מחשב מתחבר לרשת אבל לא יוצא לאינטרנט

[cupidil]

 

שלום, יש לי בבית רשת עם חיבור סיבים של סלקום. לרשת מחוברים בהצלחה מחשבים ניידים ונייחים. קיבלתי לפטופ של דל. הוא מצליח להתחבר לרשת גם בצורה קווית וגם אלחוטית. הבעיה היא שהוא לא מצליח להגיע לאף אתר אינטרנט. אפילו לא ל Google com.

אפילו כשאני מחבר אותו קווית ישירות לראוטר. אם אני מפעיל נקודה חמה דרך טלפון נייד הוא גולש בלי בעיה על הנקודה החמה.

יש למישהו רעיון איך לפתור את הבעיה?

תודה רבה

 

[HelpSupport]

מתאים גם ל-11 

https://techcult.com/fix-ethernet-not-working-in-windows-10-solved/

[cupidil]

תודה על התשובה. העניין הוא שבמאמר מדובר על מחשב שלא מצליח להתחבר לרשת קוית אבל כן מצליח להתחבר לרשת אלחוטית ודרכה לאינטרנט. במקרה שלי מדובר במחשב שאצלי בבית מצליח להתחבר לרשת אלחוטית וגם לרשת קוית (כולל ישירות לראוטר), אבל אחרי להתחבר לרשת הביתית, הוא לא מצליח להגיע לאינטרנט. כאילו משהו חוסם אותו. מצד שני מחשבים אחרים על הרשת גולשים בלי בעיה. אפילו אותו מחשב בעייתי מצליח להגיע לאינטרנט דרך חיבור לנקודה חמה של טלפון סלולרי.  האם יתכן שהראוטר חוסם מחשב ספציפי? 

[yoavke]

כן , יכול להיות מצב שנתב חוסם , אבל לדעתי לנתב רגיל אין  פונקציה כזאת . 

 

האם יש על המחשב הזה תוכנה כמו outlook? יכול לבדוק אם היא כן מצליחה להוריד מיילים  ?

לחלופין , תנסה להכניס כתובת IP כמו 1.1.1.1 או 8.8.8.8 בשורת הכתובת של הדפדפן. 

שני הנ"ל זה בשביל לבדוק האם כרטיס הרשת שלך חסום לחלוטין מול הנתב או שהוא רק חסום ל dns resolve . 

[cupidil]

תודה.

כשהפעלתי Outlook התוכנה לא הצליחה להתחבר לשרת.

8.8.8.8 החזיר: gateway timeout 

Server error - server 8.8.8.8 is unreachable at the moment

1.1.1.1 החזיר: לא ניתן לגשת לאתר זה. ל 1.1.1.1 נדרש זמן רב מדי להגיב.

 

הדבר המוזר הוא שהכל מסתדר ברגע שמתנתקים מהרשת הביתית ומתחברים לנקודה חמה של הטלפון. לעומת זאת שאר המחשבים עובדים תקין על הרשת הביתית.

יש רעיון מה אפשר לעשות?

תודה רבה 

 

[HelpSupport]

הפעל CMD והקלד ipconfig/all - תעלה תמונה

 

[cupidil]

הי,

צירפתי צילום מסך. 

מה שלא נכנס לתמונה:

Node Type : Hybrid

UP Routing Enabled : No

WINS Proxy Enabled : No

 

תודה 

 

[HelpSupport]

על פניו נראה תקין.
לא ראיתי בתמונה את כרטיס הרשת הקווי.

השתמש בכלי של המערכת לפתרון הבעיה 

https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-wi-fi-connection-issues-in-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c#:~:text=To run the Network troubleshooter,> Network %26 Internet > Status.&text=Under Change your network settings,if that fixes the problem.