בעיות חומרה - התעסקות עם חנות ברשת מחשבים מוכרת

[Ypaul123]

 

שלום,

 

יש לי מחשב, עלה הרבה מאוד כסף, נקנה באפריל השנה ועדיין באחריות. נקנה מרשת מוכרת בארץ (לא KSP).

אזכיר את שמה במידה וזה יהיה רלוונטי.

 

מפרט : 13900K | GIGABYTE Auros master 

זכרון : VENGEANCE® RGB 48GB (2x24GB) DDR5 DRAM 7000MT/s CL40 Memory Kit — Black

כרטיס מסך 4090

ספק כוח חברת Corsair דגם HX1200 HX Series Platinum 1200W Active PFC כולל מאוורר 135MM    

 

בכל אופן,

סימפטומים - מחשב קורס במאמץ - מסכים כחולים או נכבה.

 

לטענת הטכנאי:

מחשב רץ חלק עם XMP מושבת, קורס עם XMP פועל.

 

הוחלף מעבד ולטענת החנות - נוסו עשרות קיטים עם אותה תוצאה (השיחות מוקלטות).

(קניתי מכספי גם קיט זכרון של חברה אחרת, במהירות XMP נמוכה יותר, גם ב-QVL של הלוח וגם ה-KIT הזה כנראה דפוק כמו המקורי, שכן גם אז היו קריסות וכו')

 

ביום חמישי קיבלתי את ההודעה הזו מהטכנאי :

(אני ההדיוט מבין כי עם הקיט המצויין, בדיקות הזכרון והמעבד עברו בהצלחה)

 

 

היום קיבלתי הודעה "מפתיעה" שאמנם ה-MEMTEST עבר, אבל בבדיקות מאמץ ה-CPU , המחשב קורס.

 

למותר לציין כי כל הרכיבים שרכשתי בכסף רב -  לרבות המעבד והזכרון מופיעים ב-QVL של הלוח אם.

 

איך אתם הייתם מתקדמים עם הסוגייה הנ"ל ?

 

תודה מראש.

 

נערך 2023 בנובמבר 22 על-ידי Ypaul123

[Jabberwock]

ציטוט של Ypaul123

איך אתם הייתם מתקדמים עם הסוגייה הנ"ל ?

להחליף לקיט אחר, הוא בעייתי.

תשלם את ההפרש ותיקח את הקיט שלא עושה בעיות.

[Ypaul123]

זה מה בסוף סוכם, כי הטכנאי אמר שהכל עובד פיקס (ראה תמונה מצורפת). היום, כנראה מנהל שלו, שלל לחלוטין את שנכתב ע"י הטכנאי.

[Jabberwock]

ציטוט של Ypaul123

(ראה תמונה מצורפת)

בתמונה הוא מסביר שהוא בדק על קיט זיכרונות אחר ומצא שאין בעיה.

זה יכול לקרות שקיט זיכרונות שלכאורה תקין אבל בגלל המהירות הגבוהה שלו עושה בעיות יציבות במעבד.

[Ypaul123]

אצלי "תקין לחלוטין" אומר מחשב רץ כמו שצריך בכל מצב - IDLE או STRESS ....,אבל יכול להיות שתקין לחלוטין פרושו   שהמחשב רץ איך שבא לו בזמן X ואיך שבא לו בזמן Y ?

 

אגב זה לא קשור למהירויות גבוהות. קניתי קיט נוסף (שגם כן נמצא ב-QVL של הלוח)  שרץ במהירות XMP נמוכה יותר ועדיין המחשב עשה את אותן בעיות.

[Jabberwock]

ציטוט של Ypaul123

אבל יכול להיות שתקין לחלוטין פרושו   שהמחשב רץ איך שבא לו בזמן X ואיך שבא לו בזמן Y ?

הכוונה תקין כשלעצמו. אבל כשהוא משויך ללוח אם X ולמעבד Y, המחשב לא יציב.

ציטוט של Ypaul123

אגב זה לא קשור למהירויות גבוהות. קניתי קיט נוסף (שגם כן נמצא ב-QVL של הלוח)  שרץ במהירות XMP נמוכה יותר ועדיין המחשב עשה את אותן בעיות.

אם יש לך אחריות על המחשב מחנות המחשבים שממנה קנית אותו, למה קנית על דעת עצמך זיכרונות אחרים?

[Ypaul123]

נסתרות דרכי האל.

[yoavke]

השם של הלוח שנתת הוא חלקי.

אני מניח שהשם המלא הוא : 

Z790 AORUS MASTER 

אם ברשימת הזכרונות התואמים רשום שקיט של 24 עובד או שסטיק של 24 עובד, זה לא אומר שהם בדקו שקיט של 48 עובד.

ברשימת הזכרונות הבדוקים של הלוח הנ"ל בנפח 48 גיגה , הקיט הכי מהיר של קורסייר שנבדק הוא 5600.

 

לגבי מה שנאמר לך אז : 

* 4800 זאת לא המהירות הרשמית שהמעבד תומך , הוא עובד ב 5600 . כמובן שזה 5600 ללא XMP שזה אומר תזמונים די גרועים .

 

בדורות האחרונים יש הרבה בעיות תאימות  עם זכרונות .

 

מתוך מה שאמרת , לא ברור אם הזכרון שרכשת הומלץ על ידי החנות או לא . 

אם יש קיט זכרון שעובד ללא בעיות כאשר ה XMP מופעל, תשלם את ההפרש ותתקדם. 

 

 

 

 

[Ypaul123]

תקרא שוב - כתבתי בפירוש AORUS MASTER (עם שגיאת כתיב אמנם)

 

טוב זה כבר לא משנה, אני אקח את המחשב כמוהו.

וסתם ליידע כללי, חבר הדגמים המצויינים ב-QVL הם KIT, קרי 2 או 4 מודולים : 

 

מה לעשות שרשום שם V  - כלומר VERIFIED

והדגם המצויין לעיל (שקניתי)  https://www.gskill.com/product/165/374/1681884065/F5-6800J3445G32GX2-TZ5RK

 

הוא DUAL KIT וזה שם הדגם...

 

ומה לעשות שהדגם המקורי על כל הוורסיות שלו גם כן תואמים ומוודאים ל-XMP

 

 

למי אכפת מה הם ממליצים, מה שמשנה הוא שהדגם מופיע ב-QVL של הלוח עם V ב-XMP.

 

 

V = VERIFIED for XMP

 

לסיכום - 2 הקיטים היו אמורים לעבוד על הלוח בצורה חלקה.

מסקנה - הלוח תקול.

 

נערך 2023 בנובמבר 22 על-ידי Ypaul123