהם ביקשו. מאז עברו מספר שבועות ועדיין הם לא ביטלו כלום. היום ניסיתי שוב להשיג אותם מספר פעמים והם לא ענו, ענו לי רק שירות של חברה חיצונית שלוקחת הודעות. בגלל חוסר השירות והעובדה שאין עם מי לדבר ובעיקר בגלל העובדה שזה שוק חופשי ואי אפשר לכבול אותי, אני רוצה להעביר את האתרים שלי לחברת אחסון אחרת. נכנסתי לממשק באתר של Sweethome כדי לראות איך משנים nameservers ולחרדתי ראיתי שאין אפשרות לשנ…

לפני כמה זמן הזמנתי את המוצר הזה. והוספתי 3 דולר למספר מעקב. קיבלתי את המוצר הזה. שלחתי למוכר הודעה ביום שישי לגבי זה שקיבלתי את המוצר הלא נכון והוא עוד לא ענה לי. וגם שלחתי לו קצת תמונות כדי שלא יחשוב שאני עובד עליו. בינתיים מצאתי מישהו שמוכן לקנות אותו ממני. יש מה לעשות עוד כנגד המוכר? אני חייב את המוצר שהזמנתי. אשמח לעזרה ויעוץ.

בתחילת חודש אפריל של השנה הזו קניתי נעלי סאקוני במגה ספורט. לפני כמה זמן התחילה תופעה שהרצועת גומי בקצה הנעל מתחיל להתפרק. מה אני עושה במצב הזה? בכל זאת זה נעל של 700 שקל, ולא הספקתי לרוץ איתה הרבה. פניתי לרשת מגה ספורט, והם מתנערים ממני. אשמח לעזרה, תודה

רכשתי מיבש כביסה שלהם במעל 2000 שקל מהם עם 3 שנים אחריות. תוך חצי שנה האטימות של הדלת לא טובה. ובכל הפעלה כל החדר מתמלא באבק (קירות חלונות רצפה ) ץ הגיע טכנאי של ח.י ואמר שזה תקין? אם זה נראה לכם הגיוני ?? מה עושים מפה? חוץ ממועצה לצרכנות למי כדאי לפנות?

היי, לפני משהו כמו שנה אמא שלי התנתקה מבזב"ל ועברה ל- Orange כספקית אינטרנט. באותה תקופה הייתי בצבא ולא כל כך בענייני הבית אז לא כל כך וידאתי שהיא עשתה הכל נכון, ומסתבר שככל הנראה איכשהו לא התנתקנו מבזב"ל. (או שהיא שכחה או שזו טעות שלהם) בכל מקרה, יצא שבשנה האחרונה שילמנו להם במשך כל חודש 40 שקל על אינטרנט שלא השתמשנו בו בכלל. רציתי לשאול אם למישהו פה היה ניסיון במצב כזה, והאם ניתן להתנתק מהם ולקבל החזר כספי על השנה הזו. הרי הם בטח יכולים לראות (אם ירצו) שלא נגענו בו בכלל. תודה!

שלום ברצוני לשתף אתכם בחווית הקנייה שלי בK.S.P אשמח אם תקראו ותוכלו לעזור לי מה לעשות בנידון, לפני כ3 שבועות קניתי אצל KSP את הטלפון Galaxy S3 I9305 אשר הינו מיובא בלעדית על ידי KSP אני חייב לציין שהשירות והתיאום שקיבלתי מהחנות עד שנסעתי לאילת היה מעולה ובאמת הם שמרו לי את המוצר להרבה זמן עד שבאתי לאסוף אותו מסניף אילת. בכל מקרה, לאחר שימוש של כמה ימים שמתי לב להופעת פסים משונים לאורך המסך בעת הופעת איחודי צבעים (במיוחד בצבע אפור), בהתחלה חשבתי שזו תקלה בסרטון שראיתי אבל אחרי בירור מעמיק גיליתי שזו בעיה במכשיר שלי ספציפית, וזאת אחרי כמובן שהשוואתי עם 4 טלפונים מסוג גלקסי S3 I9305 באותו ניסוי צבעים שעשיתי אשר להם כמובן לא הופיעו הפסים בכלל. בעקבות זאת אבי הביא את המכשי…

זה גם שייך לפורום המעבדים, אבל לא פחות ( לדעתי ) גם לפן הצרכני כמו מימוש אחריות. https://www.youtube.com/watch?v=V7kLt8nthVI

קיבלתי את הסים ביום א', ועשיתי לו הפעלה. עכשיו מיום א' עד עכשיו הניוד לא הצליח. דיברתי עם נציגה שלהם היום, היא אמרה לי שהוט לא משחררים אותי, לא מאשרים את הניוד. והוסיף שאני זה שצריך להתקשר להוט ולהגיד להם שישחררו אותי. ככה זה אמור להיות???

