תמיכה טכנית למחשבים

אני מנסה לנגן קבצי וידאו שצילמתי בגופרו 7 בלאק, אבל לא מצליח לנגן אותם כמו שצריך. מהבנה שאולי ב4K המחשב יתקשה צילמתי מראש ב2.7K 60FPS. ניסיתי להפעיל עם VLC, MPC-HC, Windows Media Player. התקנתי K-Lite Codec. שום דבר לא עובד כמו שצריך. ב-VLC, הסאונד עובד חלק והסרטון קפוא על תמונה אחת. בתוכנות האחרות הסרטון רץ מאוד לאט והסאונד נעלם כל כמה שניות. המחשב שלי כבר הצליח להפעיל סרטונים ממצלמות אקסטרים אחרות ומרחפנים אבל משום מה מהגופרו לא עובד. המפרט שלי: לוח אם: GA-MA790XT-UD4P מעבד: AMD Phenom II X4 965 3.4GHz זכרון: 16GB DDR3 כרטיס מסך: Radeon HD 7870XT Windows 7 מסך פשוט של סמסונג 1920x1080 אני לא חושב שספק, ו…

היי, יש לי מחשב נייח שכפתור ההדלקה שלו נדפק (הכפתור הפיזי, החלקים הפנימיים עובדים מצוין). מה הדרך הכי מהירה וזולה לתקן את זה? הזמנתי מאיביי כפתור בכמה שקלים אבל ייקח לו המון זמן להגיע, למישהו יש מושג אם יש מקום בארץ שאפשר להשיג כפתור הדלקה שמתחבר ללוח אם? או אולי אתם מכירים דרך אחרת שתחזיק עד שהכפתור יגיע? תודה מראש, אבי.

שלום לכולם, רכשתי השבוע לפטופ חדש (תודה @A-10 על היסטוריית המלצות נהדרת ). Asus Vivobook X1405za עם מעבד אינטל דור 12 i7 והרחבה ל16 מגה זיכרון. הלפטופ הגיע בלי מערכת הפעלה. מכיון שהיה לי רישיון ישן לוינדווס 7 השתמשתי בו להתקנת מערכת ההפעלה וינ 11 פרו חדשה. ההתקנה לא הלכה חלק. מההתחלה משטח העכבר לא עבד והויפי לא עבד אבל אחרי שחיברתי עכבר חיצוני וכבל רשת בעזרת מתאם הצלחתי לעדכן את עדכוני המערכת ונראה שהכל הסתדר למעט דבר אחד. אחרי העדכון של הדרייברים של הdisplay, המסך התחיל להבהב לפעמים (לרצקד ). כאשר חיברתי לתצוגה חיצונית, עבד לי חלק אבל שחזרתי לתצוגת הלפטופ, אחרי כמה זמן חזר להבהב. 1. האם בדקתי את גרסת הדרייברים …

היי, בעבר, כשהמחשב היה נכנס למצב שינה, המסך היה נכבה, וכדי "להעיר" את המחשב, הייתי פשוט לוחץ על כפתור כלשהו במקלדת, ובמידת הצורך לחיצה קצרה על כפתור ה-Power שעל גבי המחשב. בזמן האחרון, זה פשוט לא עובד. המחשב נכנס למצב שינה ואני לא מצליח להוציא אותו מהמצב הזה. כלומר, כפתור ה-Power ממשיך להבהב, וגם אם לוחצים על המקלדת או על הכפתור עצמו, שום דבר לא קורה. הדרך היחידה שלי לצאת מזה זה פשוט לכבות את המחשב לחלוטין ולהדליק אותו מחדש. בקיצור- השאלה שלי היא איך מוציאים את המחשב מה-Sleep mode הזה? יש לי ווינדווס 10 64 ביט, והמחשב הוא מדגם אסוס Zenbook UX461. אני מצרף תמונות מסך של הגדרות ה-Power שלי. …

