בעיה עם הזמנה alixpress

[bd]

הזמנתי 2 סטים של מצעים בצבע ורוד וכחול למיטה. לפני הרכישה דיברתי עם המוכר בקשר למידות והצבעים והחבילה והמשלוח וסגרנו את העיסקה שילמתי וקיבלתי מס מעקב .

היום הגיע החבילה ויש רק סט 1 של מצעים בצבע ורוד. שילמתי על 2 קיבלתי 1. מה לעשות? שלחתי הודעות למוכר ואין מענה. פתחתי dispue על חצי מהסכום ששילמתי ליתר ביטחון.

[d30DK]

כמה זמן עבר מאז הרכישה?

כמה זמן עבר מאז ששלחת לו הודעה ועד שפתחתי דיספיוט?

איזה דירוג יש למוכר? עדיף אם תיתן קישור למוצר או לעמוד החנות של המוכר.

אולי זה לא קשור, אבל בדיוק היתה לי בעיה דומה עם מוצר שהזמנתי מאיביי.

המוכר היה צריך לשלוח שתי חבילות, וקיבלתי רק אחת. פתחתי גם כן סוג של RESOLVE A PROBLEM,

והוא השיב שהם שלחו את זה מהר, ושכחו את האריזה שהיתה ליד ועכשיו שלחו לי שוב ללא תשלום.

אז אולי קרה משהו בסגנון. בגלל זה שאלתי כמה זמן עבר מאז ששלחת לו הודעה.

[bd]

אחרי ששלחתי תלונה אם ענו ושלחו חבילה מס 2. הקטע שפתחצי את החבילה מס 1 חסר חלק אחד מהסט. שזה הסדין למיטה . אוף זה מתיש לפעמים זול עולה ביוקר.