היום אני מנסה לקנות כמה מוצרים ובכולם אני פשוט נכשל ואני לא יכול לקנות http://www.ebay.com/itm/SteelSeries-4HD-Hard-Plastic-Gaming-Mouse-Pad-Black-/230742799914?pt=UK_Computing_ComputerComponents_MouseMats&hash=item35b957b62a רושם לי את הארור הבא To ensure that eBay remains a safe marketplace, we limit the quantity of items that can be bought or sold by a single account at one time. These limits may change over time and are determined by your previous site activity and overall performance. Currently, your account has reached the limit for bidding and buying, but you can increase this limit by providing additional verification. Thank you for your understanding. Please …

שלום, רכשתי חולצה ממוכר ב-EBAY. החבילה דנן הייתה אמורה להגיע אלי עד ה-24. שום דבר לא הגיע. לאחר דין ודברים עם המוכר ולאחר שהייתי מאוד מנומס וסבלני ולאחר התעלמות שלו ממני, שלחתי לו מסרים חריפים שאני לא מרוצה מהיחס ואם אצטרך, אפנה לעו"ד בשל יחסו המזלזל והמעליב אליי. היום, אני מקבל ממנו תכתובת כי החבילה הגיעה אלי ושאני מנסה להונות אותו בכך שאני מבקש את כספי בחזרה בעוד שקיבלתי את החבילה. הדבר לא יכול להיות רחוק מהאמת והנ"ל גובל בפגיעה בשמי הטוב. לאורך כל ההתכתבות עימו דרשתי במפורש את המוצר ולא החזר כספי. השבתי לו שאם הייתי מקבל את החבילה, הייתי אמור לחתום עליה בסניף הדואר ודבר זה בכלל לא קרה. מה אני אמור לעשות כרגע ? שילמתי לו במקום, לא קיבלתי שום דבר והוא טוען שקיבלתי את הדב…

שלום, במהשך לטופיק הזה http://hwzone.co.il/community/index.php?topic=539587.120 לפני יות משבוע סגרתי עם בזק על המבצע לשנה. ביום ראשון שהיה 2.9 הגיע אליי טכנאי לחבר את הקו. מסתבר שיש איזה בעייה בתשתית אצלי בבניין (אני מחיפה). דיברתי עם בזק ביום שני אמרו לי התקלה תסודר עד יום חמישי 5.9 ועדיין כלום. עכשיו מדברים אולי שזה יסודר שבוע הבא. אני מפחד שאנחנו ניכנס לחגים ועדיין לא יהייה לי אינטרנט. יש אפשרות במקרה הזה לבקש פיצוי מבזק? מה לעשות?

למחוק בבקשה

בהקשר של חברות השילוח שגובות עמלות לא ידועות מראש http://www.themarker.com/consumer/1.2705544

אני קונה מחשב+מסך. איזה חנויות יש במרכז זולות? מישהו מכיר את startpc? האתר מלא באגים, האם הם קיימים בכלל?

היי אני מחפש אוזניות למחשב שהיו בעיקר לגיימינג ולמוזיקה, באזור ה420 שח עם מיקרופון, עד עכשיו היו לי את ה MX50X של אח שלי, אבל אין לי גישה אליהם יותר, כרגע נוטא לHyperX Alpah אבל לא בטוח, תודה רבה! // האם אוזניות גיימינג הם סתם גימיק?

שלום. אני מפקח בנייה, מחפש נעל נוחה להליכה מרובה ושתהיה גם בטיחותית. אשמח להמלצות וגם למקומות רכישה, עדיפות לאיזור הדרום או רכישה באינטרנט עם משלוח, אפשר גם Ebay. תודה

1. שואב שיוכל להכינס ולנקות מתחת לגובה 8 ס"מ תודה,

היי, שאלה לאנרגטיים שביניכם אני מעוניין לקנות סוללות נטענות למטרות שימוש כלליות, אבל כרגע במיוחד עבור שימוש שוטף בשלטים ובשעוני קיר... הבנתי שדגמים מסוימים [גם אם קטנים בהספק] נחשבים כ'מחזיקים' יותר זמן- האם יש לכם המלצות ספציפיות בכלל, ובפרט לגבי 3 האפשרויות הבאות: http://ksp.co.il/?enter_zap=1&uin=7801&utm_source=zap&utm_medium=cpc&utm_campaign=zap קרוב לבית, שנה אחריות, 64 ש"ח לרביעיית 2100 Recyko GP . http://or-labait.co.il/product/סוללה-sanyo-eneloop-aa-2000mah?aff=Zap נחשבות למחזיקות הטעינה להרבה מאוד זמנים [3 שנים] יקרות יותר - 74 4X2000 סאניו-אנלופ . http://www.ebay.com/itm/NEW-SANYO-eneloop-2000mAh-AA-x-8-Rechargeable-Battery-/2608461351…

האם יש בסיס ליצוגית נגד סנדיסק ?, הרי ידוע לכול שאנו רוכשים כונן מכול סוג שהוא אנחנו לא מקבלים באמת את הקיבולת שיצרניות החומרה מציינות על גבי המוצר. כלומר קנינו דיסק קשיח של 100 ג'יגה נניח, אנחנו בפועל לא מקבלים באמת 100 ג'גה, בגלל העובד שיצרניות החומרה מחשיבות ג'יגה כ 1000 מגבייט. זאת למעשה תרמית שהייתה מקובלת עד היום ואף אחד לא יצא נגד התופעה, האם אנחנו מתחילים לראות שינוי מגמה ? והאם יש בסיס לתביעה היצוגית נגד סנדיסק?... http://www.psakdin.co.il/news/article.asp?PDUID=nws_nknm