במהלך משחק המסך נכבה וכותב שהמחשב נכנס לSLEEP MODE והרמקולים משמיעים קול מאוד צורם וחזק. הדרך היחידה לצאת מזה היא לכבות את המחשב ולהדליקו מחדש. הווינדוס טוען שזה אירוע בלו-סקרין למרות שכאמור לא ראיתי מסך כחול של שגיאה. ניסיתי גם לשחק את המשחק על ההגדרות הכי נמוכות שאפשר וגם זה לא עוזר באמצע המשחק המחשב קורס. פרטי מערכת- WIN 7 32 BIT אין בעיות זיכרון-הרצתי את MEMTEST וגם את בודק הזיכרון שיש בדיסק של WIN 7. אין בעיות בדרייברים וכו-כולם מעדוכנים. פרטי הבעיה כפי שהWIN כתב לי: ‏‏חתימת הבעיה: שם אירוע הבעיה: BlueScreen גרסת מערכת ההפעלה: 6.1.7601.2.1.0.768.3 מזהה אזור: 1037 ‏‏מידע נוסף אודות הבעיה: BCCode: 116 BCP1: A05ED198 BCP2: B29995BC BCP3: C0…

שלום רב בימים האחרונים בתוך כדי שימוש במחשב אני נתקל במסך כחול , לא יכולי לעשות לזה צילום מסך אם יש אפשרות אשמח שתגידו לי איך עושים צילום מסך למסך כחול) ובכל פעם שזה קורה אני נאלץ להפעיל את המחשב מחדש הצצתי ביומן האירועים בחלונות 7 64 ביט בעברית המעבד שלי הוא CoreI7 2600K , לוח אם Gigabyte ud4-b3 וראיתי שיש דיווח מהמערכת על בדיקת באגים ‏‏המחשב אותחל מחדש מבדיקת באגים. בדיקת הבאגים היתה: 0xa0000001 (0x0000000000000005, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). קובץ Dump נשמר ב: C:\Windows\MEMORY.DMP. מזהה דוח: 051311-20748-01. צירפתי תמונת מסך של יומן האירועים אשמח שמישהו יפרש לי את הדיווח הזה ומקור התקלה היכן נמצא ? [attachment deleted by admin]

שלום לחברי הפורום . אז כמו שכתוב בכותרת , אני התחדשתי לפני שבוע במסך מחשב חדש , DELL U2715H . מההתחלה כשחיברתי אותו , צצה בעיה איתו (או עם המחשב) . הבעיה היא שאני מגדיר לו את הכניסה הנכונה (DisplayPort) , את הרזולוציה המקסימלית שלו 2560X1440 , והמסך כל הזמן משנה אותה לבד לרזולוציה מינימלית , כאשר הכל בשולחן העבודה ניהיה ענק ומגעיל . לרוב , זה המסך פשוט נכבה לשניה אחת או שתיים לבד , שוב נדלק ופתאום הופה , בכלל לא ברזולוציה שהגדרתי לו . זה קורה איתו בזמן עבודה רגיל , אבל גם אם אני עושה RESET למחשב , או שפשוט מדליק את המחשב אחרי שהיה מכובה , אז המסך ישר נדלק עם הרזולוציה המגעילה ואז שוב פעם אני צריך במערכת ההפעלה להיכנס להגדרות רזולוציה , ששם דרך אגב כאשר הוא הוריד אותה אז ה…

יש לי מחשב גיימינג (מאז) 2008 או 2007, המפרט עבר שינוי קטן בספק הכוח (החלפת ספק כוח בהרבה יותר טוב). אני עם ווינדוס 7, 64 ביט. אני עם 8800GT עובד מעולה, יש כמעט כל שעה וחצי תקיעה ל4-3 דקות ואז חוזר להיות נורמלי, ושוב חוזרת התקיעה שעה וחצי אחרי זה, אצלי יש דיסק קשיח של WD 250AAKS (250GB), וכנראה נמצא בו בעיית הCRC, אני מנסה להוריד עם טורנטים ולא מצליח לי (בדיקת יתירות מחזורית\מעגלית=CRC), כל פעם שהתקיעה קורית לי, הסאונד מנגן ותקוע (עוצר ומנגן,עוצר ומנגן, עוצר ומנגן) אני חושב שזה הדיסק קשיח כנראה שדיסק הקשיח נפגם, קצב וביצועי הכתיבה והקריאה כנראה ירדו כמובן עם הזמן (7-6 שנים). האם יש סיכוי לתקן את הדיסק קשיח או שכבר כדאי לגבות ולקנות דיסק קשיח חדש אחר? אני משחק במשחקים …

חלק מהמקשים הפסיקו לעבוד לי. הבנתי שאין אפשרות להחליף מקשים נקודתית, אלא צריך להחליף את כל המקלדת. בארץ רק המקלדת עולה סדר גודל של 400-500 ש"ח (בדקתי גם מול יעל תוכנה, הנציגה של DELL). יש לכם המלצה לאתר ממנו אפשר להזמין מקלדת מקורית? (שם הפריט אצל יעל תוכנה - ASSY,KYBD,W/PLMRST,S,HEB,5480) עד כמה ההתקנה מורכבת? (יכולת טכנית גבוהה תעשה את העבודה או שצריך טכנאי מחשבים?) תודה מראש לכל המשיבים!

