בעיית התנתקויות זה הספק או הראוטר ?

[arigo]

היי,

לאחרונה מידי יום יש לי התנתקויות מהאינטרנט בשעות אחה"צ (הילדים שלי אפילו חושבים שבאותם שעות סביב 1800) לפעמים התחושה שרק הוויפי מפסיק לעבוד ולפעמים הכל לא עובד ואז אני נאלץ לאתחל את הראוטר אח"כ בד"כ זה מסתדר. 

אני משתמש בתשתית סיבים של פרטנר וגם הספק שלהם כאשר הראוטר שלי הוא של NETGEAR R6700v3 (מעודכן לגירסה אחרונה)

איך אני מתחיל להבין איפה הבעיה אני מרגיש שזה הראוטר אבל לא יודע איך לבדוק ?

[QttP]

אם אין אפילו קישוריות WIFI לממשק הראוטר - זה הראוטר.

 

אם אין יש קישוריות WIFI אבל יש קישוריות בחיבור חוטי (בהנחה שקיים כזה), אז זה ספציפי מודול הWIFI בראוטר.

 

אם יש קישוריות לראוטר, אבל אין קישוריות החוצה - זה יכול להיות הראוטר או הספק או התשתית.

 

כל זאת בהנחה שהבעיה היא בכל המחשבים ולא רק במכשיר ספציפי (כי אז זה יכול להיות אשמת המכשיר).

 

[arigo]

הבעיה בכל המכשירים ולא במכשיר ספציפי - את זה כן בדקתי.

יש קישוריות לראוטר מהמכשירים גם שלכאורה אין אינטרנט (הוא מראה מחובר)

 

[arigo]

בדקתי לעומק אז הבעיה מתחילה בניתוק כמעט כל המכשירים מהוויפי למעט הטלויזיה (הזוי)

אח"כ לפעמים לאחר עוד כמה דקות גם החיבור החוטי מתנתק ורק הטלויזיה נשארת מחוברת בוויפי (שוב הזוי)

ואז שמאתחלים את הראוטר הכל חוזר 

מה שעשיתי היום זה החלפת הסיסמא של הוויפי ליתר ביטחון

ועוד דבר מוזר קרה שנכנסתי להגדרות הראוטר הוא הודיע לי שיש מכשיר אחר מחובר האם להתנתק ממנו ולהיכנס מהמחשב הזה ? כמובן שאמרתי לו כן 

מה יכולה להיות הבעיה ?

נערך 2022 בדצמבר 9 על-ידי arigo
עדכן

[QttP]

יכול להיות שהראוטר לא סוחב את עומס המכשירים. למרות שזה מפתיע - הדגם יחסית חדש.

 

האם ייתכן שהטלוויזיה מחוברת בטעות לWIFI אחר?

או שיכול להיות שהטלוויזיה עושה משהו שדופק את הWIFI לכולם?

 

האם כשהטלוויזיה כבויה ולא משתמשת באינטרנט - הבעיה מתרחשת?

[arigo]

האם ייתכן שהטלוויזיה מחוברת בטעות לWIFI אחר? - לא כי אין ראוטר אחר בבית והטלויזיה מחוברת לרשת 5G שלי.

מה שכן לראוטר יש 3 רשתות 5G רגיל, רשת רגילה וגם רשת לאורחים המכשירים הקרובים מחוברים ל 5G והרחוקים יותר לרשת הרגילה.

הטלויזיה כן מחוברת ל 5G ויושבת ממש ליד הראוטר.

האם כשהטלוויזיה כבויה ולא משתמשת באינטרנט - הבעיה מתרחשת?  לא יודע כי לא בדקתי בפעם הבאה אנסה לכבות את הטלויזיה שזה קורה ואראה מה קורה !