שלום, המחשב הינו HP pavilion dm4 300 המחשב נקנה ב02.2012 בארה"ב i7 2640m, 8GB RAM יש כרטיס גרפי של AMD מסדרת 7500 SSD1: ocz trion 100 240GB SSD2: intel 320 series 160GB ראשית אספר מה התופעה: התופעה הינה שהמחשב לא תמיד מצליח להגיע לוינדווס ונתקע באמצע (במסף עם הסמל של ווינדוס עם ה"שעון"). גם כאשר הוא מגיע לשולחן עבודה לאחר כדקה הוא נתקע. הפעולות שעשיתי(את חלקן ביצעתי מספר פעמים, ודאגתי לגבות את כל המסמכים החשובים): 1. ניכנסתי בsafe mode והמחשב עבד בצורה תקינה. 2. נתתי למחשב לבצע בדיקה לRAM ולSSD, הוא דיווח שהכל תקין. 3. לאחר מכאן הפעליתי רגיל והוא שוב נתקע לאחר כשעה של עבודה. 4. נתתי לווינדוס לב…

ברשותי עותק חוקי של ווינדוס בגרסת 8.1. אני מעוניין להשתמש באפשרות "הסר הכל והתקן מחדש את windows" שמאפשר לי למחוק את כל הנתונים למעט מערכת ההפעלה. אך כשאני לוחץ על התחל עכשיו אני מקבל את ההודעה: "קבצים מסוימים חסרים. התקנת windows או מדיית השחזור שלך תספק קבצים אלו". מה עליי לעשות? נ.ב קניתי בזמנו ב-TMS את המחשב עם ווינדוס 7 ועדכנתי דרך האינטרנט לווינדוס 8, כלומר אין ברשותי דיסק. וגם במידה ואני מכניס את מפתח המוצר האם זה "מבזבז" לי הכנסה של הקוד או משהו כזה? עריכה: אם לא הובן מה אני רוצה לבצע http://windows.microsoft.com/he-il/windows-8/restore-refresh-reset-pc "הסרה של הכל והתקנה מחדש של Windows". נראה לי שהבנתי מה הבעיה, כשאני רוצה ליוצר כונן גיבוי, החלק של להעתיק את המ…

יש לי נייד שהוא עובד אבל רוצה לפרמט אותו.. אני נכנס להתקנה של 7 והוא רושם שלא מצא כוננים בכלל.. מה עושים? במחשב אחר הדיסק עובד טוב ניסיתי לשנות בביוס ל-ATA מ-AHCI ועדיין אותו דבר.. BIOS אי אפשר לעדכן כי הוא רושם שצריך סוללה מלאה ולנייד הזה אין סוללה כי היא נדפקה מה עושים?

בוקר טוב, יש ברשותי מחשב שלאחרונה התחיל להיתקע לי לאחר זמן מה (בין אם אני לא נוגע בו כלל או תוך כדי עבודה). יש לי לוח Asus P8P67 שלפני כחודשיים הוחלף לי בגלל הבעייה ב-chipset של אינטל. קשה לי לקשור את הבעייה שקורת לי עכשיו להחלפה (למרות שזה בערך הזמן שהכל התחיל). המחשב פשוט קופא (עכבר לא זז, מסך נתקע על התמונה האחרונה שהיה בה וכו') ורק אתחול מהכפתור משחרר את הבעייה. לפעמים זה קורה לאחר רבע שעה מאתחול המחשב ולפעמים כעבור כמה שעות). ניסיתי כבר הכל: עדכון דרייברים, פורמט למחשב והתקנה מחדש של windows 7 x64 כולל כל העדכונים. ניסיתי לפתוח HWMonitor כדי שכשהוא ייתקע, אני אראה נתונים אחרונים על טמפ' ומאווררים ולא נצפתה שום אנומליה כשהוא אכן נתקע. בנוסף ניסיתי לנתק ממנו כל התקן חי…

לוח מסוג Asus m2npv-vm. חשדתי שהמאוורר של המעבד סיים את חייו, ולכן החלפתי אותו במאוורר חדש. כאשר הוא מחובר לחיבור של ה cpu fan, הוא מסרב להסתובב. הוא עושה סיבוב קצר כשמדליקים את המחשב וכבה מיד. אותו סיפור כאשר מחברים את המאוורר הנ"ל ל power fan. הוא מסתובב בסדר רק בחיבור ללוח האם של המאוורר מארז. כאמור, החלפתי מאוורר, והוא תקין (כנראה שגם הקודם) ועדכנתי גירסא של ביוס. מה עוד עליי לעשות כדי לפתור את זה? תודה.

שלום לכולם , מבקשת מדריך לתפקיד של התוכנה ושימושה . האם יש לתוכנה הזאת קשר לתוכנה ProcessExplorer ? תודה לעוזרים. שנה טובה

שלום לצוות המומחים, המחשב הנייח שלי בן 6. שדרגתי לו את זיכרון ה RAM מ 2 ג'יגה ל 4 ג'יגה. קניתי שני כרטיסי זיכרון חדשים, זהים לישנים, והכנסתי אותם לסלוטים הפנויים. בתחילה הכנסתי רק כרטיס אחד חדש (בנוסף לשני הישנים שכבר היו) ובדקתי שהמחשב מזהה אותו ועובד טוב. אכן זיהה והמחשב עבד פיקס. כיביתי את המחשב, ניתקתי מהחשמל והכנסתי את הכרטיס החדש השני (כך שכל הארבעה היו מותקנים), המחשב נדלק אבל נתקע לזמן רב (לפחות 5 דק') על מסך " STARTING WINDOWS". לאחר שהווינדווס עלה, המחשב התנהג באיטיות מוגזמת: סמן העכבר זז בדיליי, תוכנות נפתחו במאמץ רב או לפעמים נתקעו מבלי להיפתח. עשיתי למחשב ריסטארט מס' פעמים במחשבה שזה יועיל אך המצב רק הלך והחמיר: הופיע מסך כחול והווינדווס בכלל לא עבר את שלב…

יש לי דיסק קשיח אחד שמחולק ל3 מחיצות C/D/E פתחתי את המחשב היום וכונן D לא מופיע ויש לי עליו המון קבצים נכנסתי למנהל דיסקים וראיתי שרשום השטח לא מוקצה אז אתחלתי את הכונן ולאחר מכן עשתי אמצעי אחסון חדש וזה עבד ואחרי כמה זמן שוב הכונן נעלם השאלה שלי היא כזאת מה עושים גם בקשר לזה וגם בקשר לכל הקבצים שנמחקו לי ניסתי לשחזר עם כמה תוכנות אבל הם לא מוצאות את הקבצים בתוכנה Recuva הוא רושם לא ניתן ל3בוע את מערכת הקבצים בכונן

כמו שהבנתם אני בלי מחשב כבר 3 ימים...... עכשיו כמובן אתם שואלים: "למה?" וזה הולך ככה: יום שישי פירקתי את מחשבי היקר כדי שאוכל להרכיב למארז גלגלים תהליך הרכבת הגלגלים עבר בשלום ויצא יפה מאוד אבל........ הרכבתי את המחשב חזרה ופתאום אין לי boot! בדקתי הכל וההרד דיסק שלי לא עובד אך ורק עם המחשב שלי בדקתי את ההרד דיסק על מחשב אחר והוא עובדש מעולה ועל המחשב שלי הוא לא עובד! יש לכם רעיונות למה? כיע ההרד דיסק השני עובד וגם הדיסקים........ תודה לכל מי שיעזור............

שלום. יש לי בעיה עם ה IPV4 בשרת. יש לי שרת ושלושה מחשבים, אני לא רוצה שייצאו לרשת האינטרנט לכן לא מחוברים לנתב. חיברתי הכל כמו שצריך, הגדרתי לכולם כתובות סטטיות (להלן: 192.168.1.2-5 255.255.255.0 בלי GW ובלי DNS) המחשבים עצמם יכולים לתקשר ביניהם אך השרת עצמו לא יכול לתקשר עם אף אחד מה לעשות? נ.ב המחשבים מחוברים דרך SWITCH בתודה מראש מאור.

היי, המחשב נייד שלי חדש קניתי לפני 3 חודשים, מתחמם מאוד, לא יודע למה. אני משתמש בתוכנות כמו Photoshop, illustrator. אפשר לשלוח לתיקון אבל בכל זאת זה יעזור- האם מומלץ לשים משטח קירור מתחת? ואיזה? האם מומלץ לקנות ssd כדי שיסייע לא להתחמם הרבה? ומספיק 128 גיגה? תודה

שלום לחברי הפורום, אשמח לעזרה זריזה מכיוון והיום כבר שישי ואני זקוק למחשב בסופש. היה אצלי בבית קצר בחשמל שלאחריו הדלקתי את המחשב כרגיל ללא safe mode ולאחר 2-3 דקות המסך פשוט קפא והמחשב אתחל את עצמו. זה קורה גם בסייפ מוד וגם באמצע בדיקת זכרון של ווינדוס. עולה למספר דקות וקופא. לי ישר קופץ עניין הסקטורים הפגומים. אם אני מפרמט את ווינדוס יכול להיות שזה יפתור את הבעיה או שהבעיה חומרתית? אני לא רוצה להיות באמצע הפרמוט ושהמחשב יקרוס כך שאני אצא קירח מפה ומפה. אשמח לעצות על שיטות בדיקה נוספות ובמידה ואכן הבעיה חומרתית כיצד ניתן לתקן אותה (או אם אין מנוס מלהחליף hd, היכן אפשר לקנות אותו הכי מהר). תודה.

המקלדת והעכבר (משטח המגע) פועלים כרגיל עד שההתקנה מסיימת להתקין את הדרייברים, ומופיע המסך שבו אני אמור לתת שם משתמש ראשוני ואירגון (כחצי שעה לפני תום ההתקנה - עפ"י ההערכה של ההתקנה) הסמן של הטקסט מהבהב בשורה של שם המשתמש, אבל העכבר והמקלדת לא מגיבים. מדובר במחשב נייד LG M1 dual express (אין לי מקלדת שמתחברת ב USB כדי לנסות לעקוף את המקלדת הרגילה, ואין חיבור חיצוני למקלדת במחשב זה - בכל מקרה נראה לי שזה לא יפתור את הבעיה) עריכה: הצלחתי להתקין את XP ע"י שימוש ב nlite + unattended installation, אבל לפעמים במסך הפתיחה של שם המשתמש והסיסמא או קצת אחריו - המקלדת והעכבר מפסיקים להגיב. בתודה לעוזרים, ערן.

שלום, המאוורר של הספק במחשב שלי התחיל להרעיש קצת. שמתי לב גם שהוא עובד לאט יחסית. מדובר בספק Xigmatek XCP-A500. ידוע לי שהספק הזה קיבל בעבר ביקורות לא טובות אבל הוא עובד במחשב שלי כבר 5 שנים ללא תקלות. האם כדאי לפתוח את הספק, להחליף את המאוורר שלו או להחליף את הספק? על הספק הזה לא מוטל הרבה עומס כי המחשב הוא מחשב ביתי ולא גיימינג, עם כרטיס מסך מובנה במעבד וללא חומרה מיוחדת שצורכת הרבה חשמל

עבד בסדר מספר חודשים ללא כל שינויים.היינו שבוע בחו"ל וכאשר חזרנו גילינו שמסרב להידלק.נורית הפאוור נדלקת למספר שניות שומעים רעש כאילו שמאוורר מתחיל לעבוד ואז הוא כבה מיד.הלוח של ASUS דגם H81M-K איך הייתם ממליצים לאבחן את מקור הבעייה ?

בנובמבר (לפני 4 חודשים) קניתי צורב Yamaha CRW2200E 40x20x10 מפלונטר . מאז לא הצלחתי אפילו פעם אחת לצרוב כפול 20 . הוא מתחיל לצרוב כפול 20 בערך 3 אחוז (מבערך 700 מגה) ואז נותן הודעה: "Change Speed Due To Media" ואז הוא יורד למהירות צריבה כפול 8. תמיד !!! לזכותי יש לציין הדברים הבאים: השתמשתי ב 3 סוגי מדיה שונים (X20 של פלונטר, X20 של אופיס דיפו, X20 של טיטניום פרו...) בדקתי עם הבנצ'מרק של נרו את מהירויות הצורב - הכל עבר חלק. עשיתי דיפרגמנטציה מלאה + אופטימיזציה מלאה (נורטון ספיד דיסק) לכל הפרטישנים במחשב. עשיתי בדיקת מהירות צריבה לפני הצריבה עצמה (Determine Burn Speed) ונמצא שהמהירות המקסימלית היא כפול 39. ואז אפילו בסימולציה הוא יורד לכפול 8 !! ניסיתי עם ההגנה מפני נפילות…